Ответы к посту
OZON, верни деньги
1

Продолжение поста «OZON, верни деньги»

В продолжении своего поста. Прошу поднять в топ.


Озон до сих пор не возвращает деньги на расчётный счёт моей организации.

Ниже немного нуднятины, описывающей их механизмы посыла в пешее приключение.

Цена небольшая, меньше 5000 р. Проблема в том что организация НДСная и это нарушение бухгалтерского учёта. Я добился того что в итоге деньги зачислились на счёт в аккаунте Озона, согласно их инструкции. А именно, нужно сделать повторный заказ 1 в 1 как и был. Но часть товара уже отсутствовала в продаже о чём им в перепискеп сказал. Они предложили сделать заказ на такую же стоимость, что в принципе логично.Это сделал и они с горем пополам зачислили деньги на счёт в Озоне. Потом отправил им официальное письмо о возврате ДС за круглой печатью, всё согласно их же методичке. Потом вдруг через 2 недели возник Новый Год. И теперь опять по новому кругу от них: неправильное оформление и отказ.

Если я оформил повторно заказ в такую же сумму но с другим товаром, то почему вы деньги всё таки зачислили на счёт озона? Мне кажется, в поддержке сидят негодяй, которые пытаются удержать мошенническим способом деньги, либо либо саботируют свою организацию.

Но и мы не пальцем деланы. Ждите досудебку после праздников. Только в иске я ещё запрошу моральный ущерб. И блогерам предложу хайпануть на этой теме как крупный маркетплейс с телевизора продал свою совесть за 5 000 р. Думаю, людям эта тема зайдёт.

Показать полностью

OZON, верни деньги

Сделал оплату за заказ в озоне не с той фирмы. Деньги они не возвращают, предлагают повторно сделать заказ под ту фирму с которой оплатил, предварительно сделать аккаунт на эту фирму. Аккаунт на озоне сделал, а заказ не возможно повторить 1 в 1, т.к. товара такого больше нет. Озон удерживает деньги у себя, морозиться. 

Отличная работа, все прочитано!