3
Тонкости поиска квартиры, часть 1.
11 Комментариев  

Наткнулся на следующий пост в горячем (https://pikabu.ru/story/_5256321) и сразу же вспомнилось, что давно в различных постах по недвижимости обещал людям выложить детальный пост о тех нюансах, которые я успел прохавать за 2 года беготни по МСК в поисках квартиры.


Сразу обозначу - на роль крутого профессионала не претендую и не имею целью оскорбить риелторов как класс (профессию, призвание - я хз), просто делюсь тем, что может быть полезно практически любому человеку, кто так или иначе еще может быть связан с поисками жилья. Пост придется разбить на несколько частей – т.к. инфы и случаев курьезных очень много. В первом я обозначу нашу историю вкратце, а в дальнешем перейду к отдельным историям и советам.


Начнем с самого начала - на момент наших поисков у нас уже была двушка на Черемушках и мы, предчувствуя необходимость пополнения в семье, начали активно искать жилплощадь побольше.


Мы обратились к частному риелтору, которая нашла нам первую квартиру и на тот момент поступила честно и ни копейки не взяла с нас, т.к. вознаграждение уже было включено в стоимость квартиры. Стоит ли говорить, что могла она без проблем навариться дважды, но не стала. Впрочем, к этой схеме вернемся в следующих постах.


Цена за ее услуги по всей сделке на данный момент - 100 тысяч. Это продажа нашей квартиры и покупка новой, включает это оформление сделки и все возможные проверки. И начали мы продавать свою хатку, подыскивая себе новую.


Это была осень 2015 года, кризис только начал проявляться в сфере недвижимости, но пока еще и предложение и спрос были. Быстро нашелся покупатель на нашу квартирку - батюшка, с наличкой на руках (долларовой, что примечательно). Человек очень терпеливый и сразу сказавший, что готов вас ждать, ибо квартира очень нравится. Вопросов ноль - мы сосредоточились на поисках нужной трешки. Доплаты у нас было совсем немного, поэтому варианты были сильно ограничены. Не буду описывать все в деталях, но хороших предложений практически не было, цены на имевшиеся подходящие варианты были высокими, а все более или менее нормальные квартиры в соотношении «цена-качество» расхватали еще осенью, пока мы искали покупателя. Промотавшись до лета в пустом поиске, мы потеряли покупателя на нашу квартиру - нашел он другую хатку и успешно помахал нам ручкой, но оно и понятно – в таких условиях человек с наличкой становился хозяином положения. С каждым месяцем застой на рынке был более очевиден - все больше становилось предложений, даже подходящих нам вариантов, но вот спрос резко падал и найти покупателя на свою недвижимость становилось все сложнее.


Отложили мы продажу до конца 2016 года, так как постоянно висящая объява снижает привлекательность квартиры – в первую очередь покупатели смотрят на дату подачи объявления, и если квартира «залежалась», то это повод напрячься. Осенью мы снова начали продажу и активный поиск вариантов, но на руках уже было больше средств, а значит и возможностей. На тот момент энтузиазм у нашего риелтора поугас, предложений она почти не давала, как и просмотров - тогда было решено действовать через агентства - мол мало ли, вдруг кого приведут. Логика у нас на тот момент была простая – чем с большего количества направлений идет работа, тем лучше. Здесь мы и совершили большую ошибку, которая нам стоила потом стоила море нервов.


Обратились мы в Инком и Миель - два гиганта среди риелторских агентств. В миель немного поленились, а вот инком быстро схватил быка за рога и уже на следующий день у нас в квартире была не очень приятная в общении тетка, которая оценила нашу квартиру почти на 700 т.р. дешевле той цены, которую мы требовали. Скрипя зубами, согласились мы на показы по такой стоимости, лишь бы уже найти кого-то.


Тут посыпались просмотры. Люди приходили разные, в том числе судя по всему и подставные, но динамика нам понравилась. Все лучше, чем сидеть и тухнуть. При этом нам активно навязывался договор.


В конце концов она привела к нам двух покупателей. Риелтор первых приехал со своей женой вместо покупательницы - частое явление в мире недвижимости. Лично покупательница приехала потом сама и она же раскрыла хитрость своего агента. На первое время мы решили с ними не связываться, ибо мужичок показался мутным, хоть квартира им понравилась, и они ушли думать по цене. Наша риелтор из инкома к ним отнеслась очень негативно "Нет у них денег, ничего покупать они не будут" и почти сразу же привела к нам деда и бабку, которые якобы продавали квартиру в 100 квадратов недалеко от нас и захотели переехать в жилье попроще. Ну а мы кто такие, чтобы судить? :)


И тут началось самое интересное, мы захотели уже готовиться к сделке, но появилось сразу много "НО". Во-первых, узнав о цене услуг инкомовского агента, мы решили, что отдавать 150 штук за продажу и 100 за покупку мы не очень хотим. Решено было отдать покупку квартиры на откуп нашему первому риелтору, ибо она за сделку берет 50 тыщ всего. Наша первая риелтор очень скептически подошла к вопросу, т.к. до последнего была уверена, что денег там нет, это попытка подсадить на договор. Потом дед да бабка филигранно сливаются а мы остаемся куковать с договором от инкома, от которого сложнее отвертеться, чем от закладной на душу у Сатаны.


Инкомовская тетка взбрыкнула, мол, я же вам все нашла я вам и покупку организую. Пока шли приперательства между риелторами, покупатели тоже давали джазу – сначала нам заявили, что они боятся потерять пенсию, поэтому их нужно прописать в квартиру ДО сделки. Тревожный звоночек. После вполне ожидаемого отказа они начали давить другую тему – мол барахла у нас много, надо скорее выезжать, ибо квартиру продают они уже совсем скоро и им нужно где-то жить, а также где-то хранить нашу антикварную мебель и т.д. Памятуя о том, сколько будет стоит хата на 100+ квадратов на Черемушках (для тех, кто не с Москвы, средняя цена за квадрат на тот момент была 190-200 тыров), мы резонно предложили нанять ячейку на складе хранения и оставить их мебель там, а не заставлять в, на секундочку, еще обитаемую и чужую хату.


Вопрос так и не был до конца закрыт, когда наша первая риелтор, который мы доверяли куда больше, предложила простой вариант – вы мне платите меньше, но я провожу сделку сама и полностью. Ей мы официально выписываем бонус за то, что она привела к нам своих клиентов.


Бонус хороший при всем при том, что делать она для нас ничего уже более не обязана, а также учитывая то, что эти дед и бабка будучи ее клиентами также платят ей 150к за продажу своей хаты и 100 за покупку нашей.


Вариант неплохой как по мне, но инкомовская тетка категорически не согласна и говорит, что либо она одна риелтор в этой сделке, либо тогда она в ней участвовать не будет, т.е. скажет бабке и дедке, что хату мы им не продадим и продаст им недвижимость в другом месте. Начинается «либо я, либо она». В конце концов финальным аккордом стало предложение - на бонус я согласна, но вы его мол мне выдайте наличными еще до сделки...


Мы подумали и послали ее ко всем чертям. Стоит сказать, что если бы те дедушка и бабушка сильно хотели с нами связаться и купить нашу квартиру, то могли бы найти нас по многочисленным объявлениям практически на всех ресурсах недвижимости. Именно таким образом до нас достучались те первые покупатели с риелтором, который пришел на подставной просмотр со своей женой.


Спустя долгий и сложный переговорный процесс (который сводился к «а вы это оставите? А это? А это? А то я старенькая и мне тяжело будет все это покупать) мы договорились о цене, превышавшую с учетом разницы в комиссии то, что получили бы мы от инкома на 400 касариков. Нехило, правда?


С поиском квартиры имея на руках фактически неплохую сумму проблем уже не было, разве что вечные муки выбора 😊 Но выбирать между двумя ништяками куда лучше, чем копаться в куче унылого +0г*овна, не так ли ?). Нашли мы квартиру и оформили сделку, и в марте 2017 года наконец закрыли почти двухгодичную эпопею с поиском квартиры.


Так как физически столько инфы читать вряд ли кто будет (а у меня еще инфы на 2-3 длиннотекста минимум), придется остальное выдать чуть позже.

ПС: Если есть комментарии по стилю изложения или какие-то предложения\критика - прошу в комменты, все попробую учесть.

Показать полностью
-14
Какая видеокарта лучше? Для игр, не майнинг Т_Т
41 Комментарий  

Товарищи! Приспичило другу собрать себе системник мечты. И как назло - гребучие майнеры выгребли все видеокарты.

В итоге стоим мы перед выбором - покупать референс GTX Titan Xp с сайта нвидиа (если там ваще реально его будет купить), либо нереф 1080ti , их выбор тоже неочень большой и в цену они нешибко отличаются от титана (самая дешевая 70, остальные 80+, а титан 88 т.р.)

Соответственно вопрос, на чем лучше остановиться? А то пока думать будем, разгребут остатки под чистую....

70
Про глупых и суеверных - версия из жизни
5 Комментариев  

На волне поста http://pikabu.ru/story/_5125196 (кстати, спасибо автору за интересный текст), вспомнился пример из собственного окружения. Правда, в отличие от поста автора - тут результат куда печальней.


Предыстория:


Есть у моей мамы подруга. Давным давно (когда я еще в 1 классе был), у нее была прекрасная семья, мы с ними дружили семьями и все было хорошо. Ну как хорошо, муж пил, баловался наркотой, проститутками и играл в казино, благо отец подруги (губернатор) его тогда очень хорошо устроил в администрации, так что деньги на это были. Проходят годы, отец подруги отошел на пенсию, а ее муж тем временем успешно поднялся, тем самым переставая быть в какой-либо зависимости. Параллельно с этим процессом после рождения дочери подруга начинает поправляться, терять форму. Как вы понимаете, чем ниже падал уровень привлекательности, тем чаще и жестче были загулы от мужа. В конечном итоге они развелись, он ей оставил большую квартиру и какие-то средства к существованию (немаленькие).


Собственно, сама история:


У подруги этой всегда было какое-то особое отношение к различного рода суевериям и поверьям. Но если раньше (пока я и ее дочка были мелкие) это не слишком проявлялось, то когда она осталась одна и появилась куча свободного времени - "Остапа понесло". Сначала это было самостоятельное изучение всей этой суеверной кутерьмы. Благо для этого есть и интернет и каналы вроде тв3. Дальше, хуже - начались несистематические походы по бабкам и гадалкам, которые заряжали ее на удачу, здоровье и т.д. Как вы понимаете, даже наличие немаленьких денег не отменяют невыносимость одиночества (у мужа уже к тому моменту новая семья, дочь в Швейцарии учится и живет), и тут покупка различных собак и кошек делу не поможет. Поэтому с какого-то момента она начала интересоваться всякими приворотами и прочими магическими способами вернуть мужа (а к тому моменту вес уже подкатил ближе к отметке 100кг).


Ситуация значительно ухудшилась, когда она сильно заболела. Да так сильно, что чуть коньки не отбросила. Но подключились отец и бывший муж, поднявший на уши весь медперсонал местной городской больницы. Подругу вылечили, с большим трудом подняли на ноги, но свое отражение на психике этот инцидент имел. После этого уровень суеверий просто зашкаливал. Редкие походы к разным бабкам заменились вполне себе частыми консультациями у некой гадалки-цыганки. Осознав, что подруга собой представляет великие возможности в плане заработка, цыганка со своими подельниками стала обрабатывать подругу с ее шаткой психикой по полной.


Как водится, ее начали пугать проклятьями и сглазами. Все неудачи, в том числе и болезни, объяснились очень просто - "у тебя есть завистница, она тебя хочет со свету сжить, боится, что муж твой обратно к тебе уйдет". И тут начался цирк с конями и е*лей. Для цыганских молодцев не составило труда узнать, где она живет и где бывает. Поэтому подругу ждали то птичьи кости на пороге, то бумажки с наговорами, приклеенные к машине, то дверь облитая какой-то гадостью, то записки с угрозами, ну и еще море других доказательств того, что ей хотят навредить. Разумеется, сама цыганка каждую неделю все это выслушивала вкупе со всеми произошедшими проблемами и неприятностями, которые сразу же списывались на проклятье. Цыганка кивала головой, брала деньги за снятие сглаза и установку защиты, а потом все повторялось снова. Что интересно, цыганка деньги стала брать не сразу, а когда начала - так это не для нее, разумеется, это некая "жертва" для снятия порчи, типа на деньги все переводится и они становятся "плохими".


Разумеется, от раза к разу цены на такие услуги повышались, как и сложность сглаза. В конечном итоге приключилась у нее какая-то беда (вроде собака сдохла), что было воспринято, разумеется, как очень тяжелое проклятие, которое обычными способами не снимешь. Тут с подругой провели классический фокус со сжиганием денег. Принесла она кругленькую сумму (миллиона два, наверное), а дальше с кучей ритуалов сумму они эту сожгли. Разумеется, не сгорело не копейки - сумку поменять могли в любой момент, но разве ты объяснишь человеку, который уже свято верит в навязанную ему историю?


Об этом она начала рассказывать маме. Как водится, с фанатичными глазами, от которых мурашки по коже. Все разговоры сводились к тому, что это не развод, иначе зачем им жечь столько денег? Все попытки объяснить, что это обман, что ее водят за нос - не возымели успеха. Человек просто пропускал это мимо ушей. В конечном итоге из нее вытянули неприлично большую сумму денег, на пару квартир в Москве хватит. Куда потом делись те цыгане - не понятно. Вероятно, когда траты на это дело достигли масштаба миллионов, вмешался бывший муж, и гадалка со своими подельниками была вынуждена найти другую жертву.


А вывод какой? Довольно простой и пугающий - насколько просто задурить человеку голову. Пытаясь как-то справиться с жизненными трудностями, мы частенько пытаемся найти какой-то простой ответ или выход. Это значительно удобнее, чем признать, что в своих ошибках и проблемах чаще всего виноваты мы сами. Куда проще объяснить все твои жизненные неурядицы тем, что у тебя есть завистница, которая отбила у тебя мужа приворотами, а теперь еще насылает на тебя порчу, которая становится причиной всех твоих новых проблем.


А избыточный вес, узкий кругозор и ограниченный список интересов тут как бы и ни при чем.

Показать полностью
3
И снова ненавязчивые услуги от МГТС...
17 Комментариев  

Всем привет! Переехали в новую квартиру, после чего встал резонный вопрос подключения интернета. У бывших хозяев висела бандура от МГТС, та самая, что у двери на входе ставят.

После почти десятка лет общения с онлаймом переходить не увидел смысла (да и зря у меня что ли новый навороченный роутер), поэтому воспользовался функцией переезда и уже через день сидел со своим провайдером.

Но после встал вопрос - ведь от старого оператора надо как-то отключаться. У других операторов все логично с этим - полгода не пользовался, расторгают договор.

А тут - нифига, тарифы авансовые, сразу в начале месяца начисляют тебе твои 350р. (или сколько там, смотря какой тариф). И пофиг, что ты не пользуешься и роутер тот демонтировал к чертям. И поэтому хоть 10 лет пройдет, МГТС расторгать ничего не будет - бабки то с тебя в минус уходят, потом все это счастье взыщут и сиди доказывай, что не пользовался.

Что в такой ситуации логичней всего сделать? Правильно, взять договор купли-продажи и идти разбираться в офис. Только вот кроме договора купли-продажи нужен документ, подтверждающий факт выбытия абонента с жил.площади...Это уже интересней, необходимо будет брать, видимо, выписку из домовой книги. Как будто смена владельца помещения и договор купли-продажи не являются достаточно вескими причинами для закрытия счета...

Ну и самое веселое - обращаться только в центральный офис, который находится на Тимирязевской (Север Москвы). Переться фиг знает куда, хотя офисов этих понатыкано по городу...ббрррр. Так еще и под боком рядом с домом такой офис :(

Больше всего волнует вопрос возврата их оборудования. Оборудование необходимо возвращать в ПОЛНОЙ комплектации. Интересно, коробка и целофанчик являются частью полной комплектации и не выставят ли мне за них еще счет? :D

К чему я все это? Да просто как объяснить девушке-оператору на том конце провода, почему же я именно не хочу переходить на услуги от их компании? У них же такие классные скорости и цены... Только вот клиенто-ориентированность и удобство для клиента при этом отсутствует в принципе, но разве это важно? Зато интернет за 300...


PS: а у вас возникал какой-либо геморрой с веселыми ребятами из МГТС? И каких подводных камней следует ждать при дальнейшем общении в офисе?


18
Пикабу, помоги с малваром ><
35 Комментариев в Информационная безопасность  

Дорогие пикабутяне.

Вот и до меня дошла скорбная очередь промахнуться мимо галочки при установке.
Как итог - комп засран всякой фигней, в том числе и некой прогой Tempermonkey.
Насколько я понимаю, это скриптовая прога. И теперь эта гадость открывает мне стабильно раз в полчаса хром и показывает мне там рекламу (казино вулкан, порнушке и прочие радости жизни) >.<

Удалил ее ото всюду, откуда только мог (из папок с расширениями, из program files и тп). Почистил расширения, прошелся ccleaner-ом, авастом, спайботом - не берет эту собаку ничего. В процессах нифига не наблюдается.

Со скриптами особо дел не имел никогда, поэтому хотел спросить, чем можно убрать сие зло.

1
Ай, маслину поймал...или как побороть малвар?
17 Комментариев  

Дорогие пикабутяне.



Вот и до меня дошла скорбная очередь промахнуться мимо галочки при установке.


Как итог - комп засран всякой фигней, в том числе и некой прогой Tempermonkey.


Насколько я понимаю, это скриптовая прога. И теперь эта гадость открывает мне стабильно раз в полчаса хром и показывает мне там рекламу (казино вулкан, порнушке и прочие радости жизни) >.<



Удалил ее ото всюду, откуда только мог (из папок с расширениями, из program files и тп). Почистил расширения, прошелся ccleaner-ом, авастом, спайботом - не берет эту собаку ничего. В процессах нифига не наблюдается.



Со скриптами особо дел не имел никогда, поэтому хотел спросить, чем можно убрать сие зло.

UPD: вроде как нашел с помощью добрых ребят эту дрянь в планировщике задач. Убил, смотрю теперь, наблюдаю за результатом :)

-4
Пикабушники Москвы, нужна информационная помощь!
8 Комментариев в ВМоскве  

Друзья, я понимаю, что это не сайт о недвижимости, но есть весомая необходимость узнать мнение бывалых людей.

Дело в том, что надумали мы с женой подбирать жилье в Москве. Пролопатив половину интрернета, пришли лишь к двум подходящим для нас вариантам: на улице Бутлерова и на Симферопольском Бульваре (ближе к Чонгарскому). Оба варианта довольно неплохи, но нас интересуют еще сами районы: Обручевский и Нагорный соответственно. На первый взгляд понять трудно, мы там побродили и погуляли - вроде и там и там прилично.

Но все-таки интересно узнать от знающих Москвичей, чем хороши или плохи оба этих варианта, может кто-то там живет или просто хорошо знает город. Буду безгранично благодарен любой информации, особенно если она касается криминогенной обстановки и всего такого прочего.

Сами мы почти все наше прибывание в МСК провели в Черемушках, поэтому очень не хотелось бы выбрать тот вариант, от которого потом были бы не в восторге :(

ПС: пост не для плюсов, коммент для минусов внутри.  

709
Подарок папы...
29 Комментариев  

Сижу в склифе, жду отца с операции. Читаю посты про "чудо" подарки от родителей. В основном пишут те, у кого семья испытывала финансовые трудности или просто в семье проблемы были. А вот у меня было иначе - я родился за полгода до развала союза. Отец уволился из КГБ и начал мутить свой бизнес после небольшого периода поиска себя. В стране жопа, развал - а отец за пару лет с переменным успехом, но наладил бизнес в провинциальном городке Шахты, Ростовской области.


И получилось неплохо. Настолько неплохо, что как только я вступил в мало-мальски сознательный возраст, сразу же родители меня стали заваливать подарками. Для тех, кто в теме - у меня были денди, сега и все картриджи, которые можно было найти в городе. В садик я приезжал с пакетом сникерсов и угощал всех в своей группе. Игрушек было столько, что занимали отдельный шкаф. И это не кубики да пирамидки, это привезенные из-за бугра фигурки эксменов и огромные наборы лего. Короче, половина детей девяностых меня должна была люто ненавидеть. Ну и характер у меня был соответствующий - разбаловали, фигли.


Так вот, для городка шахты это было прямо супер. Не претендую на звание малолетнего олигарха, но у меня по сути было все, что я хотел; и папка часто ездил в командировки и всегда привозил мне подарки, а я, малолетний пицтюк, к этому привык. И как сейчас помню, я ждал его неделю из какой-то глубинки, думал об офигительном подарке, который он мне притаранит.


И вот папка приехал, радости полные штаны! И все бы хорошо (папку я все таки люблю), но тут баловный говнюк не замечает обещанного подарка. Вместо игрушки, отец притаранил здоровенные караваи, что логично, какие могут быть игрушки в деревне ? :) но мозгов было мало, а манер еще меньше - я закатил истерику. Не буду описывать сие действо, но тогда я очень обидел папку. Разумеется, он меня простил, но суть своего тупого поступка я осознал только потом, когда подрос.


Девяностые кончились, бизнес загнулся, папа стал часто болеть, а зарабатывать стала мама. Золотой молодежью я так и не стал, что дало мне шанс сформироваться в адекватную личность. Давно работаю сам в университете, собираюсь защищать кандидатскую, чудом заполучил в свою копилку такие качества, как скромность и учтивость.


И вот сижу, жду отца у операционной, жутко ссусь, а в голову все лезет этот случай. Как же мне сейчас за все это стыдно. А еще больше становится стыдно, когда через пост видишь душещипательные истории других людей о том, как им тогда тяжело жилось. Вот такая "обратная сторона" волны постов про подарки.

3
Так себе заправился
2 Комментария  

Всем доброго вечера, решил поделиться историей о неудачной заправке.
Если вы водите автомобиль, то скорее всего сталкивались с автоматическими заправками, коих все больше и больше.

Обычно получаю толпливо на заправках компании, "где мечты сбываются", там стоит автомат уже довольно давно и работает он уже который год исправно.

И вот черт меня погнал заехать на лукойл. К слову, их заправки выглядят всегда как-то неопрятно по сравнению с конкурентами, поэтому я раньше обходил стороной. Ну а тут бенз нужен, компания крупная, заехал перед работкой.

Мне попадается такая вот автоматизированная заправка. Ну вроде все привычно - сую бабки, выбираю колонку, он что-то пишет про невозможность печати чека (я тут слегка цокаю языком, мол непорядок же, но мне пофиг - я всего на 600р заправляюсь, точно вместится), пропускаю страничку с номером транзакции и жму далее.

И все, главное меню, а заправка не идет. По наивности я подумал, что и без чека заправиться можно, но не тут то было. Деньги тоже не вернешь без кода, который я благополучно пропустил и на тот момент не понял, к чему он собственно нужен.

Бяда. Ну ничего есть же поддержка клиентов! Звоню. Минут 20 приходится рассказывать, что случилось. Там делают заявку, уточняют, нахожусь ли я еще на заправке и говорят ожидать звонка.

Зачем было уточнять, стою ли я на заправке - хз, в тот же день мне так и не перезвонили. А по разговору мне показалось, что есть смысл там же продолжать стоять и ждать, пока специалист наберет и подскажет, как же мне наконец заправиться. Напомню, что даже примерное время обработки запроса не уточнили.

Хорошо, что ждать не стал. К слову, кроме смс с номером обращения оповещений не присылается, поэтому проследить деятельность специалистов, увы, нельзя. Работа у меня такая (преподаватель), что ответить на звонок с неизвестного номера я могу не всегда. Но, как мне казалось, дозвонятся же? Не с первого так со второго раза. Но нет, я в очередной раз ошибся.


На телефоне на следующий день появился во время пары один пропущенный звонок уже часам эдак к четырем. Увидел я его уже вечером, а вкупе с тем, что номер у меня  лет 8 и мне постоянно названивают с различными рекламными предложениями, я благополучно забил. Кредо такое - если что-то важное, перезвонят.

Не перезвонили. На следующий день решил сам взять быка за рога и позвонил в поддержку. Спустя минут 5 надоедливого рободиктора, меня присоединило к специалисту. Девочка быстро проверила статус и выдала новость - как оказалось, обращение уже закрыто и отмечено как решенное. В статусе указано, что таинственный работник года до меня не только дозвонился, но и предложил подъехать и заправиться на эти несчастные 600р через код. небось телепатией работал, не иначе.


И вроде бы все классно, что сам этот код недоступен, я его не знаю - короче весело. Новое обращение и снова ждать. Позвонили уже из другого отдела и предложили вернуть деньги на карту. Для этого нужно подъехать с выпиской из банка, ксерокопией паспорта и получить свои великие сокровища. Только надо заранее предупредить и заполнить заявление. Казалось бы все логично, но к этому моменту обилие гемора за 600р меня уже серьезно напрягало.


И как вы думаете, кто уже второй день не может дозвониться и заранее предупредить, чтобы на меня распечатали бланк заявления(там что, с бумагой проблемы? распечатать на месте не могут? =\) ? да, это ваш покорный слуга.


И я не стал бы писать сюда, если бы не позвонили еще ДО решения проблемы из отдела контроля качества и не стали расспрашивать, доволен ли я сервисом компании :) "мол как мы? хорошо тебе удружили, товарищ" ? :D

В чем мораль? Да нет ее - сам я до университетской карьеры тоже удосужился поработать в поддержке пользователей (в разных сферах и компаниях), поэтому лично знаком с правилами общения с пользователями :) очевидно же, что закрывать нерешенное обращение - плохо, удалять негативные комментарии и отзывы - глупо. От негатива надо не избавляться, а обрабатывать. Видимо, настолько надо :)

Показать полностью
13
Сбылась мечта идиота или развод 21 века :)
11 Комментариев  

Вот и до меня дошла очередь разводов с смс-ками и попытками отжать аккаунт в сбере или другой платежной системе! Вечер понедельника, смотрю Люка Кейджа. Приходит смска. Читаю: "восстановление доступа, mts pay...", ну а дальше код и убедительная просьба никому не сообщать. И сразу же звонок - причем с номера билайн (+7909...). Скидываю, т.к. не хочется прерывать просмотр - больно интересно. Разводила попался настырный и перенабирает сразу же. Поднимаю трубку.


-Здравствуйте, меня Алексей зовут. Я вам код свой случайно на неправильный номер скинул для восстановления моего личного кабинета. Скиньте мне обратно, пожалуйста.

*Почему и каким образом Алексей будучи клиентом билайна запрашивал восстановление доступа к личному кабинету через сайт МТС - загадка. Да еще и ошибившись почти всеми цифрами, кроме первых +79...


-А фамилия у вас какая, Алексей? - парень смутился, но фамилию придумал.

-Федотов.

- А где проживаем, Алексей Федотов? - тут он задумался еще дольше, но все-равно ответил. -- Питер.


Ясное дело, что своих данных этот дятел не назвал, но поставить человека в не совсем стандартное положение - бесценно :) Далее фантазия моя закончилась с неудобными вопросами, решил обратиться напрямую.

- Зачем разводом занимаемся, Лешенька? Мама не учила, что плохо это? Да еще и незаконно!

- Какой развод, вы о чем ваще, это мой код от моего номера, я вас помочь прошу просто, не хотите не помогайте.

- Ты знаешь хоть, что оператор может расшифровку твоих звонков глянуть и полиции передать?

- Какой развод, то есть вы отказываетесь мне предоставить мой код?! - тут в монотонной тупой интонации появились нотки наигранной истерики (Станиславский аплодирует стоя).

- А кроме расшифровки оператор и местоположение твое определить может во время этого звонка. А все, что надо - одна заява в полицию...(тут, каюсь, Остапа понесло и я начал откровенно выдумывать).


Но увы, то ли разводила испужался заимствованных мной технологий прямиком из забугорных сериалов, то ли просто терпение кончилось, но Алешка бросил трубку. Я набрал тех.поддержку билайн, передал номер разводилы. Даже пару раз попытался его вызвонить, продолжить интересный разговор, но там было занято :(

Морали у истории нет - таких разводил в последнее время сотни. Достаточно в группе Сбера вопрос задать, сразу стукнет несколько в личку. Причем такие случаи за последние два года выросли по частоте как на дрожжах. Нет, разводилы и различного рода крысы были всегда, но именно в последнее время их хоть опой жуй. Больше всего меня интересует, до какого же днища надо опуститься, чтобы себя в этом *овне марать? Неужели эти разводы приносят прямо такие несметные богатства???



Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь