Acer брак ноутбука и кидалово с гарантией
Всем привет, хочу поделится своим печальным опытом использования ноутбука Acer Nitro 5.
Началось всё 14.06.2019 когда я решил приобрести себе ко дню рождения игровой ноутбук и глаз упал именно на модель Acer Nitro 5 AN515-52. Куплен он был в магазине "Алло" в рассрочку, и первые 4 месяца всё было отлично, ноутбук всё тянул не тормозил и проблем за ним я не замечал. и 18.10.2019 года ноутбук во время игры просто выключился и не реагировал ни на что. Отнёс по гарантии в магазин и ноут отправили на диагностику и ремонт по гарантии, на следующий день позвонили и сказали забирать. Ноут починили, я доволен. 26.10.2019 проблема повторяется и мне предложили отправить его в Киев, так я и сделал и позже 2.11.2019 ноут был мне выдан на руки с актом проделанных работ в котором было указано что помогла пересборка. Также в акте было чётко прописано что условия гарантии небыли нарушены. 9.11.2019 аналогичная ситуация. В третий раз я уже написал заявление на возврат денежных средств или же на замену товара на аналогичный полностью новый. Ноутбук отправили снова в Киев на диагностику и спустя 20 дней приходит ответ от того же сервисного центра что я нарушил условия эксплуатации товара и в гарантии мне отказано. Ноутбуком лёжа я никогда не пользовался, не разбирал его и тд. Мною были написаны жалобы на которые скорее всего не обратят внимания и никто мне ничего возвращать и менять не собирается. Прошу вашего совета в данной ситуации, как мне вернуть свои кровные обратно? Для меня 1000$ немалые деньги и просто так оставлять я это не буду
Лига Юристов
31.9K постов36.6K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.