Доставки по России? Большое количество отзывов и заказов? Высокий рейтинг у магазина? Всё это фигня!

Доставки по России? Большое количество отзывов и заказов? Высокий рейтинг у магазина? Всё это фигня! AliExpress, Почта России, СДЭК, Длиннопост

Забавно как иногда бывает. Делаешь заказ на Aliexpress, ориентируясь на оценки покупателей и количество заказов, в надежде на качественный продукт, но посходят "казусы".

1) Вначале возникла проблема с доставкой из России. Изначально было заявлено, что посылка должна прийти в течении 10 дней, но хрен там плавал. Фиг с ним, магазин выслал доставку из Китая, что плавно нас переводит к другому пункту.

Доставки по России? Большое количество отзывов и заказов? Высокий рейтинг у магазина? Всё это фигня! AliExpress, Почта России, СДЭК, Длиннопост

2) Посылка шла месяц, её выслали 19 сентября и пришла, по данным 17track в пункт выдачи 19 октября. Я указал как пункт доставки индекс Почты России (393773) и свой полный адрес. + указал номер телефона. Ведь и тут не должно было возникнуть проблем, так? А хрен там плавал! Посылка исчезла. Я прихожу в пункт выдачи, но посылки НЕТ. Более того мне сообщили что трек номер ZESZE2022342581YQ не отслеживается Почтой России. Я почесал репу и подумал: "Ну ладно, хорошо, подожду недельку-другую и она придет". Ведь всегда по приходу ВСЕ посылки заносятся в базу данных, несмотря на то, что могут не отслеживаться на территории России. Логично? А вот нефига!

Доставки по России? Большое количество отзывов и заказов? Высокий рейтинг у магазина? Всё это фигня! AliExpress, Почта России, СДЭК, Длиннопост

3) Я посылки так и не дождался, хотя 17track упорно талдычит, что "посылка пришла в город в пункт выдачи". Подал на спор, чтобы вернули деньги. Заказ я оформил 13 сентября и ждать по пол года посылку был не намерен. Но Aliexpress встал на сторону магазина, мол "идете в пункт выдачи забирайте посылку", а также посоветовал связаться с транспортной компанией. Но транспортная компания по России - это Почта России, логично? (Я ведь указал конкретный индекс доставки. Мне ВСЕГДА на него приходят посылки.) А вот нефига!

Доставки по России? Большое количество отзывов и заказов? Высокий рейтинг у магазина? Всё это фигня! AliExpress, Почта России, СДЭК, Длиннопост

4) На Почте России мне грустные, усталые девушки вновь заявили, что посылки с таким трек номером не отслеживаются и приходят обычной почтой. Мол "идете, вам пришлют уведомление". Вот только этим они меня еще больше оказывается запутали. Все оказалось проще и сложнее одновременно. Изначально транспортной компанией по Китаю являлась 中俄快递-SPSR. Свою часть работы они выполнили и предали заказ российской транспортной компании, для доставки клиенту посылки. Угадайте какой? Почте России, чей почтовый индекс я указал? О, вовсе нет. Ей оказалась печально известная СДЕК. И да, они доставили посылку в пункт выдачи в моем городе. Вот только в СВОЙ пункт выдачи. Ага. Но меня то, как клиента, НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ об этом. Ни SMS уведомлением, ни почтовым извещением, ни телефонным звонком. НИ ЧЕМ, ни как... Так работает СДЕК.

Доставки по России? Большое количество отзывов и заказов? Высокий рейтинг у магазина? Всё это фигня! AliExpress, Почта России, СДЭК, Длиннопост
Доставки по России? Большое количество отзывов и заказов? Высокий рейтинг у магазина? Всё это фигня! AliExpress, Почта России, СДЭК, Длиннопост
Доставки по России? Большое количество отзывов и заказов? Высокий рейтинг у магазина? Всё это фигня! AliExpress, Почта России, СДЭК, Длиннопост
Доставки по России? Большое количество отзывов и заказов? Высокий рейтинг у магазина? Всё это фигня! AliExpress, Почта России, СДЭК, Длиннопост

И вот результат. Куча потрепанных нервов, беготня, поиски посылки по всему городу и испорченное настроение. Кто в этом виноват - стоит разобраться, но точно не конечный потребитель, так как я указал полный адрес доставки, телефонный номер и индекс. С моей стороны ошибок не было так как ВСЕ посылки приходили раньше без сбоев.


Передаем привет магазину AliTech Global Store и компании СДЕК. Спасибо им за почти два месяца бестолкового ожидания. Мне новый телефон пришел за две недели с того же самого Aliexpress, а экран для старого пришел вот только что. Порой за такое отношение к клиентам хочется сделать больно.