Билайну плевать на своих клиентов

Добрый вечер пикабутяне. Пишу сей пост прожигая под собой стул и горение настолько велико, что даже плевать как воспримут мой пост и угробят ли мой аккаунт минусами. Увы, но сегодня я вспомнил про историю человека, чьи ворота каким то образом оформили порядком 30 платных подписок.

Началось всё с того, что сегодня, пока я в обед играл на ПК, на телефон пришло это:

Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки

Полез в личный кабинет билайна, и сначала не увидел подписки, после чего начал общение с билайном в официальном паблике.

Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки
Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки

Далее я скидываю скрин первого сообщения, но спустя несколько минут приходит второе смс с ещё одной подпиской!

Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки

И отличие в том, что тут уже почему-то вписали код доступа и с интервалом в секунду-две приходит уведомление о том, что я, супермен или флеш (я ещё не определился), подключил подписку.

Продолжаю переписку с билайном:

Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки

Поясняю, мол браузер на смартфоне закрыт (я в этот момент уже был на работе, с ПК соответственно не сидел), в ВК сижу через приложение на смартфоне. Далее я, чтобы подтвердить отсутствие вирусов, скинул результаты проверки Касперским.

Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки

Далее я тупо сорвался и перешёл на маты, так как не думал, что саппорт будет таким деревянным, а главное - не ожидал, что мой оператор будет верить не мне, своему клиенту, а какому то левому сайту.

Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки
Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки
Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки
Билайну плевать на своих клиентов Билайн, Негодование, Длиннопост, Подписки

До билайна я не смог достучаться... дальше отвечать им не стал, ибо бесполезно. Как по мне - билайн съезжал с темы на тему. То у меня вирус, то я тыкнул банер, то в конце я уже сам отправил запрос и у них это отображено. При этом забивается на скрин проверки антивирусом и на скрины где от меня исходящих сообщений на эти номера нет, исключительно сообщения мне, где меня подписали и где я отписался. Я понимаю, что не открыл Америку, что бывает и было хуже, я просто хотел поделиться тем, отчего может полыхнуть у каждого. Как по мне - любой сайт-мошенник может подписать любого человека на гавно подписки, так как: Для того, чтобы оформить подписку, надо ввести свой номер на каком-то левом сайте, придёт смс с кодом, код вводишь на сайт - подписка оформлена. Но что мешает администрации сайта, так как они и отправляют коды на телефон, ввести этот код за тебя? Причём очень давно, лет 10 назад был уже момент, когда списывали деньги за якобы подписку, всё решилось тем, что баланс на телефоне просто не пополнялся больше чем на 30 рублей. И вот опять... И всегда во всём виноват клиент. Сорян, билайн, но отказываться возвращать деньги на счёт руководствуясь каким то пунктом на сайте, который я в глаза не видел - это, сука, мощно!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Для залпа из минусомёта.

раскрыть ветку (7)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Да очешуели они все. Вирусы кстати не обязательны на телефоне чтобы подписать вас. Это сделает любая реклама в приложении настроенная на это и ни один антивирус её не увидит. Недавно было такое - заел в приложение обои на андроид и бах - подписка на теле2. Так что метод не держать деньги на счету снова актуален. А ещё проверяйте на подписки прежде чем пополнять счёт ежемесячно. Благо тарифы этому благоволят.

раскрыть ветку (4)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

У меня абонентская плата за тариф "всёшечка" и мне пришлось бы пополнять баланс на 8 рублей каждый, мать его, день. Я сейчас курю тему с подключением контент счёта. Пикабутяне как то писали про него.

раскрыть ветку (3)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Подключайте его, но от подписок не убережёт) они могут списывать и с основного счета. Пробуйте сменить оператора - тогда вами займётся отдел удержания клиентов

раскрыть ветку (2)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вот опять же читал на пикабу, да - могут в наглую списывать с основного счёта и да - читал опять же, как операторы становились шёлковыми, когда клиент пытался свалить с удержанием номера.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Так вперёд же)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Есть тег "без рейтинга"

раскрыть ветку (1)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Да, есть такой, но я чёт пригорел и забыл про него. Фиг с ним, заминусят так заминусят.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку