93

Фриланс. Часть 5. Что такое нестандартный клиент, и как с ним бороться.

Всем привет!

Полосатый снова выходит на связь.


Сегодня поговорим о клиентах. И не просто о клиентах, а о непростых клиентах - тех, кого надо опасаться и сторониться. Тех, кто съест ваш мозг за копейки. Загрузит работой и забудет заплдатить. Ну или просто - потратит уйму вашего времени для того, чтобы в итоге сказать "я передумал". В общем, тех, кому плевать на вас и ваше желание хорошо кушать.



P.s. Все примеры в посте - плод моих пьяных бредней, любые совпадения с реальными людьми и компаниями - случайны.

Фриланс. Часть 5. Что такое нестандартный клиент, и как с ним бороться. Полосатыйфриланс, Работа на дому, Фриланс, Длиннопост

Тем, кто читает меня первый раз - небольшая справка. Меня ховут Максим, я - веб-разработчик, прошедший путь от заказов на фрилансопомойках до собственной маленькой веб-студии. Пишу цикл статей "ПолосатыйФриланс" о том, как начать работать на фрилансе и не сдохнуть с голоду.


Простите меня пожалуйста - я долго не писал. Меня тут друзья-вредители на лыжи подсадили на горные, потому сперва я работал в два раза больше - экипировка недешевая(. А теперь все свободное время трачу на катание. В общем - ведмежья услуга как она есть.


Остальные посты ищутся по тегу ПолосатыйФриланс. Кто не хочет видеть мои посты в своей ленте - этот же тег добавляем в игнор.


Ну что - поехали?


Я тут кстати посчитал, и понял что за первые пять лет на фрилансе у меня накопилось около 300 тысяч рублей неоплаченных денег за работу. А если учесть затраты на субподрядчиков (а я всегда оплачиваю услуги - потому что плевать в колодец который тебе в будку кости кидает я не могу) - то за 500 тысяч сумма переваливает((( Поэтому, этот пост - для того, чтобы уменьшить аудиторию у мошенников.


Чем дышит заказчик - как правило, можно узнать прямо на первом этапе общения. Конечно, есть особи, которые умеют успешно мимикрировать под адекватных людей. Но таких единицы. Ниже приведен краткий список Сов-эффективных менеджеров заказчиков, с признаками и способами борьбы (для любителей махаться с ветряными мельницами).

1) "Тестеры".

Краткое описание: Весьма топорный вид мошенника, паразитирующий на жадности фрилансера.


Основный признак: Предлагают выполнить тестовое задание. В зависимости от наглости - задание может быть на час, а может быть на неделю работы. Так, например. одной моей подруге пару недель назад в качестве тестового задания предложили создать сайт, по функциональности повторяющий Циан, и выложить его на Гитхаб - типа "посмотреть на качество кода". Ребятам был предложен барабан и предложение возглавить колонну идущих найух.

Фриланс. Часть 5. Что такое нестандартный клиент, и как с ним бороться. Полосатыйфриланс, Работа на дому, Фриланс, Длиннопост

Как бороться: Во-первых, не забывать, что любой труд должен быть оплачен. Поэтому все, кто предлагают сделать тестовое задание бесплатно - шагают дальше. (это не касается абстрактных задач типа "напишите скрипт для сортировки матрицы на php" - это нормальные задачи).


Во-вторых. Сделайте так, чтобы результат вашей работы нельзя было использовать. В случае с примером подруги - не выкладывайте итоги работ на общедоступные порталы. Если результат работ графический - используйте ватермарку, и результат отдавайте в жпеге. Если речь идет о программировании - зарывайте "пасхальное яйцо", позволяющее либо испортить результат работы, либо ограничивающий время работы результата.


В-третьих. Определите для себя объем работ который вы морально готовы сделать бесплатно. Это не отменяет предыдущие два пункта. Однако, лишает вас горьких сожалений в том случае, если результат тестовой работы не устроил заказчика.

2) "Торопыги".

Краткое описание: более умело маскирующийся тип мошенника. Этот будет играть на вашей жалости и самомнении. У него всегда дедлайны сгорели вчера, сделать надо было все еще на прошлой неделе, и вообще - только вы можете его понять и спасти. На деньги напрямую кидает редко, его основная цель - заставить вас выполнить за минимальную сумму максимальный объем работ, как правило превыщшающий договоренности.

Основной признак: этим все нужно вчера, но вот так получилось что дизайнер кинул, верстальщик профакапил сроки, короче работа полуготова, и надо срочно - иначе начальство башку сорвет, и вот вы профессионал, вас посоветовали, вы точно поможете - только вот тз/материалы для работы будем накидывать в процессе, а вы пока работайте с тем, что есть. На самом деле, этот хитрец пытается поймать вас в ловушку жадности. Поскольку на момент, когда часть работ будет выполнена - вам можно будет подсунуть все что угодно под соусом "либо делаешь, либо - ты работу не сделал, мне придется искать другого исполнителя, а тебе платить не за что".

Фриланс. Часть 5. Что такое нестандартный клиент, и как с ним бороться. Полосатыйфриланс, Работа на дому, Фриланс, Длиннопост

В моем случае это оказался самый большой разовый "бесплатный заказ". Ребята заказали у меня сайт, на переговорах обговорили что они ждут почти точную копию сайта-визитки китайского производителя, аппаратурой которого они торговали.


Важный момент - почему я купился на развод. С этой компанией я работал уже год, запустил для них пару проектов, и в целом был доволен сотрудничеством, потому не особо и удивился тому, что макеты будут даваться постепенно - не раз уже работали с ними, за исключением того, что теперь у гендира не было времени, и мне нужно было работать с исполнительным директором.


В итоге - макеты от дизайнера начали поступать один сложнее другого, вплоть до того, что в итоге получилась дизайн-копия сайта apple.ru. Соответственно, сроки и объем работ увеличивался. А мне было жалко потраченного времени, потому я глубже и глубже заглатывал наживку. Сроки исполнения увеличивались - поскольку сложность проекта выросла в разы. Однако, по завершению проекта, представитель заказчика заявил "мы с тобой в срок не уложились, руководство перенаправило финансирование на другой проект - извини, но денег до конца года не будет". В итоге, несчастные 60 тысяч я жду до сих пор. При этом заказчик небедный - крупный 1С-интегратор, поставщик складского оборудования, на момент моего сотрудничества с ним - имел деньги для собственной хоккейной команды, но как оказалось, не имел 60 000 оплатить мою работу. Одно радует - в итоге результаты работ использованы не были, они по новой делали сайт.


Как бороться: никак. Бегите, если вам дороги ваши мозги.

На самом деле, есть два варианта - либо прописывать четкое ТЗ до буквы - что ждать от неготовых материалов, и требовать постадийную оплату, чтобы в любой момент можно было прервать работы без большого вреда для кармана, либо ждать всех материалов и уже тогда стартовать. Да, и главное - за срочность сразу крутите ценник в два раза. Сразу станет понятно - действительно ли срочно надо, или заказчик пытается вас прогнуть.

3) "Массовый заказчик (Нищеброд)".

Краткое описание: как правило, это либо человек, берущий заказы и продающий их на субподряд. При этом продавать услуги умеет исключительно через демпинг, поэтому карманы у него пустые, но эту проблему он перекладывает на вас. При этом активно играет на вашей жадности.

Признак: сообщает, что денег щас нет, но если ты сделаешь для него задачу, то он ее продаст и денег тебе отгрузит за обе.

В моем случае - это было постоянно, поскольку я по жизни добрый. И действительно - кто-то решал вопрос и платил деньги, а кто-то платил со следующего заказа за предыдущий - ну офис оплатить надо, работу верстальщика, налоговая пришла, заболел и тысяча других причин понять и простить. В итоге, последний заказ всегда оказывался не оплачен.

Фриланс. Часть 5. Что такое нестандартный клиент, и как с ним бороться. Полосатыйфриланс, Работа на дому, Фриланс, Длиннопост

Самый большой фейл - от человека, от которого я совсем не ожидал. Была тетенька - назовем ее Олей. Имела она планов громадье, заказчиков находила на ура, контору назвала громко - в общем, нормально так крутилась. Продавец отличный была, но при этом в сфере разработки - ни о чем. Поэтому, у нас был шикарный тандем - она продавала, я обеспечивал техническую часть. При этом отношения у нас были скорее дружеские - она делилась хитростями продаж, я рассказывал о технических новинках отрасли, периодически страховали друг друга по работе - у нее хорошие дизайнеры были, у меня - верстальщики и разработчик.


И пришла она с вопросом - а можно ли ей сделать сайт, поскольку негоже вебстудии без сайта быть. Я назвал цену - она согласилась, но попросила дать отсрочку - ну типа с заказов в течение двух месяцев оплатит.

Не вопрос. Верстку сделали, отправили на утверждение, утверждала долго, вынесла весь мозг... а тут и два месяца прошли. Говорю - Оля, оплати верстку пожалуйста. Мне верстальщику денег надо дать, и дальше допилим сайт. Опять слышу про завтра. Ок. И тут звонит мне верстальщик, и говорит "товарищ, либо ты врешь, либо твой заказчик. Мне пофиг, но пока не будет денег за проект - я работы от тебя больше не беру". И кидает мне адрес сайта Оли, где верстка уже натянута на движок и вовсю привлекает клиентов.

В общем, завтраки от нее я слышал еще год, при личной встрече она плакалась, что заказов нет, и вообще все плохо, что здоровье подводит, любимый кот умер, дедушка в больнице - и еще тысячу отмазок. При этом, отмазки я слышал только тогда когда спрашивал про деньги.


В итоге, когда я оставил отзыв о том, что с исполнителями ее студия не расплачивается, в ее группе в фейсбуке - получил ультиматум "убери отзыв, и тогда может быть оплачу". На что послал ее туда куда солнце не светит, и забыл.

Да, с верстальщиком я расплатился - поскольку ценю своих исполнителей и то, что они умеют делать лучше меня.

Как бороться: бегите, глупцы! Как только вы услышали про "оплатим когда следующую задачу сделаешь" - бегите. Вернее, твердо отвечайте - "приостанавливаю работы до решения финансовых вопросов". Я позволяю сейчас так работать со мной только одному человеку, и то потому, что дважды когда его кидали клиенты с оплатой - он оплачивал мои работы из своих денег без вопросов. И всегда перечисляет 10% с заказов, переданных ему на субподряд - хотя я об этом ни разу и не просил.

4) Субзаказчик.

Краткое описание: В принципе, подвид предыдущего, но есть один момент. Оплачивает тогда, когда деньги поступили ему от его заказчика. Таким образом, щансы получить деньги все же выше. чем у массового заказчика, но кидалова хватает.

Фриланс. Часть 5. Что такое нестандартный клиент, и как с ним бороться. Полосатыйфриланс, Работа на дому, Фриланс, Длиннопост

Как бороться: да никак, только предоплата. У меня сейчас есть один постоянный заказчик - с ним работаем по схеме 50% предоплаты. Вообще, обычно я так не делаю, но с этим как-то так повелось изначально - еще в то время, когда я работал по постоплате, он по собственному желанию закидывал мне 50% до начала работ.

5) Тормоз.

Краткое описание: Довольно нехороший товарищ. Он может принимать вашу работу/предоставлять материалы для работы месяцами - ему некогда, негде, не с кем, незачем. Не обязательно мошенник, но очень часто - человек, который внезапно понял что ваша работа ему не нужна, но сказать об этом стесняется. Поэтому тянет сроки и ждет пока проблема сама рассосется.

Особенно опасен в случае работы по договору с обозначенными сроками. Сам не сталкивался, а вот товарищ из п.3 так залетел - заказчик сперва полгода утверждал дизайн-макеты, потом три месяца рожал тексты для сайта. А потом вместо текстов прислал досудебную претензию на срыв сроков с предложением возврата предоплаты и компенсации недополученной выгоды. Пришлось срочно юриста @Elara подключать для работы. В итоге разрулили, получили оплату фактически выполненных работ - но мозгов вынесли нам много.

Как бороться: до начала проекта обговаривайте четко приемку работ и сроки предоставления информации для работы - как, когда и зачем. А также границы ответственности за срыв сроков, но об этом ниже.

6) Болтун.

Описание: Весьма поганый тип клиентов. Играет на ваших чувствах, пытается влиять на самооценку. Не совсем обманщик, как заказчик - та еще пакость, поскольку пожирает время и силы, при этом денег не приносит либо приносит мало.

Признаки: Легко определяется по ключевым фразам. Не 100%, но если вы услышали одну из них - сразу готовьтесь к тому, что будет тяжело, и возможно безденежно. Лично я с людьми, которые используют эти фразы не работаю принципиально.

"Это наш первый проект, если сделаете качественно - будет еще десяток проектов".

"Я бы сделал и сам, но..."

"Бюджет маленький, но перспективы огромны"

"Тут для профессионала работы на час"

"Сделайте бесплатно, а я вам процент с дохода дам".

"Сделай мне копию ХХХ, ну там работы немного..."

"У тебя в портфолио есть ХХХ - хочу такое же, с небольшими доработками. Доработки оплачу, конечно, а проект готовый - чо за него платить".

"ТЗ нет - вы же профессионал, посоветуйте нам" (не факт, но в 90% случаев. О 10% - в п.7 )

"Мы проводим тендер, собираем предложения. Кто нам больше понравится с тем и будем работать" (Как правило, будут выбирать того, кто дешевле. Ну или просто играют на вашей самоуверенности и желании побеждать - и денег не будет).

Фриланс. Часть 5. Что такое нестандартный клиент, и как с ним бороться. Полосатыйфриланс, Работа на дому, Фриланс, Длиннопост

Как бороться: Цель болтуна - прогнуть вас по цене. Он будет делать это любыми способами - давя на свой опыт, на вашу самооценку, пугая конкуренцией и т.д. БЫвает правда, что это не болтун, а новичок на фриланс-рынке. Но я стараюсь болтунов сливать сразу (кроме последних двух фраз - тут действительно могут быть тендерщики/новички, про новичков я расскажу ниже, поэтому тут я выезжаю на переговоры).


7) Незнайка.

Краткое описание: Как правило приходит не зная ничего. "Мне нужно ХХХ". Либо "Мне нужно ХХХ как у УУУ". Пиявка еще та. Высосет ваши мозги, умения и кровь за лоупрайс. Очень часто совмещает в се6бе признаки предыдущих мошенников - ну кем надо быть. чтобы хотя бы у друзей не поинтересоваться, или в интернете не посмотреть, что это такое?

Фриланс. Часть 5. Что такое нестандартный клиент, и как с ним бороться. Полосатыйфриланс, Работа на дому, Фриланс, Длиннопост

Как бороться: Вопрос-детектор "А зачем вам нужно ХХХ?"


ответы "у всех/васьки есть - я тоже хочу" "в журнале прочитал/на бизнес тренинге сказали, что это необходимо" "почему вы спрашиваете? вы не профессионал?" однозначно говорят вам - толку тут не будет. Будет вынос мозга и куча геморроя.


При этом ответы "у моего друга запуск/внедрение ХХХ позволил получить дополнительный доход", "в нашей отрасли это тренд, я проанализировал - у всех конкурентов есть ХХХ, значит нам тоже нужно, чтобы не проваливаться по этому пункту", "как зачем? Это позволит мне сэкономить ресурсы/обеспечить дополнительную рекламу/еще что-то внятное" - тут можно и пообщаться дальше. (Внимательные заметили, что смысл у фраз один и тот же, но во втором случае они более грамотны).


Тут я обычно вручаю бриф и жду его заполнения. Если человек сливается на этой стадии - хвала Создателю. Если же заполняет бриф, и с удовольствием делится с вами тенденциями бизнеса, штуками которые он видел у конкурентов и что ему в них нравится/не нравится - берите клиента. Мозги возможно поимеет (при этом если вы ему проект выполните на отлично - получите отличный сарафанный рупор), но принесет хороший опыт.

Резюмирую. Как совместить фриланс и душевное спокойствие, и при этом продолжать любить людей.

- Предоплата - укрепляет отношения.

- Какое ТЗ такое ХЗ. Максимально собирайте информацию о проекте, о требованиях, о заказчике.

- Выключите жадность, она до добра не доведет. Не позволяйте желанию заработать выключить ваш здравый смысл.

- Внимательно читайте и анализируйте то, что говорит заказчик. Любая несостыковка в его словах - повод усомниться в его добропорядочности.


И в качестве бонуса - немножко про договор Многие советуют договор как хороший способ защиты. Но тут вас ждет сюрприз. Это не панацея, а скорее грязная бумажка, дающая иллюзию защищенности. Да, он дисциплинирует. Но при этом грамотно составленный договор ставит в зависимую позу не только клиента, но и вас.

У меня целая пачка догвооров с долгами по ним лежит под столом. А значете почему? Потому что за сумму в 5-10 тысяч я не пойду в суд - я времени либо денег на представительство в суде больше потрачу. За сумму в 50 тысяч - пойду. И отсужу. Только вот если у конторы дела плохи - денег этих можно ждать до самого Рагнарёка.

При этом, я настоятельно рекомендую работать в белую - это облегчает вам жизнь, и открывает возможность сотрудничества с белыми клиентами.


Несколько советов по договорам (написаны в соавторстве с @elara.

1) Пропишите в договоре сроки приемки работ. В моем договоре, например это звучит так:

3.1. «Исполнитель» информирует «Заказчика» о состоянии оказания услуг, а также ставит в известность «Исполнителя» вышеуказанным путем, если для оказания услуг не хватает информации, необходимой для их выполнения. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременную реакцию, в случае, если задержка вызвана отсутствием необходимого уточнения со стороны Заказчика. Для эффективного взаимодействия Стороны используют следующие каналы связи:

3.3. «Заказчик» в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта направляет «Исполнителю» электронным сообщением отсканированную копию Акта, подписанного «Заказчиком», либо мотивированные возражения или отказ от приемки Услуг. Услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми «Заказчиком» в полном объеме и без возражений с момента наступления наиболее ранней из дат: даты подписания Сторонами Акта или даты истечения 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Заказчиком Акта, при отсутствии мотивированных возражений или отказа от приемки Услуг в указанный срок.


2) Пропишите сроки оплаты, пропишите штрафные санкции за срыв сроков (постарайтесь обойтись без "кавказского счетчика по нулю в день" и прочих драконовских ставок. Достаточно 0,1% в день).

3) Проконтролируйте, чтобы в договоре был прописан предел вашей ответственности за срыв сроков. Пример:

При нарушении «Исполнителем» срока оказания Услуг, предусмотренного соответствующей Спецификацией, «Исполнитель» по требованию «Заказчика» обязан уплатить пени в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости ненадлежащим образом оказанных услуг, но не более 10% (десять процентов) от этой стоимости.

4) Найдите юриста. Проверенного. Лучше один раз заплатить денег (это будет стоить от 5 до 10 тысяч), чем платить постоянно из-за того, что у вашего заказчика кунг-фу юротдел сильнее.


Ну и история про договор. Стукнулся ко мне на известном сайте работы (адрес из 2 букв) заказчик - большая, известная компания (реально большая - собственное производство одежды, сетка бутиков премиум-сегмента, рестораны). Предложили удаленную работу за хорошую зарплату. А чего бы и нет? Проще работать с одним клиентом постоянно, нежели не вылезать из поездок на встречи, чтобы сделать продажу на десять тыщ. Единственное - вакансию этой компании я уже два года на сайте наблюдаю, и меня это немножко пугает. Я прошел все этапы собеседования. И тут начинается цирк. Выясняется, что они хотят оформить меня по договору ГПХ. На предложение оформить через договор с ИП - отказываются. (Первый звоночек. По ГПХ работодатель попадает на ~40% от зарплаты - платежи во всякие фонды, налоги. В случае с ИП - попадает на 6%. Я в альтруизм больших компаний не верю). Прошу выслать мне договор для ознакомпления, поскольку ехать на другой конец Москвы, и лучше заранее все изучить-обговорить. Отвечают отказом - мол мы не высылаем, это коммерческая тайна. Второй звоночек. Говорю хорошо, я приеду с юристом - я в договорах дуб дубом, у меня для этих целей специально обученный человек есть. Через полчаса приходит письмо с договором и пометкой "выслали, чтобы юрист не ехал". Тут уже не звоночек, а колокол. Но договор мы вычитали. Написан на коленке, формулировки гуляют (в преамбуле заказчик, по тексту клиент и т.д.), состав услуг по воде вилами писан, все вопросы оплаты-приемки ссылаются на спецификацию, которой нет. Требуем спецификацию. Приходит спецификация, а вот и рояль в кустах! Срок оказания услуг - 1 год, срок оплаты - по окончанию срока оказания услуг. Круто, ога. За год либо ишак сдохнет, либо падишах (читай либо контора обанкротится, либо исполнитель забьет).


Но мы не пальцем деланые, нет! Пишем ответное письмо с актом разногласий, описываем с какими пунктами мы несогласны.

В ответ - предложение подождать, юрист компании ознакомится и ответит. И меньше чем через сутки - ответ, что руководство выбрало другого исполнителя.

Стоит ли говорить, что уже два месяца прошло, а вакансия все еще висит?


На этом все. Спасибо за внимание, свои истории про обманщиков, методы определения и прочие вещи, которые помогут уменьшить их аудиторию - пишите в комментариях.


Уважаемые читатели и те, кто на меня подписался/собирается подписаться. Я приношу свои извинения, но писать о фрилансе я буду редко, поскольку цели, которыу я этим преследовал, я достиг, да и все, о чем хотел рассказать, рассказал.


Попробую себя в других темах - буду делиться с вами своими увлечениями.

Поэтому, если вдруг кто отпишется - я не в обиде.


Ну и традиционно - моя кошка Маша. Следит из засады за плохими клиентами.

Фриланс. Часть 5. Что такое нестандартный клиент, и как с ним бороться. Полосатыйфриланс, Работа на дому, Фриланс, Длиннопост

Найдены дубликаты

+7
Отличный пост! Он меня натолкнул на идею написать пост про фрилансеров, которые берут деньги, влезают в проект и:
1. Мне некогда, я катаюсь на лыжах, поэтому файл для печати пришлю через неделю, а не завтра (да мне наплевать, что у вас сгорят сроки)
2. Я же все сделал, что просили? Ну и что, что можно на вашем ресурсе выбрать время 28 часов 99 минут?...Почему так не должно быть, этого же не было в ТЗ!
3. Я так вижу! Да, синяя кожа! Ну и что, что даже не в фирменном цвете?....Да я так вижу..! Ну заплатите мне еще раз и я передалаю!

Хороший будет пост.
раскрыть ветку 6
+4

Шикарная идея, кстати. Ведь проблемные есть не только заказчики, но и исполнители.  Я с удовольствием его прочитаю, и даже добавлю своих историй про недобросовестных исполнителей. Например про дизайнера, который взял проект и пропал на полгода. А через полгода он очень обиделся, когда узнал что я уже решил задачу с помощью другого дизайнера - ведь у мальчика был экзистенциальный кризис, и он улетел в горы Перу, лечить потраченную душу...

0

То же, на днях, выслушал речь великого специалиста (с фрилансру) с подвешенным языком, внёс предоплату и тю-тю. Ни ответа, ни привета. Хотелось бы знать как бороться с негодяями.

раскрыть ветку 4
+1

На фриланс.ру есть сделка без риска. Первый заказ всегда только через нее. Лучше потратить на треть больше, но получить результат. Плюс отказ от СБР - звоночек что вас хотят обмануть.

раскрыть ветку 3
+1

Как же хорошо, что в свое время нашел на воркзилле 2х заказчиков, и вот работаю уже 2 года, забив на остальных. Совсем уже и забыл эти нервы с правками, дедлайнами "до утра", внезапными исчезновениями заказчика... Пилю себе видосики для инсты и не жужжу.

+1

Я как бы закзчик у фрилансеров и у меня проблема, что мне надо постоянно от них отмазыватся что бы они мне покзывали чё делают. Вот из последнего:


я чуть ранее писал, что я не хочу тратить время на эти промежуточные обсуждения. Моё видение процесса такое > Вы говорите какие именно фрагменты могут быть сделаны по моему желанию и на что я повлиять не могу. > я всё максимально подробно описываю/показываю/рассказываю > вы спрашиваете/уточняете > я вношу коррективы по мотивам ваших уточнений > ещё раз согласовываем важные моменты > вы всё делаете = результат. Я поэтому и писал про два дня которые я могу посвятить вам. Я против взаимного выноса мозга в ходе процесса. Естественно мы можем обратится к друг другу по тому или иному вопросу, но без излишеств.......
Итак, касаемо деталей. Сразу оговорюсь, что все мои пожелания, это исключительно пожелания и если что-то будет не вписыватся в общую сюжетную линию, то всё переиначивать ради чего-то одного не стоит.
Какие конкретно изделия вы выбирете не принципиально, но на подносе хотелось бы видеть омлет или яичницу, курасан, апельсиновый сок и булочку. Заполненые ветрины. Человека уходящего с купленым тортом. И побольше напитков(кофе, лате, капучино, чай, вино). Плюс надо, если возможно, сделать каки-то мелкие надписи над изделиями. Но вы мне напишите когда будет ясно, что именно будет отображено и я пришлю вам названия.......
Я же говорю - мои пожелания, это не требования и приказы. Не вписывается, значит не вписывается. Тоже и с надписями. Поймите, я ни на чё не настаиваю, т.к. я не обладаю нужными знаниями и опытом, что бы что-то утверждать.......
раскрыть ветку 1
+2

Мне слово "фрилансер" не очень нравится, его плохие исполнители весьма попортили.  То, что вы описываете - вариант возможно отличного исполнителя, но плохого менеджера.

0

Подскажите какие нибудь курсы или книги, чтобы поднатореть в веб-разработке. Какие технологии, фреймворки сейчас актуальны? Что учить?

раскрыть ветку 1
+1

по тегу ПолосатыйФриланс ищутся остальные посты. посмотрите, это в 0 или 1 части описано было - как понять, что актуально. где искать и т.д.

0
я - веб-разработчик

Я работаю в рекламном агентстве. Однако, до сих пор, смутно представляю, кто такой веб-разработчик. Программист? Универсал, создающий сайты (маркетинг - дизайн - вёрстка)?

раскрыть ветку 6
+3

Это общее понятие. Уже чем программист, но понятнее широкой общественности, нежели "Бэкэнд девелопер" или "интегратор".

раскрыть ветку 5
-2

Могу ли я называть себя веб-разработчиком, если я не умею в код, но могу собирать сайты на WP и потом гнать на них трафик?

раскрыть ветку 4
-11

Перестал читать на слове «заплдатить» . Если нет внимания к деталям, за ,что тебе платить...

раскрыть ветку 4
+6

прошу простить мою опечатку. Мне жаль, что она вас так расстроила. К сожалению, когда я ее заметил - пост уже нельзя было отредактировать, а вызывать из-за такого пустяка модератора - просто неуважительно к работе модераторов. Но я глубоко преклоняюсь пред вами, как перед человеком, внимательным к деталям, и никогда не делающим ошибок. Кстати - у вас там запятая в комменте лишняя, вы это... Внимательнее к деталям, что ли.

раскрыть ветку 2
0

извините, пятница, бухачка.. критик проснулся

раскрыть ветку 1
0

Ты бы там повнимательнее к деталям относился. Запятые казенные что ли, сыпешь где попало?

ещё комментарии
Похожие посты
194

Первый миллион на фрилансе...

Привет. Я 5 месяцев назад обещал где-то в комментариях рассказать через месяцок про свой небольшой опыт работы во фрилансе, а конкретнее на одной известной зеленой фриланс-бирже. 10 человек подписались и нагло ждут, давя на мою отсутствующую (в связи с наличием рыжей шевелюры) совесть, но этот пост не для вас, а скорее для меня, чтобы оглянуться, осознать, выйти из личностного ступора и начать двигаться дальше. Так вот...
...В далеком 2018-ом году, летом, я захотел найти какой-то заработок для себя и своей тогда еще девушки (нынче жены), мы оба художники. Загуглил топ фриланс-бирж, на первом месте была биржа Upwork (на самом деле от первого до второго места пропасть, ибо Upwork практически монополист на мировом сегменте фриланс бирж, поэтому можно говорить "Upwork и другие фриланс-биржи"). Зарегистрировался, просмотрел вакансии и проекты по своему профилю, работы интересные, деньги для меня немаленькие, заинтересовался.

Сейчас небольшой экскурс, где хотел бы рассказать в двух словах, как работает любая фриланс-биржа (если знаете, то листайте до следующего абзаца). Пользователи сайта делятся на заказчиков и исполнителей, первые публикуют "вакансию", в которой описывают кого они ищут и для чего, нужен им человек на разовый проект, на крупный и длительный или на постоянную основу и т.д., вторые просматривают такие записи, подают заявки на понравившиеся объявления, а заказчик потом среди заявок выбирает своего исполнителя. Также среди наиболее удачливых вторых публикуются списки лучших, который может открыть потенциальный заказчик и просто выбрать исполнителя, написать ему самостоятельно с предложением работать. Есть страницы исполнителей "профили", которые напоминают страницу в соц.сети, там фотографии фрилансера, описание, его история работы, отзывы, портфолио...

Я не совсем профессионал, а везде только начинал, но денег хотелось. У меня был абсолютно пустой профиль, не было никакой истории работы и отзывов, не было портфолио и я начал искать работу. Я смотрел наиболее "низшивые" проекты на 5-10$, которые были бы ну хоть как-то связаны с Фотошопом. Я подавал заявки, в которых говорил, что я только начал, что готов выполнить первую работу бесплатно, а если вам понравится, то будем работать вместе уже на платной основе.  Никто мне не отвечал. Долго. Тут главное не сдаться, а осознать, что ты идешь к своему первому заказу, который рано или поздно неизбежно будет. Многие регистрируются под новым аккаунтом и дают работу сами себе, оставляют себе отличные отзывы и начинают так, но это не самый хороший способ начать. Мне ответили примерно через 2-3 недели.
Человеку нужно было из фотографий людей создать что-то вроде постеров с их именами дерзко написанными на графическом планшете. Договорились, что первые 3 я делаю бесплатно, если его устраивает качество, то далее работаю за 5$ за картинку. 1 картинку делать минут 20, я согласился. Сделал. Он сказал, что первые 3 картинки слишком великолепные, чтобы быть бесплатными и он за них заплатит. Позже он заказал еще около 10 штучек, все заняло примерно 1 день работы, а в моем профиле появились первые красивые слова.

Первый миллион на фрилансе... Фриланс, Upwork, Деньги, Работа, Работа на дому, Зеленый, Длиннопост

Далее начал искать акварельные вакансии, используя портфолио моей жены, ведь работать мы собирались вместе, только я брал на себя всю организацию и 20-30% практической работы, а она выполняла 70-80% работы. Нашел в конце Ноября  вакансию, где требовалось выполнить тестовую работу. Сделал, получил первую таблицу с заданиями и понеслось. Работа заключалась в рисовании семейных акварельных портретов, я отправлял сканы, далее их обрабатывали, печатали и продавали счастливым американцам. Стиль этих рисунков до ужаса простой, но все равно требует значительные временные вложения. (вот пример, если кому интересно)

Первый миллион на фрилансе... Фриланс, Upwork, Деньги, Работа, Работа на дому, Зеленый, Длиннопост

По заработку на этой работе получалось весьма приятно (за первый месяц вышло почти 4000 американских рублей), а поскольку фриланс было моим фоновым занятием в сравнении со смотрением в потолок, я почти перестал что-то делать и куда-то двигаться. Запал пропал совсем, но здесь не об этом.

Первый миллион на фрилансе... Фриланс, Upwork, Деньги, Работа, Работа на дому, Зеленый, Длиннопост

Заказчик постоянно пропадал, работа была непостоянной, что в принципе было нормальным. Заказчик пропадал и на полгода за это время. Он перепродавал свой бизнес другим людям, которые тоже наняли меня, поэтому это скорее фоновая подработка, на которой я с женой подрабатываем и сейчас.
За это время на зеленом сайте я находил скромные, но интересные работки, например рисование акварельных открыток Венеции, которые с радостью и ненавистью к депрессивному безработному мне нарисовала жена, почтой России были отправлены в Италию.

Первый миллион на фрилансе... Фриланс, Upwork, Деньги, Работа, Работа на дому, Зеленый, Длиннопост
Первый миллион на фрилансе... Фриланс, Upwork, Деньги, Работа, Работа на дому, Зеленый, Длиннопост

Сейчас я получил ачивку "Top rated" на upwork. Имею 100%-ый рейтинг и великолепную статистику, историю работы. Всего заработано порядка 25000$ на этом сайте. Но только начинаю реально заполнять профиль и заниматься портфолио. Хочу перевести работу на фрилансе в свою основную деятельность. Это мой первый пост, далее хотел бы рассказать про оплату налогов, комиссии и тонкости в работе с сайтом, сделать небольшой гайд о том, как лучше всего начать. Буду делиться здесь, так как пикабу скорее будет моим личным дневником исключительно ради моего самоконтроля.

Первый миллион на фрилансе... Фриланс, Upwork, Деньги, Работа, Работа на дому, Зеленый, Длиннопост
Показать полностью 6
278

Фриланс. Шаг №4. Вовремя остановиться.

Самый страшный грех фрилансера - это не лень. И не раззвездяйство. И даже не прокрастинация. Больше всего рынок фриланса портит обычная человеческая жадность. Мы постоянно хотим больше проектов. Больше денег. Больше работы. Пашем как черти по 12-16 часов в сутки, получаем копейки и удивляемся - почему так происходит?

В сегодняшнем посте я расскажу, как я боролся с жадностью и начал получать удовольствие от своей работы.

Фриланс. Шаг №4. Вовремя остановиться. Фриланс, Удаленная работа, Саморазвитие, Полосатыйфриланс, Длиннопост

Кто не в курсе - с вами Полосатый. Который по настроению пишет посты о фрилансе и о саморазвитии.

Старые посты:

Фриланс. Шаг №0.

Фриланс. Шаг №1. Внутренняя борьба.

Фриланс. Шаг №2. Разгон.

Тайм-менеджмент или как успевать делать больше.

Фриланс. Шаг 3. Взлет.

Кому не нравится то, что я пишу - тег "ПолосатыйФриланс" в игнор и будет вам щастье в жизни.

В самом начале моего пути во фрилансе, я был готов хватать каждый проект. И это было правильным - нужно было нарабатывать клиентскую базу и портфолио. Потом - я хватал каждый проект по привычке - ну как же, а вдруг клиент уплывет?


Прозрение наступило через год. Когда моя жена попросила меня добавить ей денег на сапоги. И я понял, что я нахватал до фига дешевых заказов, и по факту денег у меня и нет. А работа по 16 часов в день - есть. Причем, еще вперед на месяц. И невроз есть. И я на улицу уже месяц не выходил. Я сел думать - как так? В итоге, вывел следующие причины такого поведения.

Фриланс. Шаг №4. Вовремя остановиться. Фриланс, Удаленная работа, Саморазвитие, Полосатыйфриланс, Длиннопост

Причина номер один. Боязнь остаться без клиентов.

Есть такое волшебное правило - правило Парето. Цитировать его не буду, Википедия в помощь, но применительно к бизнесу - уделяй 80% времени вещам, приносящим деньги (читай - выгодным и жирным клиентам), и 20% - клиентам поменьше.

Почему совсем не выбросить клиентов поменьше - спросите вы? Ну. теоретически можно. Но у меня клиенты поменьше генерировали тонкий но постоянный ручеек денежки в карман, поэтому насовсем отказаться от них я не мог.

Еще есть важное правило - не работайте с мудаками. Об этом как-нибудь тоже пост набросаю. Вкратце - если у вас клиент постоянно выматывает нервов и трудочасов больше, чем бюджет проекта - на следующий проект повысьте ему цену. Он или отвалится, или вы получите компенсацию нервотрепки и мозгоклюйства в виде хорошей суммы.

Причина номер два. Страх остаться без денег.

Ага, именно она заставляет нахватывать до хрена проектов, и потом факапить дедлайны. Причем, меня она иногда посещает даже тогда, когда вроде бы и на счету денег на три месяца вперед лежит, и в дебиторке еще столько же полощется.

Как бороться? Во-первых. Определите количество проектов, которое вы можете вести одновременно без нервотрепки. У меня это - два больших проекта.

Т.е., если вы уже имеете в разработке два крупных проекта - третий не берите, пока эти не сдадите. Почему? Да потому что чем больше проектов, тем труднее распределять нагрузку. И если с двумя я еще могу, отправив на проверку один - пилить другой, и наоборот, то с тремя и больше уже начинается свистопляска. Лучше честно скажите клиенту - "Я сейчас занят, смогу начать заказ не раньше чем 8 число". Поверьте мне, если вы профессионал в своей области, то распугаете таким образом гораздо меньшее количество клиентов, чем если начнете их прокидывать на сроки.

При таком условии, с одной стороны отвалятся те, кому лишь бы дешево и быстро. С другой стороны - вы подсознательно начнете выбирать комфортные и прибыльные проекты.

Еще один совет. Ставим на телефон программу учета расходов и расходов (я "Семейный бюджет" использую, ее достаточно) и в течение месяца - двух пишем все расходы и доходы.

Затем - садимся и анализируем структуру расходов. Определяем расходы, жизненно необходимые. (у меня это - ипотека, еда для семьи, коммуналка, проезд). Вот эта сумма, плюс 30% - ваш несгораемый план. Те бабки, которые вы должны заработать, даже если придется пахать. В моем случае, этот поток обеспечивают те самые 20% клиентов.

Далее. Как только вы поняли, что эту сумму за месяц заработали - расслабляемся и начинаем искать проекты пожирнее. Придется пару месяцев посидеть, затянув пояс - зато потом у вас появятся и деньги, и свободное время. Этот шаг избавит вас от необходимости хвататься за мелкие проекты и пропускать мимо крупные просто потому, что вы боитесь остаться без денег.

Наконец, самый важный и трудоисполнимый совет.

Найдите напарника, на которого можно скинуть часть работы в случае, если вы заняты. Поверьте мне, вы начнете гораздо тщательнее управлять своими проектами и деньгами, когда будете знать, с одной стороны - что вас поддержат в случае запары, с другой стороны - что придется поделиться деньгами, если вы ошибетесь в сроках.

Это самый трудный шаг, поскольку найти ответственного и порядочного партнера всегда и везде проблемно. Я например, так и не нашел полноценного напарника(.

Фриланс. Шаг №4. Вовремя остановиться. Фриланс, Удаленная работа, Саморазвитие, Полосатыйфриланс, Длиннопост

Наконец, последний шаг - нагрузочное тестирование. Как проверить, что все идет по плану, и если вы на недельку пропадете - то ничего страшного не случится?

Берем неделю отпуска. За месяц предупреждаем всех клиентов. Текучку типа абонентки скидываем на напарника. И уезжаем на неделю в самые глухие дали, чтобы и телефон не ловил, и интернет по диал-апу давали. Я например полторы недели по Беларуси на велосипеде катался. А любимый ТЕЛЕ-2 денег за роуминг взял, а роуминг не предоставил. А телефон я разбил в первый же день - поэтому, остался без интернета. И я был готов отменить все в последний день, но друзья пинками запихали меня в поезд и сказали что не по-тигриному это - обещать устроить покатушку, и слиться в последний день.

Проводим так неделю, дергая глазом и нервно просыпаясь ночью от мысли о том, что без вас все пропало.. Возвращаемся. И обнаруживаем, что ничего страшного не произошло, что клиенты остались на месте, и даже стали довольными - потому что ваша работоспособность после отдыха подросла в разы, и появилась уйма свежих идей. А еще они тоже люди, и прекрасно понимают, что отдых нужен даже такому неутомимому маховику, как вы.


За сим откланиваюсь, кошки у меня сегодня нет, ибо телефон пока не восстановил, а на зеркалку фотать ее лень( надеюсь, вы мне за это минусов не накидаете.

Показать полностью 2
86

Фриланс. Шаг 3. Взлет.

Всем привет! Наконец-то весна, организм просит гулять. Но обещания надо выполнять.

С вами снова Полосатый, и его очередной пост про фриланс.

Кто не в курсе. Я - веб-разработчик, работающий на удаленке. Прошел довольно трудный путь от фриланса до собственной маленькой веб-студии. Набил кучу шишек, которыми теперь делюсь со всеми заинтересованными. Кому не нравится - тег "ПолосатыйФриланс" в игнор и будем вам счастье.

Предыдущие посты:

Фриланс. Шаг №0.

Фриланс. Шаг №1. Внутренняя борьба.

Фриланс. Шаг №2. Разгон.

Оффтоп. Тайм-менеджмент или как успевать делать больше.


Итак, поехали. Денег на маркетинг у нас нет, а желание работать не за сто рублей в час - есть. Что надо сделать? Ниже те самые "пинки в лучшую жизнь", которые помогли мне, отсортированные по степени влияния на прибыль.

Нулевое. Сайт-портфолио.

Я недавно анализировал доходы веб-студии, и обнаружил, что скачкообразный рост (практически в 2,5 раза) мне обеспечил запуск сайта и добавление его на визитки, в подпись писем и т.д.

"Ну да, Тигра, ты же программер, тебе сайт нужен, не то что мне, я вообще ремни из кожи шью/картинки для комиксов рисую" - скажете вы. И будете не правы. Мы живем в мире спешащих визуалов, уже давно никто не хочет тратить время на лишний поиск информации. И когда люди могут в одном месте собрать полное портфолио о том, что вы можете - это дает вам лишний плюс в карму.


Что должно быть на сайте?

а) Портфолио.

Не вываливайте сюда все. Выложите лучшие работы, причем если вы оказываете разные услуги - то работы также должны рассказывать о разных сторонах вашей работы. Ну то есть если я разрабатываю разные сайты - я и показываю красивые визитки, корпоративные сайты, интернет-магазины. Неплохо, если вы можете расписать кейс - рассказать, что за проблема была у клиента, как вы ее решили, и что клиент получил в итоге.


б) Контакты для связи - почта, мессенджер.


в) Если есть дипломы - сертификаты - то выкладываем (если они относятся к вашей деятельности. Согласитесь, что диплом оператора машинного доения будет странно смотреться на сайте дизайнера интерьеров).


г) Немного информации о себе и своем опыте. Аналогично предыдущему пункту, выкладываем все, что может выгодно вас показать клиенту.


д) Если есть чем поделиться с народом - делимся (блог). Эта штука неплохо приносит народ из поисковой выдачи по низкочастотным запросам.

И да, необязательно делать супер-пуперсайт. Можете слепить его на конструкторе - Тильда, Битрикс24, Викс - не принципиально

Второе. Идем и размещаем резюме на сайтах поиска работы. Указываем огромными буквами, что интересует нас только удаленная работа. (не знаю, это особенность сайтов вакансий, или мне HRы попадались дебилы - но указание на ХХ категории "Удаленная работа" не помогает).

У меня сайты вакансий стреляют раз в квартал, но приносят весьма жирные заказы.

Третье. Тематические форумы.

В подписи указываем ссылку на наш сайт, и фразу о том, что мы что-то делаем. Принимаем участие в помощи новичкам и обсуждениях. Вас рано или поздно заметят. Главное не писать дичь, и не участвовать в холиварах.


Четвертое. Биржи фриланса.

Сейчас те, кто внимательно читал мои посты, скажет "Полосатый, как же так? Ты в прошлых постах писал, что биржа фриланса - это плохо". Ну да, плохо. Но пока всякие бизнестренеры отправляют туда своих учеников - там можно разжиться. Главное, не делать это основным способом добычи денег. То, что тут написано - не касается Апворка, там политика другая.


1) Если есть деньги - покупка рекламы обеспечит неплохой ручей заказчиков. (не знаю как сейчас, пять лет назад на ФЛ.ру можно было за 200-500 рублей купить размещение на главной странице на неделю. Этого будет достаточно, чтобы вас закидали заявками.


2) Активно откликайтесь на все запросы по вашему профилю. При этом старайтесь вникнуть в задачу, и в отклике задать вопросы. Не прогибайтесь по цене. Как говорил поручик Ржевский в анекдоте - "Иногда и по морде. Но иногда ведь и впендюриваю".


Цель всей этой деятельности - стать заметным для потенциальных клиентов.

Вам нужно выловить среди перекупов конечного заказчика. Как правило, это клиент который уже пять раз обжегся на ИП Криворучко, и если вы решите его проблему - получите отличного клиента и надолго. Среди перекупов ищите не откровенные веб-студии, а заказчика из смежной с вами отрасли (сеошники для вебмастеров, дизайнеры для верстальщиков, и т.д). Эти будут генерировать вам постоянных клиентов, а если повезет - можно еще и компаньона найти.

Если уж совсем повезет - можете выловить бизнес-тренера. Это очень редкая рыба, более того, среди них процент мудаков максимален. У меня за все время работы получилось сработаться лишь с одной девушкой-тренером. Зато в итоге, ко мне постоянно обращаются уже ученики ее учеников, генерируя довольно приятный ручеек наличности.

И не разменивайте себя на работу с мудаками. Поверьте мне, нервы и здоровье дороже.

Пятое. Дружите с себе подобными.

Старайтесь тусоваться на конференциях, семинарах и прочих очных ставках отрасли, в которой вы работаете. Это, во-первых, расширит ваш кругозор, а, во-вторых, даст вам огромный пласт людей, которые смогут помочь вам в развитии - советом ли, заказом ли, просто поддержкой. А еще - собирайте визитки, чтобы в случае чего можно было кому-то перекинуть заказ.

Если вам есть о чем рассказать, и вы можете пробиться на выступление на таком мероприятии - вы обеспечите себе поток клиентов вперед на год. Да и на самооценку влияет очень хорошо. (Надеюсь, о том, что выступление должно быть хорошим, и не по бумажке, рассказывать не надо).

Шестое. Если у вас есть профили в соцсетях - приведите их в порядок.

Да-да, не смейтесь. Я тоже думал, что это фигня. Но после реализации я начал собирать по паре неплохих заявок в месяц именно из соц.сетей.

Тут смысл в том, чтобы человек, случайно забредший к нам на страницу, получил информацию о том, что здесь может найти нужную услугу.


а) Удалите со стены все "пустые" записи - репосты розыгрышей, халявы, запросы в играх и прочую чехарду.

б) Постарайтесь очистить стену от политических репостов/высказываний, резких выражений, мата и прочих вещей, которые могут вызвать отторжение у ваших будущих заказчиков.

в) Уберите фотки ваших пьянок и прочего непотребства.

г) Фотка профиля - фотка в нейтральном виде, на ней должно быть видно лицо.

д) Закрепите на странице запись о том, кто вы и чем занимаетесь.


Ну или если вам дороги сохраненные фотки котиков и подборки музыки от друзей, или вы все еще надеетесь выиграть айфон за репост - просто заведите себе вторую страницу. Но имейте в виду, что она должна быть живой - с этой страницы надо регулярно вступать в переписки, постить что-то и так далее - т.е. это должна быть реально ваша страница. Синтетику и подделку видно сразу, и доверия к ней обычно нет.


Вот собственно и все. Я пока что не придумал о чем писать следующий пост. Вернее не выбрал из нескольких тем. Поэтому, пишите в комментариях свои вопросы и пожелания, а я попробую из них слепить пост.

И напоследок, традиционно - кошечка) она не тощая, она стройная.

Фриланс. Шаг 3. Взлет. Полосатыйфриланс, Удаленная работа, Фриланс, Предпринимательство, Длиннопост
Показать полностью 1
140

Фриланс. Шаг №2. Разгон.

И снова здравствуйте. Кто сказал "Полосатый пропал"? Тут он, работал много... Так много, что следующий пост будет таки о тайм-менеджменте. Освежить в своей памяти, поделиться с читателями.

А сегодня - как и обещал, продолжаем беседу о первых шагах во фрилансе.

Предыдущие два шага - тут и тут. Для всех, кому не нравятся мои посты - тег ПолосатыйФриланс добавлен, ставим в игнор и наслаждаемся.

Все говорят - "Тигра, а как начать фриланс?" Предупрежу еще раз - о том, чем заниматься и что приносит деньгу - я писать не буду, поскольку влиять на ваш выбор я не имею никакого морального права. Способности у всех свои, тяга к тем или иным областям - тоже. Да и не гуру я никакой, чтобы утверждать, что джава-программирование приносит больше денег, чем, например, промышленный дизайн. Единственный совет - занимайтесь тем, что нравится. В противном случае нежелание каждый раз делать ненавистную работу помноженное на естественную тягу к прокрастинации превратит ваш фриланс в каторгу.

Итак, поехали. Исходим из того, что специализация уже выбрана.

Спасибо пользователю @pixorama, я забыл об этом написать. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не увольняемся с текущего места работы. Поскольку без обширного опыта и наработанной клиентуры шансов подняться на фрилансе мало. На первичном этапе, фрилансить надо в дополнение к основной работе, а не вместо.

Фриланс. Шаг №2. Разгон. Фриланс, Полосатыйфриланс, Предпринимательство, Удаленная работа, Работа на дому, Длиннопост

Первое. Как определить ключевые навыки.

Например, вы имеете базовые навыки верстки, но боитесь чего-то большего.

Идем на любой сайт вакансий (хэхэ вполне достаточно), и забиваем в строку поиска "html верстальщик" (junior frontend developer, прочие синонимы). Просматриваем 30 вакансий от разных (обязательно) компаний, и выписываем необходимые навыки. Если такой навык уже записан - напротив него ставим цифру 2, 3 и т.д. Далее по количеству упоминаемости сортируем наш список, и получаем приблизительный список навыков, которые нам понадобятся, отсортированный в порядке убывания. Все. что упоминается 30 раз - обязательно к изучению. 10 раз - желательно. 1 раз - можно когда-нибудь потом.

Пример такой таблички (пример, не руководство!!!!!) для HTML-верстальщика - ниже.

Фриланс. Шаг №2. Разгон. Фриланс, Полосатыйфриланс, Предпринимательство, Удаленная работа, Работа на дому, Длиннопост

Второе. Итак, предположим, что навыки все у нас есть, но как их оценить? рассылаем резюме в конторы, в которых открыты вакансии по нашей специальности. Ваша цель - попасть на собеседование с техническим специалистом, и постараться собрать максимум информации о том, чего же от нас ждут.

Второй шаг не обязателен, но а) он хорошо помогает понять, насколько круты ваши навыки б) прокачивает уверенность в себе - когда у меня из 5 собеседований выстрелило 4 - я был готов сворачивать горы и браться за любые задачи. в) у вас всегда есть шанс найти классный офис, в котором вы себя будете чувствовать лучше чем на фрилансе (я в итоге чуть не попал в большую классную компанию, но слова ИП, ФРИЛАНС и СВОБОДА горели в мозгу так ярко, что с соблазном я справился. Мой верстальщик, например, такой силы в себе не нашел, поэтому сейчас работает за хорошую зарплату на жирном соцпакете и в нос не дует). г) прокачаете свой скилл общения, это лишним никогда не будет. д) Получите тестовые задания, результаты которых сможете воткнуть себе в портфолио.

Надеюсь, о том, что НРу рассказывать о вашей мечте фриланса необязательно - мне вам говорить не надо (дорогие HR, простите меня за этот совет).

Фриланс. Шаг №2. Разгон. Фриланс, Полосатыйфриланс, Предпринимательство, Удаленная работа, Работа на дому, Длиннопост

Третье. Портфолио. Вот тут возникает самый трудный момент, об который сломано много копий. А еще в меня возможно полетят какашки. Но опишу способы, которые я использовал при выходе на фриланс.


Вариант раз. Вы идете на фриланс и за лоупрайс набиваете руку на мелких заказах. Я строго против этого, поскольку а) вы поощряете халявщиков и вносите свою лепту в утопление рынка б) рискуете застрять в работе в эконом-сегменте.


Вариант два. Берете пробные задания из интернета, и делаете их.

Минусы: 1) Учиться ради учебы весьма трудно, поэтому шансы грамотной оценки трудозатрат и своевременного исполнения задачи стремятся к нулю. 2) Как правило, это "Рыба", которую не все готовы смотреть.


Вариант три. Идем к другу, и просим его "одолжить" нам пару его проектов в портфолио. Минусы: вы должны обладать хорошо прокачанными навыками или колоссальной обучаемостью. Иначе вы сольете первый же заказ. И не забудьте по мере получения собственных проектов, убрать заимствованные, чтобы не попасть впросак.


Вариант четыре. Участвуем в конкурсах, проводимых на фриланс-биржах. Минусы: бьет по самолюбию и самооценке. Плюсы: если выигрываете - самооценка растет как на дрожжах.


Вариант пять. Устраиваемся в любую контору, продающую подобные вашим услугам, и в ней нарабатываем навыки. (Минус: зарплата как правило близка к минимальной в отрасли, поэтому требуется хороший денежный "Парашют").


Вариант шесть - находите себе наставника. Вы ему за лоупрайс услуги, он вам - экспертизу выполненной работы и обучение, плюс разрешение на публикацию портфолио. Прокачка скилла происходит очень быстро и качественно, единственный минус - очень трудно найти правильного наставника.


Вариант семь - на мой взгляд, лучший. Но подойдет далеко не всем.

Если ваша специализация предполагает использование результатов труда другого специалиста (например, я - веб-прогер, следовательно, я буду использовать труды дизайнера). Идем на любую фриланс-биржу, создаем проект для такого специалиста. Из откликнувшихся выбираем людей с большим портфолио, и пишем им сообщение. "Привет. На самом деле я начинающий специалист - веб-программист, и мне требуется портфолио. У Вас есть не принятые варианты дизайнов, которые Вы согласились бы продать по сходной цене?".

Как правило, у любого долго работающего фрилансера такие варианты есть, они лежат мертвым грузом, и он всегда будет рад заработать на них хоть какие-то денежки. Например, мне удалось купить 5 шикарных дизайнов за 2 тысячи.

Минусы: 1) Нужно небольшое вложение денег. 2) Учиться ради учебы - весьма трудно, верстать ради портфолио - тоже. 3) Подходит далеко не всем профессиям.

Плюсы: вы получаете в портфолио уникальные проекты, с хорошим визуалом, которые всегда привлекут заказчика.

Да, и если вы сейчас работаете в офисе по профилю, который выбрали для фриланса - не забудьте свои проекты добавить в портфолио.

Теперь возникает самый главный вопрос - "Почему я?". Рынок фриланса настолько обширен и загажен, что не отличаясь ничем от других - ловить действительно классные проекты будет трудно.

С другой стороны, благодаря засилью разгвоздяев, УТП (уникальное торговое предложение) составить не составит никакого труда.

Что востребовано сейчас:

1) Ответственность.

Если вы способны оценить сроки проекта, и в них уложиться - считайте, что 50% конкурентов уже остались позади. Если при этом не имеете склонности теряться от клиента на срок больше часа в рабочее время - еще 10% конкурентов отвалились. Если все еще и выполнили качественно, с минимумом доработок - считайте. что вы - звезда фриланса, и без работы не останетесь.


2) Внимание к деталям.

"Какое ТЗ - такое ХЗ" - это, конечно правильно, но не забывайте, что ваши заказчики в большинстве своем в вашей области не понимают ничего от слова совсем. Поэтому, если, получив задачу, вы начинаете задавать наводящие вопросы и обсуждать с клиентом удобные пути решения - вы растете в его глазах, и повышаете его лояльность к вам.

Я обычно даю два варианта минимум, с переводом на человеческий язык. 1) дешевый и топорный. 2) Дорогой и гибкий.

Пример: Задача - вывести на сайте ярлык, при клике по которому будет выводиться баннер с акцией.

Варианты решения: а) хардкод - на время акции запрограммить вывод конкретной картинки. Минут 10 работы.

б) Понятно, что подобная задача может возникнуть не раз. Предлагаю реализовать интерфейс самостоятельного добавления подобной акции. Час работы, зато в дальнейшем есть возможность самостоятельно определять - что выводить и когда выводить.

Одним словом - заранее продумывайте задачу, и определяйте все подводные камни. Обсуждайте их с клиентом. Это снижает возможный негатив и страхует вас от возможных проблем. А еще неплохо так увеличивает заработок.


3) Экспертиза.

Старайтесь понять бизнес-процессы и особенности бизнеса вашего заказчика. Если вы способны рассказать вашему заказчику о трендах в его бизнесе, и согласовать изменения бредовых пунктов в его ТЗ на более подходящие его сфере деятельности - вам сразу капает плюс в карму, а то и не один. Из дополнительных плюсов - растет кругозор (хотя, зачем мне знание - чем отличается чашка пуш-ап бюста от формованной, а трусики стринг от трусиков-бразилиана - до сих пор не понимаю, зато в Я.Директе до сих пор периодически полуголые девушки мелькают).

Фриланс. Шаг №2. Разгон. Фриланс, Полосатыйфриланс, Предпринимательство, Удаленная работа, Работа на дому, Длиннопост

Собственно, на сегодня у меня все, следующий пост - о таймменеджменте, затем, вероятнее всего - пост о том, как эффективно привлекать клиентов.

Если кто-то хочет поделиться своими секретами - велкам в комментарии.


Ко всем, кто дочитал, есть маленькая просьба. Верю в теорию 6 рукопожатий. Если вдруг среди моих читателей кто-то знает, где в Москве можно заказать очки со сложными торическими линзами (cyl -8, sph -3 - оптики поймут, что это за жесть), по цене ниже, чем 15-20 тысяч за стекло - шепните, пожалуйста контакты. Я позавчера попытался задумавшись пройти через стеклянную стену, и изрядно погнул свои очки.


Да, и всем, кто дочитал - в ленту проджект-менеджер №2, который любит мыться.

Фриланс. Шаг №2. Разгон. Фриланс, Полосатыйфриланс, Предпринимательство, Удаленная работа, Работа на дому, Длиннопост
Показать полностью 4
355

Фриланс. Шаг №1. Внутренняя борьба.

Всем привет, с вами снова Полосатый, и его пост про фриланс. Мне очень приятно, что ваша реакция на прошлый пост превзошла все мои ожидания (почитать можно тут).

Для тех, кому не нравятся посты про фриланс - я добавил тег ПолосатыйФриланс, по нему меня можно отигнорить по полной.


Многие спрашивают - с чего начать?

Отвечаю - начните с себя.

Я вошел во фриланс только с третьего раза, и самой большой проблемой, с которой я столкнулся, стало не отсутствие знаний, не плохие навыки кодинга и т.д., а собственные тараканы в голове.

Дело в том, что без определенных личностных качеств ваши знания не имеют веса в мире фриланса и предпринимательства. Какой смысл в том, что вы за три месяца выводите сайт в топ, если вы не можете продать это умение? Что толку с того, что вы способны собрать сайт любой сложности, если делаете вы это в течение полутора лет? Зачем вам навык рисовать шикарные пейзажи, если вы забрасываете их все на полпути?

Поэтому, в этом посте приведу список личных качеств, которые помогли лично мне, в порядке уменьшения их важности. Что делать, если у вас их нет? Клянусь вам, у меня их тоже не было, поэтому постараюсь описать - как я их вырабатывал.

А в следующем посте наконец начну рассказывать, как начать зарабатывать фрилансом.


ОСТОРОЖНО, ДЛИННОПОСТ!


Первое. Самоконтроль.

Готовитесь к экзамену в последнюю ночь? Нужен внешний мотиватор в виде депремирования/воплей начальника, чтобы сесть и сделать работу? У вас всегда есть пять причин, почему вы не делаете задачу? Прокрастинация - для вас не сложное слово, а любимый спутник по жизни? Вам пока рано на фриланс. Серьезно. Вы поимеете кучу стресса, и будете вынуждены конкурировать с такими же раздолбаями за заказы. Как итог - вечный лоупрайс и клиенты-мозготрахи.

Я сам по жизни тот еще разгвоздяй, с подозрением на наличие синдрома дефицита внимания (знаю, что такого заболевания, может быть, не существует - пост не для холивара) - поэтому, я комфортно начал себя чувствовать примерно через год работы. Причем, я искренне пытался "бить себя по рукам" - блокировать доступ к соцсетям, убирать телефон, выгонять кошку из комнаты - не помогало от слова совсем. Особенно выгонять кошку из комнаты, - она у нас девочка целеустремленная, и способна очень громко орать и взламывать дверь три часа без перерыва.

Как же искоренить стремление отдыхать до последнего? Перестать искать в интернете информацию о том, пукают ли кошки, вместо работы над проектом? Мне помогли следующие советы:


1) Убрал все внешние раздражители - в том числе музыку и бубнящие на фоне видеоролики, и всю семью в чулане спрятал. Некоторые советуют напротив, включать какую-нибудь нелюбимую музыку, вроде как это увеличивает желание быстрее сделать задачу и прекратить пытку звуком. Мне первое время помогало, а потом я подсел на Надежду Бабкину.

2) Начал делить задачу на подзадачи (кто-то из бизнес тренеров назвал это "Есть слона по частям"). Любая задача может быть разбита на части - так она станет менее пугающей, и ее проще будет подвергнуть планированию и применению на ней методики Пряников (См.  совет 4).

3) Главное - начать. Как правило, я откладывал задачи из-за того, что боялся что-то сделать не так. Поэтому, лучшим способом является начать выполнение. Это как с плаванием - если человека выбросить из лодки, он хочет не хочет - а поплывет. Возможно, ко дну - но поплывет ведь. В моем случае, правда, это помогало не всегда - я имею способность начать сто дел и не довести до конца ни одного. Имел, вернее. Однако страх перед задачей отступал, и можно было переходить к следующему пункту.

4) Пряник и пряник. Идем сами с собой на сделку - "я сделаю вот эту задачу, потом пойду съем пряник". Хорошо поможет, кстати, если вы курите (Не за компом, разумеется) - о, никотиновый голод прекрасный кнут и пряник. Сработало идеально на паре моих друзей, еще и курить бросили в итоге, поскольку сигарету начали ассоциировать не с удовольствием от затяжки, а с титаническим трудом, чтобы эту затяжку получить.

5) Методика "Помодорро". О ней я узнал уже после того, как применил первые четыре описанных совета. И буквально влюбился в эту штуку, ведь она позволяет сидеть в соцсетях, гладить кошку, читать Пикабушечку - и при этом все успевать.

Как это работает. Ваше рабочее время бьется на интервалы работы и перерыва по таймеру. о есть 25 минут работаем - 5 отдыхаем.

Что это дает: фактически, контроль над собой вы отдаете таймеру. Это та самая "дубина", которая заставляет вас работать.

Начинаешь ценить время. Когда у тебя выбор - весь свой перерыв залипать в пикабушке, или таки успеть заварить чай с вкусняшками... В общем, вы поняли.

Побочный эффект - начинаешь ценить порядок. Когда из 20 минут перерыва вы 10 минут ищете единственную чистую кружку и чайный пакетик, а потом обнаруживаете, что воду из чайника выпили прошлый раз - очень быстро привыкаете "стелить соломку", и держать дом в порядке.

Эту методику трудно внедрить в свою жизнь, поскольку постоянно хочется "схалявить", но если внедрите - уверяю, ваша работоспособность вырастет в разы.

Фриланс. Шаг №1. Внутренняя борьба. Полосатыйфриланс, Фриланс, Удаленная работа, Работа на дому, Работа над собой, Длиннопост, Предпринимательство

Второе. Уверенность в себе.

Без нее у вас не получится ничего. Вы будете бояться всего и всех. Назначить высокую цену? Послать в жопу охреневшего заказчика, требущего уже десятую порцию правок, не описанных в ТЗ? Попросить предоплату? Начать задачу, которая кажется сложной? Ничего этого вы не сможете сделать, если вы не уверены в себе, как следствие - станете еще одним из тех, кто работает в сегменте лоупрайс и продолжает убивать и без того полудохлый рынок фриланса.

Как обрести уверенность в себе? Каждому помогает что-то свое. Как правило, неуверенность в себе - это целый букет мелких проблем. Не нравится нос/размер груди/размер пуза/лингам до 49,5 пикабушных чуть-чуть не дотягивает, а еще готовлю плохо, и борода растет кустами, и вообще я дрыщ - ну полное днище же, ну как такое недоразумение напишет правильный код или нарисует хороший дизайн? Я недостоин тех денег, которые прошу, да и заказчик говорит что все плохо, сделаю ему скидку. Знакомо?

Тут я посоветую дробить неуверенность на кусочки, и работать точечно. Есть слона по кускам. То есть сперва правим все то, что можно поправить (размер пуза - спортзал, размер груди - лифчик с пушапом и опять же спортзал, нос скрываем за очками и усами, в общем, способов море), затем снова анализируемся. По мере исчезновения крупных минусов, мелкие тоже начнут пропадать.

Очень важно окружить себя людьми, которые бы вас поддерживали. Если таких людей нет - их можно попробовать поискать в кружках по интересам. И не забыть избавиться от нытиков и всепропальщиков в окружении - это те пиявки, которые всегда будут экстраполировать свою неуверенность на вас, и тем самым вас топить. Мне например все это помогло, ну, кроме лифчика с пушапом.

Фриланс. Шаг №1. Внутренняя борьба. Полосатыйфриланс, Фриланс, Удаленная работа, Работа на дому, Работа над собой, Длиннопост, Предпринимательство

Третье. Умение планировать.


Планировать во фрилансе надо постоянно. Если вы неправильно спланировали свою загруженность - одно из двух. Либо вы будете как загнанная лошадь пытаться раскидать внезапно образовавшиеся 10 задач, либо вы будете сидеть без дела и мучаться извечными русскими вопросами "кто виноват и что делать?"

Причем, эти два периода у вас будут постоянно чередоваться, тем самым обеспечивая вам перманентный стресс и депрессию.

По поводу планирования и таймменеджмента, информации у меня очень много, и если кого заинтересует - лучше напишу отдельный пост.

Фриланс. Шаг №1. Внутренняя борьба. Полосатыйфриланс, Фриланс, Удаленная работа, Работа на дому, Работа над собой, Длиннопост, Предпринимательство

Четвертое. Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности.

Собственно, вытекает из третьего пункта. Будьте готовы к тому, что у вас постоянно будет несколько задач. Это в офисе вам помогут расставить приоритеты, а тут вы сам себе слуга и господин. И лично меня мысль о том, что у меня вот это, а еще вот это и вот это вгоняла в сильнейший стресс, и мозг включал защитную реакцию - "об этом мы забудем, вот это мы не помним, значит не было, а вообще все это мы сегодня не успеем, поэтому пошли поедим, потом поспим а на свежую голову сделаем". 

Так вот. Это не работает. Учитесь ставить приоритеты. Привыкайте к ведению записей (сейчас есть очень много всяких систем управления с проектами, они помогают). И главное - один период - одна задача. Исключение - клиентские звонки, но их сводим к минимуму, и плавно приучаем постоянных клиентов к тому, что отвечаем не сразу.

(Кстати, разобраться с причинами, понять что я на правильном пути и окончательно решить эту проблему мне помог ролик @VseKakUZverei о прокрастинации. Спасибо, Евгения! Ссылка на пост)

Фриланс. Шаг №1. Внутренняя борьба. Полосатыйфриланс, Фриланс, Удаленная работа, Работа на дому, Работа над собой, Длиннопост, Предпринимательство

Пятое. Перфекционизм - не нужОн!

Очень важно найти золотую середину между "и так сойдет" и "нет, результат не идеален, переделаю все заново".

Если вы будете делать все на "отъявись" и собирать итоговую работу из говна и палок - вы может быть и будете все делать очень быстро. Однако с постоянными клиентами вы будете иметь постоянный геморрой - потому что обслуживать то, что получилось, будет весьма трудно, поскольку каждое из мест, написанных через ж., вас обязательно ударит по голове. Причем, тогда, когда вы этого будете ждать меньше всего.

С другой стороны, тяга сделать все идеально - тоже излишня (тут в меня полетят камни, но это действительность современного бизнеса), поскольку делать вы будете все адски медленно, и в итоге либо зарабатывать мало (если сидите на фикспрайсе), либо будете слишком дорогим разработчиком, если ваша оплата - почасовая.

Ваш идеальный результат не нужен никому кроме вас, запомните это (исключение - если результат вашей работы требует точности. Ну, например, вы пишете программу для аппарата "искусственная почка". Но эта точность, и требования к результату, как правило, оговаривается в ТЗ). Как сказал один мой клиент "мне глубоко пох, кто и как писал мне код - мне важно, чтобы это работало сейчас, не сломалось завтра, и не возникло необходимости переделывать все, если послезавтра я захочу что-то изменить".

Применительно к веб-разработке - на данный момент я считаю достаточным, если код можно читать, он структурирован и имеются комментарии, позволяющие понять что, где и как сделано. Ну и не сделано грубых ошибок, типа запроса к базе данных в цикле, или фильтрации в результате, а не в запросе.

Фриланс. Шаг №1. Внутренняя борьба. Полосатыйфриланс, Фриланс, Удаленная работа, Работа на дому, Работа над собой, Длиннопост, Предпринимательство

Шестое. Способность к самообучению.

Учиться вам придется много и постоянно. Фриланс - очень конкурентная среда, и живет хорошо тут только тот, кто умеет быстро обучиться, и применить полученные знания на практике.


Седьмое. Умение общаться с людьми.

Лет десять назад телефонные звонки, письма, и прочее были для меня были настоящей пыткой. Позвонить девушке, которая уже дала тебе телефон? Неее, очень страшно. Пульс под двести, и прочие радости стресса. Позвонить поставщику, заказать внеочередную поставку алкоголя в магазин? Нее, боюсь, а вдруг он откажет, а я свое и его время потратил. Стоит ли говорить, что при таком страхе даже отклик на проект требует колоссальных усилий.

Как боролся? Клин клином вышиб. Устроился на холодные звонки, продавать услуги ИТ-аутсорсинга, разработки сайта, вот этого всего. В первые два дня чуть не умер от постоянно высокого пульса, через три месяца - уже сам тренировал новичков. На самом деле, тут всему виной неуверенность в себе. Ну и знание правил деловой переписки никому еще не мешало.

Восьмое. Умение говорить "Нет" и умение признавать свой непрофессионализм.

Я потерял нескольких жирных заказчиков именно из-за того, что боялся сказать "нет". Заказчик дает заказ, который я явно не вывезу, я вместо того, чтобы отказаться - брал его. Дальше - затягивал сроки. Итог - негатив от заказчиков. Еще очень часто я боялся сказать "Нет", когда у меня 100%-ный загруз. В итоге - затягивание сроков, падение качества, негатив. Сколько я заказчиков потерял из-за этого, не считал, но то, что больше 10 - точно.

Лучше сразу говорить клиенту, что вашей компетентности недостаточно. Почему? Самое страшное, что может случиться - это то, что клиент отвалится. Но он отвалится и если вы его будете морозить. Зато в случае, если вы с ним правдивы - он может и вернуться, ведь ему так хорошо было с вами. Например, я в таких случаях часто получаю предложение выступить менеджером/внешним аудитором проекта, тем самым зарабатываю деньги, и получаю полную информацию о разработке и возможность комфортно в дальнейшем обслуживать проект. При большом загрузе, я либо передаю проект коллегам (предупреждая заказчика), либо говорю заказчику, что со временем беда. За все время моей работы на фрилансе, не стал ждать и отвалился с концами только один заказчик.

(тут должна была быть картинка с рюмкой, но думаю, что она задолбала всех)

Ух, как-то много букв получилось.

Если вдруг кто-то из коллег вспомнит качества, которые мешали ему развиваться на нелегком пути фрилансера - велкам в комментарии.

В следующем посте продолжим нашу беседу, и я попробую рассказать - как сделать первые шаги во фрилансе. Предупреждаю сразу - готового рецепта "сделай вот это, выучи вот это, и ты на коне" - не существует. Как не существует идеальных площадок для фриланса, идеальных специальностей и т.д. Но общий вектор и мелкие хитрости постараюсь расписать.

Да, кстати. Так получилось, по результатам найма народа на биржах, что слово "Фрилансер"  стало для меня синонимом непостоянства, ветренности и безответственности. Кто-нибудь, предложите пожалуйста в комментариях культурный синоним - как назвать человека, который удаленно берет заказы, и вовремя сдает качественно сделанную работу.

Ну и напоследок - для тех, кто прочитал. Проджект-менеджер, следит за соблюдением графиков.

Фриланс. Шаг №1. Внутренняя борьба. Полосатыйфриланс, Фриланс, Удаленная работа, Работа на дому, Работа над собой, Длиннопост, Предпринимательство
Показать полностью 6
1174

Фриланс. Шаг №0.

Давно собирался написать несколько постов о личном опыте во фрилансе, но все как-то руки не доходили. А тут намедни в полемику с коллегой по цеху вступил - и понял, что вот он, знак и пинок под жопу - пиши, Тигра, пиши.


Итак. Начнем с первого шага - принятие решения.


Я думаю, что у многих при слове фриланс возникает ассоциация - работа мечты: сиди дома в теплом кресле, пей чай, стучи по клаве, гладь кота, работай когда хочешь и греби бабло лопатой. Об этом же нам стремятся кричать разномастные бизнес-тренера - "неработайнадядю", "делайчтотосвое", "отработыдохнуткони" и т.д. По факту же - как и везде, тут есть свои плюсы и свои минусы, и не всегда плюсы перевешивают.

Фриланс. Шаг №0. Фриланс, Фрилансер, Работа на дому, Предпринимательство, Длиннопост

Пункт первый. Часовая оплата.

Работая в офисе, ваша зарплата не сильно зависит от наличия или отсутствия задач, а также трудолюбия. Т.е. кто-то полдня читает пикабушечку и бегает на перекуры, кто-то весь день хардкорно вджобывает, не поднимая головы от монитора - а зарплату могут получать одинаковую.

В случае же с фрилансом - действует способ "как потопаешь - так и полопаешь". Т.е. постил весь день енотов вконтактике - извини, но чай пить не на что.


Кто-то возразит - можно и на фрилансе собирать деньги, и делать работу на отъявись, и в компании можно за халяву схлопотать депремирование или увольнение - и будет прав. Однако. Если уволившись из офиса, можно найти другой офис - то на фрилансе репутация бежит впереди вас, и наказывает вас рублем.


Для меня это плюс - я научился идеально планировать свой день, и ценить каждую минуту свободного времени.

Фриланс. Шаг №0. Фриланс, Фрилансер, Работа на дому, Предпринимательство, Длиннопост

Пункт второй. Поиск работы.

В принципе, немного следует из предыдущего пункта. Сидя в офисе, у вас абсолютно не болит голова о том, что вы сейчас заканчиваете проект, а дальше - задач нет, и их надо срочно где-то искать. На фрилансе придется одновременно быть не только хорошим исполнителем, но и умелым продавцом, хорошим менеджером и грамотным маркетологом. От этого спасает абонентское обслуживание, или работа на веб-студии. Но в первом случае - надо иметь очень хороший скилл продаж, во втором - быть готовым работать за цену чуть ниже рынка, и на условиях студии, что тоже не особо айс. С другой стороны, при прокачанном портфолио и репутации - клиенты вас находят сами.

Фриланс. Шаг №0. Фриланс, Фрилансер, Работа на дому, Предпринимательство, Длиннопост

Пункт третий - цена работы.

В офисе, ваша часовая ставка будет фиксирована. Она, конечно может плавать (сдельная работа, премии, всякие там KPI , и т.д.), но в весьма ограниченных пределах. На фрилансе - ты купец, сколько захотел, столько поставил. Купят или нет - другой вопрос, но по крайней мере ты освобожден от необходимости идти и клянчить у начальника повышения зарплаты.

Минусом этот момент будет для людей, брезгливо относящихся к деньгам - если вам трудно назвать полную цену, тренируйте в себе это качество, иначе будете обречены сосать за копейки всю жизнь. Я так проработал пару лет, прежде чем начал сам себя ценить. Заработки за год выросли почти в 3 раза.


Пункт четвертый. Болезнь.

Болеть очень плохо, но только на фрилансе понимаешь, насколько. Дедлайны никто не отменяет. А если вы с бодуна или с температурой в 39 фигачите код - поверьте мне, код будет писаться очень плохо, и довольно хренового качества. А лечь отлежаться нельзя - ибо дедлайн, и клиент уже машет договором, и тыкает свой палец в пункт о штрафных санкциях.

Плюсы? Ну, например я начал плотно заниматься спортом, закаляться, перестал бесконтрольно бухать - потому что время стало самым ценным ресурсом.


Пункт пятый. Средства производства.

В офисе, вас обеспечат всем - начиная от компьютера, заканчивая скрепками и бумагой. Если не обеспечат - это один из звоночков о том, что у фирмы не все хорошо с делами. На фрилансе придется обеспечивать себя самостоятельно. У меня был случай, когда умер комп, и чтобы пять раз не мотаться в магаз за запчастями - я его отнес на диагностику в подвал к "компьютерному мастеру". В итоге, час на диагностику превратился в четыре дня, а диагностированная проблема "сгорел БП" оказалась неверна - сгорела мамка. Хотя все, о чем я просил - подключить в комп другую мамку и посмотреть, запустится ли.

Итого - 4 дня простоя из-за диагностики, и день простоя, поскольку пришлось дважды ездить в магазин - купить БП, вернуть БП и купить мамку.

Сейчас у меня в шкафу лежит три мыши, две клавиатуры и подменный ноутбук.


Пункт шестой. Обучение.

Для того, чтобы быть конкурентным - нужно постоянно учиться. И если в офисе это частично/полностью за счет компании - то увы, на фрилансе приходится за все платить самому. А еще см. п.1 - обучение это не только деньги, оплаченные за обучение, но и потеря дохода.

Однако, тут тоже есть плюс - ты сам выбираешь, чему тебе учиться. Ну то есть если тебе не нравится то, что ты делаешь сейчас - на фрилансе гораздо проще переучиться и изменить профиль работы. Были бы деньги.


Пункт седьмой. Руководство.

Даже если у вас сейчас отличный начальник - не значит, что завтра он не уйдет на повышение, и на его место не назначат Светку (Машку, Ваську - я не сексист, имена выбраны случайно) из соседнего отдела. Ну ту, которая на всех стучит и вечно всем недовольна. И не факт, что ее недовольство от повышения пройдет.

А на фрилансе вы свободны от начальников. Ну как свободны - вместо начальников, тут есть клиенты. Среди них тоже встречаются любители посношать мозг. Но при прокачанной репутации и портфолио, их вы с определенного момента начнете выбирать сами, и работать только с теми, с кем комфортно.


Пункт восьмой. Риски и защищенность.

Работая на дядю и имея желание бороться - вы защищены почти от любой несправедливости. Уволили без причины? Да даже если по причине - ее довольно трудно доказать. Исключение, конечно, когда зарплата в конверте - там увы, хрен постучишь туфлей по столу. Но. Мы говорим о нормальном, вменяемом офисе.

А вот в случае фриланса - вы нифига не защищены. Ни от чиновников (у меня в прошлом году требовали оплатить ~140 000 недоимок из-за того, что пенсионный фонд в налоговую некорректно передал данные об уплате страховых взносов за 2014 год). Ни от банков (подарок мне на новый год - блокировка расчетного счета; в итоге, подарки к НГ родным и близким пришлось покупать в последний день). Ни от кидалова клиентов (у меня невозвратная дебиторская задолженность за последние три года превысила 150 тысяч рублей).

Тут, в принципе, тоже есть плюс - я очень быстро научился не только считать деньги, но и учитывать их расход, а также правильно формировать денежную подушку.


Пункт девятый. Экономия.

О, да, детка, это же самый главный плюс фриланса! Ну ладно, шучу, главный будет в конце. Вам не надо платить за проезд, за еду на фудкорте, за одежду, наконец - вы сидите дома, работаете дома, едите дома... Отдыхаете тоже дома... Зато бриться каждый день не надо.

Минус тут один - достаточно быстро дичаешь. Я например, недавно понял, что разучился выражать свои мысли. Кстати, это одна из причин, по которой я написал этот пост. Извините за шакалью фотку, лучше не нашел.

Фриланс. Шаг №0. Фриланс, Фрилансер, Работа на дому, Предпринимательство, Длиннопост

Пункт десятый, последний, спасибо что дочитали. Время и график отдыха.


В принципе, он немножко дублирует пункт первый, но все же выделю отдельно.


Это самый большой, прямо жирный такой, плюс фриланса. Именно его в первую очередь показывают все, кто агитируют за работу "на себя".


Ты сам владеешь своим временем. Хочешь - работай сутками, зарабатывай кучу денег и горб во всю спину. У меня есть примеры, когда люди за год-два себе на квартиру в Москве зарабатывали. Пусть в ипотеку, но зарабытывали. Хочешь - поехал на полгода на Бали крабов ловить (ну или кого там ловят, не знаю, но мечтаю когда-нибудь так сделать). Я например в теплое время года позволяю себе с обеда пятницы до обеда понедельника с палаткой укатить куда-нибудь на природу - на велосипеде покататься, поплавать и понырять в свое удовольствие, отдохнуть от Москвы.


По факту же - тут кроется огромный минус фриланса, про который все тактично умалчивают Поскольку а) Если ты имеешь склонность пропадать на месяц-полтора - увы, даже самые лояльные клиенты уплывут к более доступному исполнителю. б) отпускных нет. То есть, если ты поехал две недели отдыхать - ты потерял доход за две недели.


Как следствие, я с собой таскаю три аккумулятора для телефона, чтобы быть всегда на связи. И лишь недавно отделался от необходимости бегать по лесу в поисках 3G, потому что очередной заказчик решил под выходные что-то сделать сам "чтобы тебе не мешать отдыхать", и навернул сайт. Отделался, правда, очень просто - у меня появился напарник, который может это сделать, если я недоступен.


Резюмирую.


Я ни в коем случае не агитирую за фриланс, или против него. Это как опера или оливки - ты их или любишь или нет, но насильно тебя к этой любви никто не принудит. Если вы мечтаете о фрилансе, но при этом у вас в офисе нет описанного - может быть, имеет смысл для начала офис поменять? У меня был верстальщик, который усердно учился и набивал портфолио, чтобы жить на фрилансе. В итоге - устроился в очередную контору, чтобы поднять навык. и так там и остался. Потому что плюсы офиса перевесили.


В следующем посте опишу, как безболезненно для семейного бюджета и кислотно-щелочного баланса перейти на фриланс.


Если кто-то несогласен с изложенным - велком в комментарии.


А вот вам фотка моего проджект менеджера)

Фриланс. Шаг №0. Фриланс, Фрилансер, Работа на дому, Предпринимательство, Длиннопост
Показать полностью 4
2543

Удаленная работа мечты

Шах и мат, нытики ) Недавно жаловались в комментах, что нормальную удаленную работу не найти. Похоже, набирают лесорубов для Воркрафта )) Объявление на одном известном сайте. Скриншот мой, тег "моё" )

Удаленная работа мечты Удаленная работа, Работа на дому, Фриланс, Юмор, Headhunter
231

О фрилансе - 3 (FAQ)

Не ожидал такого интереса к моему скромному ИМХО о фрилансе. Обязательно напишу еще что-то, когда соберу мысли в кучу. А пока попробую ответить на вопросы.



1. "Кидалы, может были истории где тебя кидали или как ты реабилитировал мнения кинутых людей о фрилансерах."


1.1 Кидалы


Первый кидок в моей истории был такой: создали проект со срочной версткой, дизайн убогий и простой, но надо срочно-срочно! К слову, заказчик был абсолютно неграмотный, тогда я еще не имел опыта (да и сам этим иногда страдаю), поэтому не обратил внимания. Наутро, отправив верстку, больше на связи этого человека не видел.

Как оказалось потом, это довольно популярный способ развода, мол сроки горят, проект небольшой, сделай срочно, сразу всё и оплачу. Итог закономерен.


Вынес несколько уроков:

1. не доверять неграмотным;

2. брать предоплату со всех непроверенных клиентов;

3. защищать свои работы до полной оплаты. Можно найти инструмент для защиты кода верстки хотя бы от ctrl+s и дальнейшего использования.


После этого появлялось и обсуждалось еще много "мутных" схем в сети, к счастью без моего участия.



Несколько раз бывало, что работаешь с заказчиком уже не один день, не один проект, делаешь изменения просто за обещания, а потом раз - и "денехнет".


В оффлайне попался на подобном: бывший сокурсник попросил сделать интернет-магазин и наполнить товарами. Сделал, оплатил контент-менеджеру из своего кармана - и всё. При этом, встречая на улице, здоровается, улыбается, на вопрос "где деньги, Зин?" отвечает "нету".


Похожая история была с сайтом местного арт-клуба. Всё делалось через знакомых, которые потом тоже разводили руками, мол повлиять не можем, он такой... Сайт за 12т.р., звонки сбрасывал или отвечал "денехнет". После я, как последний лох, отдал ему домен за 3т.р. и обещание "оплатить потом остальное". Ну итог вы поняли, да? :)


Это еще одна причина, почему не люблю работать с местными заказчиками.



1.2 Реабилитация


Действительно, и среди исполнителей есть очень много недобросовестных людей. Либо бывало видно, что прежний исполнитель просто устал от проекта, хотя сделано всё хорошо, и "слился".


Для заказчика переход от одного исполнителя к другому довольно болезненный, поэтому стараюсь подходить деликатно: выясняю на каком этапе расстались, какие функции выполнял. Если нет ничего неадекватного (типа ежедневного размещения новостей за "мы же тебе уже платили за создание!"), то подхожу с постулатом "не навреди": полный бэкап файлов и БД чтобы можно было откатить при любой проблеме.


Но иногда бываю и сам в роли "злого исполнителя", когда пытаются сесть на шею.


Один случай особенно показателен: сделал сайт (дизайн-верстка-CMS), местный заказчик, всё дешево. За наполнение решили не платить, свалили это на своего сисадмина. Через какое-то время "у нас сайт не открывается, ты делал, исправляй". Посылать с ходу не обучен, глянул... Мать моя! Поставили бесплатный шаблон, "он покрасивше будет" (с), занесли с ним вирусы на хостинг. После очистки за доп деньги история повторилась, но там уже отказался. Через год домен и хостинг кончились.



В общем прихожу к выводу, что заказчики часто сами виноваты в своих проблемах, а "кроилово ведет к попадалову".



2. "Конфликты, которые происходили, может кто-то как кавказцы переносили в реальность."


Был еще случай, когда в контору знакомого завалилась целая банда с требованием вернуть деньги за сайт "т.к. он не работает, денег не приносит". А больше подобных случаев не слышал, хотя сам работал с кем только ни.


Еще один "сетевой воин" как-то обещал приехать разобраться и натравить на меня местное "ЕдРо" из-за 2000р. Работа была выполнена, как и правки, а аргумент был "чо-та я передумал, верни деньги".



3. "Забавные истории из практики"


Как-то довелось "пилить шаблон" готового англоязычного портала типа порно-блога, что ли. Заказчик платил неплохо, сам писал статьи, завлекал клиентуру и хорошо поднялся на adult-тематике (баннерная реклама, платные аккаунты). Ну хоть не гей-сайт...


В офисе работал с дизайнером блэк-металлюгой. Было забавно наблюдать, как он рисует очередной сайт православной тематики под Dimmu Borgir. А в последнее время таких заказов действительно стало много, оказалось денежная тема для "богомазов", к которым примкнули почти все свободные художники и ювелиры.

Сам весртал подобные сайты под АХСиМСЗ "Наши иконы".


Как-то приходит клиент (мебельщик) в офис и говорит "не дает мне ваш сайт заказов! И СЕО ваше - говно!". Тут звонок ему на телефон, он недовольным тоном: "Ну? Комплект табуреток? Идите в..., не повезу!"

Интересно, и что это у него продажи не идут? :)


Охранное агентство заказало сайт, настолько "лубочный", что аж слеза наворачивалась и пробивала ностальгия по началу 2000-х. Но что делать, клиент. А потом они принесли "свежий фотосет, полуголые дамы с мечом" как последний штрих. Никакие уговоры и объяснения, что сайт должен нарвиться не только директору, но и посетителям, не помогли.


Сделали сайт для автомастерской, предостерегали клиента от открытой книги отзывов. Он настоял, потом замаялись каждый день модерировать и вычищать комментарии. Увы, довольные клиенты пишут редко, либо это заказные отзывы.


Сайт производства решили оживить реальными фото рабочего процесса. Мама! Ободранные цеха советского периода, снятые на Нокию 3310 - всё, что смог предоставить клиент. Для полного колориту на хватало только полупьяного рабочего с бутылкой... От идеи отказались.


Многие клиенты не могли предоставить качественное фото своей продукции, так у нас на фотосет периодически появлялись и оставались интересные вещи: тонны образцов материалов ДСП и метры обивки; разборные мангалы и коптильни; пробники ароматизированных чаев, с которых "пронесло" весь офис.


Пожалуй это всё, что могу сейчас вспомнить.



4. "Топ фрилансерских сайтов"


пользуюсь только Веблансом, поэтому не могу сказать. Сейчас их развелось как грязи.



5. "Как работать в обход систем но так, что бы тебе верили"


через знакомых и знакомых этих знакомых. И работать честно. Может даже иногда отказаться, чтобы не брать на себя невыполнимых обязательств.

Тогда контакт такого исполнителя будут передавать друг другу как большую ценность.



p.s.: хотел коротенько, а получилась "простыня"...

Показать полностью
100

О фрилансе - 2 (клиенты)

Огромное спасибо всем за проявленный интерес! Продолжаю тешить своё ЧСВ.



Клиенты бывают разные... Отношения с клиентами - самый важный фактор, иногда важнее знаний. К сожалению язык у меня не "подвешен", в реальной жизни я косноязычный тугодум, поэтому дела идут хорошо только при общении в переписке. Опять же, всегда можно указать: это вы писали "Джей и Молчаливый Боб сраные клоуны и отстой. Живи они в реальности, я бы отмудохал их за то, что такие идиоты"? :)



Буду честным с собой, скажу, что и я не подарок как исполнитель. До сих пор стыдно за детские "ой, комп сломался, пишу с калькулятора", а в реальности сидишь, тупишь и мыслЯ не прёт. Особенно тяжело работать долго над одним проектом, сколько бы ни платили, поэтому стараюсь отказываться от поддержки. Все эти "давай подвинем это туда, повесим баннер, сделаем шрифт веселее" занимает голову, отнимает много времени и малооплачиваемо. За это время проще сделать еще пару сайтов с нуля и получить гораздо больше. Всё же считаю, что клиент должен сразу четко понимать, чего он хочет от своего сайта.



Очень часто дешевые сайты уходят в никуда: оплачивают, получают сайт и так он висит год до окончания домена, наполненный lorem ipsum. Просто клиент сам не знает чего хочет, прежде всего это выражается в отсутствии ТЗ или хоть каких-то требований. Свой труд жалко, конечно, но он всё равно оплачивается. У меня таких сайтов наберется уже сотни три и никуда их не деть.


Если общение с клиентом неприятно, то какие бы золотые горы он не обещал, постараюсь не работать с ним. И наоборот, хорошему клиенту очень много могу сделать "по фану". Всё же работа должна приносить удовольствие, а не проблемы. Но всегда стараюсь помнить, что любая работа должна быть адекватно оценена и оплачена, иначе "таки на шо мне когмить мою Сагочку?" :)


Иногда берусь работать с "тугими" клиентами, от которых многие отказываются, благо терпения хватает. Обычно оказывается, что человек всего лишь слабо разбирается в сайтах, надо выслушать и предложить варианты.


Бывают такие, что называется "без вазелина влезут": рассказывают про перспективы, машут руками и обещают золотые горы. После неизбежного "кидалова" на какой-то стадии, сильно удивляются, что с ними не хотят больше работать и ищут нового исполнителя.


С "горцами" тоже был неприятный инцидент: после обсуждения сайта-визитки всучили "огромную" предоплату в 1000р. После этого стали названивать и ТЗ разрослось до городского портала, на чем и отказался. При передаче предоплаты обратно, приехало 5 чел на убитой 9-ке и требованием 2000р. как неустойка.



Был отличный заказчик из Белоруссии, успешно вели очень крупный проект. Но его дело росло, передал общение по сайту секретарше, на том оно и кончилось. Как потом выяснилось, она продвигала услуги какой-то крупной веб-студии вместо моих. Ну ок.


Похожая история случилась с еще одним проектом. Работали с заказчиком, четкие задачи, оплата вовремя. Уехал и оставил дела на секретаршу: долг в 10т.р. (за заранее оговоренные задачи и сумму) удалось получить только отключением сайта, а сейчас и домен заканчивается.



Еще был "жирный заказчик", который работал на Европу. Признаюсь честно, не дотянул до его уровня и пришлось отказаться от сотрудничества. Всё же надо адекватно оценивать свои возможности.



Местные заказчики (живу в провинции) - это отдельный цирк. Заказывают сайт, в основном чтобы было что печатать на визитках. Люто торгуются за каждую копейку, на всём стараются скроить или "сделать по знакомству". Зато за выходные пропить им бюджет 2-х таких сайтов не проблема.



Стараюсь не браться за уже начатый кем-то проект. Мало того, что сложно разбираться в чужом коде (да еще самописной CMS), так еще тот факт, что исполнитель "слился", вызывает подозрения. Зачастую они подтверждаются, клиент оказывается "тугим": или "кровати двигает" на сайте вместо нормального наполнения, или проблема с соотношением "желания-оплата". Таких хорошо отправлять на поддержку в официальную контору: заключается договор и работа ведется согласно ему.



Но много и успешных сайтов с адекватными клиентами. Только что о них говорить? :) Сделали, поблагодарили, разбежались. Если обратится потом по любому вопросу, всеми силами постараюсь помочь.



Любое "кидалово" воспринимаю как урок, как говорится "спасибо, хосспаде, что взял деньгами".



Были интересные нестандартные проекты:


Сайт для игры RF-Online и связкой БД MSSQL. ЛК, покупка инвента, статистика и т.д.


Похожий проект для получения по API и вывода на сайт статистики Батлы.


Система управления временем, по сути заменяющая Microsoft Exchange, для одного завода. Очень жаль, что проект оказался не востребован и не получил развития, хотя сейчас на код без слёз не взглянешь.


Сайт о ролевых играх, в котором реализована рассылка, ЛК с возможностью публикаций материала и размещения баннеров за баллы. Теперь это "чемодан без ручки": интерес пропал, а закрывать жалко.


Пошаговая онлайн-стратегия, которую у меня не хватило запала довести до финального релиза, сказалось изначальное отсутствие концепции.


Ну и браузерная игра "город зомби", написанная для сайта настольных игр за колоду "Манчкина".



А тем временем на фрилансе я набирал вес и терял облик...

Показать полностью
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: