484

Банк грозит приставами

Ситуация такая. У жены бабушка последнее время жила с ней. Бабушка взяла себе кредитку в тинкоф банке, где то лекарства взять когда до пенсии недолго осталось и прочие расходы. Возвращала всё исправно, но случилась ситуация что в момент когда денег на кредитке не было она умерла, внезапно, оторвался тромб. Прошло 4 дня  банк звонит внучке и грозит прислать приставов для описи имущества (которого у бабушки не было). На слова о том что имущество это не её банк говорит что это надо ещё доказать, что мы сделать естественно не сможем т. к. чеков нет. Что делать в подобной ситуации?

Дубликаты не найдены

+38

Скажите, что когда из банка придут описывать имущество, то отправите их разговаривать с бабушкой!

+90

Взятие "на понт". От банка никто прийти не может, могут только приставы. Они приходят после суда на основании исполнительного листа. Так что шлите лесом...в суд. А в суде уже будете разбираться, кто, кому и сколько должен, если вступите в наследство и предоставите документы об этом, то можно будет обговорить и размер долга. Без судебного решения у них нет никаких рычагов давления.

раскрыть ветку 3
+10

Таки ещё и размер долга не выше суммы наследства

раскрыть ветку 2
+13
А в наследстве у нас... Простынь нестираная, да платье бабкино. Грамотные потомки и вменяемые бабки обычно заранее избавляются от проблем и вопросов наследства.
раскрыть ветку 1
+25
Слать их нахой. И не вестись на этот звиздеж. Да, сейчас приставы, как собачки, по свистку всратого банка побегут описывать имущество. И вынесут сразу. И продадут на ближайшем рынке. Без суда, без ИП...)
+57

Ну во первых, приставы само решают куда им идти и банку они не подчиняются.


Во вторых приставы начинают работу только после возбуждения ИП, а в вашем случае до этого еще должен быть суд.


В принципе, вы не сторона договора, с банком можете просто не общаться.


Обязательства перед банком у вас возникнут после вступления в наследство, так как вместе с имуществом наследуют и долги.


Поэтому, если коротко ответить на ваш вопрос, шлите банк лесом, вы ему ни чего не должны.

раскрыть ветку 3
0

Рискну поправить: достаточно судебного приказа, не обязательно сам суд.

раскрыть ветку 2
0
Судебный приказ легко оспаривается, если сроки не пролюбил
раскрыть ветку 1
+11

вот банку отправьте

раскрыть ветку 2
+7

Вместе со свидетельством о смерти в письме приложу))

0
Снова гифка со звуком
+148

Если вступили в права наследования, то оплачивать кредит . Если в наследство не вступали слать их на хуй  

раскрыть ветку 19
+74

ну через 4 дня вступить в наследство и не получится - это раз.

действительно, задолженность появится только если принять наследство - это два.

работники отдела взыскания банка (особенно тинькофф) - не приставы. у них прав не больше, чем у любого другого обычного гражданина России - это три

Надо посмотреть на имущество бабушки. Если у нее в собственности была квартира - возможно и имеет смысл оплатить задолженность  - потому что в наследование вступать придется (но после этого отправить в банк ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ копию свидетельства о смерти, чтобы эти работники финансов и анала не занялись радостным начислением процентов). Если же имущество без государственной регистрации (нет недвижимости, автомобилей, ОООшек) - ничего платить не надо - потому что и в наследство вступать не придется, а на вопрос об имуществе умершей любого пославшего можно послать на уйх.

раскрыть ветку 13
+29

В похожей ситуации сейчас. По сути мне до вступления в наследство даже не давали оплатить. После вступления, по заявлению (плак плак аннулируйте проценты т.к. кредит я не брал), оплатить "тело" кредита. В противном случае приставы придут уже ко мне.

История длинная у меня и не закончена. Может быть как-нибудь запилю пост про "кредит не мой. оплатить не дают. суд. все равно не дают".  На финишной прямой сейчас.. надеюсь.

раскрыть ветку 3
+3

А ещё похоже на котолампу – за задержку 4 дня никто угрожать не будет – напомнят, да.

раскрыть ветку 2
+1
Не получится внести платёж, до официального момента вступления в наследство! Если только втихую вносить на карту, зная пин-код. А потом уже закрывать кредит э. Иначе скорее всего будет копиться долг(пеня) за просрочку. Вот так вот круг замыкается...
раскрыть ветку 5
-20

На йух, так корректнее.

раскрыть ветку 4
+51
На хуй конкретнее
раскрыть ветку 3
ещё комментарии
+22

Тинькофф - помню когда Олег пойло своё варганил под этим логотипом (пивоваренный завод), теперь он Банком владеет, завод пропил и продал.

Скажу прямо, при подобном звонке и подобной манере беседы, надо сразу на хуй послать прямым не двузначным текстом. Это Банк понабрал мудаков к себе в отдел предварительного взыскания (СБ) и не научил их правильно общаться с людьми которые никакого отношения не имеют к Банку и его продуктам.

Пусть попробуют приехать - так и уедут в каталажке за вымогательство. Не стесняйтесь вызывать полицию на этих ебанько неотёсанных.

Можете принципиально обратиться с заявлением в Полицию, написать что Вам звонят (из Банка) на Ваш личный мобильный телефон, угрожают физической расправой и изъятием имущества. Объясняете вкратце ситуацию. Укажите что никаких договоров (кредитования, поручительства и т.д.) с этим Банком не имеете, номер телефона укажите с которого Вам звонили. Просите провести проверку и возбудить уголовное дело по факту вымогательства, что волнуетесь за свою жизнь и здоровье, а также имущество. Укажите что теперь боитесь выходить на улицу.

И ещё главное - обратитесь к Нотариусу по м/ж, напишите там отказ от вступления в наследство, ведь как Вы указали - никакого наследства нет. И никакие долги на Вас уже не повесят после этого.

раскрыть ветку 16
+1
Всё правиль, только не в полицию, а к приставам. В нашем городе у них целый отдел подобными случаями занимается. Там подскажут что делать.
0
Это у Тинькофф банк называется ООО Феникс. Они занимаются взысканием долгов
раскрыть ветку 14
+9

Весело. Пусть занимаются. Я так понял Банк Тинькофф продаёт моментально долги своей поджопной конторе Феникс, чтобы не показывать отрицательные показатели перед ЦБ РФ.


В данном посту Автора - шансов ровно 0 на какое либо взыскание (со стороны Банка), тем более что сначала необходимо чтобы прошел суд, потом чтобы было открыто судебными приставами исполнительное производство. А дальше у них тупик - наследников нет, собственности тоже нет, значит и долги подлежат списанию. Всё.


Чтобы уж совсем себя обезопасить со всех сторон, можно сходить в два места:

1) Нотариус, заявление об отказе в вступлении в наследство;

2) Если покойная бабушка была прописана в квартире внучки, то выписать ее в паспортном столе или через МФЦ, подав соответствующее заявление с копией свидетельства о смерти.

раскрыть ветку 12
0
Интересно, а если сжечь их офис...
+25

Ничего, если наследства нет.

+6
Попробуйте у бабушки в документах поискать, может была страховка оформлена на случай смерти? Просто сами операторы тинькофф вам правду не скажут.
раскрыть ветку 5
+3

Верно. Сейчас почти все банки оформляют такую страховку, особенно если заемщик пожилого возраста.

0

Смысл им правду скрывать? Лучше погасить долг за счет страховой, чем держать на балансе просрочку. Другое дело, что до вступления в наследство они такую информацию третьему лицу озвучить не могут.

раскрыть ветку 3
-1

ласковый телёнок с двух маток сосёт

-2
Проходила обучение в тинькофф и нам сказали помалкивать. Т. К. Банк имеет по сути двойную прибыль - за счёт страховки и за счёт родственников которые вступили в наследство
раскрыть ветку 1
+31

Долги умершего человека, как и его имущества - передаются по наследству. Только если человек оценивает все шансы и согласен взять такое наследство. Опять же, если овчинка стоит выделки - наследует к примеру 30 000 долга банку и огромную квартиру, то оплачивать наследнику нужно только тело кредита, без всяких наценок, процентов и т.д.

ещё комментарии
+9
Но ведь так же нет и чеков на бабушку . Раз нету документов , то и имущество "ничье" соответственно аресту не подлежит
раскрыть ветку 3
+12

Чек на бабушку отсутствует в связи с тем, что в советских роддомах не было ККМ.

раскрыть ветку 2
+1
При отсутствии ккм должен быть товарный с круглой печатью))
раскрыть ветку 1
+5
Как пристав говорю, не вступили в наследство, значит долгов нет, если они подадут в суд им попросту откажут, тк производство на умершего человека открывать не будут)
если же вступите, то банк подаст в суд, а он передаст дело приставам. Честно вам скажу, у нас столько работы, что ездить по должникам на арест вообще не кайф. Я даже если езжу, то не арестовываю сразу, особенно если с представителями банка. Проще с зп списывать или дождаться исполнения должником) но это я такой, есть чудаки, им похуй, пришел, арестовал на что чеков нету и до свидания)
раскрыть ветку 12
0

Если банк подаст в суд на внесение суд приказа то им его выдадут, а то что человек умер уже не очень важно

0
Пили пост, про нестандартные и интересные ситуации, и про жизнь вашу тяжёлую)
раскрыть ветку 1
0
У меня больше постов не будет, свою норму выполнил)
-3
Злоупотребляете Товарищъ.
Дай Бог вам оказаться на месте взыскателей! Без обид, по справедливости и ради осознания всех прелестей распиздяйства приставОв!
раскрыть ветку 3
+1
Здрасте, взыскатель, знаете сколько вы будете ждать пока начнутся торги за имущество, пока оно продастся, если продастся, пока деньги попадут нам и пока они дойдут до вас? Вам же лучше делаю, ей богу, как дети)
раскрыть ветку 2
-1

А потом его арестовали за превышение полномочий. Так тоже бывает.

раскрыть ветку 4
+1
За какие такие превышения полномочий?)
раскрыть ветку 3
+7
Нет наследства - нет долгов. Тем более что умершая жила с потенциальной наследницей, значит уже нет главного аргумента - фактическое принятие и пользование имуществом умершего человека. Банку будет трудно что-либо доказать, если будет отказ от наследства
+3

как минимум банку надо ещё получить решение суда - а это месяца 3-4 с момента поступления иска в суд. Плюс к этому - 6 месяцев на принятие наследства. Поэтому алгоритм действий такой:
1) проверяете, какое имущество осталось за умершей - по ЕГРН в отношении недвижимости, к примеру, уточняете у банка точную сумму долга, сравниваете, если наследство принимать выгодно - то принимаете.
2) Если приняли - то тут два варианта, на самом деле - можно внести сумму долга+проценты до момента смерти заёмщика на депозит нотариуса, в таком случае шлёте банк по всем вопросам туда, либо ждёте пока банк просудит задолженность, т.е. получит решение, а потом это решение ещё и вступит в силу - и только после этого перечисляете денежные средства. Но лучше не тянуть, поскольку есть такая штука как исполнительский сбор, а лишние деньги тратить не стоит.
В итоге если действовать через депозит нотариуса - то это 0.5 % от суммы, вносимой в депозит, но не менее 1000
Если действовать через судебное решение - то тело кредита+проценты до момента смерти+госпошлина(зависит от суммы иска)

Если принимать нечего - то идёте к нотариусу, пишите отказ от наследства

+3

Если внучка была указана в договоре поручителем по кредиту- тут есть нюансы, как мне кажется. И банк обращает свои требования к поручителю на законных основаниях.

раскрыть ветку 2
+8

Нет не была, и в наследство вступать не будет

+3

Поручитель по кредитной карте не используется.

+8

Вот прямо-таки через 4 дня позвонили?

А чего не через 4 минуты?

раскрыть ветку 24
+21

Позвонили напомнить о платеже, им сказали что человек умер. И понеслась... На вопрос Кто будет оплачивать им ответили что наследников нет. На это сказали что по последнему месту жительства придут пристава, можете готовить имущество к выносу, если конечно не сможете предоставить чеки с фамилией покупателя.

раскрыть ветку 23
+44

Это, скорее всего неправда, судебный пристав- исполнитель не будет совершать исполнительных действий, если должник умер, пока не произойдет замена стороны в исполнительном производстве

+13

Громко смейтесь и твердо посылайте на хуй в ответ.

+8

А разве уже есть судебное решение? Или приставы нынче по личной просьбе банка к должникам заходят?

Вас просто пытаются взять на понт. Пока не будет исполнительного листа или судебного приказа никакие приставы к вам не придут.

Могут названивать коллекторы, но на Пикабу достаточно советов, как отвадить звонки тех, кому вы не давали на это согласие.

Так что теперь вам главное следить за поступающей корреспонденцией, чтобы не пропустить приказ или заочное решение, которые можно будет без труда оспорить, если конечно не тянуть время.

И,  да, это Банку в суде надо будет доказать, что вы вступили в наследство, и что в принципе было какое-либо наследственное имущество, что, в отсутствие заведенного нотариусом наследственного дела, весьма проблематично.

Кстати, наследник отвечает по долгам наследодателя только в пределах наследуемого имущества.

+8

Очень хочу поприсутствовать при данном действии.

Да приставы даже на порог не зайдут и пойдут по ступенькам, если не полетят.

Сходите (это собственник квартиры) на всякий случай в паспортный стол и выпишите бабушку предоставив свидетельство о смерти, заодно возьмите после этого выписку из домовой книги.

+7

Им бы самим для начала доказать, что имущество бабушке принадлежит

+10

Можете смело слать на йух, если не вступали в наследство.

+2

Что же там за сумма кредита такая? То "на лекарства до пенсии", то уже "имущество выносить"... Удивительно. О какой сумме речь?

+1

Надо было узнать имя звонившего. Потом позвонить/написать в поддержку банка, они сейчас с каждым годом все вежливее становятся. Поэтому если жалобу на угрозу накатать, то им там должны раздать пзды.
Мне тут недавно по кредитке позвонили, мол две недели назад должны были внести, но не внесли, чтото случилось?
Я такой: да, зп задерживают.
А когда планируете погасить?

Да хер знает, как зп придет.

А может вом неудобного число платежа, может его изменить, чтобы вам удобнее было.

+1

нет, постойте. Ведь у бабушки были покупки по карточке банка. Можно установить какое имущество приобреталось по ней. Вот это собственность покойной.

Но чтобы его найти, приставы должны войти внутрь помещения, а вот тут и понадобится "выписка" покойной из адреса. То есть, после этого помещение никакого отношения к покойной не имеет. И с таким же успехом, приставы могут ходить по соседям, разыскивания имущество покойной.
0

Банк просто пытается запугать Вас, чтобы Вы платили и дальше.

0

Как выше сказали - слать.

0

И страховки не было?

раскрыть ветку 2
0

Приходит пристав. "Я пристав такой-то, пришёл описывать имущества имярек, которая тут прописана". Отвечаем "таких тут не прописано, идите нахуй". Само собой, предварительно надо выписать и чтобы не было по этому адресу недвижимости покойной.

Приходят коллекторы? Видео, запись разговоров, жалоба в ЦБ и в ркн. Приходят из банка? Аналогично. Пишем разговоры, жалуемся, пишем заявления. Месяц не останавливаются - в суд, ещё и стрясёте с них копеечку денег.

раскрыть ветку 4
-1
А не проще вывести все ценное и ставить хлам, пусть описывают.
-3

Что мешало положить трубку ?

раскрыть ветку 2
+1

Какая-то история вбросовая и мутная.

То бабушка лекарства покупала и исправно кредит погашала, то умерла, а карта в ноль да ещё настолько, что уже из банка звонят.

Насколько я знаю, звонки из тинькова начинаются даже не через месяц просрочки. Надо прям долго вообще ничего не платить, а если хотя бы сто рублей возвращаешь раз в месяц — банк не суетится. И даже если позвонят, у них там работа строго по скрипту, такую херню пороть не будут.

То есть, если предположить, что пост правда, а не попытка либо словить плюсцов на всеобщей пикабушной ненависти к тинькову, либо в принципе заказушечка на банк (но маловероятно, была бы заказуха, мы б таких постов много читали, ибо бюджеты на такое дело выделяются очень приличные), то выходит, что бабушка, проживая с внучкой, во-первых, настолько не хватало денег, что она нуждалась в кредитке, во-вторых, внучка об этой кредитке не знала как, выходит, и о бабкиных финансовых трудностях. В-третьих, бабка спустила кредитное бабло в ноль, из чего вытекает, что либо это была карта с минимальным кредитным лимитом в 10 тысяч, и бабуля тупо тратила деньги с кредитки —> получала пенсию —> гасила ею долг по кредитке и повторяла всё по кругу, либо бабушка деньги потратить потратила, а возвращать не возвращала (и слова про «гасила всё вовремя» — ничто иное, как пиздёж).


В любом случае, фактов в этой истории три: бабушка завела кредитку и воспользовалась деньгами банка, бабушка умерла, внуки не хотят возвращать банку деньги, потраченные бабушкой.

Если история не выдумана, и звонки с угрозами действительно были, решение уже подсказали: в наследство не вступать, на все угрозы слать на зуй и глумливо хохотать. Если де у бабули все же осталось какое-то имущество, которым хочется обладать, то, извините: хотите наследство? тогда и долги гасите.

+1

Шлите нахуй, в хату не пускайте. сами по себе они хуже бомжей - никакие права не имеют - должны действовать только через судебных приставов, а у них разбирательства минимум по полгода - так что все лично их действия - это запугивание, можете подать на них в суд.

+1

Это не вам доказывать надо а банку, что это бабушкино имущество, и пока вы в наследство не вступили шлите всех на хуй.

+1
Жена жила у бабушки или наоборот?
0

В жопу слать

0

У нас была похожая ситуация. У приемного ребенка родной отец взял кредит и умер. Тоже звонили, добивались чтоб он оплатил. Но, поскольку, в наследство не вступали, то и ничего не стали платить. Постепенно просто отстали.

0

Что-то история какая-то скомканая нихера не ясно.

А по сути если у бабки как написанно имущества ноль, то в наследство вступать нет смысла, и соответственно слать всех нахер. А вообще что-то темните вы, +100500% не все рассказываете, бабуся на тот свет отошла, кому звонили внучке? А телефон откуда узнали? Карта то на кого оформлена? Уж не на внучку ли?

0

Достойно проводить бабушку

0
Что получили в наследство от бабушки и получали ли вообще что-то через нотариуса (наследственное дело и тп).

Наследники отвечают по долгам наследодателя только в пределах стоимости унаследованного имущества.
0
Выносили ценное и приглашайте, пусть описывают хлам.
0

А если был суд, ип возбуждено.
Долг по карте с набежавшими процентами больше в два раза чем лимит по ней.

Какую часть в итоге придется платить? С набежавшими процентами или столько, сколько был лимит по карте?

раскрыть ветку 1
0
Если не ошибаюсь лимит за вычетом того, что было уплочено.
0

Послать их на хуй и спать спокойно.

0

А страхование кредитки за 0.89% от суммы задолженности в месяц старой больной бабушке подключить жаба задушила?

раскрыть ветку 6
0

Молодой всего 60 лет, и не очень больной, обычный диабет с которым живут и Радуются жизни... А от тромб никто не застрахован...

0

А что это такое?

раскрыть ветку 2
0

я скрин покажу если вы не против.

Опция по умолчанию включена. Значит, выключили для экономии.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
-1

Иди делай минет Олежке

раскрыть ветку 1
0
ебать как грубо
0
Прятать имущество. И вообще никого не пускать. Жилье чьё было?
раскрыть ветку 2
+4

Внучки

раскрыть ветку 1
+6

Тогда вообще шлите их куда подальше. Квартира, единственное за что они могли зацепиться.

-8

А погасить долг не судьба? Там миллионы или просто из вредности не хотите платить?

раскрыть ветку 5
+1

Вот, кстати, такой же вопрос.

Как деньги у банка брать, так нормально, а как отдавать — так хуй вам, бабка умерла. А если бы бабушка не у банка денег взяла, а заняла у соседей/родственников/друзей — им тоже не нужно было бы отдавать? Ну вот так, чисто по-человечески и из чувства порядочности.

Ещё вопрос, что там за суммы такие были на лекарства (и на лекарства ли, или внучке на что-нибудь нужное или желанное), что бабушка карту в ноль увела да ещё и просрочила платёж по кредиту настолько, что из банка стали звонить — потому что пока ты хотя бы сто рублей в счет погашения долга вносишь, никто тебе звонить не будет. Нужно просрочить платежи очень основательно.

раскрыть ветку 4
+2

Банк берёт на себя эти риски, это включено в процентной ставке. Либо же есть страховка, которую покойная оплачивала.

Да, если бы у меня накрылся родственник, и повылезала толпа "он у нас в долг взял" - всей бы толпой пошли нахуй. Я-то может и порядочный, но они - по-умолчанию нет (пока не доказано обратное). Покажут документ о долге? Тогда велкам, обсудим этот вопрос.

Когда отец спился, мать организовывала его похороны (она и я остались единственными родственниками его). И на поминках говна повылезало изо всех щелей, там народ вообще не стеснялся, "он нам должен был, он тысячу, нет, 3 тысячи у нас одолжил!!!". Такие же алкаши, как и он, халявы хотели.

И не надо тут про "хотя бы 100р вносишь". Звонят, сразу же, и штрафы начисляют. Как обычно, "слышали звон"... Платят по 100р для того, чообы потом не было претензии от банка о неплательщике, и считать что из банка не будут звонить - наивность запредельная.

Карта могла быть и на 10-20-30 тысяч, при пенсии 15к выложить на прилавок аптеки 4-5 тысяч - не каждый может. Тем более, сперва "только для лекарств", потом "куплю сейчас еды, не буду ждать пенсии", потом остальное... И карта в нуле. И банк шустренько повышает лимит, и снова по кругу. Через год-два карта из 10к лимита становится 150к лимитом.

раскрыть ветку 3
-8

В такой ситуации конечно же нужно писать на пикабу! Она же создана именно для таких тухлых и примитивных вопросов! Мы ж тут филиал майл.ру вопросы!


Ещё нужно не забыть поставить тег "моё". Не, нуачо, авторский контент, оригинальное произведение. Ещё надо написать слово "приставы" с ошибкой - как иначе то? Да, кстати, нужно обязательно наплевать на тег "без рейтинга" - зачем его вообще придумали?


А самое главное в такой ситуации - ни за какие коврижки не ходить к адвокату по наследственным делам! Он же за консультацию целую тыщу рублей взять может!!!


p.s. @moderator, нарушение правил оформления поста тегами.

раскрыть ветку 1
+1

Теги в руках пользователей, "без рейтинга" можно выставить голосованием

ещё комментарии
-2

Да из какого банка кто к вам может придти, откуда? У этого "банка" даже отделений нет. Кто может придти из места которого нет в природе?! xD

-7
Дом на клюшку! Просите убежища в Англии! Путину не верьте, сдаст всех! А бабку на том свете достанут!
ещё комментарий
Похожие посты
165

Банк присвоил себе деньги

Добрый день! Прошу юр помощи, пишу от имени жены.

Ситуация следующая: в декабре 2018 г. я получила в наследство ООО и стала его учредителем. В январе 2020 г. по решению налоговой ООО было ликвидировано, как не функционирующая организация(брошенная фирма). Долгов ни перед контрагентами, ни перед налоговой у ООО не осталось.

На протяжении всего этого времени на расчетном счёте ООО, открытом ранее в банке г. Екатеринбурга, лежали деньги. Никаких операций с данной суммой провести было нельзя, так как счёт был заблокирован налоговым органом за непредоставление отчетности.

После ликвидации фирмы, я уточнила в налоговой, могут ли они теперь разблокировать счёт. На что получила ответ, что налоговая ничего уже сделать не сможет, обратитесь в банк с заявлением на закрытие счета и снятие оставшейся суммы.

Придя в банк, я получила ответ, что в феврале 2020 года банком было принято решение закрыть расчётный счёт и перевести все денежные средства на свой расчётный счёт. Закрытие счета они объяснили тем, что более 6 месяцев по нему не было движений (хотя движений не было ещё с января 2018 г.).

Таким образом, фирма закрыта. Долгов нет, в том числе и перед банком (за обслуживание счёта). Но возвращать денежные средства банк не собирается, сказали: решайте этот вопрос с юристами. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в сложившейся ситуации, чтобы вернуть деньги, лежавшие на счёте?

37

Разочарование в Альфа-банке

Подскажите, это вообще нормальная практика – приходить по адресу по поводу чужого просроченного кредита? Ладно звонки, не смертельно,  хоть я уже просила убрать мой номер, но они типа это могут сделать только по заявлению человека, который мои контакты дал (телефон! не адрес!). То есть если он не заплатит, ко мне же придут коллекторы (это подтвердил сотрудник банка) и им будет пофиг, что уже лет семь про него ничего не знаю. Отличная перспектива.


Дозвониться и что-то узнать из первых рук нереально, голосовой помощник бредит, сотрудники ничего не знают, даже что сказать голосовому помощнику, чтобы попасть куда надо. Подозреваю, в отделении так же вежливо пошлют. Что-то вообще можно сделать?

225

Поручитель поневоле

Случилось у моего мужа необходимость зарегистрироваться на сайте госуслуги. А там его поджидал сюрприз - информация об исполнительном производстве по делу о невыплате кредита. Слегка побегав, он выяснил что по какой-то неведомой причине суд постановил что раз он является поручителем у своего бывшего шефа, который ныне объявлен банкротом и не платит ни по одному из взятых кредитов, то и платить ему.
представляю как у вас сейчас закатились глаза на предмет "еще один"))) и правильно бы закатились если бы не один ньюанс - поручителем он никогда ни у кого не был. Банк выдавший кредит также это подтвердил. Мало того выдал соответствующую бумагу. Мало того этот кредит вообще выдавался без поручителей.
Собственно вопрос - что делать?
муж созвонился с коллекторами подавшими в суд, те в агрессивной форме сообщили ему что он поручитель и все тут. Я единственное что смогла придумать - это отправила его к судье вынесшему это решение чтобы он ознакомился с материалами дела и выяснил на основании какой писульки его назначили крайним.
Но что потом? На кого жаловаться, что собственно оспаривать. Весь цимес в том что суд тот был наверное в октябре 2019. Как оспорить решение суда?

25

Долг за обслуживание дебетовой карты "связной банк"

Меня угораздило оформить в Связном банке дебетовую карту. Чтоб скидку получить (что-то я там покупала). Сначала все было ок, потом пришла смс что обслуживание стало платным. Я пришла её закрывать, а мне говорят - давайте договор. А у меня не только договора, а даже карты нет. И хз где она. 😩 Забила.

Потом у банка забрали лицензию и я обрадовалась. А сейчас звонят и говорят - мы "блаблаинвестбанк" ты нам должна 600 р до 15 февраля, ну край до 22.

Стала интернет читать - что банк лишился лицензии 24.11.2015 (тетя по телефону говорила про 2016 год...

Срок исковой давности по долгам «Связного Банка» закончился 24 ноября 2018 года.

Кто сталкивался - что делать?

И что будет если ничего не делать?

146

Невыплаченные кредиты. Разговор с коллекторами

В предыдущих сериях:

Пост №1: Какие последствия вас ждут, если не платить кредиты

Пост №2: Как и от чего возбуждаются судебные приставы (начало исполнительного производства)

Пост №3: Как проверить возбудился ли на вас пристав, и если да – что он по вам сделал, и как выехать из РФ с запретом на выезд.

Пост №4 Как взаимодействовать с судебными приставами

Пост №5 Кто такие коллекторы и как с ними общаться.


Чудны дела твои, Пикабушечка :) Уважаемые господа в комментах пишут, что нужна информация по работе с судебными приставами, при этом неистово плюсуется пост по работе с коллекторами. Разница в популярности больше, чем в 10 раз. :)


Сегодня будут примеры диалогов с коллекторами. В следующих сериях:

«Срок исковой давности» или «Как судиться с банками/коллекторами по кредитам» или "Залоговые кредиты", или "Меня достают по чужому долгу" - выбирайте.

Либо накидайте свои предложения в комментариях.

___________


Установите на телефон приложение "Диктофон" для записи разговоров, при разговорах с коллекторами по телефону необходимо включить диктофон и произнести следующую фразу: «Уведомляю Вас, что разговор записывается. Аудиозапись может быть использована в качестве доказательства в суде и при обращении в правоохранительные органы».


Даже если у Вас отсутствует возможность записать диалог, эту фразу необходимо произнести. В этом случае диалог будет нести более конструктивный характер со стороны звонившего.

Описанное ниже – это про «серых» коллекторов, которые очень сильно балансируют на грани законности взыскания, и сотни раз в день нарушают ФЗ-230.

Легальные компании по взысканию – вежливы, представляются, рассказывают в чьих интересах звонят, и, при отсутствии контакта и диалога с должником, время не тратят - прощаются.


Итак, вам позвонили. Вы можете не отвечать - никто вас не обязывал с ними разговаривать.

Можно перебить звонящего на полуслове, можно сразу положить трубку, или дать ему выговориться, а потом задать пару наводящих вопросов:

- ФИО звонившего;

- точное название кредитной организации или коллекторского агентства, которое он представляет;

- почтовый и юридический адрес кредитной организации или агентства;

- контактные телефоны;

- является ли звонивший сотрудником (представителем) кредитной организации (МФО, или банка) или же он представитель коллекторского агентства.


Если звонящий отказывается это говорить, напомните ему про то, что в соответствии с ч.4 ст.7 Закона о коллекторах (ФЗ-230) он обязан предоставить информацию. Отказывается и дальше - можно диалог не продолжать и просто повесить трубку.


ч.4 ст.7 ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов»:

«В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах»


Обычно все диалоги с коллекторами строятся по одной и той же схеме.

Вам звонят, представляются по имени и отчеству (так типа важнее/страшнее выглядят), спрашивают вас по имени отчеству (Марфа Васильна - это вы??), и задают главный вопрос - долги когда возвращать будете??

Ниже представим вариант диалога с коллекторами здорового человека. Возьмите его за основу.

Шутить в разговоре с коллекторами вам никто не запрещает, даже рекомендуется, а отвечать вопросом на вопрос - очень забавно.

И помните - единственным законным методом взыскания долга является обращение кредитора в суд, и далее попытки взыскать с вас деньги через судебных приставов.

Итак, начинаем игру :)

Невыплаченные кредиты. Разговор с коллекторами Кредит, Коллекторы, Антиколлекторы, Юридическая помощь, Банк, Длиннопост

- Добрый день! Меня зовут Андрей Геннадьевич, звоню вам из коллекторского агентства "Хомячки против насморка", Анна Петровна - это вы?


- Здравствуйте, Андрюшенька! Может быть это и я, а кто интересуется?


- Я из коллекторского агентства!! Так это вы Анна Петровна, или нет?


- Может я, а может и не я.. В чем вопрос-то?


- Если вы - Анна Петровна, назовите мне вашу дату рождения (паспортные данные)!!


- Ничоси.. Мне кто-то звонит и меня же спрашивает мои личные данные? Вы сами-то как бы себя повели? Я-то вас не знаю. А вдруг вы мошенник?


- Я же вам представился меня зовут Андрей Петрович из коллекторского агентства "Хомячки против насморка"


- Андрюшенька, я вам могу представиться Валентиной Матвиенко, это же не значит, что я на самом деле она.


-Так, Анна Петровна, прекращайте шутить! Я звоню насчёт вашего долга банку Лохо-кредит-инкорпорейтед! У вас долг стотыщпятьсотмильёнов! Почему не оплачиваем?


- А чего вы взяли что я кому-то должна, и откуда такая сумма взялась? И допустим, я отвечу вам почему я не оплачиваю - что вы будете делать с этой информацией? Зачем вам информация о том, почему я не оплачиваю? Куда вы с ней дальше пойдете?


- Мне нужно понимать почему вы не оплачиваете!


- Вот скажу я вам, и что вы с этой информацией делать будете?


- … Вы заключали с банком кредитный договор. По нему уже просрочка триста дней! Начислились пени и штрафы. Почему долг не возвращаем, Анна Петровна?


- Ну во первых с суммой долга я не согласна. Во вторых, денег нет. А в третьих - если кто-то считает, что я что-то должна - ему надо пойти в суд и попытаться доказать это.


- Вы нарушили условия кредитного договора и вам нужно отдать этот долг!


- Если вы думаете, что я что-то нарушила - идите в суд, и доказывайте там.


- А что вы от суда ждёте? Что вам этот долг простят? Даже не надейтесь - договор же вы подписывали. Значит должны. И судебный пристав еще и свою комиссию к сумме добавит!


- Не помню договора. Ну, допустим я должна какому-то банку. Вы-то здесь при чем?


- Мы выкупили этот долг у банка, и теперь вы должны нам!


- Ну, хорошо. Значит, вы идите в суд и доказывайте, что я вам что-то должна. А я оспорю эту сделку. Посмотрим чьё кунг-фу сильнее..


- Так, Анна Петровна! Работаете где?


- Не скажу.


- Почему это?


- Не хочу вам это говорить.


- Вы обязаны нам сказать, где вы работаете!


- Не обязана. И не хочу. И не буду. Если считаете, что обязана - подайте в суд и обяжите меня раскрыть эту информацию.


- Живёте где?


- Примерно там же, где и работаю..


- Дети у вас есть?


- Не знаю. Может и есть. Может и нет. Надо на работе посмотреть.


- На что кредит потратили?


- Не помню.


- Почему не платите долг?


- Во первых долг не признаю. Во вторых - денег нет. Но вы держитесь! Здоровья вам.


- Займите у родни и друзей, продайте имущество.


- Родни нет. Может, вы мне одолжите? А имущество с какой стати я продавать должна?


- Вы должны денег! Продавайте имущество!


- Не должна, пока суд не обяжет. Суд был? Не был.


- Мы к вам направим выездную группу "Мух-тар"!


- Хорошо, присылайте. Пирогов им напеку, а то голодные ездят, наверное..


- Всё шутите? Вам не до шуток будет!


- А что вы мне сделаете?


- Узнаете! С родными вашими свяжемся, с коллегами по работе, с друзьями, с соседями.. Посмотрим, может они за вас долг ваш выплатят..


- Вряд ли они давали согласие на беседы с вами. А значит за каждый контакт с ними будет жалоба в роскомнадзор и прокуратуру, НАПКА и ФССП.. А там посмотрим как долго вы еще проработаете, когда  органы вас штрафовать начнут.


- Самая умная, да? Такой взрослый человек, а ведете себя как ребенок! Взяли кредит, и не отдаете! Не стыдно вам?


- Не, не стыдно. Вот мне было бы стыдно звонить другим людям, и в составе организованной преступной группы вымогать у них деньги. Это, знаете ли, преступление уголовного кодекса РФ.


- Значит родители за вас отдадут, или муж. Знаете, что по семейному кодексу долги общие?


- Родители не отдадут - ответственности за долги детей они не несут. И муж не при чем, он даже и не знает ничего, а значит - читайте семейный кодекс внимательнее. Сначала нужно разделить наше имущество..


- И хорошо себя чувствуете, да? Думаете можно взять и не отдать? На это тоже статья есть - мошенничество, и уклонение от возврата долга. Подадим на вас в суд по этим статьям - посмотрим, что вы скажете.


- Дык мошенничество доказать сначала надо. И уклонение от возврата долга только через пристава получится доказывать. А для участия пристава нужно в суд сходить. А суд был? Не был.


- Анна Петровна, у нас эксклюзивное предложение для вас! Мы прощаем вам 25% долга, если оплатите в течение 3-х дней!


- Ничо я вам платить не буду. Если у кого и брала, то не у вас. Идите в суд, и пытайтесь доказать.


- То есть отказываетесь от добровольного погашения?


- А какие у вас кроме добровольного погашения есть варианты?


- Принудительное!!


- О, давайте принудительное! Мне даже интересно как это выглядит. :)



В общем, вариации диалогов разные. Но всегда сводятся к следующему сценарию:


Спрашивают причины неоплаты долга (нет работы, заболели - деньги ушли на лекарства, потратил на ремонт машины - им всё равно), потом начинают аргументировать ничтожность этих причин (найдите работу или подработку, покупайте дешевые лекарства, продайте машину, обратитесь к родне), и в итоге выводят вас на то, что нужно срочно отнести любые деньги коллекторам.


Если изначально сломать этот шаблон диалога своими вопросами и переспросами, неготовностью отвечать что-то кроме "денег нет" и на любой вопрос о вас отказываться предоставлять информацию - коллекторам будет оочень непросто взыскать с вас хоть что-нибудь моральным давлением.


Коллекторам абсолютно всё равно заболел у вас кто-то, или вы остались без работы, или просто так сложилась жизненная ситуация. Им просто на вас наплевать. Единственное что им нужно - чтобы вы принесли им хоть 100, хоть 50 рублей. Им это надо для продления срока исковой давности и для выплаты зарплаты своим рабам на телефоне.


Ни копейки не платите коллекторам без решения суда. Вообще нисколько. Платить можно (если хотите) только непосредственно кредитору или настоящим судебным приставам на банковский счет ФССП (Федеральная служба судебных приставов). И только после возбуждения (на основании судебного решения) исполнительного производства (проверяем себя на сайте http://fssprus.ru/).


Традиционный котик:

Невыплаченные кредиты. Разговор с коллекторами Кредит, Коллекторы, Антиколлекторы, Юридическая помощь, Банк, Длиннопост
Показать полностью 2
618

Невыплаченный кредит. Кто такие коллекторы и как с ними общаться

!Помните - единственным законным методом взыскания долга является обращение кредитора в суд, и далее попытки взыскать с вас деньги через судебных приставов!


Сколько можно о серьёзном? Пора и по коллекторами проехаться. :)


Коллекторы - это организации, которые наняли мальчиков и девочек за копеечную зарплату звонить/писать "должникам" и вымогать у них деньги. Чем больше денег "должник" заплатит после звонка - тем больше зарплата у позвонившего. И так как нормальной работы эти неудачники найти не смогли, они пошли работать в колл-центры коллекторских агентств. Основная цель всех действий коллекторов - запугать "должника" так, чтобы он сам побежал и оплатил хоть сколько-нибудь.

Почему платить им не стоит, и как правильно общаться с этими недопредставителями цивилизации - информация ниже.


Причем они даже не сами номера набирают - программа перебирает все имеющиеся в базе номера, пытаясь дозвониться хоть до кого-нибудь.


Если программа дозванивается, то переводит звонок на оператора, у которого на компьютере всплывает карточка "клиента" с основной информацией - как зовут, сколько должен и краткие пометки по результатам предыдущих разговоров.


Итак, в какой-то момент вам позвонили с незнакомого номера и грозным голосом потребовали вернуть деньги.


Шок! Паника! И звонящий такой серьёзный, грубый, наглый, как бандит разговаривает, или даже как прокурор - неизвестно что хуже. Страшно!


И в самом деле. Если предполагаете, что это какие-то коллекторы - можно просто не отвечать. Вы же имеете на это полное право - разговаривать только с теми, с кем хотите. Вы хотите разговаривать с коллекторами? Вряд ли. Значит можно просто не отвечать. Игнорировать звонок, или сбрасывать - не важно. Никто вам ничего за это не сделает. А у вас наверняка есть дела и поважнее..


Первым делом после звонка пишем заявление об отзыве персональных данных - кредитору, с требованием отозвать у всех, кому уже было передано. Персональные данные ваши - вы сами решаете кому ими владеть/обрабатывать, а кому нет. закон на вашей стороне. Копию заявления с отметкой о получении оставляем себе.


Кстати, один человек написал для себя хорошее мобильное приложение "Антиколлектор". Если установить его на телефон, коллекторы будут вам дозваниваться ооочень редко.


Если же вам скучно, можно и ответить. И тогда в первую очередь нужно выяснить - кто же это такой вам звонит, и деньги у вас вымогает?


НО! Если в процессе разговора вдруг вам стало неприятно, или страшно, или вы начали злиться - лучше сразу повесить трубку. Даже не прощаясь. Единственная цель коллекторов - чтобы вы заплатили. Хоть сколько-нибудь. И для этого "раскачивают" ваши эмоции. Любое проявление эмоций - значит вас "зацепили", и можно раскачать сильнее. А человек в состоянии эмоциональной нестабильности сделает всё возможное, чтобы вернуться к спокойствию. И денег заплатит тоже. Именно на этом и играют коллекторы.


В общем, если коллекторы начинают наглеть, ничего не слышат, еще и угрожают, то им прямая дорога:

Невыплаченный кредит. Кто такие коллекторы и как с ними общаться Кредит, Коллекторы, Антиколлекторы, Банк, Долг, Юридическая помощь, Длиннопост

Методики ведения диалогов у коллекторов достаточно просты. Напишу в следующих постах какие техники ведения диалогов используют коллекторы, и узнаете как правильно строить диалог и что отвечать на вопросы, чтобы разговор принес вам хорошее настроение.


И знаете как бесит коллекторов спокойный тон, дружелюбная или покровительственная речь (ну вдруг там этот бедный мальчик-девочка голодный сидит на твердой табуретке..), и знание законодательства? Они просто сами прекращают диалог. Бывает даже жаль - вроде так мило общались.. :)

Невыплаченный кредит. Кто такие коллекторы и как с ними общаться Кредит, Коллекторы, Антиколлекторы, Банк, Долг, Юридическая помощь, Длиннопост

Уточнение - коллекторами в этой статье называются все те лица, которые предпринимают какие-либо действия по отношению к вам для возврата долга, но вне судебного разбирательства.


По закону же общаться с должником имеет право только сам кредитор (банк или микрофинансовая организация-МФО), либо официальное коллекторское агентство (осуществляющее деятельность по возврату долгов в качестве основного вида деятельности, включенным в специальный государственный реестр). А чтобы в реестр попасть - это еще постараться надо.


Для упрощения: коллекторы делятся на 3 категории:


1. представители - работники кредитной организации (банк, или микрофинансовая организация (МФО)), где вы взяли кредит. Если общаются нормально, то с ними можно договариваться о реструктуризации на выгодных для вас условиях. Любые договоренности нужно подписывать дополнительным соглашением к кредитному договору - иначе потом не докажете, что вы с Васей договорились так, а не иначе. Но лучше сразу рекомендуйте обращаться в суд. Если подадут - в целом вы знаете что делать дальше. Если нет - скажите - напишу подробнее как судиться по кредитам.


2. представители коллекторского агентства, работающие с кредитной организацией по агентскому договору - долг при этом остается в кредитной организации (МФО, или банк). Если общаются нормально, то с ними можно договариваться о реструктуризации - опять же - на выгодных для вас условиях и с письменным подкреплением.


3. представители коллекторского агентства, которое выкупило ваш долг у кредитной организации - самые наглые по поведению товарищи, но с ними проще всего бороться. И есть небольшой плюсик. Так как эти товарищи выкупили ваш долг у банка/МФО за копейки (2-5% от суммы долга), с ними можно попытаться договориться о полном погашении долга тоже "за копейки", например, процентов за 20 от оставшегося в МФО/банке долга.


Коллекторы делают все возможное, чтобы вы пошли и заплатили им деньги. Причем даже внятно рассказать не могут сколько и почему именно столько вы должны. Каждый раз называют разные цифры - иногда больше, иногда меньше.


Самый правильный ответ для них:

Невыплаченный кредит. Кто такие коллекторы и как с ними общаться Кредит, Коллекторы, Антиколлекторы, Банк, Долг, Юридическая помощь, Длиннопост

Кратко ваша реакция на действия коллекторов. Что делают - Законность - Что делать - Какая кара коллектору (если есть)

1. СМС вам с просьбой погасить долг. Законно. Игнорировать

2. СМС вашим друзьям/знакомым с просьбой погасить долг. Не законно. Жалобу в Роскомнадзор и Прокуратуру. Штраф.

3. СМС с угрозами жизни/здоровью вам, или родным/близким/друзьям. Не законно. Заявление в полицию, Роскомнадзор, Прокуратуру. Посадка до 2-х лет.

4. СМС "К вам направлена выездная группа".  Условно законно. Выездную группу, как правило, никто не отправляет. Это просто элемент запугивания. На всех должников никаких групп не напасешься. Так что можно даже не печь пироги к их приходу - никто не придет. Можно игнорировать, но смс сохраните. Если кто-то всё же придет и грубо разговаривает - ниже..

5. СМС: "вы нарушили закон по статье мошенничество". Условно законно. Если вы хоть пару платежей по 100 рублей сделали - брехня, игнорировать.

6. Звонят на контактный телефон. Законно только в будни с 8 до 22 часов. Можно игнорировать. В противном случае - жалоба в ФССП, Прокуратуру, Роскомнадзор. Штраф.

7. Звонят родным/друзьям. Не законно. Жалобы в Роскомнадзор и Прокуратуру. Штраф.

8. Звонят родным/друзьям с угрозами. Не законно. Жалобу в полицию, Роскомнадзор, Прокуратуру. До 2-х лет.

9. Приходят и грубят. Не законно. Жалобу в полицию, Роскомнадзор, Прокуратуру. До 5-ти лет.


Описано не всё - добавляйте ситуации в комменты - разберем.

Показать полностью 3
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: