Да как они это делают?⁠⁠

Виноват отператор - потому что навязывает услуги в обход договора. "Йаалень" - потому что лично мне влом сидеть и мониторить личный кабинет каждый день на предмет что же мне ещё такого интересного нового подключили пока я не знаю. И я не думаю что кому либо удобно. Сказать что это скотство со стороны провайдера ничего не сказать. есть договор, подписанный сторонами и было бы весьма неплохо если бы РТК этого договора придерживался.

Проблема не в "оленях". Так или иначе люди оказываются в роли рогатого. Однако очень неприятно когда вместо спокойной жизни приходится постоянно отбиваться от желающих повесить рога. На мой взгляд услуги должны оказываться в соответствии с первоначально оговоренными. В некоторых компаниях это не так. Не очень то забавно слушать от специалистов абонентского пункта что-то вроде "Да эти менеджеры им лишь бы продать, что угодно вам наговорят".
И если разбирать только мой коммент:
1. Мать подписала акт приема передачи не вчитываясь (хотя в нем и не отмечено вообще аренда/собственность), когда я сам внимательно рассмотрел этот акт мне все равно было тяжело ей объяснить что она подписала. У меня пока история не оконченная, в абонентском пункте написана претензия т.к. ввели в заблуждение при подключении (о необходимости платить дополнительно за приставку на отдельный л/с небыло ни слова. Сказали что все входит в стоимость тарифа интернет и ничего больше платить не надо. Акт подписывал не я (основной договор по интернету на мне) и выходит что договор вообще не имеет силы.
2. Тариф сам по себе меняется совсем по другому адреса на другое физ.лицо в доме которого я проживаю. Никаких просьб об изменении тарифа этот человек не делал, т.к. ему глубоко пофиг на тариф Игровой, который нужен только игрокам в WoT, в который никто не играет. Тариф менялся и после смены всех учетных данных, в том числе паролей на: роутер, pppoe, личный кабинет ростелеком. Фаервол был переведен в режим параноика. В личном кабинете информации о запросах на смену тарифа не было (хотя старые запросы которым пару лет в логах хранятся). Все что мне сказала техподдержка - тариф изменен по запросу пользователя такого-то числа. Какого рода запрос и почему его нигде не видно пояснить не смогли. Ну и самое главное, что после смены тарифа интернет не отключался по появлению задолженности, если бы он как обычно отключался изменение тарифа было бы заметно в первый же месяц и приняты меры, а так задолженность копилась, пока я от скуки не залез в личный кабинет.

Первые 2 меясца интернета все тарифы стоят 200 рублей. Подавал заявку на самый быстрый, в договоре был написан тот который я подключал, в итоге подключили самый медленный. Вот и где я виноват?