Доброго времени суток!

Пишу сюда потому что видел, как благодаря Пикабу решались многие тупиковые ситуации. Да и не знаю куда еще обратиться. Прошу поднять, комментарии для минусов прикладываю.

У многих на слуху фирма Casio с ее линейкой неплохих часов G-Shock. Я сам являюсь обладателем модели GA-100 и любителем хороших часов.

Так вот, решил приобрести модель более дорогой линейки данной фирмы, ProTrek PRW-5000. Неплохой функционал, "надежность" и т.д. Да и, по моему, правильней купить себе какую-нибудь вещь подороже раз в 10 лет, чем каждый год тратить деньги на более дешевую. Но не суть.

Далее приведу текст письма, который я отправил через форму обратной связи на сайте Casio, там довольно подробно описана моя ситуация:

"Доброго времени суток!

Возникла проблема с часами линейки ProTrack PRW-5000, которые я приобрел 04.03.15 г. в городе Новосибирск, ТРЦ "Сибирский молл", магазин "Синоптик" за 21600 руб.

Спустя примерно 5 месяцев использования, механическая часть часов начала спешить (до 10 минут за час), при том, что на дисплее отображалось корректное время. Я обратился в сервисный центр "Онлайн-Сервис" 02.11.15 г., где мне показалось, что мастер сервисного центра не заинтересован в выполнении гарантийного ремонта.

Так случилось, что 18.11.15 г. я был призван для прохождения срочной службы в армии и часы из сервисного центра забирал мой отец, который не очень хорошо разбирается в довольно сложной настройке этих часов. Я попросил отца проверить часы и поносить их пару недель. За это время сильных отклонений в работе механической части он не увидел. Все остальное время данные часы провели в режиме ожидания в освещенном месте, для подзаряда батареи.

По приходу из армии я начал носить эти часы и в течении первой же недели снова заметил небольшое отклонение в работе механической части. Обратившись в тот же сервисный центр примерно 20.12.16 г., я получил ответ, что гарантия 2 года (указано на сайте) на эти часы не распространяется, т.к. в гарантийном талоне указан 1 год. И были предложены варианты по ремонту механизма (7000 р.) и замене механизма (14000 р.). Я согласился на ремонт и спустя месяц меня пригласили забрать часы. Проверив их на месте я обнаружил уже спешащую на минуту стрелку. Мастер оставил их на повторный ремонт. Спустя еще месяц мне позвонили и сказали, что механизм не подлежит ремонту.

Хочу отметить, что никаких экстремальных нагрузок часы не испытывали, не падали, не ныряли, не подвергались ударам, вибрации и воздействию статического напряжения.

Хотелось бы узнать, как могло случиться такое, что одна из топовых линеек фирмы Casio, которая славится качеством своей продукции, не продержалась даже 2 года, при том, что год из этих двух не использовалась.

Скажите пожалуйста, возможно ли проведение экспертизы часов на вашей стороне?

И адекватна ли цена по замене механизма в 2/3 стоимости часов?"

Зачем я пишу на Пикабу, спросите вы? Похоже, что форма обратной связи не работает.

Возможно, тут есть люди, которые подскажут, как правильно поступить в данной ситуации, чтобы отремонтировать часы с наименьшими затратами.

Или, чем черт не шутит, представители фирмы Casio.

Пруфы прилагаю:

Предыдущие части:

Часть 1:
http://pikabu.ru/story/quotkislorodquot_4874865
Часть 2:
http://pikabu.ru/story/kislorod_4877761
Часть 3:
http://pikabu.ru/story/kislorod_4879985
Часть 4:
http://pikabu.ru/story/kislorod_4882205
Часть 5:
http://pikabu.ru/story/kislorod_4884268
Часть 6:
http://pikabu.ru/story/kislorod_4886831
Часть 7:
http://pikabu.ru/story/kislorod_4889550
Часть 8:
http://pikabu.ru/story/kislorod_4889550
Часть9.1 и 9.2:
http://pikabu.ru/story/kislorod_4894404

Часть 9.3 
«Вперёд, в Неизвестность. Новые повороты» 

Никто не знает, что с нами будет через мгновение, или час. Через год, или через столетие. Нам не подвластна Госпожа Судьба. Но и мы не подвластны ей. Мы все идём своей дорогой, а Судьба – лишь зритель, время от времени показывающийся на нашем пути. Но потом мы меняемся ролями. 
Оставалось лишь 7 месяцев до того момента, как мы станем поселенцами другой планеты. Мы с Ирной просто пытались выжить в каюте 2х2. После бунта и эпидемии, все стали параноиками. Никто лишний раз не выходил в коридор, все люди быстро ходили по делам, больше не разговаривая друг с другом. Даже в столовой было тихо. Эта тишина резала слух. Стоит ли говорить, что к тому моменту, место 300 детей, осталось не больше 20. Точное число не могу сказать, так как многих из них не выпускали из каюты, чтобы ничего не случилось. На площадке были лишь те, до которых больше не было никому дела. Среди них были я, Ирна и Шан. С другими мы просто не нашли общий язык… ну, в смысле, всё дело было в банальном языковом барьере. 
С первых дней я просто задыхался от такого количества людей, сейчас же… точнее, когда был там, на корабле, я бы всё отдал, лишь бы были живы все те люди, которых мы пустили в их вечный полёт. Ирония. 
По всем законам Вселенной, мы с Ирной должны были умереть в жестяной коробке, однако вопреки всему, мы выжили. Выкуси, судьба. 
Мы стали друзьями с Шаном. А Ирна? Ирна просто жила на автопилоте после смерти родителей. Для неё уже в столь раннем не существовало границы между реальностью и мечтами. Она часто рассказывала мне о том, как слышит тех людей… как слышит родителей… как они зовут её. Я не понимал, что с ней происходит, но тогда во мне закралось подозрение. Мы с Шаном, (который уже жил у нас в каюте, потому – что его каюту заняли какие – то люди, а он никому ничего не мог сказать, потому – что его просто не слушали), отвели Ирну к местному психологу. Итог: посттравматический стресс. Я – 7-летний мальчик, которму только что сказали, что у его 5-летней сестры какой – то ческий стресс. И что прикажете мне делать? Тут случился просто ошеломительный поворот в жизни 3-х детей. Нас взял на попечение этот доктор. Армель Рено. Мудрый Каменный принц – это про него. На лице – ни грамма эмоций, но сердце его горячо, а мудрость этого человека не раз спасала жизни на корабле. Он и по сей день остаётся нашим… отцом.

Часть 10
«Новая жизнь»

7 месяцев. Осталось ещё 7 месяцев Рая и Ада в этом Богом забытом месте. Как вспомню, что нам пришлось пережить за всё время полёта… это было ужасно. Все эти потери, смерти… все убийства и зверства. Это никогда не будет забыто ни мной, ни оставшимся в живых на тот момент 358 членами экипажа «Noah Ark-17».
Итак. С того момента, как мы стали жить у Армеля, жизнь 3-х детей сложилась совсем по иному.
Да, первое время нам было крайне сложно, но в больше всего, я переживал за Ирну. Её состояние было стабильным, а точнее, ей не становилось лучше. Но и не хуже, а это значило, что чем - то доктор ей всё – таки смог помочь. Наша жизнь вновь стала рутинной. К Армелю постоянно кто – то заходил. Это были его пациенты и просто друзья. Кому – то надо было что – нибудь от головной боли, кто – то порезался, или сломал кость, а кто – то приходил за спиртом. Пить медицинский спирт… блин, это как вообще?!
Для Шана… не знаю. Он, как и Ирна, ходил сам по себе, но почти всегда со мной. Не любит людей и часто просто уходит, если есть такая возможность. Странный тип, но всегда меня выручал.
А я? Я от нечего делать, просто был рядом с Армелем и по-немногу учился помогать людям. Всё это было для меня ново и хоть немного отвлекало от всех навязчивых мыслей, которые никогда не выходят у меня из головы. В ночное же время, я уже в столько раннем возрасте начал много думать обо всём на свете и своими вопросами часто сильно доставал Армеля.
Хех. Странно получается. Уже почти полночь по Гринвичу и все вокруг давно спят, а за окном - беспросветная тьма и лишь где – то там, в сотнях световых лет от нас, горят одиноко холодные звёзды и смотрят, как я, полоумный дурак, говорю эти слова в своё отражение на экране диктофона.
3 дня до окончания полёта. Все на Ковчеге были рады, как никогда. 
Кто – то смеялся, кто – то плакал, а кто – то я. Я просто наблюдал за ними. А что мне ещё оставалось делать?
За эти 7 месяцев я многому научился. Многое понял. И многое обрёл. Я обрёл крепкую дружбу, человека, который был готов позаботиться о нас, и обрёл опыт, который я пронесу сквозь года.

//Джошуа Бреннан. 23 мая 2135 год с начала Первой Истории. Конец связи.

Вот и кончилась первая глава моего рассказа.
Ожидайте начало второй главы завтра.
P.S. пишите свои замечания и предложения в комментариях.

Магазин Dior в Сеуле общей площадью 4 408,57 м2

Проект Кристиана де Портзампарка

Источник - журнал о строительстве "World of building".