Сразу скажу, что все что я пишу про АльфаБанк, это мое оценочное суждение, основанное на годах работы с этим банком. У меня был счёт физика и расчётный счёт в альфе несколько лет.
Предыстория. Срочно понадобилось купить в офис технику, но не хватало буквально 80к рублей. Я решил оформить кредитку, тк она без процентов на 100 дней, а я как раз через неделю смог бы закрыть долг. Вроде идея классная, why not, как говорится.
Оформляю на сайте заявку на карту с суммой 100к, указываю все данные, и меня просят подождать, проверяют инфу и решают, одобрить или нет.
Через какое-то время, мне сообщают, что карту мне одобрили предварительно, ждите звонка. Звонит менеджер, уточняет детали, задаёт вопросы и просит подождать окончательного решения.
Окончательное решение так же положительное, предлагают получить карту вот хоть сейчас в любом салоне Связной.
Тут важно отметить. Нигде в данный момент нет информации по сумме одобренного лимита на карте, и я нахожусь в полной уверенности, что мне одобрили сотку, как и просил.
Дальше начинается интересный квест.
Приезжаю в Связной, там инкассация, закрыто на 30 мин. Ок, погулял 40 минут, возвращаюсь, не могут выдать карту, тк что-то не работает.
Начинаем узнавать где могут выдать. Разводят плечами. Звонят в разные салоны, тут принтер не работает, там программа не подключается. Какой-то детский сад.
В итоге, находим связной, готовый выдать карту, на другом конце города, ну чтож, еду туда.
По приезду консультант так же не в теме сколько там денег одобрили, пока не забьет мои данные в систему и я не подпишу бумаги, которые !внимание! отправляют на проверку, и только в этот момент банк принимает окончательное решение о выдаче кредита.
Вы только задумайтесь. Весь этот квест был, чтобы только отправить окончательную заявку. Ебаная клоунада, а не банк.
И после оправленной заявки, мне все одобрили, попросили скачать приложение, чтобы активировать карту и увидеть сумму одобренного лимита:
Честное слово, как цыгане на вокзале, хитрыми путями и уловками меня подвели к оформлению карты, потратили пол дня моего времени, и в конечном итоге, моя оценка ситуации, что они просто обманули меня. А обман заключается в простом умалчивании суммы до непосредственной выдачи карты.
Несколько лет назад именно из-за скотского отношения альфабанка я закрыл у них расчётный счёт и счёт физика и больше никогда не свяжусь с этим «банком».
Будьте осторожны и подумайте хорошо, прежде чем связываться с банком с таким отношением к клиентам.