Билайн (beeline, вымпелком) не возвращает деньги (аванс, предоплату)
Всем привет! Дальше много букофф. Кому лень не читайте. Хотя на моем месте может оказаться каждый. Предыстория такова: Недавно тут нарвался на очередной прикол от всеми любимого билайна (с маленькой буквы). Мой другой ОПСОС односторонне ухудшил условия тарифа, которым я благополучно пользовался с 2013 г. Ну я на них слегка обиделся и решил перевести свой старый номер в билайн. Для этого нужно было заключить с ними договор, оплатить абонплату за два месяца вперед, получить новую симку и ждать восемь дней переноса старого номера на эту симку. Пришел к ним в офис и собственно произвел данные действия. Дня через 3-4 мне позвонили от старого оператора и предложили более выгодные условия. Ну я не стал ломаться и согласился отменить перенос в билайн. Позвонил им в колл-центр и сказал, что я передумал и спросил, что мне нужно сделать, чтобы ВЕРНУТЬ УПЛАЧЕННЫЕ АВАНСОМ за два месяца деньги. Ну они, как у них водится, пару дней покомпостировали мозги на предмет зачем, почему и от чего, но в итоге составили заявочку и сказали топать к ним в офис, где меня радостно ждут. Типа там все будет пучком. Ну я туда вскоре припылил, где мне сказали что договор уже расторгнут, а вот с деньгами заминочка. Что в моей заявке я ни о каком возврате денег не просил. Да и вообще мои деньги это не деньги, а СТАРТОВЫЙ БАЛАНС, который мы НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЕМ. Я слегка прх..л. И мне почему-то вспомнилась сцена из мультика «Золотая антилопа». Помните там раджа сказал, что если чужие деньги смешались с его деньгами, то как же он теперь сможет отличить где его деньги, а где чужие. А своих денег он никому не отдаст. НИКОГДА! НИКОГДА! Короче я тут же написал претензию на ВОЗВРАТ УПЛАЧЕННЫХ АВАНСОМ денег. Через несколько дней мне позвонила одна дамочка из билайна и опять как пономарь загундосила про СТАРТОВЫЙ БАЛАНС И СУММУ, которые они НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Потом еще в догонку по почте мне прислали письмо на ту же тему (см. ниже). Денежки конечно небольшие, но поскольку таких как я эти раджи обувают в масштабах страны десятками тысяч, я бы сказал: ОДНАКО. Пока я располагаю свободным временем и хочу немного пободаться с ними. Вот состряпал в адрес билайна досудебную писульку (см. ниже). Буду признателен за любые полезные советы по форме, содержанию и порядку действий в этом вопросе.
Кстати проходил мимо мегафона. У них точно такая же отмазка, что и у билайна со стартовой суммой.