Будни техподдержки, жалобы на Skype⁠⁠

Годовой отчёт в корзине - это уже слишком

Первая картинка напомнила:

- Техподдержка слушает. Расскажите, что у вас случилось. Ага... Значит на мышке очень много клавиш и она не ездит. А на клавиатуре всего две и она катается по всему столу. Странно, странно... Вы левша? Поменяйте местами.

вот поражают люди из техподдержки. такие не отзывчивые, не внимательные к нуждам абонентов. вот что мешало дать адрес скайпа? какие такие не преодолимые трудности. испортили человеку настроение и рады.

И подзатыльник дай.

И всё же компьютер строго детерминированная система, просто причин слишком много и они сильно уж переплетаются))) Похожее из жизни, коллега просит посмотреть ноут, отваливается вайфай, симптомы похожие, пропадает устройство. Беру тестирую два дня всё ок. Отдаю владельцу, снова отвалы. В общем открутился у него вайфай модуль и почти покинул своё положение в разъёме и когда ноут не дёргали и он просто стоял на столе, все работало, когда смотрели кино с ноутом на коленях то сеть отваливалась))) Вот такая безпричинная причинность.

У меня тоже бывало нечто мистическое. По крайней мере, так казалось поначалу.

В кабинете стоит пять компов. Один из них решил выделиться из серой массы своих соплеменников: при втыкании любого usb-устройства в любой usb-порт комп намертво зависал. Полностью. Моментально переставали реагировать мышка и клавиатура, на мониторе застывал эдакий "мертвый скриншот". И всё. Наглядная иллюстрация аббревиатуры ВОРД (Висим, Однако, Резет Дави).

БИОС был перерыт вдоль и поперёк около двух десятков раз. Были переустановлены все дрова на все устройства. Штатный бубен где-то завалялся, поэтому пришлось использовать брелок от ключей. Ничего не помогло.

Один из квартирантов кабинета уже было предложил вызывать священника со святой водой (благо церковь находилась в 100 м от здания), как вдруг внезапно комп на двухсотом втыкании флешки не завис. Я в ступоре. Но не столько от того, что комп, наконец-то, решил не висеть. А больше от того, что меня пронзил легкий удар током. А если быть точнее, то статическим электричеством. Тут-то меня и осенило.

В помещении был положен ковер. С довольно длинным ворсом, классический такой, черно-красный. Все, кто заходил в кабинет, заряжались отборной статикой против своей воли. А когда пытались вставить флешку, то каким-то образом (уже не помню каким именно) передавали весь этот заряд компу через usb-порт. Что и приводило к зависанию. Но вот если выступить эдаким заземлителем, т.е. положить ладонь на металлическую часть корпуса системника, то всё прекрасно работает и не виснет.

Такая вот фигня. В терминах могу путаться, электриком не являюсь. Да и физика на четверку была.