486

Фанера (нет) в чипсах Lorenz

Всем привет!
Часто вечерком покупаю чипсы, пока еда готовится немного похрустеть)
Постоянно беру чипсы от одного производителя, мне нравятся они.
Вот и пару недель назад взял как обычно, пока ел в небо что-то воткнулось...
Мгновенно включив режим реверса, и осмотрев то что оказалось в камере уничтожения еды я охерел от находки)))
Очень похоже на фанеру, ну мне так показалось.

Фанера (нет) в чипсах Lorenz Клиентоориентированность, Еда, Длиннопост

Я попытался понять, примерно, как там оказалась фанера?
Ладно гайки, болты, пальцы, но не фанера же.
Сфоткал, написал письмо на сайте изготовителя.
И через некоторое время пришёл ответ.

Фанера (нет) в чипсах Lorenz Клиентоориентированность, Еда, Длиннопост

Далее немного пообщались.
И получил ответ от завода.

Фанера (нет) в чипсах Lorenz Клиентоориентированность, Еда, Длиннопост
Фанера (нет) в чипсах Lorenz Клиентоориентированность, Еда, Длиннопост

Уважаемый Андрей,

Компания ООО «Лоренц Снэк-Уорлд Раша» приносит свои извинения за возникшую
ситуацию с картофельными чипсами «Naturals с розмарином».
Основываясь на анализе представленных изображений, мы установили,
что обнаруженное инородное тело представляет собой подземный побед (ус) картофеля,
что является его неотъемлемой частью.
Службой качества завода-изготовителя была проведена полная диагностика
оборудования и поверка процесса подготовки картофеля: все требуемые процессы были
соблюдены, но есть вероятность, что картофель, особенно молодой, подается очищению
от подземных побегов особенно сложно. Просим Вас учесть, что даже такой этап,
как «очистка», не всегда способствует полному отделению картофеля от подземных
побегов.
Мы хотим Вас заверить, что уделяем самое большое внимание контролю качества
нашей продукции на каждом этапе производственного процесса. Вся наша продукция
производится с применением самых современных методов управления производством.
Внешние аудиты подтверждают правильность и эффективность функционирования систем
менеджмента качества, таких как HACCP, ISO 9001, BRC и IFS.
Мы очень ценим наших потребителей, поэтому предлагаем отправить Вам образцы
нашей продукции, чтобы Вы смогли убедиться в высоком качестве наших чипсов.
С уважением,
ООО «Лоренц Снэк-Уорлд Раша»
Круто, побег молодой картошки))
Но молодцы! Была проблема, нашли причину, разобрались с ней.
А еще немного позже получил такое письмо с просьбой выслать ФиО, адрес и телефон.
Я думал хотят забрать остатки пачки, с кусками фанеры.
Но оказалось что это мне посылочку пришлют.
И прислали)

Фанера (нет) в чипсах Lorenz Клиентоориентированность, Еда, Длиннопост
Фанера (нет) в чипсах Lorenz Клиентоориентированность, Еда, Длиннопост

Пост не для рекламы.
Пост о том что всегда надо быть профессионалом (или стараться им быть) в своей работе.
Всем добра!

Найдены дубликаты

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
+36
Зачет службе по работе с клиентами.
раскрыть ветку 6
+22

...в это же время на заводе:

+3

У них и крендельки с солью ваще зачётные, купил пачку - уже не остановишься

0

Ага. Таких постов есть про каждую фирму.

Даже про SteelSeries такое было.

И я вот вспомнил эти посты, когда у меня у мышки двойной клик появился. мышка SteelSeries, не из дешевых.

Короче, не буду воду мутить, сначала меня послал магазин, с заявлением "У нас гарантия производителя, им пишите", а потом послал сам SteelSeries со словами "магазин обязан выдать гарантию". А потом региональный дистрибьютор, со словами "Мы не имеем дел с физ лицами".

Я короче послал их (в мыслях), и сам разобрал мышку и подправил одну пластинку.


Теперь такие посты считаю типичной рекламой. И не докажете обратное.

раскрыть ветку 1
0
Посмотри мои посты, и этот пост, прям я супер рекламщик.
-7
Читал несколько месяцев назад.
Как под копирку. Даже "небо" без буквы ё.

Уже блять фантазировать разучились.
раскрыть ветку 1
+1
Нёбо, успокойся, это проклятая автозамена тебя вывела из себя xD
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку
Похожие посты
Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: