Сообщество - Новости Пикабу
41 пост 1 688 подписчиков
7826

Почему мы просим сменить пароль 

Аккаунты на Пикабу часто подвергаются взломам. Предыстория:


Сначала были попытки массовой регистрации аккаунтов. Мы поставили работающую капчу и они прекратились.


Затем столкнулись с массовым подбором паролей. Мы включили ограничение на количество авторизаций в один аккаунт.


Тогда злоумышленники стали подбирать пароли множественному числу аккаунтов ограниченное количество раз. Мы стали включать ReCaptcha, когда количество авторизаций превышало норму.


Далее были попытки взлома с помощью купленных баз данных с парами логин/пароль.

Чтобы исключить такой метод, сегодня мы включаем невидимую капчу при авторизации, а также подтверждение по смс при регистрации.


При этом ранее мы выкупили у злоумышленников более 60 тысяч аккаунтов и сбросили Вам пароли. Пароли мы храним в хэшированном виде, но в целях безопасности просим их сменить.

7472

Как изменился Пикабу за 2018 год

Пока пикабушники нарезают салаты и начинают отмечать, я расскажу, что удалось сделать за 2018 год и как изменилась та часть Пикабу, которая остается «за кадром».

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

1. Команда Пикабу выросла в три раза


Мы всегда думаем о том, как делать Пикабу лучше и осуществлять задуманное быстрее. За год отдел разработки вырос почти в четыре раза. В 2018 году к Пикабу присоединились 3 frontend-инженера, 2 backend и 1 iOS и 1 QA-специалист.


Но этого показалось мало.


Модерирование и служба поддержки. В начале августа сменился руководитель модерирования, который полностью перестроил отдел. Раньше на почту и в комментариях отвечали разные люди. Теперь служба поддержки и модерирования – единая система. А вместо почты мы перешли на сервис helpdesk: среднее время ответа сократилось до двух часов, при этом 90% пользователей остаются довольны :)


В спорных случаях стали предлагать вам решать судьбу постов с помощью голосования – баян или не баян. Спасибо, что помогаете определиться!


Летом к нам присоединилась @SupportTags, которая заведует тегами и помогает привести их в порядок. За полгода мы подтвердили 29 607 объединений тегов.


Наконец в декабре в команде появились ночные модераторы: отныне мы отвечаем на призывы пользователей в любое время дня и ночи – обращайтесь!


Справочный центр полностью взял в свои лапы @BarsikFAQ. Раньше вместо него был FAQ, который я наполнял время от времени. Теперь новые статьи выходят чаще, а в старых всегда будет актуальная информация.


Отдел продаж и редакция. Помимо модерирования и разработки, мы решили усилить и другие направления. Осенью в Пикабу появились полноценный отдел продаж и коммерческая редакция. Их задача – поднять планку качества всех рекламных материалов. И по уровню клиентов, которые будут рассказывать на Пикабу о своих продуктах, и по разнообразию форматов: игры, тесты, опросы, спецпроекты, гайды и статьи. Все, что мы только придумаем!


Ведь хочется читать позитивные отзывы не только об обновлениях функциональной части, но и рекламных проектах. Они тоже могут быть качественными, интересными и полезными. И мы постараемся это продемонстрировать. В конце этого года, например, мы сделали «Три космических мини-игры от Пикабу и Рокетбанка».


А еще запустили большое пользовательское голосование «Итоги года на Пикабу», где вы можете выбрать лучшего, по вашему мнению, рассказчика, сообщество или пост 2018 года. Номинаций много, а победители получат призы и награды в профиль ;-)

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

2. Мы переехали в новый офис


Как вы уже поняли, команда Пикабу сильно выросла, и в прежнем офисе 19 кв. м стало тесновато. Не говоря о том, что нашими соседями были тараканы :) В сентябре мы переехали в офис побольше в районе м. Бауманская.

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

3. … и стали устраивать командировки для коллег из других городов


Московская часть Пикабу – примерно ⅓ всей команды. Большинство наших коллег работают удаленно: из Сибири, Урала, Дальнего Востока, а кое-кто даже живет на Югах (повезло!) и в соседних странах.


Чтобы не перечислять все города, просто посмотрите на карту: каждый кекс – наш коллега.

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Мы можем соревноваться по скорости и эффективности работы в чатах, но все же очень хотим познакомиться со всей командой лично и поработать бок о бок. Для этого решили попробовать командировки разных отделов.


Первопроходцами стали модераторы! Они на неделю захватили офис, бурно обсуждали спорные вопросы, привлекали к этому коллег, а тяжелый рабочий день заканчивали баночкой пива (чур вы этого не видели).

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Кажется, ребята остались довольны:

«И да.. огромное спасибо за эту поездку. Опыт незабываемый.
Вчера ночью долго не мог уснуть: лежал, давил лыбу и вспоминал лучшие моменты: бурные обсуждения, фотографии, нетрезвые лица, рукопожатия и объятия.

Сейчас всё кажется таким сюрреалистичным. Ну настолько все классно было, что похоже на сон. Огромное количество положительных эмоций сильно разгрузило от повседневного стресса».

Надеюсь, командировки станут хорошей традицией!


4. Мы растем, а количество пикабушниц догоняет пикабушников


Пока остальные отделы готовятся к рабочим командировкам, расскажем про наши цифры.


Популярные тематические посты собраны в нашем проекте «Итоги года на Пикабу». Хоть эти посты туда не попали, цифры впечатляют:


Самый рейтинговый — https://pikabu.ru/story/_5739743 – 29 363 баллов

Самый обсуждаемый — https://pikabu.ru/story/_6063839 – 4481 комментарий

Самый сохраняемый — https://pikabu.ru/story/_5726793 – 38 000 сохранений

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост
Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост
Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост
Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Пользователи Пикабу становились ньюсмейкерами – новости по их постам писали СМИ. Помните эти истории?


«Бургер Кинг ворует данные»

«Тверской священник Gucci и Louis Vuitton»

«Продажа выпавших кошачьих усов»

«Подсчет рекламы в комедии “О чем говорят мужчины. Продолжение”»

«Исследование об аниме, которое разрушает психику школьников»


5. Как изменился сам Пикабу (и о наших планах)


В начале года показали новую ПК-версию. Мы внимательно читали ваши предложения и пожелания. С момента релиза завели в трекер и реализовали 364 задачи, связанных с новым дизайном. Судя по тому, как выросло количество пикабушников в этом году, кажется, наша работа пришлась большинству по душе. Новая версия значительно функциональней – и с долгожданным ночным режимом.


Вы жаловались на то, как мы работаем с тегами. Что мы не понимаем, где должна быть «клубничка», «политика» или «жесть», а где – нет. Теперь вы решаете, какие теги должны стоять в посте.

В планах: довести редактирование тегов до мобильной версии и приложения, сделать возможность быстрого добавления тега прямо в ленте, чтобы увеличить число участников.


Добавили загрузку видео на наши сервера и сняли ограничение по рейтингу на это действие.


Прошу прощения, что так и не выпустили iOS-версию :( Мы очень хотим сделать качественный продукт с хорошим функционалом. Но чем функциональней он становится, тем больше времени требуется на разработку. Уже на руках есть прототип, которым можно пользоваться. Еще немного времени, чтобы отшлифовать, и сразу покажем вам.


Задавили сотни багов и сделали десятки задач поменьше. С августа начали рассказывать об изменениях и багфиксах в сообществе «Новости Пикабу». Постараемся, чтобы в 2019 году это сообщество пополнялось чаще.


Сейчас в работе находятся следующие задачи:

— обновление игнор-листа, которое вы так долго ждали;

— вкладка «Комментарии автора» на странице поста;

— возможность расшарить папку «Сохраненное»;

— обновление мобильной версии, которая догонит десктопную по функциональности;

— и, конечно, iOS-приложение.


Планируем запустить ежемесячный дайджест «Пульс Пикабу», где будем рассказывать о популярных постах, комментариях и главных цифрах.


А пока мы работаем над этими задачами, предлагаем сразиться с пикабушниками в снежки на десктопах!


Спасибо Fornex – за аренду и администрирование серверов, Manufactura – за дизайн, Iron Water Studio – за поддержку Android-версии, CDN-Video за быструю загрузку гифок. И конечно, спасибо всей команде Пикабу, вы лучшие! И вам, дорогие пикабушники, за то, что остаетесь неравнодушными.


Напоследок маленькая просьба. Расскажите, пожалуйста, в комментариях:

– Что вам понравилось (и не понравилось) в работе Пикабу в 2018 году?

– О чем было бы интересно читать в наших ежемесячных новостях?


А пока что желаем вам отлично провести каникулы. Оставайтесь с Пикабу!

С Новым годом и до встречи в 2019-м :)

Показать полностью 8
6780

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце

Каждый день служба поддержки Пикабу получает десятки, а то и сотни писем от пользователей.  Много обращений связано с блокировкой аккаунтов,  сменой ников, удалением постов и техническими проблемами.  Но бывают и нестандартные случаи, про которые мы хотим рассказать подробнее.


Случай 1

Иногда к нам обращаются сотрудники полиции с просьбой предоставить данные о пользователе или другую  информацию. Видя такой запрос, мы первым делом проверяем подлинность заявления. В нашем веке это процедура проста и  занимает немного времени. Однако некоторые об этом  не догадываются, пытаясь обмануть нас.

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Треш, Мошенники, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

Что не в так в этом письме? Сравнивая его с другими запросами, мы заметили кое-что странное.


Помимо очевидных ошибок в оформлении документа, обратили внимание, что статья 129 утратила силу. Кроме того, запрос был отправлен третьим лицом, а не сотрудником органов. Не говоря уже о том, что решение, является ли пост клеветой или нет, принимается судом, а не сотрудником отдела "К".


Непонятно, на что надеялся человек, пытавшийся таким образом удалить негативный пост об одной  компании. Стоит ли удаление отзыва, на который почти не обратили внимания, проблем с законом? Разумеется, нет.


Случай 2

Вчера мы получили неприятное письмо. Пользователь спрашивал нас о конкурсе ВК, в котором якобы наш коллега сообщал о победе в конкурсе. Призом был последний iPhone, страховку доставки которого требовалось оплатить.

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Треш, Мошенники, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

(Скриншот размещён с разрешения обратившегося)


Об этом же писали на Пикабу:

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Треш, Мошенники, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

https://pikabu.ru/story/ocherednaya_okhota_na_mamontov_64368...


Подобные мошенники, помимо обмана, наносят вред репутации Пикабу. Это очень неприятная ситуация. Чтобы такого больше не повторилось, просим вас быть внимательнее и не доверять сомнительным розыгрышам и конкурсам.

Настоящие контакты администрации и сотрудников Пикабу указаны на сайте и в официальном паблике ВК.


Случай 3.

Пользователи бывают недовольны решением модератора. Однажды пользователь после наших ответов так сильно был возмущен, что отправил нам фото... своего члена.

К счастью, это единичные случаи, которые можно пересчитать по пальцам одной руки. Но первый раз нам запомнился больше, чем остальные.


Случай 4.

Увидев очередную просьбу о смене ника, я уже потянулся к редактированию, но в последний момент заметил подвох.  Просили сменить обыкновенный никнейм на *ник другого пользователя* + грубое оскорбление. Разумеется, в просьбе отказали,  а к таким письмам стали внимательнее.


Случай 5.

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Треш, Мошенники, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

Сейчас вы можете дать оценку службе поддержки: «плохо» или «хорошо» + можно оставить отзыв.

Некоторые отзывы негативные. Более того, зачастую пользователь, которого мы заблокировали за оскорбление, с него же начинает диалог с нами/продолжает это в оценках.

Но вместе с тем встречаются забавные отзывы, один из них ниже :)

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Треш, Мошенники, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

На этом, пожалуй, закончим нашу небольшую подборку. В работе мы сталкиваемся с разными случаями, часть из которых вызывает недоумение, шок и другие эмоции. Не со всеми из них можем поделиться из-за личных данных и других обстоятельств. Но почему-то, мне кажется, копилка нашего треша еще не раз пополнится. И тогда, возможно, мы снова поделимся ей.

Бонус

Когда пользователь обещает жениться, но не держит своё слово, где-то грустит одинокая девушка-модератор.

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Треш, Мошенники, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост
Показать полностью 5
5198

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест]

Недавно мы разместили пост, где анонсировали заглушку для NSFW-контента. Не прошло и нескольких дней, как...приложение Пикабу удалили из Google Play за сексуальный контент.

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

Речь идёт о давнем посте в закрытом сообществе. Пользователь проигнорировал тег "клубника", а контент был доступен в лучшем сообществ даже неавторизированным пользователям. Что послужило причиной для удаления приложения.


Да, мы хотели пойти на некоторые послабления в клубнике, например, на ту же заглушку для комментариев с эротикой, чтобы пользователи могли скрыть за ней клубничный контент, а мы не удаляли такие комментарии. Но в связи с недавними событиями мы пересмотрели этот вопрос.


Идея заглушки больше неактуальна. Кроме того, мы пришли к следующим решениям:


1. Реагировать и на давние комментарии с эротикой (раньше оставляли их за сроком давности)

2. Блокировать за неверно поставленный тег "клубника" (там, где он не требуется, но ложно поставлен)

3. Отключать возможность вставлять изображения в комментарии тем, кто использует эту функцию для постинга эротического контента, нарушая правила Пикабу.


Такие меры необходимы для того, чтобы сохранить сайт доступным для пользователей, а также повысить качество контента. Задайте себе вопрос: заходите ли вы на Пикабу ради эротики, порно или вас интересует что-то другое?


В целом всё будет по-прежнему: эротика не запрещена, если пост сопровождён тегом "клубника", аналогично с комментариями. Подробнее о допустимом и запрещённом контенте можно прочитать тут.


Мы же сделаем всё возможное, чтобы оперативно реагировать на порнографию и другие нарушения правил.


Завершим этот раздел тем, что нашу апелляцию рассмотрели положительно, приложение снова доступно в Google :) А сообщение "Avoid suggestive imagery containing breasts, buttocks, genitalia, or other fetishized anatomy or content, whether illustrated or real" останется нам как напоминание, подтверждение, что Пикабу не должен развиваться в направлении эроконтента. Мы рады, что это произошло до того, как мы реализовали пометку клубнички в комментариях. «Все что ни случается, то к лучшему».



Предложение, от которого нельзя отказаться


Пока мы разбирались с эротикой и восстановлением приложения, нам поступило занимательное письмо. А именно: предложение о покупке Пикабу за 900 тысяч рублей.

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

Получив отказ, пользователь продолжил дискуссию:

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

Затем наш собеседник увеличил сумму до полутора миллионов и предложил "достойную" зарплату сотрудникам сайта. Хотя после предложения поднять Пикабу в ТОП 100  стало понятно, что человек в данном вопросе некомпетентен.

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

Получив согласие Владимира, делимся этой ситуацией с вами. Что касается предложения о покупке Пикабу: разумеется, отказали. После чего получили в свой адрес шквал критики и оскорблений. Но к этому нам, к сожалению, не привыкать.


Письмо, оставившее вопросы

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

К нам постоянно обращаются  с различными просьбами, но это письмо сильно выделяется на фоне других. Человек, о котором говорится в письме, нам не знаком, а офиса в Анапе у нас, конечно же, нет. Похоже, нас с кем-то перепутали или ошиблись почтой. Хотелось бы разобраться в ситуации, но диалог прервался после нашего ответа с просьбой уточнить, о какой компании идёт речь.


Об изменениях в правилах


Мы по-прежнему получаем от вас отзывы и предложения по обновлённой версии правил и продолжаем работу в том направлении. Ниже поделимся тем, что сделано с момента предыдущего поста.


1.  В пункте 1.5 добавлена информация о сроках реагирования на нарушения

2. Отредактировали пункт 8.2, сделав допустимыми опросы, если они идут как дополнение к посту. К этому нас подтолкнул прецедент здесь

3. В пункте 3.2. уточнили про бан за намеренный обход антибаяна

4. Убрали пересекающуюся информацию в пунктах 6.3. и 5.1

5. Пункт 10.4 дополнен запретом на продажу или передачу аккаунтов третьим лицам

6. На странице правил добавлена ссылка на Кодекс пикабушника


Впереди ещё много идей и задач. О них мы сообщим в следующих дайджестах. Нам приятно делать Пикабу лучше и  получать обратную связь от вас. Спасибо за то, что вы с нами!

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост
Показать полностью 5
4987

Настройка цветового оформления

Всем привет!

Одна из частых просьб в сообществе «Предложения по Пикабу» — включение ночной темы, поэтому мы решили не ждать сентября и зарелизить настройку цветовых тем сегодня. :)

Настройка цветового оформления Новости Пикабу, Ночная тема, Обновление на Пикабу, Пикабу, Дизайн, Оформление

Теперь в правом нижнем углу десктопной версии есть маленькая иконочка, при клике на которую вы можете включить ночную тему, задать ей расписание автоматического включения, а также настроить основную тему по своему вкусу.

Также по просьбам Пикабушников вернули отображение полного рейтинга.

Надеемся, вам понравится наше небольшое обновление.

Спасибо @dev.js за релиз!

3973

Пикабу, сегодня тебе исполняется 10 лет!

Когда я начинал Пикабу, то мечтал, что однажды нас будут читать тысячи человек. Результат превзошел все ожидания: сейчас Пикабу посещают более 2.5 млн человек ежедневно. Ровно треть своей жизни я посвятил этой работе и нисколько не жалею.


Каждый год мы преодолеваем новые горизонты и в чем-то себя. И каждый раз я думаю, как много мы еще можем сделать, как будто находимся на пороге чего-то нового.


К сожалению, с ростом меняются и процессы: я больше не пишу посты и редко отвечаю на комментарии, так как на это не хватает времени, но знаю, что ответственные за общение ребята сделают это куда лучше.


Хочу поблагодарить команду IWS за поддержку и разработку приложений, Fornex за предоставленный хостинг, Мануфактуре за разработку дизайна и конечно отдельное спасибо команде Пикабу – ребята, вы лучшие!


Пикабушники, спасибо вам за поддержку, вы и есть Пикабу ;)


К сожалению, иногда мы совершаем ошибки или делаем что-то вопреки вашим ожиданиям, но будем стараться. Стремиться дальше радовать вас и делать Пикабу лучше.


К 10-летию мы приготовили для вас несколько небольших сюрпризов:

официальное приложение iOS, которое вышло на днях;

– награда «10 лет на Пикабу» тем, кто с нами с самого начала;

– анимированные стикеры с Печенькой в Telegram: ссылка для мобильных устройств и для ПК.


И по традиции наш праздничный торт (внутри еще фото):

Пикабу, сегодня тебе исполняется 10 лет! Пикабу, День рождения, 10 лет, Длиннопост, Торт, Поздравление, День рождения Пикабу

А еще @SupportCommunity в честь 10-летия Пикабу позвала меня на Прямую линию. В середине августа с радостью отвечу на ваши вопросы ;)


Бонус в комментариях 👇

Показать полностью 1
2551

Клубнике в комментариях быть? Об актуальных изменениях в правилах и не только

Добрый день, Пикабу!


22 дня назад мы выложили пост, где показали новые правила. В комментариях к нему вы предложили много интересного и полезного. Мы всё внимательно прочитали и взяли некоторые ваши идеи в работу.


Начнём с того, чего многие ждали: заглушке для комментариев с NSFW-контентом* всё-таки быть! Если в комментарии есть эротика, пользователь сможет поставить эту заглушку, скрыв содержимое от тех, кто не хочет видеть в обсуждениях клубничный контент (вдруг кто-то читает Пикабу на работе или рядом с детьми). Остальные смогут посмотреть комментарий и убрать заглушку, кликнув на неё. Это немного разгрузит модераторов и уменьшит количество негатива, вызванного удалением таких комментариев. Но сразу отметим: порнографический контент по-прежнему запрещён.

Задача добавлена в бэклог и будет реализована.


Кроме того, своей очереди ждёт отметка об обработке/выполнении призыва модератором или другим служебным аккаунтом. Чтобы вы могли видеть, что призыв уже закрыт или мы работаем над ним. Это добавит открытости, прозрачности нашим действиям. Ещё обдумаем, как именно это сделать, как отмечать закрытые призывы, где действия не требуются и тому подобное. Например, пост удалён/отредактирован (действие выполнено), комментарий или пост не нарушают правил сайта (удаление не требуется), призыв обрабатывается  (ищем ответ на вопрос пользователя, консультируемся с коллегами) и др.


Вдобавок к этому появится несколько вариантов страниц, которые пользователи видят при удалении поста до 404. Проблема в том, что сейчас непонятно, почему мы что-то удалили. Эту проблему решит указание причины, например: «пост удалён по просьбе автора», «пост удалён из-за нарушения правил», «пост удалён по запросу Роскомнадзора».


Мы учли комментарии пользователей про объем обновлённых правил, поэтому сделали краткий кодекс пикабушника, где прописали основные принципы и запреты.


А теперь перейдём к самим правилам. Вернее, к принятым в них поправкам.


1. В раздел 1 (Общие положения) добавили пункты 1.8, 1.9 про регистрацию пользователей и размещение постов, чтобы дать пояснения пользователям, на каком основании контент размещается на сайте и как это оформляется юридически.


2. В разделе 3 (Баяны) уточнили пункты 3.1, 3.6, 3.7, 3.9, просто немного изменили формулировки в соответствии с текущей практикой (так, при переходе со старых правил на новые у нас потерялся пункт о том, что баян, провисевший сутки, остается в ленте). Добавили пункт 10 про посты-подборки, когда некоторые его части могут быть повторами.


3. В разделе 6 (Эротика) уточнили пункт 6.2. Пользователи применяли его при размещении порнографии с изображением половых актов, где не было видно половых органов. Например, оральный секс, хотя это тоже порнография и напрямую запрещено п. 6.3 Правил. Теперь этот пункт звучит так: «Материалы, демонстрирующие натуралистичные сцены секса, при отсутствии половых органов при условии, что данные материалы не нарушают п 6.3 Правил».


4. В разделе 7 (Политика) расширили понятие политических постов, добавив: «посты о событиях, имеющих непосредственное отношение к политической сфере (например, выборы, митинги, политические манифестации)».


5. В разделе 8 (Реклама) мы сделали исключение на размещение ссылок на краудфандинговые платформы planeta.ru и kickstarter.com при условии, что это посты не нарушают других правил сайта. Также теперь разрешено публиковать ссылки на петиции сайта Change.org, в то время как размещение реферальных ссылок (как любят, например, не очень добросовестные геймеры) запрещено. Этот пункт также потерялся при переходе со старых правил на новые.


6. Мы поправили п. 10.4 про удаление контента с сайта в соответствии с текущим законодательством: «Пожалуйста, помните, что вы сами принимаете решение об обнародовании объекта авторских прав. В соответствии со ст. 1269 ГК РФ отказаться от решения об обнародовании контента автор может до момента его фактической публикации на сайте»


Мы продолжим сбор спорных случаев и отзывов пользователей. Если у вас есть идеи и предложения, мы обязательно их рассмотрим. Спасибо, что помогаете нам стать лучше и делаете рабочий процесс приятным и продуктивным. До новых встреч!


*NSFW (аббревиатура английских слов Not safe/suitable for work, что означает Небезопасно/неподходяще для работы) — в данном случае речь об эротике.

Клубнике в комментариях быть? Об актуальных изменениях в правилах и не только Правила, Пикабу, Новости, Модерация, Изменения, Длиннопост
Показать полностью 1
2024

Новые правила Пикабу - обзор изменений и краткие разъяснения

Добрый день, Пикабу!

Ни для кого не секрет, что наш сайт растет и развивается, стараясь идти в ногу со временем. Вместе с ним меняемся и мы – как модерация, так и пользователи. В связи с этим настала необходимость некоторых перемен.

Все мы давно заметили, что существующие правила Пикабу уже устарели и требуют серьезной переработки. Несколько месяцев мы нарабатывали практику, собирали и обсуждали спорные и резонансные случаи, определяли, на какие пункты правил необходимо обратить наиболее пристальное внимание. И вот сегодня мы хотим представить Вам обновленный свод правил, который наша команда модерации готовила при активном участии пользователей:

ПРАВИЛА ПИКАБУ

Новые правила Пикабу - обзор изменений и краткие разъяснения Пикабу, Правила, Изменения, Длиннопост, Модератор, Новости Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу

Кроме того, чтобы предвосхитить вполне ожидаемые вопросы, мы хотим дать подробные разъяснения для наших пользователей и рассказать, какие именно пункты правил были изменены и с какой целью.


Прежде всего, изменена сама структура. Правила поделены на 10 разделов:

1) Основные принципы

2) Теги

3) Посты-повторы

4) Оскорбления

5) Запрещенный/непотребный контент

6) Эротические материалы

7) Политические посты

8) Реклама

9) Личные данные третьих лиц

10) Другое.


1. Основные принципы. Основные принципы остались те же, мы лишь немного расширили их, вписав ограничение на манипуляции с рейтингом пользователей, которые было введено несколько лет назад. Хотя, как показывает практика, пользователи, обманутые мошенником или грубияном, и сейчас могут прогнать обидчика с ресурса. Кроме того, мы добавили список всей команды Пикабу, чтобы наши пользователи имели его под рукой и призывать по необходимости тех, кто больше других нужен в данный момент.


2. Теги. Впервые теги были выведены в отдельный раздел. Конечно же самым главным нововведением является п. 2.3 про специальные теги: «Без рейтинга», «Политика», «Клубничка», «Жесть», «Негатив», «Моё». Мы выделили их потому, что их использование возможно или обязательно лишь при определенных условиях, которые и перечислены в данном разделе.

Использование этих тегов налагает на пользователей некоторую ответственность, и модерация занимается отслеживанием их использования. Нарушение правил использования данных тегов в соответствии с п. 2.5 приведет к блокировке аккаунта.

Но, пожалуй, самое главное, чего ждали многие пользователи - в случае явных нарушений использования специальных тегов модерация оставляет за собой право вносить изменения в специальные теги. Это означает, что в случае, если пользователи явно пренебрегают проставлением специальных тегов, модерация может проставить/убрать специальный тег.

ВАЖНО! Это не означает, что модераторы будут менять теги по каждому требованию пользователей.

Как и ранее, эти теги (как и все остальные) находятся в руках пользователей, однако в случае, когда содержание поста неоспоримо подпадает под правила (например, обнаженная женская грудь без «клубнички» либо пост о внешней политике России без тега «политика»), модерация может вмешаться, не дожидаясь редактирования пользователей. В спорных случаях, когда не очевидно, является ли контент, например, эротическим, конечное решение остается за пользователями.

Новые правила Пикабу - обзор изменений и краткие разъяснения Пикабу, Правила, Изменения, Длиннопост, Модератор, Новости Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу

3. Баяны/повторы. Проблема с повторами также стоит достаточно остро. Удаление повторов было введено еще много лет назад, потому что от пользователей поступали массовые жалобы на повторы, которые могли появляться в ленте друг за другом и неизменно набирать высокий рейтинг.

Определенно, удаление повторов стало важной и необходимой частью работы модераторов, однако с течением времени применение этого правила приобрело странные формы. Вот наиболее резонансный случай, который произошел в последнее время: 21 октября 2014 года был опубликован пост https://pikabu.ru/story/bolshoy_i_malenkiy_kusochek_myasa_27..., который вышел в горячее и набрал 320 рейтинга. 29 ноября 2018 года (то есть примерно 1500 дней спустя) был опубликован пост похожего содержания https://pikabu.ru/story/traditsiya_6316986, который попал в лучшее и набрал 12748 рейтинга.

Разумеется, нашлись пользователи, которые уже видели оригинал, и которые вызвали модератора для удаления поста. Пост был удален как повтор. Я думаю, не нужно объяснять, что данное решение было неприятным как для автора поста, так и для модерации, так и для многих пользователей, которые данный пост оценили.

Поэтому, если посмотреть в ретроспективе, становится ясно, что в погоне за повторами старые правила не учли основной принцип работы сайта – это мнение пользователей. Особенно остро данный вопрос встает при условии, что большая часть постов висит в ленте пользователей не больше 3-4 дней, после чего они навсегда исчезают в бездонных архивах сайта.

Кроме того, очень важное значение имеет тот факт, что 5-6-7 лет назад аудитория сайта была во много раз меньше, и сейчас на одного пользователя, который вместе с нами видел уже весь интернет, приходится минимум десять тех, кто эти посты не встречал.

Мы перебрали множество разных вариантов, как можно было бы решить проблему, максимально учитывая мнение всех наших пользователей. Предлагалось установить новые пороги для неудаления баянов (оригинал набрал менее 100 рейтинга, в то время как повтор 500 и т.д), ввести «срок давности» для баянов, предлагалось даже оставить спорные случаи исключительно на усмотрение модерации. Однако все указанные методы имели ряд существенных недостатков: новый порог по рейтингу не спасал от подобных пороговых спорных случаев, срок давности привел бы к взрывному перепостингу баянов пятилетней давности в общую ленту, а удаление баянов по усмотрению модерации повлекло бы за собой ряд субъективных решений и конфликтов с пользователями.


Поэтому было решено отталкиваться от мнения самих пользователей. П 3.3 новых Правил гласит: «Пост-повтор не удаляется, при условии, что оригинал поста набрал не более 1000 рейтинга, в то время как повтор успел набрать в 5 раз больше рейтинга, чем оригинал к моменту обработки призыва модератором. При этом повтор должен иметь рейтинг не менее 50. В случае, если повтор приближается к значениям, позволяющим оставить его в ленте пользователей, модератор вправе приостановить обработку призыва. Если пост не набирает необходимую разницу с оригиналом, он переносится в баяны.»

Что это означает? Разумно предположить, что если пост набрал многократно больший рейтинг, чем его предшественник, значит пост не потерял своей актуальности и интересен аудитории, и потому его удаление попросту нецелесообразно. Однако при этом мы поставили ограничение, которое не позволяло бы бесконечно перезаливать заминусованные посты в надежде на то, что он выстрелит. Повторы, не набравшие 50 рейтинга (при 5 рейтинга и ниже у оригинала), будут удаляться. То же касается повторов, чьи оригиналы набрали 1000 рейтинга и выше – пожалуй, тут объяснения излишни.


Кроме того, возможны варианты, когда рейтинг поста растет взрывными темпами (что нередко случается в последнее время, поскольку наши пользователи голосуют намного активнее, чем несколько лет назад) и вылетает в лучшее за пару часов, однако не успевает набрать необходимый пятикратный порог до призыва модератора на повтор. В практике за последние несколько месяцев многократно встречались случаи, когда пост за час мог набрать более 1000 рейтинга. Удалять такие посты – значит лишать множество пользователей потенциально интересного контента, а оставлять их совсем без внимания – субъективизм и неуважение к пользователям, которые подобный контент уже видели. Поэтому соломоново решение – взять тайм-аут на три часа и посмотреть, наберет пост значение, необходимое для того, чтобы остаться в ленте, или нет. Если нет – пост, конечно же, без всякой жалости отправляется в Баяны.

Кроме того, некоторое время назад мы внедрили практику, по которой мы в спорных случаях опрашивали пользователей, считают они тот или иной пост баяном или нет. Изначально мы хотели выявить закономерности в решениях пользователей, чтобы выработать новые правила поведения, основываясь на их решениях. Однако решения пользователей в разных ситуациях были столь разнообразны, что мы решили в п. 3.10 Правил внести возможность проведения опроса в спорных случаях, когда невозможно со стопроцентной точностью определить, является пост баяном или нет.

И, наконец, немало проблем было с художественными фотографиями всем известных мест. Оставлять в ленте раз за разом фотографии одних и тех же пейзажей, архитектурных сооружений и просто известных мест – неправильно, а удалять всё подчистую – тоже нечестно, прежде всего по отношению к людям, которые самостоятельно делают фотографии. Поэтому в п. 3.6 мы указали, что авторские фото, похожие на размещенные оригиналы, могут остаться, если имеют положительный рейтинг. Бывали не очень хорошие ситуации, когда фотографы публиковали фото, сделанные собственноручно, и их посты удалялись как повторы, хотя до этого были лишь схожие с ними фотографии.

Тут же стоит понимать, что посты-полные повторы, одни и те же фотографии, естественно, будут удаляться вне зависимости от авторства поста. То же касается и сотни постов про кетчуп со вкусом Кока-колы – вне зависимости от авторства художественной ценности они не несут и будут удаляться всё так же.


4. Оскорбления. Здесь давно требовались некоторые изменения. Помимо актуализации формулировок оскорблений, был добавлен п. 4.5. Модерация и ранее реагировала на комментарии как по призыву, так и самостоятельно, однако мы официально занесли этот пункт в правила. Таким же образом мы внесли уточнение, что решение по оскорблениям принимается всегда в контексте обсуждения.

Однако в течение долгого времени складывалась достаточно неоднозначная ситуация, когда в обсуждении, участники которого прибегают к незначительным оскорблениям, модераторов вызывали пользователи, не участвующие в обсуждении, и тогда модераторами применялись меры. С одной стороны, мы действительно хотели бы видеть вежливые дискуссии и не хотелось бы поощрять пользователей оскорблять друг друга, однако с другой - мы хотели бы, чтобы пользователи отвечали за сказанное не перед модерацией ресурса, а прежде всего друг перед другом. Поэтому в отношении незначительных оскорблений (тупой, дурак, лох и т.д.) модерация оставляет за собой право отреагировать только в случае, если сам оскорбленный пользователь сочтет необходимым обратиться к ней.

Кроме того, было сделано уточнение, по которому модерация реагирует на оскорбления пользователей, сделанные с помощью функционала профиля - оскорбления в тегах, аватарах, фоновом изображении пользователя. Мы и ранее реагировали на подобные оскорбления, однако данное уточнение требовало внесения в новый свод Правил.


5. Запрещенный/непотребный контент. Данный раздел претерпел преимущественно формальную переработку - практически весь перечень запрещенного контента содержался в старых правилах, пусть и более хаотично. Однако в список непотребной информации было добавлено следующее:

Распространение наркотиков, способы изготовления и употребления, побуждение к употреблению, положительный опыт употребления наркотиков, а также распространение рецептурных лекарств, запрещенных к открытому обороту;

Инструкции по созданию, покупке или продаже запрещенных веществ, оружия, взрывчатки;

Также был переработан пункт, касающийся призывов к насилию и разжиганию ненависти. К сожалению, долгое время сохранялась двоякая практика, касающаяся применения данного пункта правил. “Разжигание вражды - призыв к насилию или травле человека либо группы лиц по признакам пола, сексуальной ориентации, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, или умышленное оскорбление в отношении указанных групп с целью провокации.”

По данному пункту хотелось бы дать чуть более подробные пояснения, чтобы избежать двоякого толкования.

Новые правила Пикабу - обзор изменений и краткие разъяснения Пикабу, Правила, Изменения, Длиннопост, Модератор, Новости Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу

Например, известный мем из фильма “Большой куш”, несмотря на негативный контекст, не содержит призыва к насилию либо травли социальной либо этнической группы, в то время как выражения уровня “цыган надо стрелять”, “Сжигать гомосексуалистов”, “отстреливайте гомофобов” - будет расцениваться как разжигание вражды и травля.

Что касается оскорблений на основании принадлежности к определенной группе лиц, то в соответствии с п.4.2 Правил подобные высказывания расцениваются как оскорбления в контексте обращения к конкретному пользователю сайта или группе пользователей. Например, выражение “[неопределенная группа лиц] - [грубость]” безотносительно кого бы то ни было, не расценивается как оскорбление, однако та же фраза, обращенная к другим пользователям в контексте диалога, будет расцениваться как разжигание.

Также в правила была внесена давно устоявшаяся практика, когда модерация реагировала на непотребный контент как по призывам, так и самостоятельно. Кроме того было сделано уточнение, что пользователи, которые постят запрещённый контент неоднократно, либо размещают чрезвычайно жестокий контент (изуродованные человеческие тела крупным планом, детализированные сцены убийств или членовредительства и т.д.), то модерация, как и ранее, вправе заблокировать таких пользователей.


6. Эротические материалы. Основная часть изменений коснулась лишь уточнения некоторых формулировок в соответствии с практикой, которая осуществляется уже сейчас. То есть пункт 6.2 четко описывает, какие материалы будут считаться эротикой:

- Контент с сексуальным подтекстом, с демонстрацией или описанием обнаженного тела;

- Женские или мужские половые органы, очевидно различимые на фото, но прикрытые одеждой (выпирающий силуэт);

- Тексты, затрагивающие темы секса и половых отношений за исключением научных и исторических постов;

- Материалы, демонстрирующие натуралистичные сцены секса, в том числе и при отсутствии половых органов;

- Материалы, где изображены и/или подробно описываются секс-игрушки, за исключением случаев, когда материал подается не в эротическом контексте.


Таким образом, основное значение имеет сексуальный или эротический подтекст. Например, известное многим фото, с которого начался клубничный бунт:

Новые правила Пикабу - обзор изменений и краткие разъяснения Пикабу, Правила, Изменения, Длиннопост, Модератор, Новости Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу

По формулировке новых правил данная картинка никоим образом не подпадает под понятие эротики, поскольку не содержит в себе сексуального подтекста. В них нет никакой эротики. Это просто фото. То же касается различных популярных картинок и мемов вроде “Элементарно, Ватсон”. Однако фотосессии в стиле ню, съемка крупным планом отдельных частей тел (грудь, попа, промежность) с явным эротическим подтекстом будет считаться клубничкой.

Также стоит упомянуть материалы, где показаны эротические сцены и сцены секса, даже при условии, что на них не изображены половые органы. Чуть менее двух месяцев назад имел место резонансный случай, когда модерацией был удален подобный контент: #comment_127434708. В удаленной гифке содержалась сцена секса из фильма “Кто там”. Несмотря на то, что гифка была вполне уместна в контексте обсуждения и не являлась прямой порнографией, ее размещение в посте без клубнички было невозможно по причине натуралистичного изображения секса. Это - однозначный эротический материал. К сожалению, из-за возникшего недопонимания пользователи, которые не увидели данную гифку, решили, что удален был неэротический контент. Увидеть эту гифку и убедиться в ее эротическом содержании вы можете сами: #comment_131157650. Это - эротический контент, и новые правила конкретизируют такие случаи во избежание недопониманий, как в примере выше.

То же касается текстовых материалов. Если основной темой поста является секс, половые отношения, их обсуждения и т.д., такой материал также помечается клубничкой. В то же время, если эта тема затрагивается в контексте другого обсуждения (например, семейные отношения) и отсутствует натуралистичное описание полового акта или половых органов, такой материал не считается эротикой.

Внимание! Не надо звать модератора на каждое упоминание слова “секс”.

Отдельно расписаны случаи, когда показаны или описываются секс-игрушки. Если описывается их применение по назначению, то такой материал будет считаться эротическим. В то же время, посты и комментарии, в которых фигурируют секс-игрушки НЕ в эротическом контексте, клубнички не требуют. Пример: https://pikabu.ru/story/taynaya_posyilka_6308024.

Что касается чрезмерно откровенной эротики и порнографии, то подход к ее удалению остается таким же. Однако уже достаточно давно в постах с клубничкой при выявлении нарушений, которые несложно устранить (зацензурить, например, или удалить конкретное фото из перечня), модераторы могут и устраняют их самостоятельно. Поскольку модераторы не редактируют комментарии пользователей, комментарии с нарушениями удаляются. В случае большого количества нарушений либо серьезных нарушений может последовать блокировка пользователя и удаление контента полностью. В целом такая практика применяется уже давно, однако отражена в правилах она только сейчас. Как видите, подход к определению эротики и порнографии остался тот же, Правила лишь конкретизируют принципы, по которым публикуется эротический контент на сайте.


7. Политические посты. Данный раздел претерпел незначительные изменения, касающиеся только некоторых формулировок (какие посты непосредственно считаются политическими, даны уточнения, что считается достоверным источником). Обратите внимание! В Правилах дан перечень критериев, по которым источник может считаться достоверным. Если указанные в посте источники подпадают под данное понятие, то пост не удаляется до появления опровержения информации от таких же достоверных источников.

Кроме того, под данным тегом публикуется большое количество постов юмористического характера (пусть и без тега “юмор”). Я думаю, что наши пользователи понимают - требовать пруфы на пост юмористического характера - не совсем корректно, и потому непосредственно отсутствие пруфа не может являться причиной для удаления поста.


8. Реклама. Достаточно долгое время в ряде тематических разделов сайта существовала двоякая ситуация - в одних случаях ссылки на источники контента допускались, в других - расценивались как реклама и удалялись. Видео из Ютуба не удалялись, хотя тот же самый контент в текстовом варианте мог бы расцениваться как реклама. Опять же, несмотря на то, что мы в свое время пошли на уступки контентмейкерам и разрешили публиковать ссылки на свои личные страницы в соцсетях, фактически почти во всех случаях подобные ссылки удалялись, а авторы получали предупреждения и баны.

Прежде всего, из старых правил перекочевала формулировка, что же мы считаем рекламой: “информация о товаре или продавце с целью ведения продаж, контакты для оформления заказов или сделок по купле-продаже, адреса магазинов и ссылки на интернет-магазины с целью побуждения пользователя прибегнуть к услугам продавца.” Контент может признаваться рекламой только в случаях, указанных выше.

Как и раньше, под запретом призывы перейти, подписаться или проголосовать на сторонних ресурсах, однако введен ряд исключений:

- инициативы на roi.ru

- опросы, созданные через сервисы Google Forms или Surveymоnkey. Однако в случаях, если данное исключение используется для обхода правил сайта, такие ссылки будут удалены, а авторы могут быть заблокированы.

Также напоминаем, что и в старых, и в новых правилах допускается логотип/вотермарк при условии, что он не мешает просмотру контента.

Наиболее крупным изменением являются пп. 8.5 и 8.6. Раньше модерация удаляла все ссылки авторов, перейдя по которым можно было обнаружить ненавязчивую рекламу, донат или продажи товара, даже если это была личная страница автора с репостами розыгрышей ВКонтакте или рекламными постами в Инстаграме. Однако это было не совсем справедливо по отношению к создателям авторского контента, которые занимаются рисованием, скульптурой или рукоделием. Было решено, что будет честно, если автор сможет заявить о себе, оставив ссылки на свои личные страницы в социальных сетях в случаях, если они не нарушают п. 8.1 Правил.

Кроме того, очень большая часть контента на сайте не является авторским эксклюзивом - она взята из других источников с самых разных сайтов. Во всем мире признаком хорошего тона считается указывать источник, из которого взят контент, и мы считаем, что так будет справедливо по отношению к автору контента. На Пикабу же долгое время складывалась ситуация, когда удалялись ссылки непосредственных авторов, потому что они противоречили правилам сайта. Именно поэтому, если ссылка в посте ведет на страницу, с которой был взят контент (вне зависимости от направленности сайта-источника), то ее модерация не удаляет.

Данные пункты хотелось бы разобрать на примере. На Пикабу зарегистрирован официальный аккаунт научно-просветительского портала Atnropogenez.ru - https://pikabu.ru/@Antropogenez. В соответствии со старыми правилами при публикации постов указывать ссылку на источник в группе в Вконтакте было нельзя, поскольку официальная группа занимается помимо прочего, коммерческой деятельностью (продажа различного мерча). Новые правила добавляют некоторые нюансы. Так, прямая ссылка на группу ВК также будет расценена как реклама:

https://vk.com/antropogenez_ru

Однако, если при публикации поста авторы дают ссылку на непосредственную запись, которая послужила источником контента, такая ссылка будет допустима:

Пост на Пикабу - https://pikabu.ru/story/uchenyie_protiv_mifov9_treyler_64231...

Ссылка на источник - https://vk.com/antropogenez_ru?w=wall-110924669_134312

Кроме того, добавление ссылок на личные страницы в соцсетях также разрешено. При этом модерацией проводится четкое разграничение, что можно считать личной страницей, а что - нет. Разумеется, аккаунты, созданные исключительно ведения коммерческой деятельности, личными считаться не могут:

Новые правила Пикабу - обзор изменений и краткие разъяснения Пикабу, Правила, Изменения, Длиннопост, Модератор, Новости Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу

В случае же, когда очевидно, что страница принадлежит реальному человеку и создана она не для коммерческой деятельности, ссылка на неё остается, например:

Новые правила Пикабу - обзор изменений и краткие разъяснения Пикабу, Правила, Изменения, Длиннопост, Модератор, Новости Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу

У многих возникает резонный вопрос, почему модерация пошла на подобные уступки. В части ссылок на источники двоякая ситуация существовала достаточно давно. Бывали случаи, когда контент публиковался на сайте без ведома его автора и без указания ссылок на него. И получалось так, что когда автор контента просил указать ссылку на источник, поставить ссылку в ряде случаев мы не могли, поскольку это являлось бы нарушением правил, выполнить требования автора мы не могли и приходилось удалять контент.

Со ссылками на личные страницы авторов ситуация была также неоднозначной. Данная мера не работала, не приводила к уменьшению количества нарушений и, напротив, привела к их росту.

Мы понимаем, что в случае, если у наших пользователей возникает необходимость, они всё равно смогут найти контакты контентмейкеров и обратиться к ним, и мы знаем, что наши пользователи прибегают к их услугам. Иными словами, несмотря на то, что мы строго следили за выполнением правил, удаляли ссылки и банили контентмейкеров, прогоняя их с сайта, фактически все усилия модерации выглядели так:

Новые правила Пикабу - обзор изменений и краткие разъяснения Пикабу, Правила, Изменения, Длиннопост, Модератор, Новости Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу

Это было очень нечестно по отношению к контентмейкерам - к тем, кто занимается рисованием, лепкой, ремонтом техники, пишет научные и познавательные статьи, в общем, всем тем, кто делает уникальный авторский контент, который так любят наши пользователи. Мы разрешаем им публиковать контент, созданный ими собственноручно, однако обязываем максимально анонимизировать его авторство.

Подход в корне неверный и устаревший.

Однако тот факт, что мы идем навстречу к пользователям, не значит, мы будем сквозь пальцы смотреть на нарушения данных правил. Мы дали достаточное количество инструментов для наших пользователей, чтобы они могли постить свой контент, указывая свое авторство.

Однако размещение ссылок, которые никак не связаны с тематикой поста, ведут на прямые продажи и интернет-магазины, объявление цен и информация вида “ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ КУПИТЬ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС, ПИШИТЕ @NA_DEREVNU_DEDUSHKE” будет расцениваться как реклама, и ввиду уступок, на которые мы идем по отношению к пользователям, отношение к ней будет гораздо строже.


9. Личные данные третьих лиц. Была систематизированы критерии, по которым личная информация не удаляется. Например, нас периодически вызывали на публикацию личных данных даже в случаях, когда пользователь давал свои личные данные. Разумеется, такая информация не удаляется, и теперь это отражено в правилах отдельной строкой.

Кроме того, модерация сайта многократно сталкивалась с ситуациями, когда пользователи массово публиковали ссылки на данные третьих лиц. По одному из таких случаев были даны подробные пояснения - #comment_127079283. Мы прекрасно понимаем, что публикация ссылок на соцсети и другая личная информация служит лишь одной цели - призвать т.н. “Силу Пикабу”, которая заключается в выливании огромного количества грязи и оскорблений на третьих лиц. Мы не даем моральную и нравственную оценку действиям людей, которые подвергаются таким атакам, это пусть каждый решает для себя сам. Однако подобные набеги происходят под флагом Пикабу, и это в конечном счете выставляет сайт в крайне негативном свете. Мы не хотим иметь с подобными действиями ничего общего и не хотим, чтобы наш сайт ассоциировали с подобными акциями.

При этом мы не препятствуем случаям, когда наши пользователи объединяются для защиты своих гражданских прав, обращений в государственные органы и т.д. - это занятие абсолютно законное и справедливое.


10. Другое. Здесь собраны случаи, которые не подпадают ни в одну из категорий выше. Были уточнены формулировки в отношении информации, которая является фейковой и случаи, при которых она удаляется. Также были актуализирован перечень случаев, когда модерация может редактировать посты пользователей:

- для устранения незначительных нарушений правил;

- уточнение информации, размещение доказательств;

- исправление грамматических и фактологических ошибок;

- перенос поста в сообщество.

Стоит отметить, что модерация и ранее занималась решением данных проблем, однако свое отражение в правилах они нашли только теперь.

В пункте 10.4 перечислены общие условия, когда мы полностью удаляем посты с сайта. Не секрет, что такая практика существовала и раньше, однако полное удаление постов с сайта происходит в единичных, исключительных случаях. Прежде всего - решение по каждому посту принимается строго индивидуально, потому что каждый случай уникален и имеет свою подоплеку. Ну а кроме того - в противном случае каждый второй пикабушник будет просить снести свои неудачные посты, мотивируя это тем, что на него подадут в суд, угрожают и т.д. и т.п.. Например, в поддержку сайта обратился пользователь и попросил удалить пост с изображением глаз на стене, который заминусовали пользователи. Думаю, наши пользователи понимают, что удаление подобных постов приведет просто к тому, что на сайте начнут постить все подряд, а неудачный пост всегда можно будет стереть и забыть как страшный сон. Но это совсем не так. Тем не менее, в ряде случаев мы действительно удаляем посты или комментарии.

Например, пост с неудачными фотографиями стюардесс S7 Airlines, которые так понравились нашим пикабушникам, но в сочетании с остроумными и язвительными комментариями пользователей привели к тому, что пост увидела девушка, над чьей фотографией потешались пользователи, и обратилась в поддержку сайта с просьбой удалить пост и грубые оскорбительные комментарии. В данном случае мы тоже сочли возможным пойти навстречу человеку.

В ряде случаев посты удаляются по решению суда либо по решению Роскомнадзора о внесении того или иного материала в список запрещенных. Тут надо отметить, что мы в данном случае выполняем законные распоряжения уполномоченных органов. Мы не перестраховываемся, удаляя их "заранее", как считают некоторые пользователи. Логика здесь проста - есть распоряжение - мы удаляем пост вне зависимости от нашего желания. Нет законного распоряжения - мы не трогаем посты, с не принимаем такие решения, мы попросту не вправе решать самостоятельно, какой пост соответствует законодательству РФ, а какой - нет.

Ну и напоследок мы приводим актуальную таблицу со сроками банов. В прошлом посте мы рассказывали о том, что ввели новую динамическую систему банов - теперь это наглядно и всегда доступно в Правилах.


На этом всё. Пост получился очень и очень объемный, потому что это - первая действительно крупная переработка правил, и затронула она все сферы сайта без исключения. В течение месяцев мы собирали спорный материал и резонансные случаи, которые обрабатывали и вырабатывали новые правила и формулировки. В обсуждении новых правил приняла участие вся команда Пикабу без исключения, были рассмотрены сотни предложений наших пользователей, которые предлагали на наш суд целые разделы правил. Хорошие и перспективные идеи мы брали сразу, некоторые отбрасывали, по остальным думали, как сделать так, чтобы они стали полезны. Почти готовый вариант правил мы показали модераторам сообществ, получили критику и предложения от них, и наконец-то презентуем их вам.

Но самое главное, это то, что мы осознали - процесс изменения правил нельзя затягивать на несколько лет, они должны изменяться вместе с сайтом и пользователями. Мы вводим в действие новый свод Правил (старый при этом, разумеется, свое действие прекращает), и сейчас мы будем смотреть на то, каким образом они заработают. Если будет необходимость, мы будем вносить изменения в них (с предварительным объявлением об этом, конечно же), а кроме того, мы всегда открыты к новым предложениям и идеям.

Потому что я знаю - и модерация и пользователи, все мы хотим сделать наш сайт лучше.

Всем мир!


П.С. Страница с комментариями к старым правилам, разумеется, теряет свою силу и вскоре будет удалена.

UPD. Мы видим все примечания, все предложения. Если мы вам еще не ответили, это не значит, что мы игнорируем. Многие вопросы мы, прежде чем дать ответ, хотим еще раз обсудить сообща.

Показать полностью 6
1139

Комментарии автора поста, новый поиск и отключение звука в загруженных видео

Комментарии автора поста, новый поиск и отключение звука в загруженных видео Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Комментарии, Комментарии на Пикабу, Поиск, Видеоплеер, Длиннопост

Привет, котятки. Недавно сделали несколько небольших, но важных обновлений. Одно вышло только что — еще горячее, как пирожок.

Комментарии автора


В комментариях теперь можно посмотреть все сообщения, которые оставил автор поста. Особенно это удобно в постах, где больше сотни комментариев. В этой вкладке можно раскрыть ветку ответов (если они есть) на сообщение автора и посмотреть родительский комментарий.

Если автор не комментировал свой пост, вкладка остается серой и некликабельной.

Комментарии автора поста, новый поиск и отключение звука в загруженных видео Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Комментарии, Комментарии на Пикабу, Поиск, Видеоплеер, Длиннопост

Совсем скоро откроем для части пользователей новый мобильный Пикабу, там эта кнопка тоже будет. В старой мобильной версии такой возможности нет.

Кстати, выбор сортировки комментариев (по актуальности / рейтингу / времени) переехал в настройки.

Новый поиск


Перешли на новый поисковый движок постов: теперь их легче искать.

Например, по «уровень везения» нужный пост выпадает первым в списке. Новый движок при выводе результатов учитывает, сколько слов из запроса нашлось и как много их в посте. А старый поиск искал посты с любым словом из запроса.

Комментарии автора поста, новый поиск и отключение звука в загруженных видео Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Комментарии, Комментарии на Пикабу, Поиск, Видеоплеер, Длиннопост

Заодно изменили параметры поиска. Думаем, что теперь он стал более прозрачным. Раньше по флагу «тип постов — текст» видно было даже посты с множеством изображений и всего лишь одной строкой текста.


Сейчас при выборе того же параметра в результатах поиска вы увидите только текстовые посты. Если добавить флаг «тип постов — картинки», вы увидите публикации с текстом, изображениями и «смешанные».

«Мьют» в пикабушном плеере


Пикабушник @irrelevant1you жаловался, что звук может мешать при просмотре видео: «не хотелось бы вдруг заорать телефоном, находясь в автобусе». При этом плееры YouTube и ВК запоминают последнее состояние звука.

Теперь и плеер Пикабу так умеет: когда вы отключили звук, другие видео останутся «немыми», пока вы не нажмете иконку снова. Да, уровень громкости наш плеер тоже запоминает.

Комментарии автора поста, новый поиск и отключение звука в загруженных видео Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Комментарии, Комментарии на Пикабу, Поиск, Видеоплеер, Длиннопост

Эти данные сохраняются в вашем браузере — если пересесть на другое устройство или другой браузер, в нем загруженные видео будут работать со звуком. В ближайшие дни эта функция появится в новой версии Android-приложения.


До скорой встречи :)

Показать полностью 2
995

День первый: шаринг сохранённого

Всем привет!

Астрологи объявили неделю обновлений, количество новых фич увеличилось вдвое.


На этой неделе мы хотим порадовать вас небольшими, но удобными фичами. Сегодня будет первая — теперь можно делиться сохранёнными постами.

День первый: шаринг сохранённого Пикабу, Новости Пикабу, Обновление, Сохраненное

Если у вас есть интересная подборка постов в закладках — не жадничайте, поделитесь ею с другими пикабушниками :) Но при публикации не нарушайте правила Пикабу, обратите внимание на пункт 1.4!


Пока доступно в ПК и мобильной версии, но в будущем добавим в приложения. Чтобы поделиться подборкой сохранённого, нужно зайти на страницу http://pikabu.ru/saved-stories, выбрать категорию и нажать на «Публичная», затем нажать на кнопку «копировать ссылку» и опубликовать ссылку в посте или комментарии:

День первый: шаринг сохранённого Пикабу, Новости Пикабу, Обновление, Сохраненное

В мобильной версии всё точно так же:

День первый: шаринг сохранённого Пикабу, Новости Пикабу, Обновление, Сохраненное

После этого ваши сохранённые посты будут доступны по прямой ссылке.
Мы хотели бы услышать мнение Пикабушников, нужно ли где-то разместить ссылки на все расшаренные категории? Если да, то в каком формате вы хотели бы это видеть? Если есть идеи, расскажите нам)
Желаю всем крутой и продуктивной недели. :)

Показать полностью 1
964

Игнор-лист: новая надежда

Игнор-лист: новая надежда Игнор-Лист, Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Привет, котятки.
Раздельное скрытие постов и комментариев пользователя, игнор постов по словам, игнор постов по ряду условий, временный игнор — это все не сказка, а новые возможности игнор-листа Пикабу.
Давайте знакомиться с обновлениями.

ОБЩИЕ ИЗМЕНЕНИЯ

– Теперь не получится запретить другим пикабушникам общаться в ваших постах, зато можно скрыть от себя их посты и комментарии. Пользователи, комментарии которых вы скрыли, находятся в отдельной вкладке.
– Появилась возможность игнорировать посты по словам в содержании.
– Записи в игнор-листе превратились в наборы условий, по которым будут скрываться посты. Возможные условия для скрытия: связка тегов, связка слов, пользователь, сообщество и период скрытия. Если пост подходит по всем выбранным условиям, вы его не увидите.
– Лимиты игнор-листа: 2000 записей на скрытие постов и 2000 записей на скрытие комментариев.
– Записи в игнор-листе можно редактировать: добавлять и убирать параметры скрытия в любой момент.
– Новый игнор-лист работает в основной и мобильной версиях. В приложениях пока сохранится старая версия игнора (без изменений, описанных в этом посте).

Игнор-лист: новая надежда Игнор-Лист, Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

В отличие от старого игнор-листа, сейчас можно только скрыть посты и комментарии от пользователей, которых вы не хотите видеть.

Игнор-лист: новая надежда Игнор-Лист, Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Если человек добавил вас в игнор, до и после отправки сообщения вы увидите предупреждение о том, что ваши комменты скрыты для адресата.

Игнор-лист: новая надежда Игнор-Лист, Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Пришлось полностью отказаться от старой системы, когда человек попадал в игнор-лист и не мог отвечать на комментарии.
К сожалению, слишком многие пользовались этим инструментом для защиты от вызовов модератора, блокировки неугодных пользователей в своих постах, затыкания собеседников, ухода от неудобных вопросов...

Нажимая в профиле «Скрыть посты», вы можете выбрать дополнительные условия: от периода скрытия до слов, с которыми не хотите видеть посты этого пикабушника.

Игнор-лист: новая надежда Игнор-Лист, Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Пользователи из старого игнор-листа мигрировали в оба списка — таким образом имитируется прежнее поведение, когда скрывались и посты, и комментарии попавших в немилость пикабушников. А если не хотите, чтобы пользователь был в обоих списках, можете сами выбрать, что именно должно скрываться.

Например, вы не против почитать посты от какого-то юзера, но не хотите видеть его комментарии — удалите запись с пользователем из игнор-листа постов, и оставьте во второй вкладке. Тогда вы сможете читать его публикации по подписке или в общей ленте, но не увидите комменты пользователя даже в его собственных постах.
Кстати, не забывайте, что есть поиск по игнор-листу, может помочь.

Игнор-лист: новая надежда Игнор-Лист, Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

ТЕГИ И СООБЩЕСТВА

Когда заносите тег или сообщество в игнор, можно выбрать дополнительные условия скрытия постов — как в случае с пользователями. Вот, например, хотите убрать жесть с котиками, или скрыть спойлеры по «Игре престолов» на ближайшие месяцы, или у вас развилась острая аллергия на видеорецепты в кулинарном сообществе...
С новым игнор-листом все это возможно.

Игнор-лист: новая надежда Игнор-Лист, Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

Не путайте с тегами!
Увы, теги не всегда помогают защититься от негатива в ленте. После долгих раздумий, как справиться с этой проблемой, решение было найдено: дать пользователям возможность скрывать посты по словам.

Несколько фактов:
* В отличие от тегов, ключевые слова отображаются без рамки.
* Тег может состоять из нескольких слов, а в ключевом слове не допускаются пробелы.
* Игнор-лист ищет ключевые слова в заголовке, тегах и тексте поста.
* Алгоритм скрытия постов умеет искать ключевые слова двумя способами: точные совпадения и производные от них.

Если нужно скрывать посты с каким-то словом, достаточно просто добавить его в игнор. Если нужно скрывать посты с производными от слова, напишите его без окончания и поставьте в конце звездочку. Например, выражение «скандал*» в игноре (без кавычек) будет скрывать посты со словами «скандал», «скандалист», «скандальный», «скандально», «скандалить».

Таким образом, нет необходимости перебирать все варианты написания слов в игнор-листе. Но использовать эту функцию следует с осторожностью, ведь так можно случайно скрыть посты, которые вы на самом деле не против читать. Например, «бан*» — очень неудачное ключевое слово для скрытия, потому что убирает много тем, которые с блокировками не связаны по смыслу. Так вы не увидите публикации со словами «баня», «банк», «банкомат» и даже посты о прекрасном городе Бангкоке.

Игнор-лист: новая надежда Игнор-Лист, Пикабу, Обновление, Обновление на Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы постарались учесть самые частые просьбы и проблемы пикабушников, в частности скрытие по связке тегов, временный игнор, невозможность оставлять комментарии в постах заигнорившего, постоянный негатив в Горячем.
Верим, что новый игнор-лист стал удобнее и будет эффективнее исключать нежелательный контент из вашей ленты.

Помните: от настроек игнора зависит количество видимых постов. Если игнор-лист у вас сильно забит, возможно, вы будете видеть мало постов и в своей ленте, и в Горячем/Лучшем/Свежем. Вероятность такой ситуации особенно велика, особенно сейчас, когда можно скрывать посты по словам.
Подробную инструкцию по управлению игнор-листом вскоре добавим.

Сегодняшнее обновление — лишь первый эпизод в улучшении игнор-листа. У нас есть и другие задумки, как сделать его лучше. Наверняка и у вас найдется несколько идей.
А пока что мы, как и всегда...

Ждем ваши отзывы и комментарии!
До скорой встречи :)

Показать полностью 7
925

Как команда модераторов Пикабу провела осень (и много-много планов)

Добрый день, Пикабу!

Каждый день мы* полны сил и желания сделать наш любимый сайт лучше. Многое меняется, Пикабу развивается и растёт. Приятно, что команда moderator имеет к этому отношение.


Когда я стал руководителем команды модераторов, составил план, что стоит изменить в первую очередь. Речь, например, об оптимизации банов и причин удалений, курсе на открытость и проактивный подход; улучшении рабочего процесса, функционала и правил. Не говоря уже об атмосфере, которую мы, модераторы, активно поддерживаем :)


Этот пост – своего рода мини-отчёт о проделанном нами за последние месяцы. И о том, чем мы займёмся в ближайшее время.


1. Модераторы стали активнее и общительнее. Думаю, вы не раз видели скрины с шутками от нас или читали их в комментариях. Но вместе с тем появилось больше подробных, качественных ответов. К примеру: #comment_127079283 и  #comment_125773036 .

Кроме того,  мы начали детальнее разбирать спорные ситуации и ошибки. Обсуждать их с пользователями. Помните этот пост?


2. Аккаунт moderator снова ожил. Там вы можете найти посты от L4rever, где он рассказывает о нашем рабочем процессе. Раньше аккаунт практически не использовался, не считая поста с комментариями к правилам. Сейчас всё будет иначе. Перед вами подтверждение этого.


3. Что касается темы правил. Мы хотим актуализировать их, добавив информацию об изменениях; сделав их простыми, но ёмкими. Пока проработали раздел о тегах. Вскоре отредактируем всё, собрав в одном месте всю необходимую информацию, чтобы вам не пришлось искать её по всему сайту (лимит банов, причины банов, комментарии к правилам), как это происходит сейчас.


4. Новая система банов**. Мы пришли к новой, динамичной системе. Допустим, пользователь впервые провинился: в таком случае срок его временной блокировки будет меньше, чем у того, кто совершил такое нарушение во второй или третий раз. На примере бана за оскорбления: первый = 7 дней, второй = 14 (как было до нововведения), третий = 28, четвёртый = 56, а затем перманент. Это касается всех блокировок; информация вскоре будет отображена в правилах.


4.1. Мы заметили ваше негодование по поводу игнорирования важных, основных тегов. Теперь это нарушение отслеживается, появился соответствующий бан за систематическое (от 5 раз) игнорирование одного и того же тега. Подробная информация об этом содержится тут.

(Примечание:  систематический игнор тегов проверяется только по выполненному голосованию по тегам).


5. Ночь, Пикабу и модератор (бессмысленный и тусклый свет).

Как команда модераторов Пикабу провела осень (и много-много планов) Пикабу, Новости, Бан, Команда Пикабу, Длиннопост, Модератор

Многие обращают внимание на задержку в обработке призывов модератора ночью. Хотя, казалось бы, причина ясна. Недавно мы решили этот вопрос, а именно: включили в работу ночных модераторов. Сейчас их штат в стадии формирования и обучения. Это позволит разгрузить тех, кто работает в утренние смены: зачастую к 9 утра накапливается около сотни призывов, которые модератор пытается быстрее закрыть, попутно получая свежие. Что, к сожалению, иногда приводит к ошибкам. Итог: оперативное реагирование ночью + уменьшение количества ошибок на утренних сменах. Ждем реализации :)


6. Конечно, вы знаете наше клишированное «мы не обрабатываем призывы старше одного дня». Как это выглядит в правилах на данный момент:


«Мы не обрабатываем призывы на посты и комментарии, добавленные больше суток назад. Во-первых, если никто из пользователей не обратил внимание на нарушение правил, то, вероятно, оно несущественно. Во-вторых, удаление поста, которому более суток, не даст никакого результата, потому что пост исчез из радаров пользователей, будучи глубоко внизу Горячего и Свежего. Однако в случае серьезного нарушения правил, призыв может быть обработан».


— Что-то не то, – подумали мы, — поднимем срок реагирования на некоторые нарушения до 3 суток.


7. Мы многое сделали за последние месяцы. Что-то мелкое вроде добавления нового бана или улучшения рабочего процесса мы делали быстро. Над чем-то работали неделями, если не больше. Но это стоит того! Приятно видеть вашу реакцию, добрые комментарии и поддержку. Вопросы, предложения и идеи. Спасибо вам, ребята, вы – лучшие пользователи, о которых только можно мечтать!


Команда модераторов будет делать всё возможное, чтобы ваше время на Пикабу было максимально комфортным и радостным :)


Сергей, руководитель команды поддержки и модерации.

*Другие аккаунты команды Пикабу

BarsikFAQ: отвечает на частые вопросы о Пикабу и пишет справочный центр help.pikabu.ru

YellowNBeetle: ПМ разработки.

SupportTech:  обрабатывает баги, ошибки сайта.

SupportTags: знает всё про теги и объединяет их.

SupportCommunity: контролирует работу сообществ.

И, конечно же, @admin, но тут всё понятно без слов :) 


**Новая система банов и сроки

Призыв к насилию или организация травли; непотребный или запрещённый контент; отсутствие пруфа или неподтверждённая/искажённая информация (вброс); призывы к насилию, травле, разжигание ненависти или оскорбление пользователей с иными взглядами. Лимит временных блокировок: 3. Сроки  блокировок: 7, 14, 28 дней.

Оскорбления пользователей/грубое общение и провокации; порно; спам/реклама; флуд; личные данные, ссылки на социальные сети. Лимит временных блокировок: 4. Сроки блокировок: 7, 14, 28, 56 дней.

Систематическое игнорирование (от 5 раз) основных тегов. Лимит временных блокировок: 4. Сроки блокировок: 5, 10, 20, 40 дней.

Спойлер; игнорирование заголовка. Лимит временных блокировок: 5. Сроки блокировок: 12 часов, сутки, 2, 4 и 8 дней.

Как команда модераторов Пикабу провела осень (и много-много планов) Пикабу, Новости, Бан, Команда Пикабу, Длиннопост, Модератор
Показать полностью 2
867

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным!

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

Привет, котятки.

Ранее подключали к новой мобильной версии 20 тысяч пикабушников.

Настало время торжественно открыть ее для всех пользователей.


Чтобы попробовать мобильную бета-версию, нужно перейти по этой ссылке или нажать переключатель в левом меню.

Немного подробнее расскажем о главных изменениях.


ДИЗАЙН


– Наконец-то появился ночной режим в мобильном Пикабу.

– Вместе с ним — возможность менять цветовое оформление.

– Печеньки в левом меню меняются при обновлении страницы, как в подвале основной версии сайта.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

ЛЕНТЫ И ПРОСМОТР ПОСТОВ


– Добавили значки, которые показывают, как пост оказался в ленте новостей.

– Перенесли настройку «скрывать просмотренное» в фильтры всех лент.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

– Обновили поиск и добавили несколько параметров (фильтрация по автору, сообществу, скрытие просмотренных). Было-стало:

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

– При долгом нажатии на тег можно подписаться на него и добавить в игнор-лист.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

– Сделали прокрутку длинных изображений нажатием по области в нижней или верхней части экрана.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

КОММЕНТАРИИ


– Сворачивайте ветки комментариев нажатием на вертикальные линии.

– Если вы удалили коммент и тут же передумали — ничего страшного, его можно восстановить.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

– В форме отправки комментария появилась кнопка, которая открывает список пользователей для призыва. По умолчанию там видны аккаунты moderator и SupportTech. Если начать вводить ник, можно выбрать другой вариант из списка.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

– Добавили поиск ответов по нику пикабушника.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ


– Если нажать на аватарку в своем профиле, можно выбрать изображение для загрузки, масштабировать его и выбирать участок для отображения.

– Теперь видны обложки в профилях пользователей — загружайте и меняйте их прямо с телефона.

– Информация о себе (140 знаков) с возможностью добавить ссылку (в старой МВ ссылки не поддерживаются).

– Обратная сортировка постов в профиле пользователя (кнопка на скриншоте отмечена красным кружком).

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

– В комментариях и постах при долгом нажатии на ник пользователя можно посмотреть краткую информацию из профиля, подписаться или добавить в игнор. В основной версии Пикабу похожая функция есть при наведении на ник.

– Кроме того, отображаем индикаторы бана с указанием причины и срока блокировки.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

НАСТРОЙКИ


Обновленная страница настроек:

Общие настройки — там можно отключить «Клубничку», переместить теги поста под заголовок, включить похожие посты под комментариями и многое другое.

Вкладка «Безопасность» с возможностью изменить пароль, добавить или изменить номер телефона, электронную почту, привязать соцсети.

Вкладка «Сохраненное» с настройкой категорий избранных постов.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

СООБЩЕСТВА


– На странице всех сообществ Пикабу добавили фильтры, которые помогут найти нужное объединение по интересам.

– В старой версии поиск по сообществам не работал, так что мы его починили.

– И еще сделали кнопку «отклонить в общую ленту» для администраторов и модераторов сообществ.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

РЕДАКТИРОВАНИЕ ТЕГОВ


Перенесли пользовательское редактирование на МВ. Сейчас нужно открыть пост, чтобы исправить его теги, но позже мы сделаем переход более удобным.

Справа на скриншоте показан раздел «Редактирование тегов», в котором видны все варианты редактирования пользователей.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

СТРАНИЦА УПРАВЛЕНИЯ ПОДПИСКАМИ


Ранее реализовали центр управления подписками в ПК-версии и Android-приложении, теперь он есть и в мобильной версии. Здесь можно искать пользователей, теги и сообщества, подписываться на них и убирать из подписок.

Новая мобильная версия — для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным! Пикабу, Мобильная версия, Мобильная версия Пикабу, Обновление, Ночной режим, Комментарии, Редактирование тегов, Длиннопост

Ждем ваши отзывы и комментарии!

До скорой встречи :)

Показать полностью 14
825

Сводка новостей #3. О верифицированных аккаунтах и чуть-чуть о команде Пикабу

Сводка новостей #3. О верифицированных аккаунтах и чуть-чуть о команде Пикабу Пикабу, Обновление на Пикабу, Новости Пикабу, Верификация, Верифицированные аккаунты, Команда Пикабу, Длиннопост

Привет, котятки.

Пару дней назад закончили работу над списком всех верифицированных аккаунтов, которые у нас зарегистрированы. Ура!
Как и многие соцсети, администрация Пикабу проверяет на подлинность аккаунты известных компаний и людей. Знак верификации показывает, что страница не поддельная, а ответ от такого аккаунта — официальный.

Сейчас в каталоге официальных аккаунтов 77 пользователей, но постоянно приходят новые.
Мы призываем верифицироваться всех знаменитостей и представителей организаций, которые общаются с пикабушниками через посты и/или комментарии.

Обычно компании создают официальные аккаунты, чтобы отвечать пользователям. Например, кто-то недоволен, приходит представитель компании и объясняет ситуацию. Пользователи могут обращаться к аккаунту компании через призыв символом @ — так представитель компании увидит обращение в разделе «Ответы».
Подробнее о процессе верификации и почему она важна — читайте в этой статье. И не забывайте писать, что еще туда можно добавить.

На странице официальных аккаунтов есть и другая вкладка — участники команды Пикабу, которые регулярно общаются с пользователями. Оставили только их, чтобы позволить команде разработки (в том числе @аdmin :) и остальным сотрудникам сконцентрироваться на развитии сайта.

У команды Пикабу только краткие подписи, поэтому проведем небольшой ликбез и расскажем, кто чем занимается.

@YellowNBeetle — читает ваши предложения и доставляет их разработчикам. Придумывает, какие новые баги функции внедрить, и как поработить все ошибки.
@SupportTech — тестирует старые и новые возможности сайта, ищет неполадки. Отвечает на ваши багрепорты.
@SupportTags — объединяет теги, отвечает на вопросы по их объединению и редактированию. Добавляет записи в словарь аббревиатур и словарь имен собственных для корректного отображения тегов; добавляет записи в словарь авторских тегов, чтобы пользователи случайно не удалили что-то важное (подробнее о словаре АТ в предыдущем посте).
@SupportCommunity — рассматривает заявки на создание локальных сообществ. Проводит экспертизу управления сообществом, когда появляются жалобы на действия (или бездействие) его руководителей. Если нужно, может объединять или распускать сообщества.
@moderator — модерируют посты и комментарии по вашим призывам, контролируют соблюдение правил сайта. Вопреки популярному мнению, не придумывают каждый день новые правила, хотя иногда обновляют существующие пункты или добавляют актуальные. Пикабу ведь не стоит на месте, вот и правила меняются вместе с ним.
@BаrsikFAQ — публикует в справочном центре «документацию» о возможностях Пикабу и помогает разобраться, как он работает. А еще рассказывает вам о разных новостях (про страницу с сотрудниками Пикабу, например).

Еще несколько небольших обновлений.

28 сентября.
– В профиле @аds теперь видно все рекламные посты, так их гораздо проще искать. Раньше на странице были видны только те записи, которые ушли из закрепленных на главной.
– Исправили отображение удаленных постов в разделе Редактирование тегов. Там иногда появляются выпиленные под 404 посты.

1 октября.
– Создали сообщество Пикабу головного мозга для тех, кто помешался. В самом хорошем смысле! Туда можно постить комиксы, статистику, атрибутику и креатив на тему любимого сайта. В перспективе планируем периодически публиковать дайджесты интересных событий.

2 октября.
– Перенесли ссылку Награды в подвал и плавающую менюшку справа. Там же оставили ссылку на верифицированные аккаунты.

3 октября.
– Авторизация через Google выдавала ошибку 403 — починили.
– Обновили систему банов. Раньше пользователи недоумевали, попав в вечный бан: интерфейс сайта не подсказывал, почему это произошло. Теперь все иначе. В бан-листе появляется запись с вашим ником и причиной перманента (исчезает из таблицы через две недели). Также, причину можно узнать в профиле — просто наведите на значок бана рядом с никнеймом. Надеемся, это обновление сделает систему блокировок более ясной и логичной. О том, как она работает, опубликована подробная статья. Только недавно вышла, еще тепленькая.
Если что-то до сих пор непонятно или не хватает информации, пожалуйста, пните крикните Барсика в комментариях.

На этом пока все. Но скоро увидимся.

И бонус в комментариях, любители верификаций.

Показать полностью
661

День второй: о себе

Привет!
Мы продолжаем релизить обновления. :)

День второй: о себе Пикабу, Обновление, Новости Пикабу, О себе, Длиннопост

Вчера вечером добавили возможность написать 140 символов о себе в профиле. Вы можете использовать это поле, например, для авторских тегов или короткой автобиографии.


Чтобы обновить информацию о себе, перейдите в раздел настройки, поле находится сразу под никнеймом:

День второй: о себе Пикабу, Обновление, Новости Пикабу, О себе, Длиннопост

И в мобильной версии:

День второй: о себе Пикабу, Обновление, Новости Пикабу, О себе, Длиннопост

Хорошего дня! :)

Показать полностью 1

«Старушка возле подъезда испуганно меня перекрестила». Геймдизайнер тестирует UltraWide-монитор для геймеров

«Старушка возле подъезда испуганно меня перекрестила». Геймдизайнер тестирует UltraWide-монитор  для геймеров Видео, Длиннопост

Переключаемся на вторую скорость: «Месяц геймеров» на Пикабу в разгаре. Не обращайте внимания на календарь. На конец августа мы оставили самое интересное. Второй пост посвящаем геймдизайну и храбрости. Читайте историю Антона, который тестировал монитор LG UltraGear 34GK950G.


Всем привет! Меня зовут Антон, и я геймдизайнер. Моя специализация — нарративы, игровые ивенты и механики погружения. Занимаюсь, в основном, мобильными играми, но работал и над проектами на ПК. Несколько лет проработал в офисе, и теперь на фрилансе.


Ребята из Пикабу предложили мне протестировать игровой монитор LG UltraGear. Поработать на мониторе с Nano-IPS матрицей — интересный опыт, поэтому я быстро согласился. Хотя уже по пути домой мне стало немного не по себе.


О первом впечатлении


Первое, что бросается в глаза при знакомстве с LG UltraGear, — коробка. Она прямо мощная. Тащишь ее из магазина (или из офиса Пикабу, как я), и все вокруг видят, что у тебя в руках бомбический экран для игр. Именно для игр. Упаковка с первого взгляда дает понять — продукт для геймеров. На коробке изображен сектант с мечом в черном балахоне. Видимо это производит сильное впечатление на окружающих, потому что старушка на лавке возле подъезда испуганно меня перекрестила, пока я корячился с огромной коробкой в дверях.


Притащил, выдохнул и принялся за распаковку. В комплекте поставки у LG UltraGear тонкая металлическая опорная стойка-бумеранг и стопка макулатуры с инструкциями. Стойка крепится к пластиковой подставке, чтобы регулировать высоту и угол наклона. Собирается монитор просто, справится и ребенок (но понадобится отвертка). Монитор на подставке держится плотно, хоть и выглядит пластмасска внешне ненадежной.


Из приятных элементов дизайна — матовая задняя часть корпуса и аккуратный пул разъёмов. Из неприятных — красный и черный цвета оформления. Сочетание не совсем в моем вкусе, но это субъективно.


Комплект кабелей монитора стандартный: USB, HDMI и DisplayPort. Важно: кабели не слишком длинные, поэтому рассчитывать на то, что монитор и системный блок будут стоять в разных частях комнаты, не стоит. Для подключения экрана к ПК я использовал DisplayPort, а к Mac подключал его через HDMI. Разъема USB-C у монитора нет. Зато есть удобная функция переключения между каналами входа через интерфейс: можно не вынимать кабель и переключаться между, например, компьютером и приставкой.


При подключении монитора на задней панели активируется цветная LED-подсветка. При желании ее можно кастомизировать по цвету или отключить совсем. В меню экрана меня особенно впечатлил «Режим игры» с возможностью настроить частоту матрицы на 120 Гц. Производитель как бы намекает: эта вещь не для работы. Она для того, чтобы запустить Battlefield 5 на максималках.

«Старушка возле подъезда испуганно меня перекрестила». Геймдизайнер тестирует UltraWide-монитор  для геймеров Видео, Длиннопост

Теперь пора признаться: несмотря на то, что я работаю над играми, настоящим геймером я себя не считаю. Люблю посидеть пару вечеров в Civilization или одной из игр Paradox, играю в проекты, над которыми работаю. Но основные продукты мейнстримной индустрии, вроде AAA-шутеров или RPG, для которых как раз и создаются такие мониторы, — это не мое. По правде говоря, у меня даже нет железа, которое раскроет потенциал монитора в таких проектах. На игровом компьютере у меня установлена старенькая GeForce GTX 760, а работаю я с Macbook Pro версии 2017 года. Ни мощной видеокартой, ни разъемом DisplayPort этот ноутбук похвастаться не может, подключать монитор к нему придется через переходник.


К моменту запуска монитора я начал паниковать. В голове уже набатом стучало «Проваленный обзор», и я малодушно подумывал о том, что стоит вернуть монитор, пока не поздно.


О характеристиках


После недолгих метаний, я все же взял волю в кулак, а себя и мышку — в руки. Монитор же мне дали на тестирование как геймдизайнеру, а не геймеру. Решил, что попробую пару дней поработать за ним, а там видно будет.


У монитора очень быстрая матрица, но вытянуть ее до 120 Гц мои видеокарты не смогли. Пришлось ограничиться скромными 60 Гц. Технология Nano-IPS, о которой много пишут, впечатляет. Я параллельно прогнал простые тесты на LG 34GK950G и моем стандартном мониторе AOS i2475Pxqu с IPS-матрицей. Понятно, что весовая категория несопоставима, но все же просто для статистики: точность попадания цветов на sRGB отличалась на 8-9%.


Еще один важный момент: на заводских настройках монитора до калибровки цвета немного скорректированы относительно стандарта sRGB. Как пишут в профильных СМИ, это сделано, чтобы картинка получилась насыщеннее. Надо вам оно или нет, решайте сами. Но лучше калибровать монитор под себя.


Glow-эффект на IPS — типичная история. На практике это выглядит как искажение цветов при взгляде на монитор с разных сторон. Чаще всего слева изображение будет сероватым, а справа — отдавать желтым. В UltraGear на рабочем расстоянии в метр Glow-эффект не заметно. Угол обзора монитора близок к 180 градусам. Крошечные засветы можно обнаружить по бокам экрана, только если искать целенаправленно, начитавшись обзоров в интернете.


В общем, картинка сочная и яркая. Настройка простая. Для синхронизации с Mac придется установить драйвера с официального сайта (для ценителей ретро в комплекте есть CD).


О работе геймдизайнера


Закончив настройку, я сел за новый монитор. Моя работа — это таблицы, таск-менеджеры, инструменты для мержа в программную библиотеку, Photoshop для сборки макетов, иногда Twine. Допом к этому Slack и мессенджеры для коммуникации. В основном у меня постоянно открыто четыре-пять окон, между которыми я переключаюсь на двух мониторах.


Разумеется, LG UltraGear никакого второго экрана не предполагает. Перебрасывать взгляд с шикарного 34-дюймового монитора на 17-дюймовый Macbook — неудобно, неправильно и вообще аморально. Поэтому я просто отключил экран Mac и использовал пространство громадины от LG как единственную рабочую область.

«Старушка возле подъезда испуганно меня перекрестила». Геймдизайнер тестирует UltraWide-монитор  для геймеров Видео, Длиннопост

Подсознательно я был уверен, что один монитор, даже очень большой, ни за что не заменит два. Кажется, здесь срабатывает что-то вроде навязчивого стремления человека все распределять по категориям: на этом мониторе буду смотреть задачи, а на этом их выполнять.


Разрешение LG предполагает, что он заменит собой примерно полтора монитора, но на деле же оказалось, что рабочая область ощущается лучше, чем даже два экрана. На это несколько причин:


1. Сказывается эффект пространства: на огромном экране даже слегка уменьшенные окна ощущаются большими. Работать с двумя или тремя одновременно вполне комфортно.


2. Не приходится тратить время на переключение внимания. Кажется, это ерунда, но книги по осознанной работе учат, что именно такие микродействия разрушают концентрацию, из-за чего падает эффективность. Мозгу проще воспринимать работу на одном мониторе как единое целое. Эффект переключения срабатывает здесь в меньшей степени.


3. Изогнутая форма. Изначально она вызывала вопросы. Казалось, что это хорошо для игр, имитирующих периферийное зрение и широкий угол обзора человека, но для работы будет неудобно. На деле вышло иначе. Переключая окна, все равно приходится крутить головой. Изогнутая форма для этого гораздо удобнее.

«Старушка возле подъезда испуганно меня перекрестила». Геймдизайнер тестирует UltraWide-монитор  для геймеров Видео, Длиннопост

В работе с таблицами пригодился «Режим чтения», который включается из основного меню монитора. Нагрузка на глаза ощутимо снижается, картинка становится мягче.


Одна из фишек, которую LG предлагает владельцам широкоформатных мониторов, — утилита OnScreen Control. Программа помогает настроить игровой режим, установить пресеты и скорректировать настройки экрана. Но самое главное — удобно поделить экран на рабочие зоны. Пользователям Windows 10 этого не понять (там и так неплохо реализована эта функция), но для MacOS с его неудобным SplitView это просто подарок.


Об отдыхе (и играх, конечно!)

«Старушка возле подъезда испуганно меня перекрестила». Геймдизайнер тестирует UltraWide-монитор  для геймеров Видео, Длиннопост

С работой разобрались. Пора отдохнуть и протестировать монитор в том, для чего он, собственно, и создан.


На моих любимых стратегических играх монитор не раскрывается. Да, угол обзора шире, детали выглядят немного интереснее, но это все. Результат меня не устроил. С таким монитором хотелось попробовать чего-нибудь особенного. Поэтому я решил установить, наконец, Pathologic 2 (ремейк классической «Мор. Утопии»).


Чтобы моя видеокарта выдержала испытание мощным монитором на не самой оптимизированной игре, пришлось добавить охлаждение, досрочно поменять термопасту, перевести монитор в режим FPS и немного разогнать старенький GeForce. Но, черт возьми, это того стоило. Степь Pathologic 2 в 3,5K поработила меня на пару суток. Монитор усиливает эффект погружения в играх, которые рассчитаны на плотное знакомство с сеттингом, деталями и персонажами. В какой-то момент я даже задумался о том, чтобы обзавестись таким экраном. Но только после апгрейда компьютера.

Итог


Несмотря на то, что LG UltraGear 34GK950G позиционируется как продукт для развлечений, некоторые особенности его конструкции оказываются очень полезны для рабочих задач. Расстраивает в этом смысле разве что отсутствие USB-C и некоторые элементы дизайна. Хотя последнее — придирка и вкусовщина.


Впрочем, продукт не про работу. Он для игр, и в этом он крут. Как часть игровой системы монитор смотрится бомбически. Быстрый отклик, отличная цветопередача, гибкая система настроек и частота 120 Гц. В общем, все что нужно, чтобы погружаться в игровые миры следующего поколения с топовой видеокартой.


Читайте также:


— 15 игр в формате 21:9 – для полного погружения

Показать полностью 4 1
Отличная работа, все прочитано!