Гарантийный ремонт автомобиля

Есть автомобиль купленный новым менее 3-х лет назад у оф. диллера. Через 1 год после эксплуатации попал в дтп. Состоялся ремонт по каско (новые оригинальные запчасти) у того же диллера, ремонтировался кондиционер с заменой радиатора. Через 1 год после ремонта кондиционер перестал работать. Обратился к диллеру. Диагностировали поломку того самого меняного радиатора (протечка). В ремонте отказали, сказав, за ремонт после аварии платила страховая, тот радиатор, что был изначально в машине (при покупке авто) был на гарантии но не тот, что поставили при ремонте. И поэтому они не будут ремонтировать/менять конкретно эту деталь. Суть в том, что сама машина остаётся на гарантии, но эта гарантия не распространяется на поставленные при ремонте детали.

Повторюсь, машина ремонтировалась по каско, у офф диллера, там же где и была куплена.

Отказ законный?

Дубликаты не найдены

+1
гарантия не распространяется на поставленные при ремонте детали.

Должна быть гарантия на деталь, она скорее всего год и документы с гарантией выписаны на страховую т.к. она платила. Ищете заказ наряд на ремонтные работы и смотрите срок гарантии на деталь.

Через 1 год после ремонта кондиционер перестал работать.

Но скорее всего будет голяк.

+1

А спросите напрямую у производителя!

Это только дилеру выгодно перевести стрелки на платный ремонт.

Помочь найти офсайт?

Ему врать вообще не положено, это раз! А во-вторых он может по своей доброй воле признать случай гарантийным со всеми вытекающими от этого плюшками.

0

Срок гарантии на новый радиатор может быть небольшим - 6 месяцев до года (это должно быть отражено в заказ-наряде)

0

Если по каско и у оф Дилера ремонтировалась , то должны оригинал в поставить , соответсвнно они распространяют гарантию на данные запчасти тк у них свой склад , они ответственны за это. Решайте через зпп

0

Отказ в гарантийном ремонте законный. А вот поставленная перед этим услуга гарантийного ремонта произведена некачественно, поэтому вы имеет полное право подать на них в суд, за то что они провели некачественный ремонт по гарантии.

0

А каски что больше нет?

раскрыть ветку 2
0

Каска а поломку не распространяется

раскрыть ветку 1
0

Досудебную претензию им неси, потом с ответом к юристам. Иначе тебе будут в уши ссать до распада вселенной.

0

Гарантия распространяется на новый радиатор уже новая. Как обычно жалобу в РПН, неважно кто платил. Акты работ итд если надо поднять - от страховщика.

раскрыть ветку 1
0

Не может быть! Новая деталь не имеет своей отдельной гарантии, только общая гарантия продлевается на время ремонта. Сталкивались соседи с бытовой техникой.

0

Сразу звоните импортеру авто. У диллера просите письменный отказ. И шлите это на импортера и на всякий случай - производителю. Удачи!

-1

Для минусов

Похожие посты
1656

Хорошо быть Ч(м)удаком

Показать полностью
187

Страховой дом "Платинум" - очередная однодневка от бывших владельцев "НАСКО", "ХОСКА", "Внешэконом страхования"?

Страховой дом "Платинум" - очередная однодневка от бывших владельцев "НАСКО", "ХОСКА", "Внешэконом страхования"? Мошенничество, Каско, Авто, Санкт-Петербург, Автострахование, ОСАГО, Без рейтинга, Длиннопост
Показать полностью 1
661

Сага о гарантийном ремонте LADA X-Ray и том, как добиться ремонта по гарантии, и при этом даже немножечко «заработать».

Сага о гарантийном ремонте LADA X-Ray и том, как добиться ремонта по гарантии, и при этом даже немножечко «заработать». АвтоВАЗ, Lada XRay, Ремонт авто, Автосервис, Оффициалы, СТО, Ремонт, Длиннопост, Без рейтинга
Сага о гарантийном ремонте LADA X-Ray и том, как добиться ремонта по гарантии, и при этом даже немножечко «заработать». АвтоВАЗ, Lada XRay, Ремонт авто, Автосервис, Оффициалы, СТО, Ремонт, Длиннопост, Без рейтинга
Показать полностью 2
423

СТО самообслуживания. Открытие. Первый опыт. (часть 3. ваши вопросы)

49

Нужна помощь. Обман автосервиса на 45 000 рублей.

Нужна помощь. Обман автосервиса на 45 000 рублей. Автосервис, Обман, Юридическая помощь, Длиннопост, Без рейтинга
Нужна помощь. Обман автосервиса на 45 000 рублей. Автосервис, Обман, Юридическая помощь, Длиннопост, Без рейтинга
Показать полностью 2
417

Не прокатило... тогда вычеркиваем

Не прокатило... тогда вычеркиваем Мошенничество, Автосервис, Бомбануло, Без рейтинга
1480

Поздравление от РосГосТраха или "С днём рождения, "пта!"

Поздравление от РосГосТраха или "С днём рождения, "пта!" ОСАГО, Росгосстрах, ДТП, Страховка, Авария, Выгода, Каско, Длиннопост, Без рейтинга
Поздравление от РосГосТраха или "С днём рождения, "пта!" ОСАГО, Росгосстрах, ДТП, Страховка, Авария, Выгода, Каско, Длиннопост, Без рейтинга
Поздравление от РосГосТраха или "С днём рождения, "пта!" ОСАГО, Росгосстрах, ДТП, Страховка, Авария, Выгода, Каско, Длиннопост, Без рейтинга
Поздравление от РосГосТраха или "С днём рождения, "пта!" ОСАГО, Росгосстрах, ДТП, Страховка, Авария, Выгода, Каско, Длиннопост, Без рейтинга
Поздравление от РосГосТраха или "С днём рождения, "пта!" ОСАГО, Росгосстрах, ДТП, Страховка, Авария, Выгода, Каско, Длиннопост, Без рейтинга
Показать полностью 5
340

ОСАГО, оценка автосервиса. 

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: