Адекватный клиент в полной растерянности

Звонит недавно клиент: поломался плоттер, возьмёте в ремонт?

Я: почему же не взять? Везите!

Сам клиент находится в другом городе, 40 км от нашего. Плоттер нулевого формата, размером с малолитражку. Год выпуска ~ 2005

Не берусь утверждать, что такой же, для понимания размера:

Адекватный клиент в полной растерянности Плоттер, Клиенты

Привезли на грузовике, мы поковырялись, отремонтировали, звоним: забирайте!

Забрали. Через неделю звонок от клиента:

- нужен картридж для плоттера.


Перерыли поставщиков - недоступен, устаревшая модель. Пишу клиенту, так мол и так, йок...

Клиент в ахуе задает вопрос:

- а какого ж рожна мы плоттер ремонтировали?

Адекватный клиент в полной растерянности Плоттер, Клиенты
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
246
Автор поста оценил этот комментарий

Сомнительно чота. Плоттеры - продукт не ширпотребовский, где линейки меняются раз в три года, это категория бизнес-товаров и средств производства, не должны были картриджи на плоттер 2005 года вдруг везде закончиться - как минимум, у официалов должны быть. Плюс на плоттеры обычно производятся СНПЧ и неоригинальные перезаправляемые картриджи, если, конешно, продукт достаточно массовый. Плюс ещё вопрос, где взяли запчасти для ремонта "устаревшей модели". Да ещё и в названии модели ТС не уверен...

раскрыть ветку (36)
62
Автор поста оценил этот комментарий

Поддержу, плоттер-широкоформатник поддерживается очень долго. У нас есть чудо-плоттер НР, год выпуска 2003. На него есть и картриджи, и драйвера под win 10 выпущены, и он до сих работает. Пережил за это время 2 ремонта-замену шлейфа и принт-станции с "памперсом".

раскрыть ветку (5)
25
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так и стоит он под миллион, за такие бабки можно и дрова даже на Pidora выпускать и регулярно обновлять.

раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Стоил он тогда 120 тыс. руб. Сейчас аналогичная модель стоит, думаю, тыс. 200.  Просто это действительно машина бизнес-уровня, а не SOHO, потому и соответствующее качество и поддержка.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Плюсую. У нас стоит с 2004-го вроде HP Scitex, 5-ти метровая машина. Всё для него на рыке есть, от голов, до валов)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Аналогично. Стоит уже лет 15 точно и работает.

Автор поста оценил этот комментарий

Сомнительно. Был у нас плоттер HP 1050c и на него дрова были только на XP. После танцев с бубном они вставали и на 7, да и запчасти не проблема была найти. Но факт что дрова не обновлялись порядка 8 лет.

43
Автор поста оценил этот комментарий

Да уж, котоламповостью попахивает.

ещё комментарии
1
Автор поста оценил этот комментарий

да я те больше скажу, можно было починить и перезаправить старый картридж методом подбора аналогичных запчастей.

грех не помочь когда клиент адекватный, просто мастера не фонтан видать.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Прошу прощения, что под топовым - плоттер 7890/9890. Для него продаются перезаправляемые картриджи + ресетер для них и чернила в банках по литру. На предыдущей работе кучу раз его заливал
Автор поста оценил этот комментарий

немного не в тему может вопрос, посоветуйте струйный плоттер шириной до не менее 90 см, доступный по цене, надежный, для печати холстов, баннеров, фотографий широкого формата, интернет переполнен советами, не знаю куда ткнуться.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

холстов, баннеров, плакатов - Epson 9900, фотопечать  LightJet 430...но это всё дорого

Автор поста оценил этот комментарий

+, работаю щас в конторе,тут оборудованию моему (два широкоформатника и плоттер) лет столько же,сколько и конторе - около 15. и ничего,всё поддерживается, на всё есть запчасти. у ширика одного плата полетела,так её шеф в китай производителю на ремонт отправлял, всё сделали.

Автор поста оценил этот комментарий
У меня даже чисто «ширпотребовский» цветной лазерный принтер 2005-го г.в. до сих пор работает! Epson Aculaser C1100, если кому интересно, ни разу не ремонтировал, неубиваемая машинка! И картриджи есть на него, регулярно меняю, и модуль фотокондуктора недавно снова менял – всё есть.
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку