2261

Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня

Всем привет!

В общем история такая: 13 ноября Я работал в доставке через Яндекс.Такси. Отвёз 20 заказов, за них мне должен был прилететь бонус в 1400 р. У Яндекса есть система бонусов за количество заказов:

10-400 р.

15-900 р.

20-1400 р.

и т.д.


Вот, я тогда отработал с 12:00 до 00:07, отвёз напоминаю, 20 заказов.

Утром, 14 ноября, как обычно ждал бонуса, а мне вместо бонуса пришло...да ничего не пришло.

Написал в поддержку, типо так и так, какого хрена? Далее прилагаю скрины:

Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост
Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост
Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост
Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост
Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост
Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост

Тоесть меня тупо игнорили, а потом херак и закрыли чат, как архивный. Я пытался решить этот вопрос через офис Яндекса в котором проходят обучение курьеры, но там меня весьма ожидаемо послали нахер(сказали что они ни причём и помочь не могут).


Ну чтож, пишем ещё раз в СП....

И очередная шаблонная отписка

Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост

Снова игнор до вечера следующего дня и опять шаблонка. Но спустя !нихуя себе! 4 дня свершилось чудо! (нет) опять отписка!

Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост

Тоесть изначально вопрос был про деньги, а они свели его к баллам активности, которые по сути дела, ни на что не влияют.

Ну и короче говоря очередная шаблонная отписка без желания решать проблему.

Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост
Ещё одна обидка - жалоба на Яндекс от курьера, т.е. меня Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Еда, Негатив, Такси, Служба поддержки, Жалоба, Мат, Обман клиентов, Бесит, Развод на деньги, Яндекс Маркет, Жадность, Длиннопост

Если кто-то хочет сказать, что можно же было позвонить! Нет, позвонить то как-бы можно, но если у тебя статус не золото или платина (да, в Яндексе есть  ещё и такое, зависит от количества заказов в месяц), то по телефону тебя будет ждать "милый" автоответчик, который пошлет тебя писать письмо.


Нихрена не уважаемый уже многими монополист Яндекс. Поработайте пожалуйста со своей службой антиподержки. От вас страдают не только клиенты на благополучие которых должен быть направлен ваш сервис, но и курьеры, а тут уже действует логика...не работают курьеры - недовольны клиенты, поэтому удовлетворите курьеров и клиентов а не только свое чрево и кошелек!


Да, для многих людей 1500 р. это вообще не деньги, но не для меня. Я студент, который далеко не всегда может позволить себе работать полный день и каждый рубль, а тем более 1,5 тысячи для меня далеко не лишние.


P.s. прошу прощения за орфографию и пунктуацию, чукча нихрена не писатель.

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

935 постов1.9K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

Разрешено:

-все, что не запрещено)

Запрещено:

- Размещать контент не по теме сообщества (последнее решение за модератором)

- Размещать рекламный контент

Бан можно получить:

- За регулярное нарушение правил


//Ваш пост может быть не одобрен к публикации в сообществе без объяснения причин.

Подробнее