Психолог в лучшем случае просто разговаривает с клиентом, а в худшем - вешает эзотерическую лапшу. В любом случае как может помочь просто разговор? Никак.
Такая точка зрения - распространенная ошибка. Расскажу, почему.
Психологическое образование бывает разное. Чтобы консультировать и заниматься психотерапией нужно совершенно конкретное практическое образование. В ВУЗах этого почти не дают. Если психолог имеет высшее образование, и только его, это почти наверняка значит, что консультировать его учили чуть-чуть, а вести психотерапию не учили вообще.
Консультант, и особенно терапевт, должны проходить довольно долгую специальную подготовку.
Стоп. Зачем нужно какое-то специальное образование, чтобы просто вести с человеком адекватный разговор?
В том-то и дело, что это не просто разговор. Когда психолог ведет консультацию, он решает ряд задач. На мой взгляд, довольно не простых:
Нужно выстроить с собеседником доверительный контакт, чтобы человек почувствовал себя комфортно. Дать человеку выговориться, но не уйти от темы слишком далеко. Если человек молчит, его нужно разговорить.
Нужно действительно понять, что человек чувствует. Принять чужие переживания, и дать понять в ответ, что они услышаны и приняты. Так, чтобы человек это увидел.
Причем у человека может быть совершенно другая система ценностей, не такая как у психолога. И психологу нужно работать с совершенно разными людьми, не навязывая своего видения мира.
Потом нужно выйти за пределы ситуации и посмотреть на неё со стороны, проанализировать её с профессиональной точки зрения (а человек по-прежнему сидит перед вами и что-то говорит).
Вместе с клиентом нужно отыскать оптимальное решение. Не вообще оптимальное, а конкретно для клиента в его ситуации.
Дальше необходимо выяснить, так же вместе, как к этому решению прийти.
Параллельно всему этому процессу нужно внимательно следить за собственным эмоциональным состоянием и процессом коммуникации. Если, например, в беседе что-то раздражает, нужно четко понимать, что именно? Это мои индивидуальные заморочки, или человек, который передо мной, систематически раздражает окружающих?
Для этого нужно самому очень хорошо знать заранее свои индивидуальные особенности.
Постепенно с клиентом будут выстраиваться некоторые отношения, и нужно осознанно следить за тем, что происходит в этих отношениях, как развивается диалог, анализировать роли и позиции в этом диалоге, и так далее. И делать это нужно с профессиональной психологической позиции, а не с личной человеческой.
Если разобрать, что конкретно делает психолог в каждый момент времени, то получится, что для психолога консультация никогда не бывает простым разговором. Это всегда поле профессиональной деятельности, и психолог довольно сильно загружен.
Попробуйте в обычных разговорах осознанно следить за невербальной коммуникацией, за эмоциональным состоянием собеседника, и своим, не упуская при этом суть диалога из внимания. Или попробуйте, так же в обычном разговоре, не использовать оценочных высказываний.
С непривычки это может быть весьма не просто.
Зачем все это нужно, и как соотносятся психиатрия с психологией - отдельные темы.
