Про потребительский терроризм.

Сдаю квартииы посуточно. Заселение происходит бесконтактно, оплата проживания происходит только после того как гость заехал и увидел, что квартира его устраивает.

Очередное бронирование, очередной заезд, люди приехали, заселились, написали, что все отлично, перевели деньги.

Через 3 дня после выезда приходит сообщение о том, что квартира была неубрана, обнаружена пыль под кроватью и на вытяжке. По этому поводу бывшему постояльцу хотелось бы получить компенсацию 5-10 тыс рублей. На вопрос, почему сразу не сказали про грязь, чтобы я, например, могла прислать горничную (а я так делаю, если вдруг уборка была некачественной). Ответ гостей был такой:

"Заехали, вещи оставили. Ушли гулять. Дома не питались мы совсем. С утра и до вечера на экскурсиях. Приходили и сразу спать. В день отъезда во время сборов во время светового дня я обратила внимание на эти детали и сняла фото и видео. Фото вашей квартиры. Мы в Питере были в первый раз."

Ох, могу написать про отзывы. Работаю монтажником дверей от организации, представляющей завод-производитель. Реально толковая организация, а я их повидал. В том числе организована обратная связь в виде отзывов реальных клиентов. Только вот отзывы бывают своеобразными...

Поехал на очередной объект. Квартира, заказчица женщина лет 35-и. Начинаю работать, по ходу общаемся. Рассказала, что недавно развелась с мужем, разменяли трёшку и она переехала в эту однушку, делает ремонт. Одной тяжело делать, особенно мелочи. На такие работы как моя специалист приезжает, а вот их делать некому. А что надо, спрашиваю. Она прям сразу подскочила, давай показывать. Короче, кроме своей работы вырезал ей отверстие под умывальник (кухня собрана была, но без выреза потому что на тот момент умывальник ещё не был куплен), повесил кронштейн на стену под телевизор и подрезал плинтуса в стык к новым дверям (были установлены с запасом).

Самый прикол что она была такой милой в общении, так благодарила и тд, что я по итогу решил не брать с неё денег за эти работы. Тем более женщина одинокая, а мне всё равно это по ходу, пока пена застывала.