Была один раз история. У меня был талон к неврологу ребенку на самое начало приема, талон номер 2. Мы пришли, около кабинета 3 человек. Спрашиваю, у кого 1 талон, мне отвечает девушка, ну ок. Начало приема в 14.00, врача нет, одна женщина очень громко возмущается, 14.05 - нет врача, эта женщина грозится пойти к главврачу, 14.10 - женщина орет на весь коридор, что она будет писать в министерство. Я пытаюсь успокоить ее говорю, что на мосту авария и огромная пробка (сами объезжали минут 15), мало ли попал человек, всякое бывает. И тут прибегает врач. И видимо, она реально попала в эту пробку, потому что видно, что бежала, плюс ключи от машины в руках.  Начинает прием. И - опа, мы проходим с ребенком не вторыми, а третьими. Женщина-истеричка заходит первой, громко отчитывает врача в кабинете, возмущается, требует чего-то, уходит. После нее идёт девушка с талоном номер 1. Захожу к врачу и в пачке талон, которые уже прошли, вижу талон номер 1 и номер 17 на сегодняшнюю дату, и талон номер 17 на имя сына скандальной женщины. И тут я офигела: мало того, что ты приперлась далеко не к своему времени , отбросила или уговорила человека с первым талоном пропустить тебя, так ты ещё и скандалишь???? В итоге, прием прошел очень приятно, врач была очень внимательной, сына осмотрела так, что я думала, профосмотр можно закрыть уже сейчас, потому что чуть ли не пломбы ему осмотрела. А также  моему ребенку при отсутствии жалоб и симптомов было предложено, если мы хотим, походить на бесплатны массаж в поликлинике. Я неискушенная в таких вопросах (нет у ребенка проблем со здоровьем, кроме сезонных ОРВИ, не знаю, что и как делается в поликлинике), тем более отпуска был через неделю, почему бы и не поводить ребенка 10 дней на массаж, если предлагают. В итоге прошел ребенок курс массажа, записи в карточке о каком-то новом заболевании от невролога не появилось. Разговариваю с подругой, говорю, что вожу на массаж малого во время отпуска в поликлинику . Она спрашивает, а что с ним случилось, что массаж. Отвечаю, что вроде все норм, шустрый, как обычно, невролог предложила, я согласилась. И тут подруга мне поведала страшную тайну: в нашей поликлинике бесплатный массаж назначают только инвалидам и почти инвалидам. И на массаж записывают за месяц. Поэтому есть 2 варианта: или мой сын почти инвалид  (что как бы маловероятно, я бы наверняка заметила), или у меня где-то есть блат (или сестла), потому что бесплатный массаж просто так через неделю - это не просто так. И тут я вспомнила про попытки успокоить истеричку в коридоре и про то, что врач, скорее всего, слышала, как я ее защищала. PS через 2 года на приеме у невролога для очередного просмотра сыну в карту поставили отметку: "Здоров" и никакого массажа не предложили. Обидно. Но зато и истеричек в очереди не было.