Духовки компании Bosch и их сервисное обслуживание
Являюсь "счастливым" владельцем встраиваемого духового шкафа Bosch HBA73R451 , аж с 2014 года. Шкаф выбирался среди прочих равных, за функцию пиролитической очистки (духовка нагревается до 500 градусов, и весь жир, и остстатки еды попросту сгорают. Так вот, пользовался я этой функцией всего 3-4 раза за последние 5 лет . И вот вчера вечером, была запущена пиролитическая очистка 1 из 3х возможных уровней, по окончанию процесса выключил духовку. Открыл её утром, и услышал характерное "цык", и внутреннее стекло дверцы - просто лопнуло.
Справедливо рассудив, что это же БОШ! На дворе 2019 год, куплю ка я стекло как запчасть!
Позвонив по официальному телефону, указанному на сайте bosch-home. У меня состоялся следующий диалог с специалистом: (Я- Я, С- Специалист бош-хоум)
Я - Здравствуйте , у меня духовка модель HBA73R4.1 (это у меня на книжке к духовке указано)
С - Диктуйте адрес проживания, контактные данные, вышлем специалиста!
Я - Простите, но я знаю, что у меня лопнуло внутреннее стекло духовки, мне просто надо понять, сколько оно стоит.
С - Диктуйте адрес, контактные данные, специалист приедет всё подскажет! Продиктованная вами модель у нас отсутствует
Я - Где мне посмотреть точную маркировку?
С - Сбоку на дверце (ну я пошёл пока смотреть, а он меня торопит, типа специалист приедет, всё сам посмотрит, забейте).
С - выезд спеца платный, консультация 1300р + выезд туда-сюда...
Я - Спасибо, буду думать.
В итоге, потратив пару минут, обнаруживаю, где же маркировка:
Погуглив по данной маркировке, обнаруживаю, что это стеклышко стоит без малого 15 000 рублей. А погуглив ещё, обнаруживаю, что на практически всех духовках с пиролитической очисткой (справедливости ради, не только у Bosch), есть проблема с лопнувшим внутренним стеклом. Но только вот у других производителей это стекло стоит в диапазоне 5000 - 7000р, а никак не 15... Вот и выбирай после этого славный "Bosch" , да ещё и с сервисом, задача которого не постараться помочь, а тупо наварить бабла на "выезде специалиста"
Вывод сделал. Техники bosch у меня больше не будет никогда.
Жертвы
научной фантастикимаркетинга.В местах прилеганий к уплотнителю духовки - да, остаётся нагар и кокс. Духовка внутри - чистая, включая подсветку и гриль.
Какой муйни только не напридумывают.
и притом она жутко грязная (судя по фото)
Может просто не стоит покупать сильно хитрую технику?
знать надо, где искать. Парт номер стекла есть? А то мой гугл только в одном месте стекло на боша за 15 нашел, в других сильно дешевле
Штааа? Пиролиз - горение без доступа кислорода.
У меня духовка от электролюкса и внутреннее стекло съёмное. Как-то раз вытащил его, чтобы нормально помыть, да не удержал скользкую заразу. Итог - два совка мелкобитого каленого стекла.
Не долго думая снял мерки и заказал в сторонней компании новое стекло. Обошлось примерно в рубль )
Где заказывали? Можно ссылку?
Заказывал на Нагорной, 17 в Москве. Было это года 2-3 назад.
Не реклама: https://steklo17.ru
Авито. Их там дохера
Если есть люди, которые сталкивались с такой проблемой: можно ли дальше не используя пиролитическую очистку жить с такой дверцей?
Думаю, можно. А ещё можно заказать стекло по размеру у стороннего производителя, или подобрать от другой духовки
Если для автомобилей есть сервисы , которые позволяют подобрать аналоги, то погуглив, такого же для бытовой техники я не нашёл :(
Ты просто выясни, какое стекло тебе нужно, чтобы выдерживало температурные перепады/макс температуру. Затем погугли производителей/поставщиков в России и попробуй им заказать или готовое купить и вырезать. Второй вариант - найти духовку с размером таким же или больше и вставить стекло в свою.
Ну и на будущее, эти трещины скорее всего от резкого перепада температуры (косяк производителя в режимах работы печи). Чтобы этого избежать, попробуй предварительно нагреть печь в обычном режиме, а после очистки постепенно снизить температуру в обычном режиме
А я вообще духовкой пользовался 3-4 раза за последние 5 лет. Зато она как новая, сковородки там складирую.
Вот это зря. Можно же было кота туда поселить.
Может там у него тараканы живут уже
Тараканы у него в голове.
В голове моей опилки, да-да-да!
Богатые тут все, как погляжу. У меня стоит плита Электра-1001 уже 23 года. только конфорки изредка меняю.