Билайн Вы что вообще творите???⁠⁠

Мало того, что у меня уже больше года Сотрудники Билайн воруют со счёта деньги... списывали деньги которые я ложил на свой счёт, а их списывали как якобы ошибочный платёж, а после претензии возвращали...

Я с этим уже смерился и каждый месяц ложил деньги, а потом шёл и писал претензию чтобы вернули их на счёт.

Но 21 октября 2019 Билайн перешёл уже все границы...

у меня на балансе было 1200 с лишним рублей, но несмотря на это я вечером получаю СМС, что у меня отрицательный баланс...

Захожу в личный кабинет и вижу, что мне подключено два пакета по 15Гб стоимость по 661,01 руб. каждый пакет и на балансе у меня минус 97,44.

Звоню в службу поддержки объясняю ситуацию пообещали разобраться и перезвонить.

Через полчаса захожу в личный кабинет и вижу, что мне добавили ещё один пакет на 15Гб но уже стоимостью 915,25 руб. и на балансе уже минус 1012,69 руб...

Звоню опять в службу поддержки сказали что специалисты разбираются и мол ждите звонка, ладно жду...

Захожу в личный кабинет и вижу, что мне добавлен ещё один пакет на 5Гб стоимостью 406,77 руб. и баланс минус 1419,46...

Хотел позвонить в службу поддержки опять, но они позвонили сами и заявили мне, что всё списано корректно и не чего они возвращать не будут???

Якобы кто-то от моего имени позвонил, назвал мои данные и подключил эти пакеты...

Как если я был уже в минусе и сим-карта заблокирована после двух первых пакетов по 661 руб., мне подключили следующие два пакета?

И почему пакеты на 15Гб разной стоимости 661,01 руб. и 915,25 руб.?

И на каком основании кто-то со стороннего номера от моего имени может подключить эти пакеты???

Такое впечатление, что Билайн не солидная контора, а проходной двор...

Написал две претензии и начал перевод двух номеров к другому оператору.

Что именно повлияло так и не понял, но списанные деньги вернули на счёт, извинились и пообещали, что в дальнейшем такого не повторится, а также абонентскую буду теперь оплачивать 450 руб. в месяц и ни копейки больше.

С чувством, что меня где-то всё-таки обманули я скрипя сердцем решил остаться на Билайне.

Но сегодня опять подключают два пакета по 10Гб стоимостью 559,32 руб. за каждый пакет и я опять в минусе и мало того следом мне тут-же меняют тариф на Супер Семья с абонентской платой 1500 руб.

И с поддержки опять заявляют, что всё списанно корректно и обратно тариф уже поменять нельзя так как мой старый тариф в архиве...

Наивный я всё-таки человек нашел кому верить!!!

Я просто в ШОКЕ ОТ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!

Мне просто Билайн плюнул в душу!!!

Теперь уже точно и однозначно нужно переходить к другому оператору...

UPD