Альфабанк или нам закон не писан, хотя писан, если Вы, к сожалению, знаете свои права.
Доброго времени суток Господа. До недавнего времени я был клиентом Альфабанка и имел кредитную карту 100 дней без процентов.
Но вот решил ее закрыть и обратился с письменным заявлением в вышеуказанный банк.
Заявление приняли и сказали, что кредитный договор и сам карт-счёт будет закрыт в течение 45 дней.
Вы скажете, что тут такого? Все как надо.
Но есть нюанс.
Я честный гражданин и живу по законам той страны, где нахожусь, соответственно требую того же и от сторон контр-агентов, в данном случае банка.
По смыслу пункта 1, статьи 859 ГК РФ: Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
Таким образом я обратился 13.09.2019 и в первый рабочий день деньги должны быть списаны с карты, а сам договор закрыт.
Но не тут то было! Менеджер меня вежливо послала, в чате мобильного приложения тоже.
Что ж, я позвонил на горячую линию и оставил претензию с требованием закрыть в первый рабочий день после получения и ознакомления с претензией.
Знайте свои права и верьте в себя.
