Альфа банк и кредит...⁠⁠

Вопрос)В марте закрыла кредит в альфа-банке , сотрудница дала справку о закрытии с росписью.
На мое удивление и просьбу поставить печать,она отказалась, ссылаясь на то,что мы печати на такие справки не ставим.Еще и сделала глаза такие,типа ты чего вообще просишь ?????
Короче я ушла,а теперь меня съедают сомнения,это же бред какой то? Получается на руках у меня филькина грамота. Кто-то сталкивался?
Думаю идти разбираться,а пока в рядах болеющих и заражающих (