344

Факты о работе в офисе микрозаймов. Часть 2. Заемщики

Добрый день, пикабушники!

После вчерашнего поста https://pikabu.ru/story/faktyi_o_rabote_v_ofise_mikrozaymov_... у меня внезапно появились подписчики (спасибо за доверие, обещаю оправдать))))), поэтому со втором постом решила не тянуть.

Как и обещала, расскажу немного о людях, которые обращаются в ОФП, а так же о самых запоминающихся случаях со времен работы.


Скажу сразу: за микрозаймами обращаются люди всех возрастов, любых профессий и вне зависимости от социального положения. Финансовые трудности не обходят стороной никого. Просто кто-то делает это один раз в экстренной ситуации, расплачивается и больше не возвращается, кто-то так же берет заем один раз, не расплачивается и пропадает, а кто-то "подсаживается" на это дело и становится постоянным клиентом.


1. Самый распространенный тип - женщины средних лет. Чаще всего это были и самые беспроблемные заемщики. За время оформления могли рассказать историю своей семьи, поделиться домашними проблемами, пожаловаться на мужа/детей/начальство/правительство. По началу слушаешь и сопереживаешь, через какое-то время просто пропускаешь мимо ушей. Чаще всего это были самые исправные плательщики, хотя и среди них попадались весёлые "кадры". Одна дама рассказывала, что скоро к ней приедет 20летний жених из Италии и она берет деньги на свадьбу. На радостях обещала прийти через неделю с женихом познакомить. Конечно же больше мы её не видели. Очень надеюсь, что она уехала в Италию и вышла замуж за итальянского красавчика)


2. Мужчины средних лет, почему-то чаще всего холостые. Почти всегда пытались заигрывать, некоторые отпускали скабрезные и пошлые шуточки, многие хамили, особенно если в займе было отказано. Если получали деньги, то иногда настойчиво звали вместе с ними сходить на эти деньги в кафе, выпить, потанцевать и тд. Был один мент, который по пьяни угрожал прийти со своими братками ко мне домой и расправиться со мной, рассказывал про свои бесконечные связи и власть, всегда грязно ругался и обзывал нас тварями, шлюхами, страшными овцами... А сам при этом ежемесячно приходил к нам за 5000 до зарплаты...

Некоторые были вполне адекватными, ходили каждый месяц, отношение к ним уже было как к хорошим знакомым, поскольку большинство из них были вполне себе безобидные, а чаще всего ещё и одинокие. Если долго не приходили - начинали волноваться за них))) Пару раз попадались те, кто пытался "договориться: "А давай ты мне там напишешь все как надо, а деньги потом поделим?" Таких вежливо слали, а так же напоминали о прослушивании и камерах.

Кстати, если встречаешь где-то постоянного заемщика вне ОФП, то они всегда делают вид, что не знают тебя)))


3. Пенсионеры. Этой категории почти всегда одобряется заем, потому что у них есть гарантированный небольшой постоянный доход - пенсия. Они никогда не берут помногу и всегда чётко тебе объясняют, на что берут деньги) Чаще всего на лекарства, на подарки внукам, на корм животным или просто чуть не хватило до пенсии. Отдают прямо в день пенсии, без задержек. И всегда благодарят. Почти все говорили, что лучше 60-100 рублей переплатят, но не пойдут клянчить по соседям. Помню одну бабушку, которая исправно раз в месяц брала тысячу на рыбу для кота и через пару дней все возвращала. А еще она очень переживала, что скоро ей будет 76 и нельзя будет брать займы (ограничение по возрасту было от 21 до 75).


4. Люди под градусом. Не знаю, алкаши они или просто к нам всегда приходили брать деньги пьяными, но такие люди были. И да, алкогольное опьянение не являлось причиной для отказа в займе, если человек вел себя адекватно и был в состоянии заполнить заявление. Была одна заемщица - женщина где-то под 50 - которая приходила за деньгами исключительно под мухой. Потом трезвая и смущенная через несколько дней отдавала. Была всегда неплохо одета, не похожа на забулдыгу. Как-то раз устроила нам концерт с песнями и плясками, а затем легла спать под окном кассы... Однажды вместо неё пришли оплачивать долг муж и сын. Больше она не приходила.

Так же хорошо запомнила беременную женщину, которая все время приходила пьяная и с таким же бухим мужем... Платили тоже исправно.

Некоторые пьяные в порыве гнева обещали подкараулить, убить, порезать, взорвать. Один в припадке швырнул стул в стекло кассы. Одна девушка описалась на стуле... Некоторых рвало - всегда самое мерзкое((( Кто-то просто засыпал на стуле или забывал, зачем пришел. Для особо буйных вызывали охрану, но чаще пытались локализовать конфликт и успокоить заемщика самостоятельно. Если пьяный заемщик был не из "постоянных проверенных клиентов", то даже при одобрении программы деньги им старались не выдавать.


5. Цыгане. Так как мой ОФП находился на центральном рынке, цыгане к нам ходили постоянно. Приходили обычно сразу 3-4 женщины в сопровождении одного мужчины. Главная их особенность была в том, что они не умели писать. По регламенту нам не разрешалось заполнять бланк за заемщика, однако можно было написать им печатными буквами на бумажке и они это переписывали (для заполнения заявления нужно написать ФИО целиком, дату, сумму займа прописью и поставить подпись). Мужчины-цыгане никогда не оформлялись. Паре цыганок по началу выдали деньги, но они никогда не возвращали, так что в дальнейшем им отказывали. В принципе они не сильно расстраивались, вели себя всегда мирно, проклясть не обещали. Для них это была скорее беспроигрышная лотерея, в которой они ничего не теряли. А еще после них оставался какой-то мерзкий запах, который долго не выветривался


6. Однажды приходил мужик лет 45, который не умел писать... Он сказал, что работает водителем и вся эта писанина ему по жизни не требуется, поэтому он разучился... В отличие от цыганок он не смог даже переписать с листочка. Испортил почти 40 бланков, после чего начальница ему соврала, что у нас лимит на попытки и отправила его домой тренироваться. Больше не приходил - наверно не научился)


7. Наркоманы. Чаще всего с виду обычные молодые люди. Об их пагубном пристрастии обычно мы узнавали от родственников, которые приходили за них платить, а заодно и устроить нам взбучку за то, что мы выдали денег наркоману на очередную дозу. Такие люди приходили только один раз, далее на долг забивали, а (и если) про долг узнавали родные, то там сумма из 5000 уже подбиралась к полумиллиону. Чаще всего семьи долг не выплачивали, приходили срывать зло, грозить судом, стучать кулаком по столу (хорошо что не по голове), плакали и пытались давить на жалость.

Если родные долг выплачивали, но ругань не прекращалась, то начальница предлагала им написать заявление на имя руководства с просьбой о том, чтобы в будущем их дитяткам денег не выдавали. Конечно эти заявления никуда не отправлялись - никакому руководству они нах не упали. Мы просто запоминали этих нариков и в займе им отказывали (что никак не мешало им прийти в другой ОФП и оформиться там, поскольку в базе у него будет погашенный займ). Но родителям почему-то всегда было спокойнее знать, что их заявление именно у руководства...

К этой же категории можно отнести и игроманов - такие тоже попадались иногда. Расклад примерно такой же, как и наркоманов. Мама одного такого приходила в истерике. Рассказывала, что сын спускает деньги в каких-то компьютерных играх, на все угрозы и уговоры матери грозится покончить с собой, пару раз резал вены. А она в итоге ходит по всем МФО в городе, пытается закрыть его долги всех предупредить ,чтобы ему не выдавали денег. Он потом пробовал у нас занять еще раз, после отказа орал, угрожал разобраться с нами и "тупой матерью, которая ему жить мешает".


8. Родные и близкие заемщиков - это отдельная категория. Мало кто из них молча гасил заем и уходил. Самые безобидные это те, которые обещали нас убить в случае, если мы еще раз посмеем сыну/дочери/жене/мужу выдать деньги. Чаще всего приходили разбираться целыми семьями, при чем им было не важно, что заем брали не в нашем ОФП, может даже не  в нашем городе. Успокоить нам их было почти нечем, потому что в ОФП отменить, приостановить, закрыть заем было никак нельзя.

И да, попадались паспорта с надписями типа "Кредиты не выдавать - платить не буду" и тд)))))


9. Только что вышедшие заключенные. Самый стремный на мой взгляд тип заемщиков. Обычно их приводил кто-то из прошаренных "дружков", которые уже имели у нас заем. Узнать их было легко по наколкам, повадками, говору, заученным фразами, а так же по новенькому чистому паспорту без прописки, что обычно и было причиной отказа. По второму разу не приходили, на рожон не лезли, но все равно инстинктивно было страшновато... Один сел на стуле на корточки - мы знатно прифигели О_о


10. После одобрения займа клиент подходит к окошку кассы и там ещё раз заполняет бланк, на котором нужно прописью написать сумму займа, поставить число и подпись. Никаких исправлений в этих бланках быть не должно. Вопросы из серии "Как мне писать цифры буквами?", а так же ошибки  "тысячь", " тысеча", " одинацать", "петнацать", " шеснацать" - это каждый второй. Первый месяц бесило, потом привыкла и смирилась. Старалась диктовать по буквам, чтобы не переписывали по 5 раз


11. Были и благодарные заемщики. Обычно это те, кто брал заем экстренно и один раз, быстро все гасили и больше не возвращались. Одна женщина принесла пакет очень вкусных яблок из своего сада, кто-то приносил конфетки, один мужик торговал косметикой и всем подарил по блеску для губ самых жутких на свете цветов :D К сожалению, довольных было немного. Чаще все таки нас проклинали, пророчили жуткие болезни всей семье, желали гадостей.


В последний день моей работы в ОФП был просто удивительный му... мужик - про него расскажу отдельным постом))))


В целом, перефразируя Воланда, люди как люди, только финансовый вопрос их испортил...


Спасибо, что прочитали) Если будут вопросы - постараюсь ответить в комментариях

Дубликаты не найдены

+18

Я уже год не могу спокойно планировать свою зарплату (небольшую) из-за этих микрозаймов.
Мои бабушка и дедушка благополучно взяли тысяч 10 в такой организации (на починку машины/ремонт/всякий бред), мне об этом естественно не сказали. Когда время пришло расплачиваться и платить проценты, денег у них не оказалось, взяли еще в другом ОФП деньги на проценты в другой. В итоге они месяца 4 так платили по кругу проценты и брали микрозаймы. Когда решили рассказать мне, уже было 12 организаций и на тот момент свыше 200 000,00 тысяч долга с процентами. А я в тот момент была безработной. Искала хорошее предложение интересное мне и по деньгам, и в работе. Пришлось срочно устраиваться на первую попавшуюся работу.
Начала изучать законы и все такое, позже смогли добиться реструктуризации, но не везде нам это одобрили.

Короче, надеюсь до НГ разобраться с автоломбардом (обдираловка еще та) и ОФП, где идут навстречу. А остальные уже будут получать по 2 тысячи в месяц без начисления пеней и процентов.
Как расплатимся - заберу паспорта у них. И будем жить счастливо.

раскрыть ветку 7
+5

Сейчас, вроде, уже приняли закон о экспресса банкротстве по долгам до 600 тыс. Зачем платить, если нет возможности? У самого была подобная ситуация (3 ляма) - все долги списал через банкротство.

раскрыть ветку 5
+1

Опишите, подробнее, пожалуйста.
Это не для юр.лиц ?

раскрыть ветку 3
0

Экспресс не приняли

+1

Не плати за них, банкротство - поймут, что нельзя брать. А свои 200 тысяч оставь, сможешь им 3 года платить 10К/месяц в качестве поддержки

+30

Правило "спрос рождает предложение" в случаях с этими МФО сработало наоборот. 99% этих микрозаймов тратятся на хуету и берутся именно потому, что есть предложение их взять. Алкаш все равно найдет где забухать (или бросит), наркоман все равно найдет где взять дозу (или перебьется, а там может и бросит). Истории с цикличными бабушками, берущими раз в месяц 1000 на корм коту - какая-то ебань и дичь, ну не легче ли 1 месяц бабке на чем-то сэкономить и выйти из этого чертова круга? Шизофрения какая-то. А тотальные нищеброды все равно лучше жить не станут от этих 5-10 тысяч, кроме того что 2-3 дня пожируют "как белые люди", а потом снова вернутся в свое привычное состояние.

Вот учитывая эти нехитрые факторы, я очень отрицательно отношусь к существованию МФО в принципе. Это как посреди вытрезвителя поставить ларек с продажей бухла. Те кто попал случайно, и так не купят, зато вся алкашня радостно нажрется, и плевать им будет на пиздюли ментов и последующее двойное похмелье.

раскрыть ветку 5
+12
Истории с цикличными бабушками, берущими раз в месяц 1000 на корм коту - какая-то ебань и дичь, ну не легче ли 1 месяц бабке на чем-то сэкономить и выйти из этого чертова круга?

Есть люди, которые каждый месяц стабильно в день зарплаты раздают все долги, а потом потихоньку у знакомых набирают в долг почти на половину своей получки. И так из месяца в месяц, из года в год. Чем думают? Не знаю, но такие есть. Но они хоть беспроцентные кредиты берут.


А бабушка - может, ей просто общения не хватает. А тут за 100 рублей в месяц дважды побеседует с теми, кто хотя бы делает вид, что её слушает.



Я тоже к МФО очень отрицательно отношусь.Если случится что-то серьёзное, потребуется какая-то операция, то никакой МФО даже 100 т.р. в долг не даст, да и выплатить потом такой долг будет нереально. Остаются только банки или знакомые.
А если периодически немного не хватает, то заведи кредитку и плати с неё. Если возвращать вовремя (со следующей зарплаты), то банк даже процентов за кредит не возьмёт.

раскрыть ветку 2
-1

Кредитка - не выгодно, стоимость обслуживания дороже процентов, которые могли бы быть в беспроцентный период

раскрыть ветку 1
+5

Подписываюсь под каждым словом

+3

А почему сразу в вытрезвителе?


Продажа сигарет, алкоголя. Казино, букмекерские, игровые. МФО. Все это заработок на человеческих слабостях. И таки спрос рождает.


Если у людей зависимость, тупость, жадность, жажда лёгкой наживы, забрало падает, то не в веществах/МФО/казино проблема, а в самих людях.


Если это им надо и не мешает другим, то пускай существует.

+19
"Видимо потому что знаешь 100500 способов как можно наебать ОФП)))"

все еще ждем
раскрыть ветку 2
0
Как и все остальные, не платишь) Профит
0
Я так же жду)
+9

Автор, не в обиду, конечно, но все-таки на такой работе не каждый сможет долго продержаться. Мне как-то предлагали в Быстро деньги пойти финансовым аналитиком, вот вроде и я без работы была, и с клиентами не надо было работать, но чисто по человечески стыдно и не приятно на такую работу идти, где каждый проклинает тебя и то, что ты делаешь, в лотерее не так стремно работать, наверно..

раскрыть ветку 1
+8
Я и не продержалась. И мало кто долго задерживался. Там нужно иметь каменное сердце, железные нервы и научиться смотреть на людей как на объекты, а не как людей с судьбами и проблемами
+6

По поводу пенсионеров. Вот блин. В начале месяца она переплачивает 100 рублей за пользование кредитом. В конце месяца ей не хватает 100 рублей на корм коту и она идёт за новым кредитом. Гордость это конечно хорошо, но так замкнутый круг получается. Ни одни сосед не обидится, если ему вернуть деньги вовремя, но без процентов.

раскрыть ветку 1
+2

Всех ситуаций не предусмотришь... Может с соседями не особо общаются - всякое бывает. Не оправдываю - конечно условия этих займов обдиралово, просто часто задают вопрос: Кто и нафига вообще в такие шарашки идет? Вот и решила поделиться...

+11

"то там сумма из 5000 уже подбиралась к полумиллиону" ©

Все что нужно знать об этих шарагах.

раскрыть ветку 7
+3

Процент все знают, его никто не скрывал - 2% в день, соответственно 720% в год если поднапрячься и посчитать) Но основной контингент заемщиков я расписала, сомневаюсь что в других городах он сильно отличается, так что там не до вычислений чаще всего

раскрыть ветку 6
+6

С 1 января 2017 г. проценты, которые начисляют микрофинансовые организации (МФО) по договору потребительского микрозайма, не могут превышать трехкратный размер суммы долга, предупредил ЦБ.

раскрыть ветку 2
+1

Например, при займе в 5000 руб. задолженность заемщика ни в какой момент времени не может превысить 20 000 руб.  Интересно что за контора.. Из за таких вот "шаражек" ,  страдает репутация всех..

раскрыть ветку 2
+9

Благодарные заемщики????, учитывая ваш процент????
Охренеть

раскрыть ветку 13
+4
Ну бывает, когда действительно надо на пару дней. И там пара сотен переплаты проблем не вызывает
раскрыть ветку 12
-1
На пару дней можно и у друзей перехватить.
раскрыть ветку 11
+11

На мой взгляд, ваши организации по займу по 3-5-15 тыс - это грибы бедности и обдирания населения, выросшие на почве финансовой безграмотности.
По сути, организации-паразиты.
Я не встречал этого в Европе и других странах, типа Австралии. Может быть, конечно они и есть "там", но такой массовости как на своей родине, я нигде не видел.

Мне жаль тех, кому приходится пользоваться вашими услугами.
Таки организации не ведут к росту экономики, а лишь сокращают бюджеты и без того, бедных слоёв населения.
Не осуждаю и вообще никак не отношусь к тем, кто "прокидывает" ваши замечательные финансовые структуры. Потому что это норма для таких джунглей. Вы их, они вас.

раскрыть ветку 5
+6

Очень сильно удивилась, но в Англии таких контор полно и даже рекламируют по телевизору. Тут точно также, кризис 2008 года породил эти конторы.


Но с другой стороны их действительно не так много, как в России или Украине. Все потому что, у всех людей есть кредитки и живут в большинстве не по средствам. Очень много моих коллег покупают вещи в кредит (я не говорю о машинах или домах). А по БиБиСи даже есть программа о том, как таким падшим финансово людям помогают выбраться из долгов (был эпизод про чувака, который покупал 5-6 пар кедов каждый месяц по $100).

раскрыть ветку 1
0

ну я не знаю. Может в других кругах социальных живу. Собсно , у меня и в России, никто из знакомых не пользуется этими барыжниками.

+2

Так и есть. При чем 7 лет назад таких организаций наверное штук 15 было по городу и наименований 3-5: Быстроденьги, Деньги быстро, Деньги на дом... А сейчас их по 5 штук на каждой остановке. Прокидывыает их каждый седьмой наверно, но те, кто платят все и с процентами отлично все компенсируют для компаний

раскрыть ветку 2
+2
Я правильно понял, что можно просто взять и не отдавать?
раскрыть ветку 1
+4

Знаете, все написано весьма поверхностно и в целом, сотруднику именно выдачи мало что известно об этой структуре в целом. Я работаю во взыскании, давно хотел написать об этом, вот там вся суть МФК лежит))))

раскрыть ветку 3
+2

Ну так я же о своем рабочем опыте пишу) Отдел взыскания наш был вообще в другом городе, никогда с ними не пересекались. Пишите пост, думаю будет очень интересно почитать про тонкости и подробности дальнейшей работы с должниками)

0
И каково оно вам, работать по потрошению лохов?
-1

такие посты здесь жестко минусят)))

+4

Есть такая работа - людей в долги загонять.  

раскрыть ветку 5
+4
Люди сами это с удовольствием делают. Никто под дулом пистолета их это делать не заставляет.
раскрыть ветку 4
+4

Так про многое можно сказать, но и некоторые вещи все же запрещены.

раскрыть ветку 3
+1

С ломбардами почти все так же. Работал год, всех насмотрелся. Но много было и хороших людей, у которых просто необходимость случалась

+1

Взял несколько таких займов и не отдал (и не собирался), в итоге испортил себе КИ, чему тоже в общем-то был рад)

+1
Интересно.а еще было бы интересно послушать откровения коллекторов/выбивальщиков
раскрыть ветку 1
0
+1
Неужели офп куда привлекательнее, чем кредитка на случай экстренных трат? Куда меньший процент, чем у офп
раскрыть ветку 9
+4

ОФП намного легче получить, чем кредитку.

+3

Поддерживаю. Кредитка гораздо лучше. Но:


1. Кредитку получить сложнее

2. Кредиткой надо уметь пользоваться так, чтобы не тратить слишком дохрена

3. Если с кредитки снимать наличку, то уже не так дешево. Хотя все равно дешевле, чем ОФП

раскрыть ветку 4
+1

1. Если есть официальное место работы и прописка, то будет крайне сложно получить отказ в выдаче кредитки. Проси небольшую сумму (в пределах 10-20 т.р.) и практически любой банк легко одобрит.

А если специально искать, то нередко пролетают всякие акционные предложения, по которым ты ещё и за пользование кредитки не платишь.


2. Ничем не отличается от налички или кредита из "микрозаймов". Разве что нет перед глазами стопки купюр, а есть просто цифра баланса. Кому-то, возможно, так действительно сложнее.


3. Сейчас практически во всех магазинах более менее крупных городов можно платить кредиткой. Достаточно сразу распределить свои траты так, чтобы не было необходимости снимать деньги с карты. А если быстро кредит погашать (скажем, с зарплаты), то легко вообще не платить проценты за пользование кредита.

раскрыть ветку 3
+3

Да да, а ещё там кэшбэк и 100 дней без процентов. Только ее оформлять надо и обслуживать. И это хорошо если у тебя уже есть кредитная история и отношения с банком - там можно кнопочку в приложение нажать и тебе карточку курьер домой привезет.

А если нет, и зарплата у тебя в конверте (а ныне идея про работу вчерную на пикабу пользуется популярностью и поддержкой) а деньги нужны прям здесь и сейчас - кредитка не вариант.

Ps. Не пользовался услугами МФО и не планирую, легче у друзей занять, да и не злоупотребляю я этим на постоянной основе, так была за жизнь пара случаев

раскрыть ветку 1
0

Брал очень чёрную карту в одном банке, у которого нет офисов.

Да, карта дебетовая, но курьера прислали на следующий день после оформления заявки, из документов просили только паспорт и права.

Карта с кешбеком.


Через год взял у них же кредитку (партнёрка с AliExpress, дающая приятный cashback), так по ней вообще никаких дополнительных документов не просили (только паспорт проверили), привезли на следующий день домой.

Но тут уже как вы писали - я был клиентом банка, в течение года картой банка оплачивал почти всё, включая квартплату.


Но вообще из всего этого можно сделать один вывод - не жди, когда припрёт и срочно понадобятся деньги.

Даже если зарплата совсем чёрная, то никто не мешает сначала стать клиентом банка, доказать свою лояльность (платить картой где только возможно), а потом уже запросить кредитку.

0

Я работала 7 лет назад. Так активно кредитки еще не были в ходу. А в некоторых населенных пунктах типа деревень и банкоматов нет до сих пор, не то что банков и кредиток

0

Спасибо за развёрнутый пост. Очень интересно!

0

Интересно было читать. Буду ждать есчо. Знакомый парень на работе однажды взял пятёру в микрокредит, отдал уже тысяч двадцать, до сих пор должен. Страшно жить, господа.

0

Какая ж там зарплата, что бы работать в таких условиях? Особенно с таким контингентом. Или это вообще единственное доступное место работы в маленьких городках?

0

Что с заработком? Сколько выходило?

раскрыть ветку 4
+1

В зависимости от должности 7 лет назад получали от 15 до 40 (если без штрафов и с выработкой всех нужных лимитов)

раскрыть ветку 3
0

Город большой?

раскрыть ветку 2
0

А где способы наебалова?

раскрыть ветку 1
+3
А в том то и дело, что наебалова то фактически нет. Участвовал в разработке системы для МФК. У нас всегда все было в рамках, все договора с четкими условиями. Да, на сайте, в приложениях и тд. прячется реальный годовой процент. Но его посчитает любой, кто знает математику на уровне 4 класса.
-1
И каково себя чувствовать, работая в таком лохотроне?
раскрыть ветку 1
+1

Ну никто никого не обманывает, не сказала бы, что это лохотрон. В таком случае любой кредит - это лохотрон. Все условия и проценты займа прописываются в договоре и ни от кого не скрываются. Но, как я уже писала ранее, подобная работа далеко не для всех. Если вопрос лично про меня, то раз я ушла оттуда не проработав и года, то можно догадаться, что чувствовать там себя не особо приятно

-1
Один сел на стуле на корточки

Видно привык к стульям с точеными пиками и прочими прелестями)))

-7

вы будете гореть в аду

раскрыть ветку 1
+1
Чё эта?
ещё комментарии
Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: