Бесплатная профилактика окон. Как наказать разводил⁠⁠2

Нет, б*я, у меня все еще горит.

Работал в такой конторе. Сначала тем самым мальчиком, который приходит к вам домой и, по вашему мнению, что-то впаривает, а потом и мастером, кто уже непосредственно производит ремонтные работы.

Были ли пожилые клиенты? Да. Было ли их большинство? Да. Потому что работали мы, как и все нормальные люди, часов до 6-7(редко до 8-9), когда большинство сидящих в этот момент дома - старики на пенсии. Ибо обзвон шел на домашние телефоны.

А теперь про нагнетание жути, разводы, цены в 100(добавить сколько нужно нолей) выше рынка.

Начнём с цен.

Уплотнитель. У очень жадных перекупов цена около 10-25 руб/метр, в зависимости от формы. Мы продавали (включая выезд мастера и установку) за 200/метр. По городу было не найти конторы, кто бы ставил меньше чем за 150/метр. Средний ценник как раз около 200-250. Да, в строительном магазине есть по 80-100. А ты уверен, что сможешь подобрать нужный?

Регулировка. 750 - подкрутить болтики, 1400 - вытащить стеклопакет и восстановить диагонали. Да, можно сделать самому. Но я тебя уверяю, без опыта ты угрохаешь часов 5, с помощью видосиков на Ютубе. Повезет, если при этом не расколотишь стеклопакет.

Что там еще обычно приписывают к конским ценникам? Стеклопакеты? Мы лично заказывали с/п у крупного поставщика, по нужным размерам, накидывая около 700-1000рэ на кв. м. Судя по ценам в регионе, так делало большинство.

Ну и всякая мишура, вроде сеток/ручек/ограничителей/проточных фильтров, и проч. х3-х4 от цены перекупов, и +- в том же порядке цен, что и конкуренты.

Заметь, всё сравнение цен дано не только с такими же 'обзванивающими' конторами, а вообще со всеми, кто занимается пвх окнами.

И не забудь, что кроме цены материала ты платишь еще и за работу, и за время девочки на телефоне. Не важно, тебе позвонили и пришли домой, или ты зимой в край охерел от холода и нашел мастеров сам.

А дальше про впариваниие. Что мальчики, нагнитающие жути, что супермаркеты, что крупные бренды, продукцией которых ты пользуешься каждый день. Все они работают по одному и тому же шаблону. Более того. Они учатся по одним и тем же книжкам.

Выявить(создать) потребность, показать, как твой продукт(услуга) их решают, и убедить воспользоваться именно твоей услугой(товаром). Это если упрощенно.

И так работает ЛЮБОЙ маркетинг. Пример. У меня в районе 100м от подъезда 2 сетевых магазина. В 1м цены, навскидку, в 1.5 раза выше относительно 2го по ОДИНАКОВЫМ позициям. Вопрос. Где возмущенные адепты, орущие, что их наябывают?

И про бабушек-старушек отдельным пунктом. Во 1х, ваше старшее поколение гораздо более сообразительно, чем вы думаете. И деньги считать они умеют. Просто мыслят они иначе. А знаете основной аргумент, почему они соглашаются на ремонт? Детям/внукам останется, чтобы у них проблем не было в дальнейшем. ХЗ, может кто-то и манипулирует на таких чувствах, а я считал это подлостью. Но очень часто слышал это от клиентов.

Про нужность ремонта. Поработав уже мастером, насмотрелся такой дичи, что вам даже представить сложно. А знаете, у кого чаще всего встречались самые лютейшие случаи? Как раз у молодого, хитросплетенного поколения. Окно(вся коробка) шатается с амплитудой сантиметра в 3, на створке наледь сантиметровая, дует из всех щелей, и даже оттуда, где щелей по определению быть не может. А мне чувак на голубом глазу говорит:"Стоит же, вот сломается буду делать". А то что не сегодня-завтра оно выпадет на проезжающий под окнами мерс, его не колышет. И не колышет, что жа окном только -15, а в -40 в квартиру можно будет и не возвращаться - разницы не почувствуешь. И то, что восстановить даже такую ушатанную конструкцию в любом случае будет дешевле, чем ставить новую - он даже не понимает.

А знаешь, почему работал там? Потому что на сотню клиентов находился только 1 (и чаще всего явно с психологическими отклонениями), кто после ремонта звонил и ругался. И еще десяток, кто звонил и говорил добрые и тёплые слова. А некоторые и на чай(бабушки) и коньяк(мужики всех возрастов) приглашали. А знаешь почему? Потому что сервис был на уровне. Потому что мне можно было позвонить через полгода на личный телефон и пожаловаться, что окно после ремонта начало поддувать. И к клиенту бесплатно приедет мастер и исправит косяк. Без ругани, волокиты, и мозгопромывательства. И потому что через день-два после ремонта я, будучи продаваном, ещё раз приходил к клиенту и проверял результат работ. Просто потому что все мы люди и можем ошибаться.

И в заключение. В современном мире тебя разведет на бабки кто угодно и в любой сфере деятельности. Более или менее законно, это не важно. Банк, автосервис, продуктовый магазин, стоматолог, продавец бензотехники для земляных работ, или доставщик еды. И если ты не хочешь этого, ты либо обязан разбираться в любом вопросе, которого касаешься, или платить на порядок больше проверенной компании, которая тратит громадные бюджеты на рекламу, или смириться с тем, что рано или поздно тебя наебут. Такова жизнь.