В отличие от самостоятельного программирования, конструктор имеет ряд преимуществ:

• скорость разработки, быстрое внесение изменений;

• отсутствие затрат на серверы и техническое обслуживание;

• стабильность работы;

• 1 бот работает сразу на всех платформах;

• all-in-one: кроме самого конструктора пользователю доступны системы аналитики, диалоги, рассылки, настройки бота и т.д.

Популярные сферы применения чат-ботов:

• Служба поддержки клиентов и получение обратной связи.

• Рассылка информационных материалов.

• Прием заявок, онлайн-запись, проведение опросов.

• Продажи товаров и услуг, оформление подписок, платные доступы.

• Автоматизация бизнес-процессов.

• Запуск стартапов и тестирование гипотез.

• Создание игр и развлекательного контента.

Для создания этих ботов в Botmother есть все необходимые инструменты — функциональные разделы конструктора и компоненты (блоки).

Основные разделы конструктора

1. Статистика — отслеживайте количественные показатели, например, сколько человек открыли бота, прочитали информацию о компании, подписались на рассылки, совершили покупку и другие действия.

2. Рассылка — отправляйте сообщения всем пользователям или отдельным группам. Можно отправить рассылку прямо сейчас, в запланированное время, через заданное время после действия или настроить периодическую отправку.

3. Диалоги — подключите своего сотрудника к общению с клиентом.

Состояния пользователей — просматривайте список пользователей бота и узнавайте их местоположение в боте, фильтруйте по ярлыкам, именам и даже идентификаторам в платформе.

4. Платежи — продавайте товары и услуги и получайте оплату сразу в мессенджере. Для этого вы можете воспользоваться готовой интеграцией с популярными платежными системами: Robokassa, PayOnline, bePaid, Яндекс.Касса, Telegram Payments.

Основные компоненты конструктора:

• Обмен текстовыми сообщениями, чаты с пользователями

• Кнопки и навигация

• Медиафайлы: изображение, галерея, аудио, видео, документы

• Уведомления и нотификации (алерты)

• Запрос телефона и геолокации пользователя

• Интеграция с Google Таблицами, Zapier, Albato

• Работа с переменными, хелперами, массивами

• Кастомизация сценариев

• Запросы API, отправление вебхуков

• Логирование и добавление кода.

Источник.