Будни компьютерного центра

Пикабу, день добрый. Работаю в КЦ, в небольшом сибирском городке. Занимаемся продажей, скупкой, ремонтом. Так как набралось несколько историй, решил поделиться с вами.


История первая.

Заходит клиент - юноша, лет 20. За ним заходит женщина, которая с порога обрушивает на нас тираду.
(Ж): Мы купили ноутбук, а он не работает! На нём гарантия ещё три месяца, вы обязаны починить его бесплатно, иначе я вызову полицию!
(Я): "находясь в небольшом ступоре" Хорошо, сейчас посмотрю по базе, числится ли у нас ваш ноут..
(Ж): Так мы его не у вас покупали! Мы его купили в *названиемагазина*, а они закрылись месяц назад. Чините давайте, вы обязаны его чинить бесплатно! Я все законы читала!

(Я): Починить мы его сможем, но не бесплатно - он не у нас был куплен. Оставляйте на диагностику - проверим его и по цене сможем что-то сказать.

(Ж): Вы что, *мужскойдетородныйорган*ели? Я для вас по буквам повторяю, дебил вы этакий - ГАРАНТИЯ! Вы обязаны его принять БЕСПЛАТНО!
(Я): Женщина, успокойтесь. Если вам нужен ремонт - мы можем его провести. Но не бесплатно..

(Ж): Я вас всех бл*ть засужу, у*бки вы! Он на гарантии!
(Я): Хорошо, я вас понял. Вы предлагали вызвать полицию, если мы откажемся? Вызывайте.

(Ж): "в сторону парнишки" Дима, вызывай ментов, сейчас мы эту шарашкину контору закроем нах*й.
(П): Мам, пошли домой. Люди устали, ты их матом кроешь, позоришься.
(Ж): Ты слюнтяй и размазня! И отец твой такой же, дал бог дебилов!
Женщина вышла из магазина, парень ещё немного постоял, затем подошёл ко мне.
(П): Вы уж простите её, она последние пару лет себя так ведёт. Сколько ремонт будет стоить? Я оплачу, не проблема. Вы только ей скажите, что по гарантии взяли..


История вторая.
Парень с девушкой, лет по 20. Принесли ноут в ломбард сдать. Объяснил им все условия хранения, сроки - радостно покивали, получили деньги, подписали бумаги и ушли.
Проходит два месяца. По бумагам мы храним в ломбарде технику 40 дней, затем выставляем на продажу.
Данный ноут решили купить другие люди, подготавливаем к продаже, звоню бывшим владельцам.
(Я): День добрый, *названиемагазина*беспокоит, вы у нас ноут оставляли в ломбард. Срок залогового займа вышел, мы сейчас ваш ноут продаём.
(Девушка, далее Д): Ага. А вы не могли бы папку "лето2016" на *названиепочтовогоящика*скинуть?
(Я): Нет. По условию договора мы хранили его в установленные сроки, сейчас его форматируют
(Д): И нах*я вы звоните тогда? "кладёт трубку"
Ноут продали, проходит два дня. Заходит девушка, протягивает флешку
(Д): Фотки на флешку мне скинул, быстро!
(Я): Вы о чём именно?
(Д): Тычотупой? Вы ноут продали, там фотки были. Фотки мне верни!
(Я): Я вам по телефону сказал, что их удаляют и за них мы ответственность не несём
(Д): Дамнепох, фотки мне верни, п*дла!

(Я): Девушка, хотите, я охрану позову? Они вам помогут с вопросом возврата фотографий.
(Д): "Выходя из магазина" Охрану он позовёт.. Нах*й со своей охраной иди!



Всем добра)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
39
Автор поста оценил этот комментарий

логичный вопрос - А зачем звонить то?:))) так бы она про эту папку и не вспомнила даже

раскрыть ветку (28)
84
Автор поста оценил этот комментарий
Обязаны предупредить бывшего владельца о том, что его техника попала в реализацию
раскрыть ветку (27)
80
Автор поста оценил этот комментарий

Я надеюсь звонок делаете заранее, до момента окончания срока хранения? А то как-то это глупо. Позвонить владельцу чтобы напомнить что "ебать ты лох, не успел/не смог забрать технику".

раскрыть ветку (14)
58
Автор поста оценил этот комментарий
Первый раз звоним за 1 неделю до конца срока.
Второй звонок в последний день по сроку.
Третий звонок - в момент вывода техники в реализацию
раскрыть ветку (13)
19
Автор поста оценил этот комментарий
Так то вы вещи обязанны хранить не 40 дней, а 60))
Привет от "ломбардистов" сибири:)
раскрыть ветку (12)
57
Автор поста оценил этот комментарий

АГА!!! Я так и знала! Ты tavernaJo ху%%о быстро фотки вышли урод

раскрыть ветку (2)
24
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хотите, я охрану позову? Они вам помогут с вопросом возврата фотографий.

5
Автор поста оценил этот комментарий
По нашему договору - 39 дней займ. 15 дней без процентов, потом 0.5% в день от суммы займа. Если на 40 день ничего нет (в плане возврата или продления) - выставляем в продажу от магазина
раскрыть ветку (8)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Ой как рискуете) по закону "Статья 10. Льготный срок по договору займа" 30 дней. То есть общий срок 40 дней - это 10 дней по вашему договору займа + 30 дней льготный период? Если на залоговом билете стоит 40 дней период, то за такой вот ноут как в истории - могут образно за яйца вздергнуть и по миру пустить очень легко)

24
Автор поста оценил этот комментарий
За ваш договор вас ЦБ рано или поздно раком поставит и штраф влепит не хилый)
Договор противоречит требованиям граждансконо законодательства.
ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий

Ваш договор просто бумажка которой можно только подтереться.  Ну а кассиру действительно похер.

9
Автор поста оценил этот комментарий

А разве так тяжело было скинуть ей фотки? Она ж вроде по началу не хамила

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
ей тяжело было прийти самой вовремя и скинуть фотки?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет вопросов в том, что она сама виновата. Это очевидно. Но чисто по человечески. Она забыла каике-то файлы свои, попросила их скинуть. Что она тупая сука - это выяснилось уже потом. Он не обязан, но поступил как мудак напыщенный. А рассказы про личные данные - это уже отговорки. Захотел бы - можно было бы сделать по человечески и по закону все.

1
Автор поста оценил этот комментарий
1. Не обязаны.

2. Без письменного разрешения владельца, я в личную инфу не полезу. Был прецедент, когда из-за сброса инфы на флешку на нас в суд подать пытались

1
Автор поста оценил этот комментарий

А зачем форматировать? Мне кажется, что продавать технику нужно в том виде, в каком она есть. А об информации должен сам владелец побеспокоиться. Я вот делаю бэкап регулярно, особенно перед отлучением из дома больше чем на один день. Всё может быть: внезапная поломка, кража, потоп...

раскрыть ветку (7)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что за личную информацию тоже по закону могут наехать. В законе нет четкой формулировки именно на этот счет, там только на счет персональных данных, но даже за "непреднамеренную" передачу личных фото - можно докопаться

раскрыть ветку (6)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда по хорошему надо делать dd if=/dev/urandom of=/dev/sda, иначе все данные с легкостью можно вытянуть. С потерями, но можно.
раскрыть ветку (5)
3
Автор поста оценил этот комментарий

ну когда ты в явном виде отдаешь чужие документы-фото и когда человек целенаправленно восстанавливал чужие данные - разные вещи) да и то что ты приводишь - это излишество) достаточно пройтись в один проход бесплатными прогами типа Recuva и пусть себе пользуются уже установленной виндой. Если есть образ восстановления винды от производителя - восстановить винду, а потом пройтись по свободному месту подобной утилитой. Но все это уже паранойя.

Нужно быть дебилом чтобы купить ноут в ломбарде, а потом медитировать два часа на утилиту восстановления файлов) Таковых просто вряд ли найдете)

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Почему сразу дебилом? Любопытство далеко не всегда граничит с идиотизмом, а покупать в ломбарде ноутбук в качестве единственного устройства вряд ли вообще кто-то будет, так что с медитацией на UI какого-нибудь testdisk вы тоже прогадали, я считаю :)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

ну я вот не понимаю такое любопытство)

Автор поста оценил этот комментарий
достаточно пройтись в один проход бесплатными прогами типа Recuva

ага, удачи. Особенно после настоящего форматирования.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Опять... когда читать внимательно научитесь и вникать в суть предложения?)) recuva умеет не только восстанавливать, но и надежно удалять файлы. Речь идет о удалении данных предыдущего владельца.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку