Продолжение поста «OZON, верни деньги»
В продолжении своего поста. Прошу поднять в топ.
Озон до сих пор не возвращает деньги на расчётный счёт моей организации.
Ниже немного нуднятины, описывающей их механизмы посыла в пешее приключение.
Цена небольшая, меньше 5000 р. Проблема в том что организация НДСная и это нарушение бухгалтерского учёта. Я добился того что в итоге деньги зачислились на счёт в аккаунте Озона, согласно их инструкции. А именно, нужно сделать повторный заказ 1 в 1 как и был. Но часть товара уже отсутствовала в продаже о чём им в перепискеп сказал. Они предложили сделать заказ на такую же стоимость, что в принципе логично.Это сделал и они с горем пополам зачислили деньги на счёт в Озоне. Потом отправил им официальное письмо о возврате ДС за круглой печатью, всё согласно их же методичке. Потом вдруг через 2 недели возник Новый Год. И теперь опять по новому кругу от них: неправильное оформление и отказ.
Если я оформил повторно заказ в такую же сумму но с другим товаром, то почему вы деньги всё таки зачислили на счёт озона? Мне кажется, в поддержке сидят негодяй, которые пытаются удержать мошенническим способом деньги, либо либо саботируют свою организацию.
Но и мы не пальцем деланы. Ждите досудебку после праздников. Только в иске я ещё запрошу моральный ущерб. И блогерам предложу хайпануть на этой теме как крупный маркетплейс с телевизора продал свою совесть за 5 000 р. Думаю, людям эта тема зайдёт.