Здравствуйте! Пришло смс с содержанием: Вы приобрели vidclub24.ru (30 дней). Личный кабинет http://moy-m-portal.ru/ic с номера 5151

Списали 150 руб со счета. Не смотря на запрет коротких номеров.

Составила обращение через личный кабинет. Текст взяла с Пикабу. Спасибо большое.

Я .... Номер такой такой-то

25 октября 2019 года с моего счета были незаконно списаны денежные средства, в количестве 150 руб. Пришло уведомление с номера 5151 указан сайт http://vidclub24.ru

Никаких услуг в интернете, ни на сайте контент-провайдера, ни на каком другом интернет-ресурсе я не подключал. Никаких sms-сообщений на короткие номера не отправляла, заявки на платную подписку и предоставление каких-либо других платных услуг не подписывала и не давала своего согласия на списание денежных средств со своих счетов и пользование подобного рода услугами.

Согласием на платную подписку может считаться только sms-сообщение с текстом: "прошу подписать меня на платные услуги", либо письменное заявление от моего имени, заверенное личной подписью.

Списание средств 25 октября 2019 года произведено незаконно. Детализация прикреплена к обращению

Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя:

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата

уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)"

Прошу помочь мне вернуть незаконно списанные деньги в полном объеме, в противном случае мне придется обратиться

в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Прокуратуру, Комитет по связи ГД РФ и Министерство информационных технологий и связи с жалобой на компанию Мегафон.

__________

Сначала прислали что мол сами виноваты, но я дополнила.

Через час деньги вернули