Гнева пост: терминал qiwi

Понадобилось мне пополнить яндекс-кошелек и на мою беду рядом оказался терминал киви.В соответствующем разделе ввел вместо яндекс-кошелька номер карты,терминал подвоха конечно же не заметил и добросовестно скушал денежку.Сразу набрал техподдержку,да только воз и ныне там:-"мы очень сожалеем,рассмотрим вашу заявку,ждите",а на вопрос-сколько ждать ответа не поступило.Вот интересно: по какому принципу работают их терминалы: главное сожрать деньги,а там как получится?Сколько раз пополнял и с карты и с других терминалов-всегда производится проверка счета и если он не верный-показывает ошибку.