Альфа-Банк и Сбербанк видят счета самозанятых

На фоне подорожания жилья решили мы с женой купить квартиру. Накопления были, не хватало триста с хвостиком тысяч. Поэтому было решено взять небольшую сумму в ипотеку. так как жена получает зарплату через Сбербанк, то решили брать в нем.

Пошли вчера в банк, заключили договор уступки, дом только строится, будет введен только в первом квартале будущего года. Внесли свои деньги, получили ипотечные, сформировали счет, заплатили 3400 за безопасную сделку. Кто не знает, приведу то, что о ней написано на сайте Сбербанка:

После заключения договора купли-продажи, покупатель вносит первоначальный взнос на специальный счёт центра недвижимости Сбербанка. Туда же перечисляются ипотечные средства. Таким образом на этом счету аккумулируется вся сумма, указанная в договоре.

2.2. Пакет документов отправляется в электронном виде на регистрацию в Росреестр.

2.3. После регистрации сделки, документы из Росреестра приходят в Сбербанк в электронном виде.

2.4. Деньги в течение одного банковского дня переводятся продавцу квартиры на его счёт. Счёт продавец предоставляет заранее.

2.5.О том, что сделка зарегистрирована, продавец и покупатель узнают через смс-оповещение. О том, что деньги переведены на счёт продавца также приходит смс от банка.

Кроме этого, участники сделки получают на электронную почту платежные поручения, подтверждающие перевод средств. Если продавец не доверяет смс и электронным письмам от банка, он может прийти в банк и получить выписку со своего счёта, чтобы удостовериться в том, что средства действительно поступили на счёт.

3. Преимущества сервиса.

Многие люди не хотят связываться с наличными деньгами, это понятно, есть риск потерять деньги. Все тревожные продавцы могут успокоиться. В случае удачной продажи квартиры, деньги им переведут на заранее предоставленный счёт.

Услуга удобна больше продавцу. Главными плюсами являются:

• не нужно собираться всем вместе для вскрытия ячейки, как при наличном способе расчётов;

• отсутствует риск получения фальшивых купюр;

• отсутствует риск воровства, мошенничества при передаче денег, грабежа;

• быстрое перечисление денег после регистрации документов в Росреестре.

Эту услугу любят граждане иностранных государств, а также наши соотечественники, которые живут и работают за рубежом. За границей они привыкают к безналичным расчётам, поэтому в России отказываются иметь дело с наличными.

Кроме них, потребителями этой услуги являются пожилые люди. Это наиболее уязвимая категория продавцов, кроме того с возрастом люди становятся более осторожными и подозрительными. Поэтому они часто прибегают к этому виду расчётов.

Теперь самое главное. Утром денег на счету не оказалось, так как ипотечный менеджер от Сбербанка перевел все деньги на счет застройщика. Дом не построен, квартиры не существует, так как только заложен фундамент, но деньги уже поступили на счет застройщика. можно смело их брать и уходить в закат. Как там:  отсутствует риск воровства, мошенничества при передаче денег, грабежа. То есть сервис сыграл как раз на руку мошенникам, хотя был создан, чтобы его предотвращать)). я понимаю, что это было сделано не специально, уверен, что это произошло в результате ошибок, волюнтаризма конкретного исполнителя. Но осадочек то, как говориться, останется. Нам звонят каждые полчаса, спрашивают, не вернули ли деньги, извиняются, мол ничего страшного, вот-вот вернем, не беспокойтесь. Но по факту безопасная сделка оказалась очень даже опасной, и не логично было бы, чтобы Сбербанк просто вернул деньги за нее (но исправил свою ошибку), ведь fail оказался очень даже эпичным. А что думают представители Сбербанка, есть такие на Пикабу?

Навеяно постом "Ни в коем случае не покупайте страховку Карты в Сбер Страховании!"

Ни в коем случае не покупайте страховку Карты в Сбер Страховании! Рассказываю, почему

Попытаюсь описать доходчивым языком то, с чем сталкиваются все, но не понимают "денежную" суть этих процессов.

Что такое обычно классическое страхование:

Человек приходит в страховую компанию (страховщик) и страхует свои риски от наступления страхового события. Например, человек застраховал свой частный дом от пожара. При этом он заплатил страховой компании какие-то деньги (это называется страховой премией, далее "премия").

В основном, страховые компании не ждут, когда к ним придут клиенты, и нанимают Агентов, которые заключат договор страхования от имени компании. За это Агенты получают "комиссию", которая как правило составляет от 5 до 35%.

Процент комиссии, как правило, рассчитывается каждым страховщиком отдельно для каждого Агента .

Есть добровольные виды страхования (как пример выше, когда человек сам по своей воле страхует свои риски), а есть обязательные, например ОСАГО (когда человек обязан застраховать свое авто).

Так вот, по обязательным видам размер комиссии законодательно ограничен. Для ОСАГО - это 10%.

Здесь следует отойти от темы. Если компания понимает, что у нее дела уже "швах", и через которое-то время предстоит банкротство, то она начинает платить агентам комиссии 30 и даже 40% за договоры ОСАГО (при этом в отчетности превышение комиссии показывает как "оказание дополнительных услуг"). Тем самым накачивает себя деньгами, деньги выводятся в офшор, собственники уезжают за границу и живут счастливо.

http://www.moscow-post.su/politics/chilijskaya_rapsodiya_ale...

В результате, как вы понимаете, "кинутыми" остаются клиенты, которые заплатили деньги, но полисы которых теперь являются недействительными. Таких случаев очень много.

Далее,

Что такое банковское страхование:

NN-ое время назад банки поняли, что можно и нужно с клиента рубить деньги "просто-так".

Банки - это не завод, не агрофирма. Что они могут продать клиенту?

Правильно - продадим ВОЗДУХ!

Что для этого нужно - страховые компании. Либо свои, либо "с кем найдем общий язык".

Сбер создал свои - "Сбербанк страхование" и "Сбербанк страхование жизни" (сайт вроде один

https://sberbank-insurance.ru/, но все мутно).

Проблема для банков в том, что страховые компании не могут одновременно продавать страхование жизни и другие страховки. Поэтому и есть две страховых компании.

Для чего это это делается?

Банк выступает в качестве Агента, и, как бы продает страховки от имени страховой компании. При этом комиссия банка - от 90%!

Т.е. 90% премии (денег) банк оставляет себе, а 10% отдает страховой компании (с минимум числом сотрудников,) для "обеления" всего этого схематоза - отчетность, налоги, соответствие законодательству, оформления документов - "как-бы банк перечислил всю премию страховой, а она выплатила 90% комиссии," и т.д.

При всем при этом, у страховой компании разрабатываются "страховые продукты" специально для этого банка, но так, чтобы клиент никогда не смог получить возмещение по страховому случаю.

В результате, что имеем - банки навязывают страховки от "своих" компаний и получают гарантированную прибыль из воздуха.

Далее,

кто же за всем этим стоит?

Ну конечно же - банки, или независимые страховые компании, которые рады получить 10% на халяву, не прилагая, в общем-то, никаких усилий (кроме затрат на оформление всего этого схематоза, что при  достаточном уровне ИТ не представляет особых проблем).

Далее,

кто все это регулирует?

NN-ые годы назад страховые компании подчинялись и отчитывались МинФину (т.е. государству).

Потом, их "отдали" в подчинение ЦБ (якобы это такие же "финансовые организации", как и банки).

Но, Центральный Банк - это очень интересная контора, которая не подчиняется НИКОМУ!

https://zen.yandex.ru/media/rusidea/komu-na-samom-dele-prina...

Я как-то имел опыт общения с ребятами из ЦБ. Зарплаты - вам и не снилось (т.к. он сам печатает деньги и не перед ни кем не отчитывается). Снобизм - выше неба.

И, представить, сколько же "благодарности" было "высказано", чтобы подмять под себя страховые компании, представить просто невозможно. Зачем? Да просто теперь страховые компании "высказывают" свою "благодарность" не в МинФин, а в ЦБ.

Есть еще РСА - Российский Союз Автостраховщиков, который курирует ОСАГО. Он создал ИТ-систему, в которой хранятся все полисы ОСАГО. И, которая создана через жопу, и работает через это же самое место.

На систему потрачено более 10 млрд. рублей.

Чьи деньги? Ну конечно же наши с вами.

Почему сейчас идет возня с новыми правилами техосмотра? Да потому, что организации, проводящие ТО, аккредитуются в РСА. Ну вы поняли .....

Есть еще ВСС - Всероссийский Союз Страховщиков. Амебная организация, служащая для лоббирования интересов страховых компаний и для "выражения благодарности" людям в ЦБ и в ГосДуме. Там тоже интересы не слабые.

Ну и еще есть "комитет Государственной Думы по финансовой политике", как-то так, не могу точно сказать. Возглавляет - г-н Аксаков. Вот это главный человек, который проталкивает (или не проталкивает, надеюсь, вы понимаете, почему) в Думе законы, которые связаны с банками и страховыми организациями.

Как вы думаете, что он ответит на законопроект об ограничение всех комиссий агентов в размере 10%?

Итог:

1. Сначала написал как думаю. Потом перечитал, смягчил, чтобы не попасть за "оскорбление органов гос.власти".

2. Вся эта схема построена на одной цели - забрать у клиента хоть какие-то деньги, не дав ничего ему взамен. В этой схеме оборачиваются миллиарды, которые, как вы понимаете, вынули из карманов обычных людей.

3. Не люблю (если не сказать "ненавижу") г-на Грефа. Вернее сказать "высказываю сильную неприязнь".

Как такой чувак мог быть когда-то Премьер-министром?

Сбер как крохобор - обирает всех клиентов (в т.ч. и пенсионеров, с навязанной сраной картой МИР) по всякому поводу, комиссии рубит везде, в том числе и с меня, если я перевожу деньги со своего банка на счет человека в Сбере.

"Курочка по зернышку клюет" - да. Но это не его личная заслуга, а заслуга "эффективных манагеров", которые придумывают все это.

Зато теперь Сбер ринулся в другие сферы, не свойственные банку - маркет, колонки и т.д., чтобы удовлетворить прихоть своего придурка-руководителя.

"Денег - куры не клюют". Откуда? От нас ....

4. Этот схематоз присутствует не только в банках, но и магазинах. Часто при  продаже техники вам предлагают оформить страховку.

5. Везде, в магазинах, в салонах сотовой связи, в банках и т.д. читайте то, что написано мелким шрифтом и отказывайтесь от любых договоров страхования!

Всем добрых суток! Сразу скажу, что создал статью исключительно в познавательных целях, кому-то будет полезен опыт, кто-то убережет себя от подобного. Теперь по существу.

Предыстория

Сотрудничество с этим банком у меня началось несколько лет назад. Зарплатный проект, карта 100 дней, всё использовалось, погашалось, перевыпускалось и так далее - никогда проблем не возникало, мне всё нравилось. Скажем, для ускорения своего развития та же карта 100 дней, и кредиты часто выручали. проблем с платежами не было. Более того на то время был устроен разработчиком в компанию "ПКБ" (коллекторское бюро), в котором собственно и был оформлен зарплатный проект. Также имел за плечами опыт работы в двух банках.

Само происшествие

Кто пользуется услугами Альфа банка знают принцип работы их системы: в день платежа с дебетового счета (в моем случае зарплатный) автоматически блокируется сумма платежа по кредиту, и как следствие платеж погашен, все счастливы. Но не в этот раз. В день платежа я зашел вечером в приложение, проверить, прошло ли списание. Да, сумма со счета снята, в истории отображено.

На следующий день звонок: "Здраствуйте, тра та та, у вас пропущеный платеж, по какой причине, когда произведете оплату?" Я в недоумении, захожу в приложение и о чудо - забронированные средства не дошли до кредитного. Более того в истории переводов день бронирования вдруг поменялся следующим. То есть, грубо мой платеж 5го числа, 5го числа сумма ушла с дебетового, появилась запись в истории. А 6го числа на кредитном счете поступлений не было, на дебетовый ничего не вернулось, а в истории день бронирования перенесся на следующий (за 5е число запись исчезла, появилась за 6).

Я перезвонил в банк, объяснил ситуацию, составили (как оказалось филькина ерунда) официальное обращение, жду. Через несколько дней платеж по второму кредиту, ситуация полностью повторяется.

в общей сложности ушли в небытие чуть более 20 тыс. р. Начались бесконечные звонки, в следствии которых выяснилось, что мною не составлялось официальное обращение, банк не знает "куда делись ваши средства", и в общем и целом всем и каждому наплевать на сложившуюся ситуацию.

Холодная война

Сразу после этих событий я перевел зарплатный проект в другой банк, опустошил дебетовый счет и стал ждать действий банка. А действий кроме штатных звонков не было. Скажу больше ребятам явно наплевать на 230 статью ФЗ. "Обратитесь в отделение банка с вашей проблемой!". Это в пик активности коронавируса, пропусков и прогулок только с собаками. Платить по обоим кредитам отказался до выяснения обстоятельств (это озвучено каждому звонящему специалисту). Я пошел другим путем. С самого начала (со дня первого непогашения) я начал всё скринить и записывать: историю в приложении, чат с операторами. Каждый звонок записан на телефон (каждого звонящего просил назвать текущую дату, ФИО, должность) В итоге на настоящий момент фактов нарушения того же 230 ФЗ у меня скопилось 24 раза!!!

Перед решающей битвой

Было много разговоров с зам-начальниками, начальниками разных отделов взыскания. Некоторые обещали разобраться, якобы составляли заново обращения - но следующий день как день сурка. И вот дождался. Мои кредиты ушли в отдел досудебного урегулирования, назначена встреча (внимание!) в городе, где я прописан, где был открыт зарплатный счет и бывшая работа. За 4 года сотрудничества с банком я сменил город проживания, место работы, перевыпускал каждую карту уже на текущем месте, подавал письменно изменение личных данных (проживание, работа). Но в банке имелась информация только та, которая была записана на момент открытия счета. мои измененные данные тоже как оказалось не изменились.

Я связался с предоставленным мне сотрудником, объяснил всю ситуацию он пообещал разобраться. Деньги не нашли, на вопросы по изменению истории переводов, блокировок и прочего - информации нет. Куда и как смогли уйти деньги мне было предложено масса вариантов: может ФНС у вас счета блокировала? Может приставы что-то списывали? Может банки-партнеры что-то списывали? Сам же генератор идей убедился в их бестолковости - у меня нет никаких задолженностей ни перед каким ведомством или банком. всегда всё оплачено вовремя. Мне началось казаться странным такое поведение банка уже в принципе к клиенту. Потому как по опыту знаю, если ФНС или какое ведомство блочит счета или списывает с них, в банк приходит постановление, согласно которому это делается, никак иначе. Соответственно рассказывать мне о "может те, может эти?", вы не можете у себя это проверить? Итог, банк выставляет предмет урегулирования: делает скидку в 25% по общей сумме кредитов, не беря во внимание уже оплаченные части и мои потерянные 20 тыс. К слову один кредит уже был погашен на половину, второй на 4\5, то есть ни о чём. Мое встречное предложение - погашение оставшейся части по кредиту (без учета процентов, штрафов и прочего) и мы забываем друг друга. Грубо 100 я взял, за все время выплатил 55, вот 45 я отдаю и мы забылись. Как бы справедливо, в моей ситуации (моя потерянная сумма не много не мало, средняя ЗП в области, где он оформлен).

Банк отказался от моих условий. Жду повестку, оформляю ходатайство о переносе суда по месту проживания и собираю в кучу все материалы дела...

Эпилог?

Да, получилось много, но как написал выше - опыта в писанине и рассказах у меня нет, но было желание поделиться этой историей, обезопасить может людей и без того с проблемами. Если кому интересно продолжение истории - пишите, буду держать в курсе событий. И будьте внимательнее с электронными деньгами! Не новость что они сбоят, но новость, что банку на это плевать. Благодарю за уделенное время. Успехов!