Сообщество - Новости Пикабу
Добавить пост
86 постов 2 932 подписчика
10451

Пикабу упал — работа встала!

Пикабу упал — работа встала! Пикабу, Новости, Новости Пикабу

Привет всем.

К сожалению, 1 ноября c 14:00 по московскому времени Пикабу был полностью недоступен три с половиной часа. Возникли неполадки в дата-центре, где у нас расположены сервера, — вышел из строя корневой маршрутизатор. Задело не только нас, но и некоторые другие ресурсы: например, ЯПлакалъ, электронную библиотеку author.today.


Пока дата-центр поднимали в строй, с 17:30 продолжались проблемы с доступом к Пикабу и отдельными его функциями. Даже с созданием этого поста были сложности. Вероятно, у части пользователей пока сохраняются проблемы, но все должно прийти в норму в течение суток.


Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы Пикабу был доступен постоянно, но в этой ситуации от нас ничего не зависело.


И поздравляем вас с прошедшим днем вступления в силу закона о суверенном интернете :) Хотя с ним сбой никак не связан.

До скорой встречи!


P. S. А еще мы превзошли свой рекорд по посещаемости — в октябре на Пикабу зашли почти 39 миллионов уникальных пользователей.

Показать полностью
8890

С днем рождения, Пикабу!

Сегодня нашему сообществу исполняется 11 лет!

С днем рождения, Пикабу! Пикабу, День рождения Пикабу, Длиннопост

Желаю, чтобы следующие 11 лет были не менее интересными и позитивными, радовали приятными событиями, несмотря на любые перемены, которые, как известно, неизбежны.


Команда Пикабу – это 65 человек, у которых горят глаза делать мир чуть лучше. Конечно, в ретроспективе не каждое наше решение верно – мы совершаем ошибки, но учимся на них.


Так, например, после неудачного релиза «моей ленты», новые изменения осуществляются через эксперименты и сбор фидбека. Прямо сейчас мы тестируем несколько обновлений, но выкатили их не более, чем на 10% пользователей. И не всегда эти изменения показывают положительный эффект, из-за чего мы отказываемся от проделанной работы. Поэтому Пикабу обновляется не так быстро, как раньше, но ведь это и не так плохо, верно? Кстати, и «мою ленту» мы вернем обратно после небольшого апдейта.


На днях мы провели опрос, в котором спрашивали, что больше всего не нравится в Пикабу:

1. Больше всего пикабушников раздражают баги. Самые распространенные жалобы: на работу функции «скрытия просмотренных», на баг возврата в ленту в мобильной версии, на поиск. Скрытие просмотренных фиксим, возврат в ленту временно исправили открытием в новой вкладке (если вы хотите вернуть назад открытие в текущей вкладке, можно сделать это здесь), а обновленный поиск уже почти готов – он будет учитывать больший вес заголовка поста в результатах выдачи. Пока не уверен, что это идеальное решение, поэтому после выкатки проведем опрос, стало ли лучше.

2. На втором месте пикабушников раздражает контент. Вы пишете, что раздражает новостной и бытовой негатив, не хватает интересных познавательных постов. Над этой задачей мы работаем как минимум с трех сторон.

Во-первых, попробуем внедрить эмоциональную оценку поста (смешной, негативный, добрый пост и др.), чтобы на ее основе вы могли фильтровать негативный контент.

Во-вторых, проводим эксперимент с внедрением донатов от пользователей – как мотивации писать интересный контент.

В-третьих, мы выяснили, что даже наличие подписки на пользователя или сообщество не гарантирует, что контент дойдет до подписчика – работаем и в этом направлении.

3. На третьем месте – вы сами. Вы пишите, что вам не нравятся пользователи Пикабу. Что делать в этом направлении пока идей нет, но мы поштормим и пообщаемся на эту тему с вами.

4. На четвертом месте – модерирование. Всего 2% пользователей сообщили, что им не нравится модерирование. Что ж, это говорит о том, что мы умеем проводить работу над ошибками ;) А значит и все остальное у нас получится, если вы поддержите наши начинания.

5. И в самом конце – реклама, которая не нравится только 1.5% ответившим.


В этом году вся компания на изоляции, поэтому торт виртуальный. Зато теперь и вы можете опробовать десерт – нажмите на торт в правом-нижнем углу, там за каждой свечкой ждет сюрприз в виде рандомайзера топовых постов прошлых лет ;) 


Спасибо, что продолжаете быть с нами и спасибо команде Пикабу, вы – лучшие 🔥

С днем рождения!

Показать полностью
7833

Почему мы просим сменить пароль 

Аккаунты на Пикабу часто подвергаются взломам. Предыстория:


Сначала были попытки массовой регистрации аккаунтов. Мы поставили работающую капчу и они прекратились.


Затем столкнулись с массовым подбором паролей. Мы включили ограничение на количество авторизаций в один аккаунт.


Тогда злоумышленники стали подбирать пароли множественному числу аккаунтов ограниченное количество раз. Мы стали включать ReCaptcha, когда количество авторизаций превышало норму.


Далее были попытки взлома с помощью купленных баз данных с парами логин/пароль.

Чтобы исключить такой метод, сегодня мы включаем невидимую капчу при авторизации, а также подтверждение по смс при регистрации.


При этом ранее мы выкупили у злоумышленников более 60 тысяч аккаунтов и сбросили Вам пароли. Пароли мы храним в хэшированном виде, но в целях безопасности просим их сменить.

7473

Как изменился Пикабу за 2018 год

Пока пикабушники нарезают салаты и начинают отмечать, я расскажу, что удалось сделать за 2018 год и как изменилась та часть Пикабу, которая остается «за кадром».

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

1. Команда Пикабу выросла в три раза


Мы всегда думаем о том, как делать Пикабу лучше и осуществлять задуманное быстрее. За год отдел разработки вырос почти в четыре раза. В 2018 году к Пикабу присоединились 3 frontend-инженера, 2 backend и 1 iOS и 1 QA-специалист.


Но этого показалось мало.


Модерирование и служба поддержки. В начале августа сменился руководитель модерирования, который полностью перестроил отдел. Раньше на почту и в комментариях отвечали разные люди. Теперь служба поддержки и модерирования – единая система. А вместо почты мы перешли на сервис helpdesk: среднее время ответа сократилось до двух часов, при этом 90% пользователей остаются довольны :)


В спорных случаях стали предлагать вам решать судьбу постов с помощью голосования – баян или не баян. Спасибо, что помогаете определиться!


Летом к нам присоединилась @SupportTags, которая заведует тегами и помогает привести их в порядок. За полгода мы подтвердили 29 607 объединений тегов.


Наконец в декабре в команде появились ночные модераторы: отныне мы отвечаем на призывы пользователей в любое время дня и ночи – обращайтесь!


Справочный центр полностью взял в свои лапы @BarsikFAQ. Раньше вместо него был FAQ, который я наполнял время от времени. Теперь новые статьи выходят чаще, а в старых всегда будет актуальная информация.


Отдел продаж и редакция. Помимо модерирования и разработки, мы решили усилить и другие направления. Осенью в Пикабу появились полноценный отдел продаж и коммерческая редакция. Их задача – поднять планку качества всех рекламных материалов. И по уровню клиентов, которые будут рассказывать на Пикабу о своих продуктах, и по разнообразию форматов: игры, тесты, опросы, спецпроекты, гайды и статьи. Все, что мы только придумаем!


Ведь хочется читать позитивные отзывы не только об обновлениях функциональной части, но и рекламных проектах. Они тоже могут быть качественными, интересными и полезными. И мы постараемся это продемонстрировать. В конце этого года, например, мы сделали «Три космических мини-игры от Пикабу и Рокетбанка».


А еще запустили большое пользовательское голосование «Итоги года на Пикабу», где вы можете выбрать лучшего, по вашему мнению, рассказчика, сообщество или пост 2018 года. Номинаций много, а победители получат призы и награды в профиль ;-)

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

2. Мы переехали в новый офис


Как вы уже поняли, команда Пикабу сильно выросла, и в прежнем офисе 19 кв. м стало тесновато. Не говоря о том, что нашими соседями были тараканы :) В сентябре мы переехали в офис побольше в районе м. Бауманская.

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

3. … и стали устраивать командировки для коллег из других городов


Московская часть Пикабу – примерно ⅓ всей команды. Большинство наших коллег работают удаленно: из Сибири, Урала, Дальнего Востока, а кое-кто даже живет на Югах (повезло!) и в соседних странах.


Чтобы не перечислять все города, просто посмотрите на карту: каждый кекс – наш коллега.

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Мы можем соревноваться по скорости и эффективности работы в чатах, но все же очень хотим познакомиться со всей командой лично и поработать бок о бок. Для этого решили попробовать командировки разных отделов.


Первопроходцами стали модераторы! Они на неделю захватили офис, бурно обсуждали спорные вопросы, привлекали к этому коллег, а тяжелый рабочий день заканчивали баночкой пива (чур вы этого не видели).

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Кажется, ребята остались довольны:

«И да.. огромное спасибо за эту поездку. Опыт незабываемый.
Вчера ночью долго не мог уснуть: лежал, давил лыбу и вспоминал лучшие моменты: бурные обсуждения, фотографии, нетрезвые лица, рукопожатия и объятия.

Сейчас всё кажется таким сюрреалистичным. Ну настолько все классно было, что похоже на сон. Огромное количество положительных эмоций сильно разгрузило от повседневного стресса».

Надеюсь, командировки станут хорошей традицией!


4. Мы растем, а количество пикабушниц догоняет пикабушников


Пока остальные отделы готовятся к рабочим командировкам, расскажем про наши цифры.


Популярные тематические посты собраны в нашем проекте «Итоги года на Пикабу». Хоть эти посты туда не попали, цифры впечатляют:


Самый рейтинговый — https://pikabu.ru/story/_5739743 – 29 363 баллов

Самый обсуждаемый — https://pikabu.ru/story/_6063839 – 4481 комментарий

Самый сохраняемый — https://pikabu.ru/story/_5726793 – 38 000 сохранений

Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост
Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост
Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост
Как изменился Пикабу за 2018 год Пикабу, Новости Пикабу, Длиннопост

Пользователи Пикабу становились ньюсмейкерами – новости по их постам писали СМИ. Помните эти истории?


«Бургер Кинг ворует данные»

«Тверской священник Gucci и Louis Vuitton»

«Продажа выпавших кошачьих усов»

«Подсчет рекламы в комедии “О чем говорят мужчины. Продолжение”»

«Исследование об аниме, которое разрушает психику школьников»


5. Как изменился сам Пикабу (и о наших планах)


В начале года показали новую ПК-версию. Мы внимательно читали ваши предложения и пожелания. С момента релиза завели в трекер и реализовали 364 задачи, связанных с новым дизайном. Судя по тому, как выросло количество пикабушников в этом году, кажется, наша работа пришлась большинству по душе. Новая версия значительно функциональней – и с долгожданным ночным режимом.


Вы жаловались на то, как мы работаем с тегами. Что мы не понимаем, где должна быть «клубничка», «политика» или «жесть», а где – нет. Теперь вы решаете, какие теги должны стоять в посте.

В планах: довести редактирование тегов до мобильной версии и приложения, сделать возможность быстрого добавления тега прямо в ленте, чтобы увеличить число участников.


Добавили загрузку видео на наши сервера и сняли ограничение по рейтингу на это действие.


Прошу прощения, что так и не выпустили iOS-версию :( Мы очень хотим сделать качественный продукт с хорошим функционалом. Но чем функциональней он становится, тем больше времени требуется на разработку. Уже на руках есть прототип, которым можно пользоваться. Еще немного времени, чтобы отшлифовать, и сразу покажем вам.


Задавили сотни багов и сделали десятки задач поменьше. С августа начали рассказывать об изменениях и багфиксах в сообществе «Новости Пикабу». Постараемся, чтобы в 2019 году это сообщество пополнялось чаще.


Сейчас в работе находятся следующие задачи:

— обновление игнор-листа, которое вы так долго ждали;

— вкладка «Комментарии автора» на странице поста;

— возможность расшарить папку «Сохраненное»;

— обновление мобильной версии, которая догонит десктопную по функциональности;

— и, конечно, iOS-приложение.


Планируем запустить ежемесячный дайджест «Пульс Пикабу», где будем рассказывать о популярных постах, комментариях и главных цифрах.


А пока мы работаем над этими задачами, предлагаем сразиться с пикабушниками в снежки на десктопах!


Спасибо Fornex – за аренду и администрирование серверов, Manufactura – за дизайн, Iron Water Studio – за поддержку Android-версии, CDN-Video за быструю загрузку гифок. И конечно, спасибо всей команде Пикабу, вы лучшие! И вам, дорогие пикабушники, за то, что остаетесь неравнодушными.


Напоследок маленькая просьба. Расскажите, пожалуйста, в комментариях:

– Что вам понравилось (и не понравилось) в работе Пикабу в 2018 году?

– О чем было бы интересно читать в наших ежемесячных новостях?


А пока что желаем вам отлично провести каникулы. Оставайтесь с Пикабу!

С Новым годом и до встречи в 2019-м :)

Показать полностью 9
6792

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце

Каждый день служба поддержки Пикабу получает десятки, а то и сотни писем от пользователей.  Много обращений связано с блокировкой аккаунтов,  сменой ников, удалением постов и техническими проблемами.  Но бывают и нестандартные случаи, про которые мы хотим рассказать подробнее.


Случай 1

Иногда к нам обращаются сотрудники полиции с просьбой предоставить данные о пользователе или другую  информацию. Видя такой запрос, мы первым делом проверяем подлинность заявления. В нашем веке это процедура проста и  занимает немного времени. Однако некоторые об этом  не догадываются, пытаясь обмануть нас.

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Трэш, Мошенничество, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

Что не в так в этом письме? Сравнивая его с другими запросами, мы заметили кое-что странное.


Помимо очевидных ошибок в оформлении документа, обратили внимание, что статья 129 утратила силу. Кроме того, запрос был отправлен третьим лицом, а не сотрудником органов. Не говоря уже о том, что решение, является ли пост клеветой или нет, принимается судом, а не сотрудником отдела "К".


Непонятно, на что надеялся человек, пытавшийся таким образом удалить негативный пост об одной  компании. Стоит ли удаление отзыва, на который почти не обратили внимания, проблем с законом? Разумеется, нет.


Случай 2

Вчера мы получили неприятное письмо. Пользователь спрашивал нас о конкурсе ВК, в котором якобы наш коллега сообщал о победе в конкурсе. Призом был последний iPhone, страховку доставки которого требовалось оплатить.

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Трэш, Мошенничество, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

(Скриншот размещён с разрешения обратившегося)


Об этом же писали на Пикабу:

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Трэш, Мошенничество, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

https://pikabu.ru/story/ocherednaya_okhota_na_mamontov_64368...


Подобные мошенники, помимо обмана, наносят вред репутации Пикабу. Это очень неприятная ситуация. Чтобы такого больше не повторилось, просим вас быть внимательнее и не доверять сомнительным розыгрышам и конкурсам.

Настоящие контакты администрации и сотрудников Пикабу указаны на сайте и в официальном паблике ВК.


Случай 3.

Пользователи бывают недовольны решением модератора. Однажды пользователь после наших ответов так сильно был возмущен, что отправил нам фото... своего члена.

К счастью, это единичные случаи, которые можно пересчитать по пальцам одной руки. Но первый раз нам запомнился больше, чем остальные.


Случай 4.

Увидев очередную просьбу о смене ника, я уже потянулся к редактированию, но в последний момент заметил подвох.  Просили сменить обыкновенный никнейм на *ник другого пользователя* + грубое оскорбление. Разумеется, в просьбе отказали,  а к таким письмам стали внимательнее.


Случай 5.

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Трэш, Мошенничество, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

Сейчас вы можете дать оценку службе поддержки: «плохо» или «хорошо» + можно оставить отзыв.

Некоторые отзывы негативные. Более того, зачастую пользователь, которого мы заблокировали за оскорбление, с него же начинает диалог с нами/продолжает это в оценках.

Но вместе с тем встречаются забавные отзывы, один из них ниже :)

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Трэш, Мошенничество, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост

На этом, пожалуй, закончим нашу небольшую подборку. В работе мы сталкиваемся с разными случаями, часть из которых вызывает недоумение, шок и другие эмоции. Не со всеми из них можем поделиться из-за личных данных и других обстоятельств. Но почему-то, мне кажется, копилка нашего треша еще не раз пополнится. И тогда, возможно, мы снова поделимся ей.

Бонус

Когда пользователь обещает жениться, но не держит своё слово, где-то грустит одинокая девушка-модератор.

Попытка обмануть нас; мошенники, треш и бонус в конце Пикабу, Подборка, Трэш, Мошенничество, Модератор, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост
Показать полностью 6
5596

Элита Пикабу

Ну, привет, Пикабушники!


Авторы, рыцари свежего, копипастеры, читатели - этот пост для вас, чтобы разобраться кое в чём, поэтому не проходите мимо.

Я давно собирался это написать, и тут очень удачно по Пикабу прошлась целая волна постов на тему, куда мы катимся, что с нами не так, кто мы, чего мы хотим, когда мы этого хотим и так далее. Для интересующихся скину ссылки, хотя даже по названию из них уже и так понятно многое:

https://pikabu.ru/story/otvet_na_post_chto_tyi_takoe_8049407...

Смерть авторского контента

Тег "моё" ...  "Моя" революция. Верните "Пикабу"

Ответ на пост «Смерть авторского контента»

Элита Пикабу Пикабу, Модерация, Пользователи, Рыцари свежего, Длиннопост

И знаете что я скажу? Каждый из авторов этих постов в чём-то прав, каждый по чуть-чуть, а в целом получается пусть и поверхностная, но весьма показательная картина. Авторам зачастую неуютно на сайте, копипаста в лучшем, рыцари свежего устали и воюют с администрацией и пользователями, новички редко постят годноту. Казалось бы, куча совершенно разных проблем, да?


Однако причины кроются несколько в ином. В течение нескольких последних месяцев мы копали в этом направлении. Мы разговаривали с авторами, с читателями, с некоторыми рыцарями свежего, кое с кем даже созванивались и внимательно выслушали то, о чём они говорят. И если собрать в кучу всё, в чем пользователи видят проблемы, что беспокоит их, что по их мнению, не так, то итоговый корень у проблемы оказывается один. И он самый важный.


Элитарность.

Для меня это стало открытием, потому что я никогда не причислял себя к какой-то элите и к высшему классу интернет-пользователей. Вот только уже довольно давно развивается весьма интересная и примечательная тенденция - очень многие пикабушники, и по комментариям это особенно заметно, стали ооочень критически относиться к постам и к авторам. Если вдруг ты запостил что-то, что не укладывается в местный колорит или просто не понравится кому-то конкретному, ты не просто огребёшь пачку оскорблений - весьма вероятно, что ты получишь персональных хейтеров, которые расскажут всем, что ты - говно, ты недостоин публиковаться на Пикабу и вообще хорошо было бы выгнать тебя или забанить. Такие хейтеры часто тонут, но за собой они уносят и хорошее настроение. Спросите любого известного пикабушного автора - у любого, кто публикуется сейчас или публиковался раньше есть целые группы фанатов, которые лучше знают, что и как делать.


А ведь есть ещё новореги, которые только познакомились с сайтом и не знают местных порядков.. Человек, который только пришел на Пикабу в 99% случаев не получит объяснения, что с ним не так. Если пост объективно неудачный, ему никто в жизни не скажет, что надо сделать, дабы пост стал хорошим - ему просто объявят, что он тупой школьник/клерк/бабка у подъезда и предложат свалить, чтобы не замутнять разум местных элитариев, которые вальяжно решают, кому и что делать. Нужно чрезвычайно внимательно следить за тем, чтобы пост понравился очень требовательной и привередливой публике, которая заслужила право решать единолично, что публиковать, а что - нет. Чем? Ну, они сидят на Пикабу.


И как бы да, можно сказать, что всё не так, но статистика, увы, опровергает подобное. А что будет, если автор оставит ссылку на свои аккаунты на других площадках? Не дай боже человек публикуется где-то кроме Пикабу, его же сожрут с потрохами и будут думать, что делают благое дело, защищая Пикабу от этих вот всяких. Хотите пример? Сделайте годный пост и оставьте ссылку на себя. Даже если пост выйдет в горячее, получите горсть обвинений в рекламе, раскрутке, ведь за пост на пикабу с 100 плюсами мировые ритейлеры готовы платить миллионы. Не дай боже, если постов будет больше одного. И при этом пикабушники будут думать, что сделали хорошее дело.


Да и ссылка в общем-то не нужна. Возьмем копипастеров. Только за последние полгода нам предлагали поочередно забанить контент из:

- ютуба;

- твиттера;

- тиктока;

- вк;

- дзена.

Или вообще всех копипастеров сразу, посты со ссылками на источники и посты без ссылок на источники, и это не полный список. Ведь вы просто защищаете устоявшийся порядок вещей? Ведь так всегда было? Ведь Пикабу - это авторская площадка, на которой нет места чему-то другому, так?


Окей, что если я скажу, что это вообще не имеет отношения к реальности? Тем, кто любит говорить о том, что было раньше, что стало потом, как всё было на самом деле, я напомню одну старую во всех отношениях историю, когда модератор удалял не ссылки даже, а вотермарки с адресом пользователя - Об авторах и модераторах

И пользователи тогда вступались за человека, который делал для них посты. И критерием поста внезапно служило не наличие ссылок, личность автора, какой-нибудь тег или любой другой триггер, а годнота самого поста. А любой, кто откроет Пикабу за любую дату, скажем, до 2015 года, и посмотрит лучшее, внезапно увидит, что и тогда копипаста замечательно себя чувствовала на ресурсе. И знаете почему?


Потому что Пикабу никогда не был ресурсом с исключительно авторским контентом. Пикабу всегда себя позиционировал как сайт, где собиралось лучшее со всего Рунета, и пикабушники этим гордились, ведь в топ выходила годнота, и неважно, откуда она была - лучшее на Пикабу долгое время считалось самими пикабушниками сливками интернета. Больше того - уже после этого начали приходить авторы, которые стали изюминкой Пикабу, ведь публиковаться на сайте и выходить в топ наравне с топовыми постами откуда угодно считалось почетным. И сказать вам, что произошло потом?


Сначала пришла гордость, ведь я пикабушник, а это значит лучшее в рунете. Потом пришло отрицание других сайтов - наш ведь самый лучший на свете, и все остальные сайты нам завидуют. Следом пошёл и гнев - всё, что не эксклюзивно на Пикабу, это посты второго сорта и они не достойны лучшего. И дальше по накатанной это привело к тому, что актив начал считать всех, кто сидит не исключительно на Пикабу - врагами. Тех людей, которые делают для вас посты, которые таскают годноту, несмотря на хейт, которые терпят и молча обтекают.

И давайте завершим образ картиной, которая сложится, если все требования анального огораживания будут выполнены - уберем копипасту, уберем все с других сайтов, запретим авторам всё, что не эксклюзивно на Пикабу, и весь нишевой контент, который среднестатистическому пользователю неинтересен. Давайте пофантазируем и представим, как будет выглядеть ваше Горячее тогда?


Иными словами, если пикабушники победят и выгонят всех тех, кому важно внимание людей и кому не всё равно что постить, останутся те, с кем вы воевать вы не можете, потому что им наплевать на ваш хейт, на ваше оценку и ваше отношение - тем, кому важно пристроить или вылечить котика и распространить объявление об этом, кому важно растащить по всем соцсетям очередной негативный пост про депутата, сбившего бабушку, и кто перепощивает новости, обязательно остросоциальные и политические. Классная вырисовывается картина, не правда ли?


И я понимаю, вы же действуете из благих побуждений, ведь вам хочется читать хорошее, и для этого вы готовы чморить то, что вам не нравится. Вот только вы задумывались, к чему ваши благие намерения приводят? Вы думали о том, что ваша стратегия может оказаться несколько однобокой? Что не вы одни пытаетесь сделать сайт лучше, и не вы одни думаете над проблемой.


Рыцари свежего.

Да, я хочу сейчас поговорить с вами, потому что вы у нас исконно считаетесь рыцарями в белых доспехах, которые каждый день спускаются в глубины свежего и ковыряются там, усердно и не щадя себя защищая других пикабушников. Когда-то, в эпоху бурного развития этого движения я тоже был в числе рыцарей и тоже носил белое бронепальто. Лет эдак семь назад, наверное. И наблюдал картину, которая как и с описанным выше, менялась. Когда возникла идея рыцарей свежего, пользователи намеренно шли в свежее, и вытаскивали наверх годноту, чтобы порадовать других. Их за это и уважали, они как шахтеры, искали золото и отсеивали пустую породу. Но шло время, Пикабу менялся. Появились сообщества, добавлялся новый функционал, менялись правила. А вот белые плащи с доспехами - нет, и без регулярной чистки и полировки они начали темнеть и ржаветь. Вместо поиска годноты рыцари сейчас занимаются тем, что топят посты, которые им не нравятся и точно так же чморят авторов и новичков на правах “дедов”.


И причем тут я не могу сказать, что рыцари делают это, чтобы навредить. Ну да, некоторые действительно сидят в свежем, чтобы чморить людей, но большинство преследуют, как они считают, благие цели. Правда, получается это не так, как задумывалось когда-то - один не любит комиксы, и раздает шпалы им, второй не понимает шуток про Ив онлайн и минусит эти посты, третий не в курсе, что такое это ваш Линух/юних и воюет с ним. И вместо того, чтобы, например, посоветовать автору перекинуть пост в сообщество, где он скорее найдёт понимающих людей, которым пост интересен, автору накидывают плюх, чтобы он уж точно прекратил.

И ведь что самое главное - я бы мог понять, если бы в плане постов что-то серьезно менялось год от года. Так ведь нет же - уже много лет доля авторских постов держится на одном и том же уровне - около 45%. Доля текстовых постов и мемов остается на схожем уровне, по чуть-чуть снижается количество постов про политику, и с прошлой осени - немного меньше становится негатива. В остальном - всё то же самое, меняются мемы, меняются инфоповоды, а суть остаётся.


Один из рыцарей свежего, будучи несогласен с решением модераторов, однажды начал угрожать: “а что вы будете делать, если рыцари свежего объявят забастовку?”. И знаете, тогда я ничего не ответил. А сейчас, после всего того, что мы выяснили, я скажу так - рыцарей свежего и правда пора отправить на почетный и заслуженный отдых. Не всех, но большинство - однозначно. Они озлобились, они не любят пользователей, они ненавидят администрацию, и даже мемы про них появились не просто так:

Элита Пикабу Пикабу, Модерация, Пользователи, Рыцари свежего, Длиннопост

И не знаю как вам, а лично меня это задевает, хоть я уже давно не при делах. Что мы имеем по итогу? Ведь если не считать тех, кто на сайте исключительно ради того, чтобы срать другим на головы, все остальные - поддерживают идею сделать сайт лучше. Только по итогу мы с вами превращаемся в героев басни Крылова “Лебедь, рак и щука”, каждый не просто тянет в свою сторону, но ещё и активно срётся со всеми другими.


Может, хватит? И я не говорю всем встать и выйти, я говорю о том, чтобы тем, кто неравнодушен к проблемам, описанным выше, собраться в одном месте, договориться и действовать сообща. Поэтому давайте так: если вы не из тех, кто всех ненавидит, устал и хочет уйти в ридонли, если вы хотите гордиться званием “Пикабушник” с большой буквы, если вы автор, видящий несправедливость, если вы рыцарь свежего, который хочет сменить свои потемневшие доспехи на ослепительно белые - заходите сообщество “Рыцари свежего”.


Я буду ждать там всех, кому не всё равно, кто не только кричит о том, что хочет сделать Пикабу лучше, но и пытается в сиу и меру способностей. Я никому не собираюсь говорить, что и как делать, я лишь хочу, чтобы каждый из нас услышал друг друга и наконец, перестал воевать не туда.

Показать полностью 2
5194

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест]

Недавно мы разместили пост, где анонсировали заглушку для NSFW-контента. Не прошло и нескольких дней, как...приложение Пикабу удалили из Google Play за сексуальный контент.

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

Речь идёт о давнем посте в закрытом сообществе. Пользователь проигнорировал тег "клубника", а контент был доступен в лучшем сообществ даже неавторизированным пользователям. Что послужило причиной для удаления приложения.


Да, мы хотели пойти на некоторые послабления в клубнике, например, на ту же заглушку для комментариев с эротикой, чтобы пользователи могли скрыть за ней клубничный контент, а мы не удаляли такие комментарии. Но в связи с недавними событиями мы пересмотрели этот вопрос.


Идея заглушки больше неактуальна. Кроме того, мы пришли к следующим решениям:


1. Реагировать и на давние комментарии с эротикой (раньше оставляли их за сроком давности)

2. Блокировать за неверно поставленный тег "клубника" (там, где он не требуется, но ложно поставлен)

3. Отключать возможность вставлять изображения в комментарии тем, кто использует эту функцию для постинга эротического контента, нарушая правила Пикабу.


Такие меры необходимы для того, чтобы сохранить сайт доступным для пользователей, а также повысить качество контента. Задайте себе вопрос: заходите ли вы на Пикабу ради эротики, порно или вас интересует что-то другое?


В целом всё будет по-прежнему: эротика не запрещена, если пост сопровождён тегом "клубника", аналогично с комментариями. Подробнее о допустимом и запрещённом контенте можно прочитать тут.


Мы же сделаем всё возможное, чтобы оперативно реагировать на порнографию и другие нарушения правил.


Завершим этот раздел тем, что нашу апелляцию рассмотрели положительно, приложение снова доступно в Google :) А сообщение "Avoid suggestive imagery containing breasts, buttocks, genitalia, or other fetishized anatomy or content, whether illustrated or real" останется нам как напоминание, подтверждение, что Пикабу не должен развиваться в направлении эроконтента. Мы рады, что это произошло до того, как мы реализовали пометку клубнички в комментариях. «Все что ни случается, то к лучшему».



Предложение, от которого нельзя отказаться


Пока мы разбирались с эротикой и восстановлением приложения, нам поступило занимательное письмо. А именно: предложение о покупке Пикабу за 900 тысяч рублей.

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

Получив отказ, пользователь продолжил дискуссию:

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

Затем наш собеседник увеличил сумму до полутора миллионов и предложил "достойную" зарплату сотрудникам сайта. Хотя после предложения поднять Пикабу в ТОП 100  стало понятно, что человек в данном вопросе некомпетентен.

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

Получив согласие Владимира, делимся этой ситуацией с вами. Что касается предложения о покупке Пикабу: разумеется, отказали. После чего получили в свой адрес шквал критики и оскорблений. Но к этому нам, к сожалению, не привыкать.


Письмо, оставившее вопросы

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост

К нам постоянно обращаются  с различными просьбами, но это письмо сильно выделяется на фоне других. Человек, о котором говорится в письме, нам не знаком, а офиса в Анапе у нас, конечно же, нет. Похоже, нас с кем-то перепутали или ошиблись почтой. Хотелось бы разобраться в ситуации, но диалог прервался после нашего ответа с просьбой уточнить, о какой компании идёт речь.


Об изменениях в правилах


Мы по-прежнему получаем от вас отзывы и предложения по обновлённой версии правил и продолжаем работу в том направлении. Ниже поделимся тем, что сделано с момента предыдущего поста.


1.  В пункте 1.5 добавлена информация о сроках реагирования на нарушения

2. Отредактировали пункт 8.2, сделав допустимыми опросы, если они идут как дополнение к посту. К этому нас подтолкнул прецедент здесь

3. В пункте 3.2. уточнили про бан за намеренный обход антибаяна

4. Убрали пересекающуюся информацию в пунктах 6.3. и 5.1

5. Пункт 10.4 дополнен запретом на продажу или передачу аккаунтов третьим лицам

6. На странице правил добавлена ссылка на Кодекс пикабушника


Впереди ещё много идей и задач. О них мы сообщим в следующих дайджестах. Нам приятно делать Пикабу лучше и  получать обратную связь от вас. Спасибо за то, что вы с нами!

Как нас удалили из Google Play, пытались купить и немного о правилах [Дайджест] Дайджест, Новости, Пикабу, Модератор, Правила, Длиннопост
Показать полностью 5
5140

Шутки кончились!

Привет, мои дорогие пикабушники!


И сегодня у меня к вам пара новостей, о которых я хотел бы сообщить всем. Было бы здорово, если бы вы рассказали об этом и другим пользователям.

Шутки кончились! Пикабу, Новости, Правила, Длиннопост

Я внимательно выслушал всех, кто писал мне в предыдущих постах, и так же внимательно проанализировал все предложения. Кроме некоторых пользователей, которые предлагают снова забанить кого-нибудь, я получил очень много конструктива, который дает мне надеяться, что я всё делаю правильно. Итак, поехали.


1. Негатив и авторский контент.


Пока что у нас проводится два тестирования: рекомендации, которые на основе оценок пользователей предлагают им для просмотра релевантный их интересам контент, а также тематические ленты, которые аккумулируют контент по разным темам и трендам. Сейчас и то и другое раскатано на небольшое количество пользователей, мы наблюдаем за их реакцией. Например, ленты в тестовом варианте выглядят так:

Шутки кончились! Пикабу, Новости, Правила, Длиннопост

И судя по последним событиям и всплеску активности в них, эти ленты могут быть интересны тем, кто хочет получать актуальный контент в одном месте. Как это будет выглядеть к релизу, я пока сказать не могу, но мы доработаем задачу, чтобы ленты стали удобнее.


Однако это не всё, и сейчас я вам раскрою один интересный факт, который почти никто из пользователей не замечал.

Некоторое время назад мы зарелизили одно изменение, которое было сложно заметить, находясь в ленте, но которое повлияло на неё. Мы осуществили ранжирование контента в горячем. Теперь авторские посты выходят в горячее по иному алгоритму, и при получении отклика от большого числа пользователей, они получают больший приоритет. В то же время посты с негативом ранжируются ниже. В лучшем - без изменений, т.к. это сортировка просто по рейтингу.


Пока что рано говорить о результатах, потому что это временное решение, ведь у нас пока нет умных лент, подстраивающихся для каждого конкретного пользователя, чтобы все желающие могли впитать то что им интересно - котиков, сисек или автоматизированные методы обработки полей на юге России. Однако даже сейчас авторские посты стали получать больший отклик и охват, а негативные - меньше жалоб при примерно таком же охвате.


При всём этом, мы должны учитывать, что если тегирование постов влияет на сами посты, то и к простановке тегов теперь будет уделяться более серьезное внимание. В случаях, когда пользователь намеренно злоупотребляет тегами в духе "НЕ СТАВЛЮ НЕГАТИВ ЧТОБЫ ПОДНЯТЬ ПОСТ ПОВЫШЕ И ВСЕ УВИДЕЛИ, ВЫВЕДИТЕ В ТОП, КОММЕНТ ДЛЯ МИНУСОВ ПРИЛАГАЮ", модерация оставляет за собой право выдать бан сразу. В очевидных случаях, если тег действительно необходим, но автор уклоняется от его простановки, мы оставляем за собой право поступить аналогично.


Потому что тег - это не только способ навигации по сайту, но и инструмент подписки и игнора, и если вы не уважаете права других пользователей и тычете им в лицо постами, которые они не хотят видеть - это неуважение. Пожалуйста, ставьте теги правильно.


2. Политика


Ни для кого не секрет, что политика на Пикабу - тема больная. Ещё в 2014 году политические разборки, накрутки, набеги и прочее веселье, которое участники этого цирка называли борьбой за правду, превратили тег в отстойник, а его обитателей - в персон нон-грата на много лет. И собственно, такое мнение и царит среди пользователей сейчас.


Однако лишь немногие знают, что мы с 2019 года основательно взялись за нарушения, которые творились в политических постах и начали пресекать их, отслеживая вредоносную деятельность отдельных пользователей в виде вбросов, накруток, манипуляций рейтингом и общественным мнением. На какое-то время это помогло. К сожалению, раньше, в 2014 году модерация не могла или не хотела привести к порядку аудиторию, боясь получить обвинения в предвзятости или ангажированности в ту или иную сторону. Ну и как результат, получила обвинения сразу со всех сторон, клеймо кремлеботов/либерастов/агентов госдепа/впишите нужное. Собственно, все эти регалии пришли ко мне по наследству при всей моей аполитичности.


Я понимаю, почему тогдашняя администрация поступила таким образом. Стремление быть непредвзятым, продемонстрировать, что администрация Пикабу была и остаётся вне политики и предоставляет всем одинаковую возможность для того, чтобы высказаться, если это делается в рамках правил. И я поддерживаю это стремление, потому что пришел когда-то на Пикабу именно потому, что здесь можно было встретить аргументированные позиции самых разных людей (кроме, может быть, астрологов с сущностями в виде гномиков).


В связи с недавними событиями в Беларуси активность пользователей подскочила до рекордных значений. К сожалению, далеко не всегда это хорошо. В данном случае это обернулось тем, что появилось огромное количество пользователей, призывающих к насилию, убийствам (и неважно кого и с какой стороны, пожелание это вздернуть ОМОН или расстрелять протестующих, важен сам факт) или оскорбляющим тех, чьи политические взгляды отличаются от комментирующего.

Наша нейросеть, которая выявляет токсичных пользователей, стала сигналить почти впятеро больше, и вы уже понимаете, в связи с чем. А пользователи активно игнорирует простановку тега "Политика", вываливая всё в общую ленту, из-за чего в срачи включаются и обычные пользователи, которые пытаются игнорить политику.


Чувствуете дилему? С одной стороны, мне не хотелось бы устраивать репрессии, потому что я за то, чтобы каждый мог высказаться свободно, с другой - я помню, что творилось на Пикабу в 2014-2015 году и не хочу возвращаться во времена, когда политику было невозможно читать. Поэтому с сегодняшнего дня мы немного меняем порядок работы с политическими постами:

- намеренное игнорирование тега может привести к бану сразу.
- к оскорблениям и призывам к насилию в политических постах мы будем относиться строже.
- пользователи, которые в течение долгого времени грубят и провоцируют пользователей, будут получать слоумоды.

И на всякий случай напоминаю. Пожалуйста, помните, что по ту сторону экрана от вас сидят такие же люди, как и вы. Насилия, негатива и беспредела хватает сегодня и в реальности, давайте не будем переносить всё это и на Пикабу. Особенно, если вы, как и я, хотите сделать Пикабу лучше.

Всем мир.

Показать полностью 1
4992

Настройка цветового оформления

Всем привет!

Одна из частых просьб в сообществе «Предложения по Пикабу» — включение ночной темы, поэтому мы решили не ждать сентября и зарелизить настройку цветовых тем сегодня. :)

Настройка цветового оформления Новости Пикабу, Ночная тема, Обновление на Пикабу, Пикабу, Дизайн, Оформление

Теперь в правом нижнем углу десктопной версии есть маленькая иконочка, при клике на которую вы можете включить ночную тему, задать ей расписание автоматического включения, а также настроить основную тему по своему вкусу.

Также по просьбам Пикабушников вернули отображение полного рейтинга.

Надеемся, вам понравится наше небольшое обновление.

Спасибо @dev.js за релиз!

Показать полностью 1
4021

Пикабу, сегодня тебе исполняется 10 лет!

Когда я начинал Пикабу, то мечтал, что однажды нас будут читать тысячи человек. Результат превзошел все ожидания: сейчас Пикабу посещают более 2.5 млн человек ежедневно. Ровно треть своей жизни я посвятил этой работе и нисколько не жалею.


Каждый год мы преодолеваем новые горизонты и в чем-то себя. И каждый раз я думаю, как много мы еще можем сделать, как будто находимся на пороге чего-то нового.


К сожалению, с ростом меняются и процессы: я больше не пишу посты и редко отвечаю на комментарии, так как на это не хватает времени, но знаю, что ответственные за общение ребята сделают это куда лучше.


Хочу поблагодарить команду IWS за поддержку и разработку приложений, Fornex за предоставленный хостинг, Мануфактуре за разработку дизайна и конечно отдельное спасибо команде Пикабу – ребята, вы лучшие!


Пикабушники, спасибо вам за поддержку, вы и есть Пикабу ;)


К сожалению, иногда мы совершаем ошибки или делаем что-то вопреки вашим ожиданиям, но будем стараться. Стремиться дальше радовать вас и делать Пикабу лучше.


К 10-летию мы приготовили для вас несколько небольших сюрпризов:

официальное приложение iOS, которое вышло на днях;

– награда «10 лет на Пикабу» тем, кто с нами с самого начала;

– анимированные стикеры с Печенькой в Telegram: ссылка для мобильных устройств и для ПК.


И по традиции наш праздничный торт (внутри еще фото):

Пикабу, сегодня тебе исполняется 10 лет! Пикабу, День рождения, 10 лет, Длиннопост, Торт, Поздравление, День рождения Пикабу, Торт Пикабу

А еще @SupportCommunity в честь 10-летия Пикабу позвала меня на Прямую линию. В середине августа с радостью отвечу на ваши вопросы ;)


Бонус в комментариях 👇

Показать полностью 1
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества,
пользователей — и читайте персональное «Лучшее».
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
Отличная работа, все прочитано!