Приветствую! Пишу не для плюсов, а для выяснения истины. Лига Юристов, помоги!

Долгое время был абонентом Ростелекома (еще с тех пор когда это был Сибирьтелеком). Практически никогда не пользовался домашним телефоном, но был он "на всякий случай". В ноябре 2015 года стало совсем "в падлу" платить по тарифу и не пользоваться, а потерять телефон желания не было (а вдруг?). Поэтому была подключена услуга "добровольная блокировка". Телефоном не пользовались в принципе, а только оплачивали раз в 2-3 месяца услугу сохранения абон.линии.

И вот в марте 2016 решился я расторгнуть договор. Пришел в офис, написал заявление, получил отрывной талон на котором указано, что "заявление на расторжение договора принято на рассмотрение такого-то числа, такого-то года. Долг NNN-рублей"

Тут в офисе РТ через банкомат была произведена оплата задолженности. Со слов сотрудницы РТ - оплати и можешь быть свободен.

Прошло почти два месяца и мне посыпались письма с требованием оплатить задолженность. Начал выяснять, оказывается услуга "добровольная блокировка" - постоплатная и счет за неё мне выставили после расчетного периода, т.е. в апреле за март. Конечно не за весь месяц, а по дату подачи заявления на расторжение.

Я позвонил на горячую линию, где мне все это и сообщили. Попытался я выяснить, почему меня не уведомили при обращении в офис, что я ЕЩЕ БУДУ должен - ответ я получил "вам должны были сказать и в отрывном талоне написано". Но там нифига подобного не написано. Попытался выяснить о последствиях неуплаты - прямым текстом пообещали коллекторов.

Вопрос к лиге. Обязан ли я оплатить? Обязаны ли были меня уведомить о будущей задолженности? Обязаны ли были сделать перерасчет в момент принятия заявления? Имеют ли право сейчас с меня что-то требовать? Если правда на моей стороне - куда обратиться? Каким законодательством пользоваться, на основании каких законов права та или иная сторона?

Отрывной талон и чек с оплатой задолженности, указанной в талоне, сохранены. Первоначальный договор не сохранился, типовой договор с сайта РТ ясности не внес.

Заранее спасибо.