Что мне делать или как Билайн зарабатывает себе на новый год
Всем привет.
Столкнулся с неприятностями прямо под новый год. Кто знает Билайн, давно знает, что они очень странные *мягко говоря* ребята в отношении своих тарифов, услуг, акций и т.д. Но вот сегодня я столкнулся с действительно пугающей меня ситуацией. Обращаюсь на Пикабу за советом.
Сегодня мне приходит смска с сообщением:
Два дня назад я с карты Сбербанка пополнил баланс на 1200 рублей (заранее всегда на несколько месяцев кладу, когда деньги есть). Соответственно, с баланса списали все до копейки.
У меня сразу начался мандраж. Если взломали мой баланс Билайна, то это ещё ладно, но что, если и мою карту тоже хакнули (хотя тогда почему с карты у меня ничего не снялось)?
Обратился в чат в приложении, дальше прикладываю переписку (сразу извиняюсь за тон в переписке, я понимаю, что консультант ни в чем не виноват, искренне перед ней извиняюсь, просто нервы сдали, страшно).
Если честно, от ее ответа мне стало прям почти дурно. Поэтому дальше я не сдержался
Ну, да, вспылил, но и так было понятно, что ничего не прояснится. Так что дальше ни о чем сообщение.
Возникает вопрос: что в таком случае делать? Я понимаю, что надо прийти в офис Билайн и разобраться. На свой страх и риск закинул на баланс ещё денег, чтоб совсем без связи не остаться, но ситуация криповая. Если есть на Пикабу знающие люди, посоветуйте, как быть? Надеюсь на силу Пикабушников! I am so proud of this community!
Неудобно просить, но если можно, то поднимите, пожалуйста, в топ, потому что я так чувствую, что надо действовать оперативно.
Коммент для минусов внизу.
Антимошенник
3.8K постов33.4K подписчика
Правила сообщества
* посты об очередном фишинговом сайте
* скриншоты фишинговых сообщений
* переписки с мошенниками
* номера телефонов мошенников
* фото фальшивых квитанций ЖКХ
* фото попрошаек и "работников СНИЛС"
* "нигерийские письма" и прочие баяны
* видео без описания
Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.
Запрещены:
1. Нарушения базовых правил Пикабу.
2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).
3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru
4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.
5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".
6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
Крайне нежелательно:
7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.
В зависимости от степени нарушения может последовать:
А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)
Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)
В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)
Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает@SupportCommunity и общество Пикабу.