Есть ли шансы выиграть суд?
Добрый день. Случилась со мной неприятная история.
12 сентября купили тур на двоих в Турцию с вылетом 20 сентября.
16 сентября я получил травму левого голеностопного сустава код s93.4.
В тот же день написал на электронную почту туроператору о возврате тура.
После позвонил представитель туроператора. Сказал, что по медицинским показаниям возврата нет и, что направит заявление на возврат денег с большим штрафом в 90%.
Сразу обращу внимание, что после травмы соображал плохо и написал заявление в котором был следующий текст:
Собственно суть вопроса: Возможно ли обращение в суд, с учётом текста написанного заявления, для полного возмещения расходов за тур по медицинским показаниям? Есть запись телефонного разговора где представитель туроператора говорит, что по медицинским показаниям возврата нет.
