180

Денжер! Безумцы на телефоне №1

Денжер! Безумцы на телефоне №1 Надоедливые звонки, Безумец, Продажа, Нежелательные звонки, Надоело, Длиннопост

Работаю в отделе кадров в крупной компании, иногда секретари оставляют нам телефон приемной, когда уходят на обед/перекур. 80% звонков из вне - это рекламщики. Их главная цель - впарить чего угодно любой ценой. Еще 10% - это просто безумные дядьки с тетками, которые хотят, например, вызвать такси или вылечить ишемию. Иногда они просто ведут себя неадекватно, иногда угрожают расправами. Все истории сириосли правдивые. Я - я, бнт - безумец на телефоне.


1. я: - Добрый день, компания "Кошка - Батошка" (пусть будет)

бнт: - Здрасьте, а кто у вас занимается услугами аутсорсинга? Хотим предложить сотрудничество. Соедините.

я: - На данный момент мы не нуждаемся в сотрудничестве в этом направлении, у нас есть партнер, уже много лет сотрудничаем. Но в любом случае, пришлите, пожалуйста письмо на почту. Вам ответят в случае заинтересованности. Она есть на официальном сайте компании.

бнт (орет): - И сколько мне будут отвечать? Зачем мне почта твоя? Я сказал быстро соедини с финансовым директором, мне сейчас надо.

я: - Это уже не конструктивный диалог, соблюдайте, пожалуйста, правила делового этикета и напишите нам на почту.

бнт (перебивает): - Мы находимся в одном бизнес центре, твое начальство пойдет на обед и я доложу, что у них такие работают, которые решение за начальство принимают. Я сделаю так, что тебя уволят, если ты не соединишь меня для презентации наших услуг!

я: - Напишите, пожалуйста, на почту. До свидания!


2. я: - "Кошка-Батошка", добрый день!

бнт: - Альё. Альё.

я: - Здравствуйте!

бнт: - Запиши к Антону Борисовичу на имплантацию зуба.

я:- Это компания "Кошка-Батошка", вы ошиблись номером.

бнт: - Ты что тупая? На имплантацию зуба мне.

я:- я поняла, вам на имплантацию зуба, только вы не туда звоните.

бнт: - Тьфу ты, вот же дура на телефоне сидит, ты не слышишь меня? запиши, дура!

я: - Вы номером ошиблись, уважаемый, до свидания!


3. я: - "Кошка-Батошка", добрый вечер!

бнт: - Здрасьте. Девушка, у нас такая ситуация: мой внук поехал жить и учиться в Германию, он открыл там счет в местном банке, клал туда деньги, оформил карточку. Сейчас он снова живет в Москве, и он не может снять деньги здеся нигде! Это что за дурдом?! Это что за надувательство?! Что за банк такой? Обманываете людей! Как нам наши деньги снять?

я: - Это не банк, это компания "Кошка-Батошка", никакого отношения к банку мы не имеем. Не могу вам ничем помочь.

бнт: - Ага, как студентов в банк завлекать так вы ага, а как деньги отдавать, так вы не банк! Как деньги нам снять, девушка?

я: - Мы не банк, откройте Гугл, найдите там номер учреждения, которое ищите и уточняйте у них. До свидания!


4. я: - Добрый день, "Кошка-Батошка".

бнт: - А соедините меня с сис админом, пожалуйста.

я: - Уточните, пожалуйста, по каком вопросу хотели бы пообщаться?

бнт: - А без вопроса, соедините и все.

я: - Я вас не могу соединить, не сказав коллегам, кто и зачем им звонит.

бнт: - Скажите по вопросам программного обеспечения. Там есть такой (пусть будет) Федот, мы вот общались в 2016 году. Я к вам приезжал, презентацию проводил нашей компании. Договаривались созвониться с вашим Федотом.

Звоню Федоту, бнт на удержании. Выяснилось, что наш сис админ Федот знать не знает кто это, никто к нам не приезжал. Возвращаюсь к бнт.

я: - Федот сообщил, что ранее с вами не общался по данному вопросу, напишите нам на почту, вам ответят с случае заинтересованности.

бнт: - ну слушай, ну вот тебе сложно что ли? ну соедини, скольких ты так отшиваешь в день?

я: - я вот немного кого отшиваю, коллеги больше.

бнт: - ну вот все и понятно, им хотят сотрудничество выгодное предложить, чтоб компания экономила, а секретутки даже не пропустят звонок.

я: - не секретутки, а секретари, я, кстати, в отделе кадров работаю и в данный момент просто подменила коллегу из приемной. Напишите на почту. Будем вас иметь в виду. До свидания!


Ну и последний на сегодня)


я: - "Кошка-Батошка", здравствуйте.

бнт: - Это Маргарита, компания "Дедлайн-продай" хотим узнать сколько в месяц канцелярии вы заказываете и на какие суммы.

я: - Вы хотели бы предложить сотрудничество? К сожалению, я такой информацией не обладаю, перезвоните через час, пожалуйста, секретари вас сориентируют.

бнт: - А на какую сумму заказываете?

я: - Маргарита, я не знаю, перезвоните, вам скажут секретари.

бнт: - Просто у нас цены выгоднее, чем в "Умри-но-продай". Вам, наверно, накладно с ними сотрудничать. Я вам готова выслать наш прайс, сравните, я уверена вам наши ценники больше подойдут.

я: - Вышлите на почту, она указана на официальном сайте.

бнт: - А сколько коробок вы обычно берете? 5-6? 20-30?

я: - Перезвоните, пожалуйста, вам ответят на все ваши вопросы. Я заменяю коллегу из приемной. Не владею всей этой информацией.

бнт: - А у нас еще бумага финская появилась, она лучше "Фунтика" а стоит также. У "Умри-но-продай" нет такого ассортимента.

я: - До свидания!

Дубликаты не найдены

+27

Я сисадмин, и я ужасно сочувствую секретарям, у меня бы крыша съехала после 5-го звонка.

Раз сижу, комп секретаря починяю, звонит телефон, вижу внешний входящий, беру трубку, ладно уж, думаю, потрачу минуту - переключу на коллег.

А там упертая баба.

-  А делает ли Ваша фирма такие-то работы?

- Делает.

- А сколько стоит?

- Не в курсе, этот вопрос решает директор, он в отъезде, будет завтра, позвоните завтра пож-та. (Реально работы эти делаются  редко и цену директор называет, я даже порядок не знаю, стоит это 2к или 200к)

- Вот, почему вы не знаете и почему все ваши директора вечно в отъездах?

Объясняю минут 10, что я не секретарь, не менеджер, я -  технический специалист, после вопля души - ну переключите меня на того кто в курсе - переключаю на одного из главных специалистов, который я 100% знаю не знает цену этой работы (см.выше), ну думаю хоть порядок назовет.

Минут через 15 смотрю - тот главспец все еще висит на линии, эта дама ему все это время мозги выносила, потом обменялись мнениями - диалог был точно такой же.

раскрыть ветку 3
+17

Нехер поднимать чужие звонки.

раскрыть ветку 2
+8

Я обычно не поднимаю, пусть хоть обзвонятся. Это у меня острый приступ был, походу.

раскрыть ветку 1
+21
Да, это кошка-батошка. **Й вам в лукошко!)))
+18
Так. Быстро меня с сис админом соеденила:(
раскрыть ветку 1
+8
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
+9

Как вы второму с зубом не нахамили, не знаю! Так и просится на язык, ‘дома на толчке будешь решать, кто тут дура’!

раскрыть ветку 2
+10

Я же с людьми работаю) 50% из них - безумные)

раскрыть ветку 1
+1
Всего 50%? Вам повезло еще))
+8

О да. Объяснить продажнику, что ему придётся на почту писать, миссия невыполнима

У меня одно из любимых:

-- Соедините с Таким Такимтовичем

-- Как вас представить, по какому вопросу?

-- Он знает.

раскрыть ветку 1
+10
- такой такойтович, вы знаете?
- что?
- вы знаете.
+8

А ну быстро соедини с главным директором! А то я его в туалете встречу и все ему расскажу.

+5

ТС, спс за историю, поржал с названий компании )

0

Эх... надо было у нашего секретаря подборочку попросить. Она у нас девушка железная в плане отшить, но пару раз в неделю до меня таки добирались всякие "а у нас дешевле! Ну зачем вам контрагент, с которым 10 лет работаете и выбрали из обширного списка претендентов, мы ж лучше!" Даже интересно, что они ей наплели.

-1

Что значит слово "сириосли"?

раскрыть ветку 1
+11
Уот так уот говорят кто знает американский!
Похожие посты