Госуслуги
Всем известно что сайт Госуслуги во многих областях облегчил наше (граждан) общение с бюрократической машиной. Упростил нам жизнь. если можно так сказать.
Но есть моменты, с которыми столкнулся я, когда мне жизнь усложняется.
Речь пойдет о системе ГИС ЖКХ при сайте Госуслуги.
Система работает кривовато, но "Москва не сразу строилась".
С чем столкнулся я - на сайте http://dom.gosuslugi.ru обнаружил долги по ЖКХ по нескольким поставщикам.
Надо сказать, что в этом плане я через чур "правильный" - иной раз вместо черной икры красную поем, но за ЖКХ заплачу вовремя.
С Управляющей компанией и Водоконалом разобрались быстро - хватило одного обращения и они все долги убрали (у них это называется Квитирование)
А вот с поставщиком электричества не все так просто оказалось.
По ним "долги" якобы тянутся аж с 2017 года.
Писал им обращения раз пять (прикладывая сканы ВСЕХ квитанций по оплате) - тупо игнорируют, Госуслуги формируют "автоматическое" обращение в ГосЖилИнспекцию, которая отвечает что не её полномочия следить за реакцией на обращения от ресурсоснабжающих организаций. И тут видимо они поняли что "зануде проще отдаться. чем объяснять почему не хочешь"© и ответили, что вносить корректировки по оплате это функционал самой системы ГИС ЖКХ (Госуслуг).
Пишу обращение в поддержку ГИС ЖКХ и получаю ответ - что делать "Квитирование" это работа поставщика услуг.
Замкнутый круг! Кивают друг на друга, а у меня долги светятся.
Вроде бы ну и пусть - у меня же все квитанции есть и если что. то я докажу...
Но, я же живу в России, и осознаю что если вдруг, то мне молча обрубят свет и носиться по судам буду квартал.
Умный знает как выйти из проблемы, а Мудрый - как в неё не попасть. Хочется тут быть Мудрым и предотвратить пусть и маловероятное...
Кстати, ранее был опыт, когда на Госуслугах светился оспоренный в суде штраф от ГИБДД.
Госуслуги писали что они берут инфу из базы ГИБДД, ГИБДД отписывалось, что давно внесло в базу инфу об отмене штрафа.Хватило полгода переписок, чтобы штраф убрали...
Вот такая история....
Было ли у вас похожее и как справлялись?
Лига активных граждан
1.1K постов7.4K подписчиков
Правила сообщества
Помощь при составлении обращений.
2. Если хотите обратиться за помощью к «силе пикабу» в целях совместного обращения в различные инстанции или временно закрепить свой пост на главной станице, добавьте тег «без рейтинга» и обратитесь к @admoders" target="_blank" rel="nofollow noopener">@admoders .
3. Соблюдайте правила пикабу и придерживайтесь тематики Сообщества.