И это задумывалось как прорыв в организационной структуре?
По команде сверху долго боролись за аутсорсинг, по замыслу должны получать самое лучшее из возможного за меньшие деньги. Долго мучались и получили из своих же работников теперь уже подрядчиков (писал об этом: https://pikabu.ru/story/algoritm_povyisheniya_kachestva_5708..., https://pikabu.ru/story/podryadchik_5713926).
Подходит срок ремонта, деньги есть, подрядчик есть, собираем общее совещание по координации вопросов.
Подрядчик поднимает вопрос о документации на оборудование.
Мы. - Ну Вы же этим и занимались на заводе ещё два месяца назад, Вам лучше знать этот вопрос.
Подрядчик. - Мы теперь другое предприятие, при разделении мы всё передали по описи. У нас ничего нет.
Отрываем архив, там горы перевязанной документации, всё в навалку. Ответственный есть, только ответственность чисто формальная, в спешке возложили обязанности на человека,
который в этом не разбирается и не пытается разобраться.
Мы. - Ну вот документация, берите и давайте смету.
Подрядчик. - Передайте нам документацию в соответствии с договором. А этим мусором мы заниматься не будем. Сами разбирайтесь.
На заводе никого опытного не осталось, нанимаем фирму безродную, со специалистами. Они копаются в бумагах, через месяц готовы чертежи, схемы ремонта, планы работ, ну много чего подготовили. И деньги за это совсем не малые заплачены.
На следующем совещании подрядчики озвучивают цену почти в два раза больше, чем ожидалось.
Мы. - Откуда такая цена?
Подрядчик. - Оборудование уникальное, некоторые комплетующие уже не производятся. Отсюда и цена. И мы ещё не все комплектующие закупили, некоторых просто нет на рынке, будет реставрация эксплуатируемого. А здесь (№№) мы можем заменить весь узел, отремонтировать его не получится. Просим увеличить сроки ремонта на 4 суток.
Мы. - Ну у Вас тот же состав работников, поменялась только вывеска. Как же Вы раньше делали ремонты?
Подрядчик. - Вы же теперь по акту будете принимать оборудование?
Мы. - Да.
Подрядчик.- Гарантии мы должны дать?
Мы. - Да.
Подрядчик.- Ну вот видите, не только вывеска поменялась. Условия договора утверждаем с нашими поправками или у Вас есть другие варианты по ремонту?
Вот так за месяц, из обычного вспомогательного персонала, работу которого мы не замечали, получили предприятие, у которого очередь на ремонты и они часто не согласуются с нашими, договорные обязательства, о которых не задумывались, отношение к работе совсем другое.
И мы не только из ремонтников подрядчиков сделали.