Для начала хочу отметить, что сегодня закончилась история Двойное взыскание, рассказанная в первой, второй, третьей и четвертой части. Закончилась хорошо, все отняли обратно, но финал расскажу не сегодня. Сегодня я выпью по этому поводу.

Сейчас расскажу другую историю.

Немногие знают, но если по судебному решению были осуществлены взыскания, то в случае отмены ответчику должно быть возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда. Кто не верит - вот вам пруф: ст. 443 ГПК РФ.

Эта история, как и многие, началась совершенно обыденно - с визита клиента по адресу Бейкер-стрит 221b в феврале этого года. В октябре прошлого года мировушка вынесла судебный приказ о взыскании задолженности по кредитному договору... однако сроки исковой давности давно истекли!

О существовании судебного приказа клиент узнал, когда приставы списали половину зарплаты. Копию не получал и вообще по тому адресу давно не проживает. Стало быть, приказ можно отменить.

Мы с Ватсоном как раз отдыхали после предыдущего дела, сжигая в камине ботинки, испачканные кровью, попивая домашний скотч, любезно приготовленный миссис Хадсон.

- Возьметесь ли вы за мое дело, мистер Холмс? - спросил клиент.

- Ох уж этот Мориарти-банк! - процедил я сквозь зубы, поглаживая армейский Веблей 38-го калибра. - Я берусь!

Чтобы отменить судебный приказ пришлось применить всю свою дедукцию и вспомнить ст. 112 ГПК РФ. После чего кончали исполнительное производство... возбуждено оно было чуть больше месяца, с середины февраля до конца марта.

Однако встал вопрос - не желает ли клиент вернуть свои кровные 32 000 р., взысканные с зарплаты злобным Мориарти? Клиент желал.

Пока мы выходили в суд с заявлением на поворот судебного приказа, банк тоже вышел в суд в исковом порядке, но успешно обломался, ввиду пропущенных сроков исковой давности.

Однако теперь у нас был исполнительный лист в отношении банка. Поскольку банк - это организация, в которой деньги точно есть, то исполнительный лист мы отнесли непосредственно в банк...

Пришлось еще немного поругаться, и вот в сентябре 32 000 р. упали на счет клиента.

И это была победа, джентльмены!

Так казалось поначалу...

А потом банк выкатил претензию с требованием вернуть излишне уплаченные 32 000 р. Возник вопрос - с какого перепугу?

Оказалось, что те 32 000 р., что взыскали с зарплаты клиента, пристав так в банк и не направил! Они болтались на депозите ФССП с февраля по... да и сейчас там болтаются.

Направить в банк пристав их не мог, поскольку кончил исполнительное производство, вернуть клиенту - тоже, поскольку не было заявления от него...

Из всех материалов было только постановление об окончании исполнительного производства, в котором было указано, что была взыскана сумма 32 000 р.

Прочитав пост Умение торговаться вспомнил, как ездили студентами в Турцию. Три парня, денег мало, первый раз за границей самостоятельно, не от лагеря.

Куролесили славно, посидели в ресторане в обед на огромную для нас сумму денег, не рассчитывая на такой исход. Это отдельная тема, но суть в том, что у одного товарища не осталось денег. Точнее остались, но только на запланированные экскурсии (если так можно наши развлечения назвать). Этот факт его сильно опечалил, так как он очень хотел накупить сувениров домой.

И в последний день, этот товарищ находит в кармане рубашки один доллар сложенный вчетверо. Говорит хотел бармену на чай оставить и забыл на фиг. Радости не было предела, погнали, говорит, на рынок за сувенирами. Я пытался ему объяснить, что смысла с одним долларом или за сувенирами на туристический рынок нет, а особенно говоря слово "сувениры" во множественном числе. Он уперся и мы отчалили.

Ходили недолго, пока он в одном из магазов не увидел пепельницу. Отцу, говорит, куплю. П - продавец (турок есесно), Д - непробиваемый друг.
Д: Сколько стоит пепельница?
П: 10 долларов.
Д: Давай за доллар.
П: Бери за 9.
Д: Не, давай за доллар.
П: Ну ок, бери за 8.
Д: Давай за доллар.
Ну короче вы поняли дальше. На 5 долларах через 20 минут турок сказал нам уходить. Другу терять нечего, он сказал ладно и пошел. Турок догнал и предложил уже за 4.
Через гребанный час он ПРОДАЛ ЕМУ ПЕПЕЛЬНИЦУ ЗА ОДИН ДОЛЛАР.
Турок был счастлив, он обнял друга, спросил откуда он. Друган конечно тоже был счастлив, но ему то хрен ли терять то нечего. Турок же не знал, что у него тупо больше денег нет :)

И восстали степлеры из кучи бумаг и вороха документов, и пошла война на уничтожение человечества, и шла она десятилетия, но последнее сражение состоится не в будущем, оно состоится здесь, в наше время, сегодня ночью...

Чтобы было понятно, я девушка и мне 21 год, работаю я в автосервисе. И именно этот момент ставит в тупик всех клиентов мужского пола в ступор.
Я уже более менее приняла свое положение и практически не реагирую на резкие выпады хамства в мою сторону, но все равно, время от времени приезжают все новые и новые представители сильного пола и заставляют меня смеяться и плакать.

Обычная ситуация на работе происходит примерно так: заходит клиент и я сразу начинаю диалог, в основном с вопроса о проблеме, с которой человек пришел. Взедрнутая бровь - уже нормальное, стандартное приветствие для меня, непонимающим взгляд и долгая минута принятия ситуации. Далее, обычно человек может скромно начать рассказывать о своей проблеме, подбирая слова, для меня тупенькой девочки. Что-ж, я полностью спокойно и с улыбкой продолжаю разговор, показывая, что разговаривать со мной как с ребёнком не надо. Далее сценарий происходит в двух вариантах: клиент соглашается на запись, спокойно меня выслушивает и уходит или же клиент все ещё косо на меня смотрит и просит позвать "мастера".

И все это стало для меня нормой, но сегодняшний случай меня действительно насмешил и врезался в память, полагаю, надолго.

Времени девять утра, заходит мужчина, лет тридцать пять, может чуть меньше, оглядывается по сторонам, видит меня и спокойно подходит к стойке. Ну, думаю, нормальный клиент, просто замечательно. Но, стоило только об этом подумать, как вдруг он машет на меня ладонью, словно отмахиваясь от мухи и слегка закатывает глаза со словами:
- Мне нужен инжекторщик, позови. - Завожусь я моментально, естественно не показывая клиенту. Улыбаюсь и совершенно спокойно отвечаю.
- Извините, не помню чтобы мы переходили на "ты". Мастер сейчас занят, а помочь вам могу и я. Что у вас с машиной?
- Ты здесь бумажки писать должна? Вот и пиши, а мне нужен мастер.
вдох-выдох, все ещё стараюсь держать себя в руках. Это что-то новенькое. Вот так в открытую мне ещё не хамили. Все также улыбаясь, все таки заставляю его рассказать проблему с его авто, ссылаясь на то, что мастеров у меня аж шесть штук и мне нужно определится, к кому его направить.

Рассказ начинается как обычно у старичков: "Встал я с хорошим настроением значит, надел чистые носки, позавтракал плотно, знаете, так, что дышать трудно. День начинался просто великолепно! И выхожу я значит нас улицу и там меня ждёт сюрприз!" Думаю, тут все понятно. Слушать придется долго, но, понимая что передо мной нервный мужчина молча слушаю его долгий рассказ. Когда дело доходит до сути, я уже готова умереть. Слишком долго. И знаете, очень некогда слушать такие долгие истории, когда ты работаешь в сервисе. Три телефона ждать не будут, четыре поста, на которых постоянно идёт работа, ждать тоже не будут. И это не считая живой очереди, что образовалась в течении долгого рассказа.

Под конец его долгого рассказа, внимательно вникнув в проблему, говорю:
- Машина нужна на посту диагностики. Могу записать вас на завтра.
- *ля! Я же сказал, мне нужен мастер!
- Мужчина. - Все, уже не могу, злость накрывает с головой. - Мастер вам скажет тоже самое! С такой проблемой как у вас, есть много вариаций неисправности! Нужно проверять! Машина нужна на диагностике, мастер проверит необходимые параметры и точно укажет на неисправность!
- Да он мне и так скажет, в чем может быть проблема! Зови мастера!
- Да и я вам так скажу! Это может быть плохое топливо, подсос воздуха, загрязнённый фильтр топливный, недостаточная производительность бензонасоса, загрязнённый дроссельный узел!

Спорить все равно продолжаем. И да, почему бы мне не взять и не позвать мастера, спросите? Не могу я его позвать. Человек уехал на онлайн программирование и не находился на этот момент в сервисе, остальные сотрудники с клиентами отказываются разговаривать принципиально.

И именно поэтому я стояла и упиралась. Но мое спасение было уже рядом и через минуту мастер заходит к нам, я выдыхаю и показывая рукой на мастера, считаю, что моя работа сделана. Со спокойно душой начинаю разговор с остальными клиентами, что были свидетелями небольшой перепалки.
Быстро ответив на все вопросы, я полностью освободила помещение и в этот момент услышала, как этот мужчина вдруг жалуется на меня.
Шок и смех было не остановить. Клиент обвинял меня в неправильном консультировании, в агрессии. К слову, за весь разговор я ни разу не повысила голос, разве что улыбаться перестала.
Переспросив, что именно я сказала, мастер стоял и слушал, как мужчина перечислял всё, что я ему сказала. Улыбнувшись, мастер кивнул головой.
- Девушка сказала вам все верно. Причин может быть много, банальное замыкание электропроводки или загрязнение одной из составляющих топливной системы. Нужна проверка. На диагностику уйдет как минимум полтора часа, запись на такое то время.

Клиент с самой кислой рожей на свете, соглашается на запись. Мастер уходит, я записываю данные клиента, прощаюсь и жду когда он наконец уйдет. И вот он, момент, когда мужчина разворачивается и начинает уходить, однако, останавливается и развернувшись ко мне боком выдает:
- Везде вы бабы лезете. Вам бы дома сидеть, да детей воспитывать, а вы лезете туда, где мужики работать должны.

Что-ж, видимо самолюбие мужчины было очень задето. Я действительно на многое закрываю глаза, но вот такие типы выбиваю из колеи спокойствия. Отвечать не стала. Сил ругаться действительно нет, да и зачем?

Вот с такими клиентами приходится работать и это далеко не самый криповый момент. Бывает и намного хуже.
Люди, помните о банальном уважении к человеку! Не стоит соскакивать на "ты" и более того, принижать. Да, девушки действительно начинают занимать мужские профессии и это не повод унижать.
Всем добра)

У меня была похожая история про пугающих старушек. Было мне лет 15, иду домой, время дневное, по тротуару навстречу идет бабулька, останавливается, смотрит на меня и просит убрать сигаретную пачку, которая валяется между нами на тротуаре. Урн рядом не было, я была довольно таки ошарашена её просьбой, ну и сделала что могла - убрала этот мусор с тротуара вбок. Видать это была какая-то проверка на сердобольность, после этого бабулька попросила помочь ей закупиться в магазине, я девочка была робкая, согласилась.

Сходили с ней в какой-то ларек, она там купила еды и я понесла ей пакет до дома. В подъезд заходить было ссыкотно, но черт меня дернул, все равно пошла, а потом и в квартиру ей пакеты занесла. Когда зашли - старушка на глазах изменилась. На улице была вполне адекватной, а тут она мне стала рассказывать что-то про соседей, которые облучают её вредными волнами, да с такой уверенностью, у меня волосы на затылке зашевелились, никогда до этого людей с явными отклонениями не встречала.

Дверь она хотела закрыть, на что я наконец очухалась и не дала ей этого сделать. Бабулька поняла, что я боюсь, побежала открывать все двери в квартире, чтобы показать, что она одна и меня никто не поджидает (не сильно помогло, если честно, ведь этот "кто-то" мог зайти и снаружи).

А потом стало понятно, зачем она меня в толпе выловила. Оказывается, ей в квартире надо было белить потолки, прибираться по дому, готовить иногда и всё такое прочее, а девочка, которая это будет делать, за свою работу может жить у этой бабушки. Обстановка в квартире, кстати, была весьма спартанской., т.е. она явно не домработницу за деньги искала. Убежала я оттуда, кивая головой, мол, да, да, приду я завтра потолки белить.

Так и не поняла, что эту бабульку толкнуло именно ко мне, одета я была прилично, нуждающейся точно не выглядела. Эта дурацкая проверка с сигаретной пачкой? После этого прибежала домой и проревела весь вечер, какой-то нервный срыв случился.

Я и сейчас помогу старушке донести пакеты до дома, но дальше двери подъезда заходить точно не стану и никому не советую. А в тот раз как овечка на заклание пошла, до сих пор себя ругаю..

А ведь если бы все сложилось не так хорошо, страшно даже представить, особенно на фоне десятков комментариев из поста выше, про маньяка, жертв которому приводила пожилая мать.

Когда я с ней пошла, у меня почти до самого конца не было мысли, что это может быть опасно, ведь это - старенькая бабушка, им надо помогать. Просвещайте детей, рассказывайте им, особенно таким глупым клушам, как я, что помогать старикам надо не в ущерб чувству самосохранения.