Черная пятница или скидки по OZONовски

UPD Ответ Ozon

******************

Нашёл телевизор. По описанию - самый сок: 49 дюймов, 4K, QLED, модель 2019 года, да и цена со скидкой на 30 тыс. дешевле, чем на официальном сайте производителя.

Оформил заказ, жду намеченной даты и времени доставки курьером.

В назначенный день приходит штатная смс

Черная пятница или скидки по OZONовски OZON, Черная пятница, Скидки, Обман, Длиннопост, Негатив

Вдруг, не с того ни с сего:

Черная пятница или скидки по OZONовски OZON, Черная пятница, Скидки, Обман, Длиннопост, Негатив

И через 4 минуты  сообщение на почту:

Черная пятница или скидки по OZONовски OZON, Черная пятница, Скидки, Обман, Длиннопост, Негатив

Странно, телефон у меня на связи, доставка курьером, да и заказ я не картой оплачивал, а запланирован  при получении товара.


Звоню в поддержку, там толком сказать ничего не могут, предложили написать на почту.


Пишу письмо с вопросами и прошу связаться с руководством,  получаю ответ:

Черная пятница или скидки по OZONовски OZON, Черная пятница, Скидки, Обман, Длиннопост, Негатив

А теперь, самое интересное:

Захожу на сайт и вижу, что на выбранную мной модель уже никакой скидки нет и ценник +30 тыс.

Вот тебе и распродажа = )



P.S.

Зайдя в отзывы приложений на iOS, Android, заметил, что я не один такой счастливчик, кому-то заказ переносили несколько раз, а кому-то и вовсе отменяли оплаченный и возвращали деньги только после продолжительного времени.

Кстати, в этом году на Пикабу тоже есть своя "Черная пятница"! Мы собрали на одной странице самые интересные промокоды и скидки для главной распродажи года - Чёрной пятницы.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
25
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Если была онлайн оплата, то должен быть онлайне чек ОФД. Односторонний отказ продавана от обязательства только из-за заплёта с доставкой не допустим. Здесь можно вывернуть яйца озону через защиту прав потребителей, либо через суд.
Сейчас така хуйня, что деньги на карту вернём не допустима. Сделка заключена, ударили по рукам, онлайн-чек получен, юридический факт)
раскрыть ветку (9)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Сколько не заказывала по предоплате - чек нормальный приходит только после получения заказа

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Как только произвели предоплату, автоматически сразу отбивается чек и отправляются данные в налоговую. Просто его привозят позже, вместе с товаром. Кстати, после платежа Вам высылается ссылка на электронный чек, который имеет такую же силу.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Да не приходит с товаром никакой чек, просто после получения на электронную почту приходит ссылка на него, несколько заказов сделано за этот месяц, все по одной схеме: оплата (на почту приходит подтверждение, что заказ поступил в работу) - получение - чек на почту. И дата в чеке не совпадает с датой фактической оплаты, кстати

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это всё на ответственности продавца, я написал как по закону устроен интернет-магазин. Кассовый аппарат, бьющий чеки обязателен в любом случае, с продавца можете требовать бумажный чек, иначе можете обратиться в налоговую, там его нехило взъебнут.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Он пишет, что оплата у него на доставке

раскрыть ветку (2)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вот это и была ошибка. Надо было платить онлайн, они бы потом при повторном заказе скинули цену до нужной

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Покупала холодильник в интернет магазине М видео. Долго мониторила цены, сравнивала с другими магазинами, везде цена была одинаковая. Планировала платить при получении, но потом в инете нагуглила промокод на скидку в 30% и решила сразу оплатить. Вместо 40 тыс холодильник обошёлся в 32. До последнего тряслась, что все отменят и деньги вернут, готовилась долго воевать. На удивление, привезли вовремя. Так что иногда ощутимые скидки бывают.
Автор поста оценил этот комментарий

А разве оплата нужна? Где-то читал, что и без оплаты сделка считается заключённой, например, на почту письмо - это уже доказательство.

Но озону наплевать, они и оплаченные заказы отменяют.

И эти новые маркетплейсы тоже.

Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас разговаривать там не с кем, лучшее что сможете услышать что надо два дня на разобраться с причиной. Мне три недели выносили мозг по заказу потому что постомат не могли заложить, затем отменили и только потом заказал по новой туда же.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку