Гардеробщица -главнокомандующая⁠⁠

Объясните мне,пожалуйста ,этот феномен «синдром вахтерш»!

Была сегодня в Казанской больнице(номер писать не буду),скажу, что это самая крутая по Республике Татарстан и за ее пределами) Врачи профессионалы своего дела,оборудование современное,ремонт высококачественный.Но во всем этом есть один нюанс,это гардеробщица!

Сдаю свою одежду, и она зачем-то начинает кричать на меня, что при госпитализации не сдают одежду, но это ко мне вообще не относится. Я уточнила, до скольки она работает,так там начался словесный поток и дикий ор, аж пришлось уйти без номерка. Потом вернулась за ним,она продолжила крики. Ну ок, бывает, может устал человек.

Когда я уже уходила, четыре человека были облаяны ,притом не за что) Скажу,что это были респектабельные мужчины, все адекватно среагировали, но вот сама ситуация для меня странная)