Сообщество - Народный контроль
Народный контроль
509 постов 4 136 подписчиков
327

Как мне коробку сладостей прислали

Всем доброго времени суток. Пишу сюда не рекламы ради, а чтобы поделиться радостью и удивление и эмоциями от произошедшего.

Приступлю к повествованию. С месяц назад, я гулял со своей девушкой по улице. Погода была пасмурная, мрачная, то и дело накапывал дождик. Захотелось чего-нибудь нам пожевать. Не долго думая, зашли в один очень распространённый "красный" супермаркет и купили себе пачку крекеров со вкусом с зелени и картошки.

Кушали, кушали и О БОЖЕ!! что это?? В одной из печенюшек было что-то похожее на волос или тонкую леску. Она проходила прям через всю печенюху от и до! На фото отчётливо видно её конец.

Как мне коробку сладостей прислали Благодарность, Длиннопост, Сладости, Посылка, Шоколад

Аппетит был безвозвратно утерян.

Начитавшись постов на Пикабу о том как людям производителт присылают ништячки в обмен на бракованный товар. Мгновенно был разработан план и найден на упаковке сайт производителя. Вечером этого дня было написано письмо в службу ОТК с жалобой что найден волос в печеньке.

Через день я получил ответ:

Как мне коробку сладостей прислали Благодарность, Длиннопост, Сладости, Посылка, Шоколад

Замечательно! Я был рад что компании будет полезна моя информация и это повлияет на качество их продукции)) Твори добро!

Но если бы всё так кончилось, я бы не писал этот пост ;)

После отправки фотографии (см. выше), я получил сообщение:

Как мне коробку сладостей прислали Благодарность, Длиннопост, Сладости, Посылка, Шоколад

К сожалению живу я не в Москве, о чём и сообщил Наталье. Думал уж всё, никакого презента(

Но нет:

Как мне коробку сладостей прислали Благодарность, Длиннопост, Сладости, Посылка, Шоколад

Коротко говоря, чтобы не прикреплять много много скриншотов: Я отправляю им почтой этот злосчастный крекер, а они мне присылают презент.

Я как честный человек, сходил на почту, оправил печеньку в конверте. На почте на меня ооочень косо смотрели, но согласились отправить)

Добросовестно забыв, в пятницу был приятно удивлён оповещением в почтовом ящике!!

Посылка!!!! из Москвы!!!!! ПОЛТОРА КИЛОГРАММА ???!!!

Ооо дааа это была она!!)))))

Как мне коробку сладостей прислали Благодарность, Длиннопост, Сладости, Посылка, Шоколад

Это было полтора килограмма счастья *_*

Я очень благодарен Наталье, она показала себя как настоящего начальника, показала что их компании важно качество товара и не насрать на покупателей)

Всем спасибо за внимание)

Чукча не писатель. Все фото сделаны на Хуавей Хонор А5

Показать полностью 5
423

Про ответственность частных клиник

Предыстория:

в частной клинике мне должны были удалить кисты верхнечелюстных пазух (посоветовал стоматолог этой же клиники) и исправить носовую перегородку. Перед операцией я спрашивал у врача, есть ли в этом смысл и не появятся ли кисты снова (ответ - "а почему они появятся, мы же вам исправим перегородку"), какие есть риски и какие могут быть осложнения ("операция - это всегда наркоз, это всегда определенные риски"). После операции у меня сразу же и кисты снова появились, и бонусом я получил дыру в носовой перегородке размером 17x13 мм (сейчас уже больше). Какие радости жизни мне это несет, можно посмотреть тут.


А теперь самое интересное.


Я написал досудебную претензию и закинул клинике. К удивлению, они даже не отнекивались, но заняли позицию "нехорошо вышло, но ты нихрена не получишь". Предложили вернуть деньги, которые я им заплатил за операцию, и сверху еще 50к (это меньше, чем я им заплатил) за моральный вред и за консультации у других врачей. И всё, свободен.


К слову, закрытие большой перфорации (это научное название дыры) куда более сложно, чем простое исправление перегородки. По ссылке выше стоимость операции оценивают чуть ли не в 150-500к. И при этом вероятность успеха ой как далека от 100%. Если же ее не закрывать - требуются постоянные расходы для ухода за полостью носа.


Ответ клиники меня не устроил (само собой), я написал во все инстанции и пошел в суд. И уже после первого заседания суда стало понятно, откуда у них такая позиция. Оказывается, в Гражданском кодексе есть статья:


ГК РФ Статья 1085. Объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья


1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии,ЕСЛИ установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НА ИХ БЕСПЛАТНОЕ ПОЛУЧЕНИЕ.

Вот так вот. То есть если косяк можно исправить по ОМС, то никакого возмещения. На таких условиях я и сам готов оперировать. Всё прошло хорошо - заплати денежку, осложнения - не плати и п*здуй отсюда лечиться по ОМС.


На первом заседании суда мы выясняли, входит ли операция по закрытию в ОМС. Но закончили на том, что мне операцию уже не рекомендуют, ни платно, ни бесплатно - из-за размеров дыры шанс на успех очень мал. Но теперь есть вероятность, что они займут позицию "нет операции - нет расходов". Как сделать и подтвердить расчет пожизненных расходов на спреи/мази/посещения лоров и т.п. - пока не знаю (буду рад советам, кстати).


А инстанции ответили в духе "это не к нам, идите в суд". Хотя всё-таки провели какую-то проверку, но исключительно по тем документам, которые им предоставила сама клиника (я почему-то уверен, что там ни слова об осложнении не было).


В общем, ответственности перед пациентом почти никакой, по крайней мере если он выйдет от них живым. Так что будьте бдительны, если пользуетесь частной медициной. 


Ах да, чуть не забыл..

Про ответственность частных клиник Платная медицина, Осложнения, Законы РФ, Без рейтинга, Длиннопост

Всё это произошло с "Клиникой Три поколения" на Ярославской (дефолтсити), работают под брендом "СМ-Клиника". Судимся со сих пор, плюс на днях напишу новое письмо в Росздравнадзор, с указанием на самые интересные факты (а там много интересного было). Думаю еще полгодика будем бодаться.


Если пост зайдет, расскажу как прошло второе заседание суда (там клиника заняла совершенно другую позицию).

Показать полностью 1
422

Битва за тротуар. Воронеж

Шел по тротуару (да чё уж там.. по Пешеходной зоне, отмеченной знаком 5.33 - машинам вообще, даже на погрузку-разгрузку нельзя заезжать) - чую рядом с ухом "свист"...Газель чуть зеркалом не задела мою голову.

То что на первых "сценах" видите - это я потом снял как Газели и легковухи "расталкивают" пешеходов, чтобы понятно было.

Вежливо сказал водителю "Здесь нельзя ездить. Тут пешеходная зона"

Первое что сказал мне водитель "Пшёл на х..." и стал разгружать товар...

Офигеф от такого я позвонил в Полицию и стал ждать ГИБДД...включил камеру на телефоне - как оказалось совсем не зря!!!! (иначе как бы все это доказывал - водила даже глядя на видео говорил "Не оскорблял, Не бил!"

Водила разгрузил товар и решил мне еще и балонником на 26 доказать свое право кататься по пешеходной зоне!

Итог:

ГИБДД ответили что возбудили дело об АПН за езду по тротуару, но какой штраф или копию Постановления не прислали

Штраф по 5.61 КоАп за оскорбления - 2000 рублей

Штраф по 6.1.1 КоАП за побои - 10 000 рублей

...и подумываю что водитель должен мне "моралку" компенсировать...

1185

Перекресток. Качество гарантировано! (Нет)

Намедни, зашёл я в Перекресток и взял кальмарчиков, в виде колечек-дабы отварить и сделать салатик. Взял два пакета по 500гр.

Перекресток. Качество гарантировано! (Нет) Обман, Супермаркет Перекресток, Недовес, Супермаркет, Кальмар, Длиннопост

Польстило то, что чистить не надо, да и цена была хорошая. Кальмары варятся а в душу все больше и больше закрадывается сомнение...
"Что-то тут не так", решил я и достал весы.

Перекресток. Качество гарантировано! (Нет) Обман, Супермаркет Перекресток, Недовес, Супермаркет, Кальмар, Длиннопост

Ээээ... Сколько-сколько??
379грамм из двух пачек по 500??
ну ладно, может я осел, посмотрим что сзади на пачке написано:

Перекресток. Качество гарантировано! (Нет) Обман, Супермаркет Перекресток, Недовес, Супермаркет, Кальмар, Длиннопост

А сзади написано что, б@#ть, нетто без глазури 460грамм.
Нет, я был готов ко многому, но где мой 541грамм? Больше полкилограмма скомуниздили!

Так, спокойно. Попробуем позвонить...

Перекресток. Качество гарантировано! (Нет) Обман, Супермаркет Перекресток, Недовес, Супермаркет, Кальмар, Длиннопост

На удивление ответили быстро, но помочь ничем не смогли. Отдела качества нету, ничего не знаем, ничего не понимаем обращайтесь к производителю.

У производителя ни сайта, ни телефона. И такое чувство противное... Знаешь что тебя на#&%и , а сделать ничего не можешь..

И как издёвка перед глазами:

Перекресток. Качество гарантировано! (Нет) Обман, Супермаркет Перекресток, Недовес, Супермаркет, Кальмар, Длиннопост

Занавес.

Показать полностью 4
353

Иду в «Ашан» за килькой в томате Keano. Парень со светлым будущим и послевкусьем цикламата.

После тестов «Фортуна Крым», «Рыбка моя», «Море внутри» и «Морская миля» я тестирую кильку Keano, которую можно купить в "Ашан" по 51.15 руб. за банку или 21.3 руб. за 100 гр. Это на 2.2 руб. дороже, чем килька «Морская миля». Посмотрим, что это за «Парень со светлым будущим, которому нравятся невысокие девушки с длинными волосами» — это один из  возможных вариантов  перевода слова Keano.

Иду в «Ашан» за килькой в томате Keano.  Парень со светлым будущим и послевкусьем цикламата. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Здоровье, Длиннопост

Тестирование производится по методике QCT с использованием критериев качества из ГОСТ 16978


Взвешиваю банку с содержимым,

Иду в «Ашан» за килькой в томате Keano.  Парень со светлым будущим и послевкусьем цикламата. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Здоровье, Длиннопост

получаю 299,7 гр.

Начинаю открывать, чувствую приятный, выраженный запах кильки и томата. Открываю банку, заглядываю внутрь. Вижу средние рыбки в томатном желе.

Иду в «Ашан» за килькой в томате Keano.  Парень со светлым будущим и послевкусьем цикламата. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Здоровье, Длиннопост

Выкладываю содержимое на тарелку.

Иду в «Ашан» за килькой в томате Keano.  Парень со светлым будущим и послевкусьем цикламата. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Здоровье, Длиннопост

Банку мою, вытираю насухо и взвешиваю.

Иду в «Ашан» за килькой в томате Keano.  Парень со светлым будущим и послевкусьем цикламата. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Здоровье, Длиннопост

Получаю 51,7 гр. Разница составляет вес нетто: 299,7- 51,7= 248 гр. Это на 8 гр. больше заявленного на этикетке. Посмотрим чего именно (рыбы или соуса) положили больше в эту банку.

Иду в «Ашан» за килькой в томате Keano.  Парень со светлым будущим и послевкусьем цикламата. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Здоровье, Длиннопост

Массовая доля составных частей: содержание рыбы составило 205,3 гр. (86%).Требование ГОСТ по содержанию рыбы - от 70 до 90%. Производитель не поскупился на рыбу!

Иду в «Ашан» за килькой в томате Keano.  Парень со светлым будущим и послевкусьем цикламата. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Здоровье, Длиннопост

Вкус:  сначала приятно мягкий, томатный, но через несколько секунд становится нейтральным. Недостаток: стойкое синтетическое послевкусие, возникающее через 10-15 мин. после дегустации, выдающее продукт невысокого  качества,  дефекты которого замаскированны соусом.

Послевкусие  от кильки Keano напоминает  послевкусие от овощных консервов низкого качества (о них автор планирует написать отдельную серию обзоров), приготовленных с использованием  аналогов цикламата натрия вместо сахара. Потребители, скорее всего, этого недостатка не очень замечают, так как потребляют кильку, как правило, вместе с другими продуктами и напитками, обладающими сильным  вкусом, которые  заглушают неприятное послевкусие  от кильки, возникающее только через несколько минут после ее потребления.


Выходит, что  Keano (пер. "Парень со светлым будущим....." ) оказался с привкусом цикламата!


Вывод: Килька в томатном соусе Keano - это, пожалуй, лучший из протестированных ранее образцов, который, однако, я не рекомендую употреблять людям, трепетно относящимся к своему здоровью.


Следующей  завтра тестирую кильку в томате «Барс»

Иду в «Ашан» за килькой в томате Keano.  Парень со светлым будущим и послевкусьем цикламата. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Здоровье, Длиннопост

Не переключайтесь -) Будет интересно!


Искренне ваш, Александр М.



Публикация подготовлена с использованием материалов авторской статьи, размещенной на сайте FoodInspector.ru

Показать полностью 7
734

Нечестный бизнес.

Нечестный бизнес. Обман, Бизнес, Бизнес по-русски, Частная школа, Длиннопост

Многие, наверное, не раз слышали о частных школах, где ваших детей будут облизывать и носиться с ними, как с писанными торбами. Конечно, за такие деньги, что родители платят за обучение, так и должно быть...

Кажется, что и для учителя это работа мечты: хорошая зарплата, маленькая наполняемость классов. Тут уж даже можно закрыть глаза на строптивый характер некоторых детей. Все чудесно, но... Как всегда найдутся "но".

В октябре 2018 года я устроилась на работу в одну из частных школ в паре километров от МКАД в сторону г. Домодедово. Мне показали школу, рассказали о специфике работы, обещали, что купят необходимое оборудование для обучения, в общем, я растаяла и с превеликим удовольствием вышла на следующий день на работу. Зарплату мне обещали не очень уж и высокую, но достаточную по моим меркам - 700 руб. за урок. С директором мы договорились, что постепенно я принесу ему все документы: медкнижку, диплом и т.д.

Шли недели, я постепенно все принесла, но договор так и не подписывался. От других учителей я начала узнавать, что зарплаты задерживаются на неопределенные сроки, директор может позволить себе не платить пару-тройку месяцев, а потом отдать только часть денег. Я была в шоке и в ужасе, уже больше месяца я работала бесплатно и без договора. Ситуация меня пугала, умом я понимала, что надо срочно уходить, но было очень жалко детей, да и надежда ещё теплилась, что мне заплатят.

Оказалось, что зарплату выплачивают через месяц, т.е я работаю октябрь, а деньги получаю только в конце НОЯБРЯ! Про ТК РФ никто там не слышал))

Чтобы получить деньги за 1 месяц, пришлось написать завучу, что на работу я завтра не выйду.

Зарплату обещали, но вместо нее ничего - закрытая дверь кабинета директора. Завуч заверила, что деньги мне директор оставил, чтоб я обязательно приезжала на след.день. Я приехала, она стала отдавать мне деньги, но она даже суммы не знала, я считала сама! :D (директор оставил, хаха). Отдавала в два захода мне 50000, выгребла все, что в сейфе было. Понятно, что зарплата серая, что даже бухгалтера там нет. Было ясно, что пора заканчивать. Дома, посовещавшись с мужем, я решилась написать завучу, что я больше не буду работать, т.к не соблюдается ТК РФ. Она пыталась меня разубедить, но я твердо решила больше туда не возвращаться. После я поговорила с директором по телефону, окончательно закончив сотрудничество. Деньги за второй месяц мне не заплатили и не заплатят.

Конечно, во многом я сама виновата, позволила себя лохануть, но директор просто отвязный.

Ему плевать на закон, он может ежедневно обманывать людей и спать спокойно. Помимо этой школы, у него еще куча других "бизнесов" в том числе и зарубежом. От знакомых я узнала, что он мог не платить за работу с самой юности, когда открывал репетиторский центр.

Я обращалась в трудовую инспекцию, это не возымело результата.

Пишу для того, чтобы люди знали о нечестных бизнесменах, которые  ведут бизнес по законам из 90-х.

АНО ЦО "Вступление"

Нечестный бизнес. Обман, Бизнес, Бизнес по-русски, Частная школа, Длиннопост
Показать полностью 2
134

Сгущенное молоко или сгущенка? А ведь разница есть!

Сгущенное молоко – как кот в мешке: пока не попробуешь, не узнаешь, что скрывает жестяная банка или дой-пак. Тем не менее в выборе этого продукта есть свои тонкости.


Лаборатории Роскачества исследовали 27 торговых марок по 92 показателям качества и безопасности, включая наличие растительных жиров, крахмала, загустителей, количество лактозы и содержание сахара. Изучалась продукция, произведенная в Белгородской, Вологодской, Воронежской, Орловской и Смоленской областях, Республике Башкортостан и Краснодарском крае, а также несколько образцов из Белоруссии.


Самый важный итог исследования - распространенный миф о фальсификации молочных продуктов пальмовым маслом не подтвердился – ни в одном образце растительных жиров выявлено не было. Результаты исследования подтвердили также полную безопасность сгущенного молока, ни в одном образце не выявлено микотоксинов или антибиотиков.


Согласно результатам, высококачественным сгущенным молоком по праву может называться продукция «Волоконовское» и «Коровка из Кореновки». Данные образцы соответствуют опережающему стандарту Роскачества, который гармонизирован с требованиями Росрезерва, т.е. эти продукты обладают оптимальным количеством лактозы и сахара, имеют насыщенный вкус и не содержат искусственных добавок. После проведения оценки уровня локализации эксперты примут решение о присвоении данным товарам российского Знака качества.


Отметим, что в исследование вошла продукция 8,5% жирностью, которая маркировалась как «сгущенное молоко цельное» - подобная маркировка не допускает использование ни растительных жиров ни искусственных загустителей и добавок при ее производстве.


Так, в настоящем сгущенном молоке может быть только молоко и сахар. Если же к молоку добавляются крахмал и растительные жиры, то это уже не сгущенное молоко, а молокосодержащий продукт, который может называться «Сгущенка», «Варенка», «Сгущеночка», но только не «Сгущенное молоко».


Однако, как показало исследование, в 10 случаях якобы «гостированное» сгущенное молоко оказалось скорее сгущенкой, не дотягивающей до заявленного ГОСТа. В 4 случаях под наименованием «сгущенное молоко» скрывается разбавленный крахмалом сгущенный продукт. Загуститель в виде крахмала содержался в образцах «Белгородские молочные продукты», «Карламанский продукт», «Любимая классика» и «Наша семья».

Сгущенное молоко или сгущенка? А ведь разница есть! Роскачество, Исследования, Научные исследования, Полезное, Длиннопост

Пара слов о том, как выбирать сгущенное молоко в магазине. Обращаем внимание на следующие параметры:


1. Название

«Сгущенное молоко с сахаром», «Цельное сгущенное молоко с сахаром» или «Молоко сгущенное вареное» – это продукт, который соответствует требованиям ГОСТа и не может иметь другого названия. Если вы видите на упаковке надписи «Сгущенка», «Варенка» или «Сгущеночка», значит, технология производства была изменена и перед вами молокосодержащий продукт.


2. Тара

Сгущенное молоко стоит покупать в жестяной банке – такая тара сохраняет его лучше, чем дой-пак, целостность которого легко нарушается. На упаковке не должно быть вздутий, ржавчины и повреждений.


3. Состав

Сгущенное молоко готовят из молока или сливок с добавлением сахара, поэтому в составе продукта не должны присутствовать другие ингредиенты. Только молоко и сахар – и никаких усилителей вкуса, загустителей и стабилизаторов!


4. Цвет и консистенция

Цвет качественного сгущенного молока – желто-кремовый, но не белый. За чайной ложкой сгущенное молоко будет тянуться и медленно стекать. Плотная и непрерывная струйка говорит о хорошей консистенции этого продукта.


5. Сахар

Сгущенное молоко, которое хранится в герметичной упаковке, не должно засахариваться. То, что вы чувствуете кристаллики сахара на языке, может свидетельствовать о нарушении технологии производства или изменении состава продукта: добавлении в него либо некачественного сахара, либо восстановленного молока.



П.С.


Правила маркирования любой консервированной молочной продукции регулируются техническим регламентом Таможенного союза. При упаковывании продукта в жестяные банки, как правило, на крышку или дно наносят в два ряда информацию о товаре.


В верхнем ряду:


М – индекс молочной отрасли промышленности.


Две-три цифры – номер предприятия-изготовителя.


Две-три цифры – ассортиментный номер продукции (76 – молоко цельное сгущенное с сахаром; 78 – молоко сгущенное с сахаром и какао; 79 – молоко сгущенное с сахаром и кофе; 87 – сливки сгущенные с сахаром).


Одна цифра – номер смены.


В нижнем ряду: дата изготовления (число, месяц, год).



Молочные консервы – продукт длительного хранения, поэтому к качеству сырья для них предъявляются особые требования. Лучшее молоко производится летом, когда животные получают свежие корма. Так, сгущенное молоко стоит выбирать с теми датами изготовления, которые совпадают с летними месяцами.

Показать полностью 1
132

Минутка потребительского экстремизма. Как нам "помогают"...

Всем доброго времени суток. В предыдущих постах этой серии мы разбирали те или иные универсальные действия, которые помогают сберечь нам нервы и время при возврате товара продавцу. Как вы могли видеть - они элементарны. Тем не менее, многие люди столкнувшись с товаром ненадлежащего качества боятся идти в магазин и обращаются за юридической помощью. В наше время достаточно забить в гугле "помощь при возврате товара" и тысячи сайтов с десятками тысяч юристов предложат нам с вами свои услуги. Но зачастую эти услуги не только не помогают, но и вредят. О такой рода помощи и пойдет речь в сегодняшнем посте.

О чем речь?

Что простые потребители знают о ЗоЗПП? Да ничего - отрывочная(зачастую некорректная) информация по зомбоящику, тысячи советчиков в интернете(ага, нас много)  причем 90% из них и закона то не открывали. Почему же не поднять денежку на неграмотном потребителе. Перед вами вырезка со второго или третьего сайта по запросу о помощи в борьбе с магазином(сорри за качество. Вырезал ножницами. Маникюрными):

Минутка потребительского экстремизма. Как нам "помогают"... Юристы, Обман, Обмен, Возврат

Подготовка претензии - от 5000 рублей. Консультации от 0. Цены МСК. В регионах поменьше. Работает это так - приходит человек, мол, хочу то-то и то-то, проконсультируйте. Его бесплатно консультируют, и разводят на написание этой самой претензии, мол, все, что вы тут оплатите - это убытки при продаже товара ненадлежащего качества. Деньги, что вы тут оплатите вам продавец вернет, не сомневайтесь. При этом не так важно - прав ли потребитель и на чьей стороне закон. Пообещают горы золотые.

А что на деле?

Действительно, в Законе есть пунктик об убытках потребителя при продаже товара ненадлежащего качества. Вот только компенсировать продавец их будет исходя из принципов разумности - он никогда не заплатит 5000 за написанную за деньги претензию. Вернет 300\500, а за остатком направит в суд. И даже через суд отбить их у продавца будет маловероятно. У горе-юристов тем более. Они услугу оказали? Оказали. К ним никаких претензий и быть не может.

Какие еще услуги есть в перечне этих горе-юристов?

Плевые и лживые консультации за 500. Бесплатно здесь. Хоть эти "здесь" тоже частенько ошибаются).


Написание претензий за 1000. Бесплатно здесь. Простейшая система, которая позволит вам самостоятельно оформить претензию к продавцу любой сложности.


Обещания "гор золотых" за 3000. При этом прав ли потребитель по Закону не так важно. Вы только платите. Бесплатно в моих постах. Гор золотых не обещаю, но чем смогу помогу. И еще закон бесплатен. Почитайте.


И еще более сотни предложений от "суперюристов". Всех перечислять не буду.

К чему я все это?

Сегодня я выплатил бабушке 600 рублей подобных "убытков". Ситуация ерундовая - купила комбайн кухонный, разобраться не смогла. Там серьезная защита от дурака - пока все грамотно не соберешь, он не запустится. Бабушка почему-то не пошла в магазин(один день не прошел даже), а обратились к юристам, я так понял, они в ее доме работают. Вобщем за 600 рублей написали ей претензию на возврат, она с ней и товаром к нам. Проверили, собрали - все работает. А как же быть с деньгами, которые уже уплачены. Согласовал выплату. Если был бы человек помоложе - отказал бы в выплате, в целях образования. Но приходят с такими претензиями не только бабушки - и молодые люди, а может быть кто-то из вас, пикабушников, пользовался их услугами. Если нет - запомните раз и навсегда - их не интересует, кто прав, кто виноват. Их не волнует итог вашего столкновения с продавцом. Все что им интересно - ваши деньги. А большинство вопросов можно решить абсолютно бесплатно - просто обратиться к продавцу. Берегите ваше нервы, время и деньги.

И что же теперь, к юристам совсем не ходить?

Ходить к ним не только можно, а иногда и нужно. Но не по таким плевым делам, как обычный обмен или возврат товара. И ходить не к первым попавшимся, а к проверенным конторам. Можно по совету знакомых или родных. Вариаций масса - учить не буду. Надеюсь, данный пост будет полезен для вашего кошелька. Удачных покупок и берегитесь мошенников!

З.Ы. Пользуясь удачным моментом - у меня тут типа вроде как группа. И у нее вроде как уже 800 подписчиков. А авторов всего два. Пишем про законы и сыры. Хотя я уверен, что среди пикабушников есть не только продавцы сыров и электроники, но еще и сотрудники продуктовых, обувных, и других всевозможных магазинов, сотрудники сервисов, и вообще всех профессий связанных с предоставлением услуг или продажей\обслуживанием товаров. Мне было бы интересно знать о том, на что обращать внимание при выборе продуктов, например. Если есть желающие поделиться инсайдом - добро пожаловать! Не стоит боятся, что посты не понравятся или будут не интересны. Спасибо за внимание и благодарю за терпение.

Показать полностью
520

Иду в «Ашан» за килькой в томате «Рыбка моя». Недовес в банке с мелкой рыбкой.

Здравствуйте! С Вами Александр М. (FoodInspector) и сегодня я продолжаю серию обзоров кильки в томате, предлагаемой розничной сетью «Ашан».

После «Фортуна Крыма» я тестирую кильку в томате с романтическим названием «Рыбка моя»

по 33,3 руб. за банку или 13,3 руб. за 100 гр. Это на один рубль дороже, чем "килька в тесте" «Фортуна Крыма».  Посмотрим на сколько эта «Рыбка…» того стоОит.

Иду в «Ашан» за килькой в томате «Рыбка моя». Недовес в банке с мелкой рыбкой. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Длиннопост

Вес нетто: заявлено на банке 250 гр., фактически 239,7 гр. Недовес 10,3 гр. для банки 250 гр. – это много!

Так выглядит открытая банка.

Иду в «Ашан» за килькой в томате «Рыбка моя». Недовес в банке с мелкой рыбкой. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Длиннопост

Плавающая на поверхности голова кильки тут же уставилась на меня немигающим взглядом.

Я взгляну в этот глаз позже, под микроскопом! А пока выкладываю содержимое на тарелку.

Иду в «Ашан» за килькой в томате «Рыбка моя». Недовес в банке с мелкой рыбкой. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Длиннопост

Консистенция – много мелких рыбешек, разломленных на части с томатным соусом.


Подавляющее количество мелких рыбок разломлена на несколько частей. У 1/3 от общего количества срезана/отсутствует голова.

Иду в «Ашан» за килькой в томате «Рыбка моя». Недовес в банке с мелкой рыбкой. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Длиннопост

Средний размер рыб :  требование ГОСТ «4.3.2 Консервы из неразделанной рыбы изготовляют из кильки длиной не менее 6 см». Фактически длина рыбин составляла менее 4 см. Это прямое нарушение ГОСТ.

Вот так выглядит тот самый  глаз кильки при большом увеличении:

Иду в «Ашан» за килькой в томате «Рыбка моя». Недовес в банке с мелкой рыбкой. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Длиннопост

Выводы по результатам тестирования кильки в томате «Рыбка моя»:

«Нечестный продукт»  Фактически вес нетто 239,7 гр. вместо обещанных 250 гр. Недовес 10,3 гр. нетто обусловлен недовложением рыбы ( 152,8 гр. вместо положенных по ГОСТ 175 гр.). Кроме того в банку положили мелкую (около 4 см.) рыбешку вместо 6-ти сантиметровой кильки.

«Дешевый продукт» за 33,3 руб. вы получите 153 гр. рыбы сносного качества

«Аппетитный продукт» внешний вид, запах и консистенция раздражают органы чувств активно стимулируя съесть содержимое банки и не только его и не только съесть :-).

«Нормальный вкус» приятный сладковато вкус рыбы в томатном ориентирован на массового нетребовательного покупателя.


Этот продукт условно безопасно можно употреблять без крепкого алкоголя (в отличие от «Фортуна Крыма»). Однако к хорошему алкоголю такая закуска все равно не подойдет!


Следующим тестирую кильку в томате «Море внутри»

Иду в «Ашан» за килькой в томате «Рыбка моя». Недовес в банке с мелкой рыбкой. Килька в томате, Ашан, Тестирование Foodinspector, Длиннопост

Не переключайтесь!


Искренне ваш,


Александр М.


Еще больше новостей и подробностей на  сайте автора FoodInspector.ru


Обзоры товарных категорий от FoodInspector не опубликованные на PiKaBu:


Зеленый горошек в "Пятерочке"


Кукуруза в "Магните"


Кабачковая икра в "О`кее"

Показать полностью 5
79

Программа «Безопасный дом» или как нас всех обманули службы ЖКХ и Дом ру.

Санкт-Петербург,Ивановская улица.
Подхожу к дому и вижу листок на двери с уведомлением о том,что скоро будет установлен новый домофон от компании Дом ру.Звоню в ЖКХ узнать зачем же нам этот домофон,когда старый итак прекрасно работает и почему это никак не согласовано с жильцами дома.Отвечают,что замена будет по программе "Безопасный дом" и все уже давно согласовано и обжалованию не подлежит.Мне как и всем жильцам это не понравилось,так как нас устраивает работа старенького домофона,который устанавливали сами за денежные средства жильцов!Вечером собрали подписи с квартир на отказ от установки.На следующий день отправились в Администрацию Невского района,там конечно же никто не слышал о том что должна быть замена,и как объяснили в программу входит только установка двух видеокамер внутреннего и наружного наблюдения и ни о каких домофонах и строчки нет!Обещали устроить проверки и разбирательства.Сколько это займет времени непонятно..А установить домофон должны в ближайшие дни.Кто виноват?Что делать?

1275

Торговые сети активно продают фальшивое мороженое по цене 25 рублей за стаканчик

Торговые сети активно продают фальшивое мороженое по цене 25 рублей за стаканчик Фальсификация, Подделка, Санкт-Петербург, Мороженое, Пальмовое масло, Торговые сети, Магнит, Длиннопост, Негатив

В торговых марках пломбира, сделанных по специальному заказу для частных российских гигантов «Магнит» и «Лента», обнаружены растительные жиры. Наглость кроется в том, что в жировой фазе эти жиры превышают 70%, а то и все 80%. То есть, в лучшем случае, вместо молока мы покупаем пищевое пальмовое масло. И, конечно же, на этикетках не содержится никаких упоминаний об этих составляющих. Данная информация стала известна благодаря исследованию петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль».

http://spbkontrol.ru/novosti/637-v-trekh-magazinakh-peterburga-obnaruzhen-poddelnyj-plombir-s-rastitelnymi-zhirami


Количество подделок молочных продуктов резко возросло в России после введения Западом санкций с 2014 года. Также важен тот факт, что фальсифицированное мороженное наиболее часто попадает в продажу под частными марками торговых сетей. Например, производители пломбира ТМ «Снежное лакомство» сети «Магнит» и ТМ «Лента» известной одноименной торговой сети в период с 2016 по 2019 года неоднократно были уличены в фальсифицировании продукции. Стоимость таких «вкусняшек» до сих пор остается подозрительно невысокой – 24 рубля за упаковку массой 80 г. Дешевизна становится индикатором подделки, на который точно стоит обратить внимание.


Кстати, торговые сети умело договариваются друг с другом о взаимовыгодном сотрудничестве по реализации фальсификата. Государственные институты почти что не принимают во внимание этот сговор, часто оправдывая свое бездействие «снижением нагрузки на бизнес»*.


Что касается упомянутых продуктов, то «Снежное лакомство» из сети «Магнит» стало просто передовиком такого «взаимовыгодного сотрудничества». Если в момент появления на рынке в 2016 г., а затем и в 2017 г. молочный жир в этом мороженом хоть на уровне погрешности, но все-таки присутствовал, то в прошлом году лаборатория ФБУ «Тест-С.-Петербург» его вообще не смогла обнаружить. То есть, в «молочном продукте» отсутствовали даже следы молока! Центром производства такого «уникального» продукта стало предприятие из Московской области ООО «Лагуна Койл». Был скандал, торговая сеть демонстративно поменяла производителя на ООО «Вологодское мороженное». Но ситуация не сильно изменилась. По итогам последнего исследования «Общественного контроля» более 80% «фирменного» «магнитовского» пломбира составляют жиры немолочного происхождения, в том числе пальмовые. Это равносильно тому, как если бы в снег добавили заменители молочных жиров, изготовленных из пальмового масла, присыпали сахаром и всякой химией, типа стабилизаторов. А потом бы заставили туда корову плюнуть. И еще намагнитили бы этот «винегрет», чтобы он на 146% соответствовал бренду.


По требованиям ГОСТ 31457-2012, пломбир должно содержать только молочный жир. Ну и, конечно же, торговая сеть, желая продавать такое мороженное по цене 25 рублей за 80 граммов, не оставляет выбора производителям. Сделать качественный продукт, да еще и из молока, и за цену ниже 25 рублей (оставляя люфт для наценки продавцу), в сегодняшней рыночной ситуации просто нереально. И производители гонят фальсификат. В противном случае продукции изготовителей никогда не видать торговых прилавков таких гигантов рынка как «Магнит» или «Лента».

Правда, не все так безнадежно. Качественное мороженное все-таки на российском рынке есть, но стоит оно не ниже 38 рублей за 1 стаканчик. Причем делать его умеют все те же производители, которые были пойманы на изготовлении фальсификата.

https://www.dairynews.ru/news/magnit-i-lenta-prodolzhayut-torgovat-falshivym-plo.html


* Возможно, под "снижением нагрузки на бизнес" подразумевается "снижение нагрузки на ПФР". Это спорный вопрос, мы не настаиваем на своей интерпретации.

Показать полностью
496

Иду в «Дикси» за маринованными огурцами «Д». Доступный, крупный, русский для французского салата.

Старт Новогодней  серии или "Году наступающей свиньи посвящается"!


Добрый день! С вами Александр М. (FoodInspector).

Сегодня  мой первый пост Новогодней серии, который посвящен маринованным огурцам. Эта холодная закуска традиционно присутствует на моем новогоднем столе либо в салате, либо просто так, чтобы например «захрустеть тост».

Итак, поехали!

Иду в «Дикси» за маринованными огурцами «Д». Доступный, крупный, русский для французского салата. Новый Год, Дикси, Маринование, Тестирование Foodinspector, Захрустеть тост, Длиннопост

«Огурцы малосольные бочковые торговой марки «Д» - самые доступные из представленных на полке «Дикси». Их можно купить по цене 84,99 руб. за банку или 18,9 руб. за 100 г. огурцов.

Тестирование провожу по правилам методики QCT с использованием критериев качества, из ГОСТ р 52477-2005. «Маринады овощные….»

Взвешиваю банку с содержимым

Иду в «Дикси» за маринованными огурцами «Д». Доступный, крупный, русский для французского салата. Новый Год, Дикси, Маринование, Тестирование Foodinspector, Захрустеть тост, Длиннопост

Открываю, чувствую приятный огуречно - сладковато – пряный, немного пустоватый запах, действительно похожий на запах малосольных огурцов.

Новый год стал еще немного ближе!

Выкладываю содержимое в сито, банку мОю, вытираю и взвешиваю

Иду в «Дикси» за маринованными огурцами «Д». Доступный, крупный, русский для французского салата. Новый Год, Дикси, Маринование, Тестирование Foodinspector, Захрустеть тост, Длиннопост

Вес нетто (разница веса брутто и веса тары) составила 1153,6 гр., что на 253,6 гр. (28%) больше, чем заявлено на этикетке (900 гр.) Интересно, чего именно производители положили больше: маринада или огурцов?

Содержимое банки кладу в сито, жду 3 минуты, огурцы очищаю от специй и взвешиваю

Иду в «Дикси» за маринованными огурцами «Д». Доступный, крупный, русский для французского салата. Новый Год, Дикси, Маринование, Тестирование Foodinspector, Захрустеть тост, Длиннопост

Получаю 491 г. что больше указанных на этикетке 450 г. на 41 г. и составляет 55% от заявленного веса нетто. Вполне щедрый результат!

Содержимое банки составляют 7 огурцов длиной 9-12 см. и шириной около 2 см., рассол и специи

Иду в «Дикси» за маринованными огурцами «Д». Доступный, крупный, русский для французского салата. Новый Год, Дикси, Маринование, Тестирование Foodinspector, Захрустеть тост, Длиннопост

При приготовлении огурцов использовался, скорее всего, свежий чеснок и укроп, что сделало вкус огурцов и рассола столь насыщенным, пряным.

Переходим к качеству:

Консистенция не очень плотные, скорее – мягковатые огурцы.

Иду в «Дикси» за маринованными огурцами «Д». Доступный, крупный, русский для французского салата. Новый Год, Дикси, Маринование, Тестирование Foodinspector, Захрустеть тост, Длиннопост

Отдельные огурцы имеют пустоты внутри. Семена мелкие, разжевывается легко. Кожура умеренной толщины и плотности.

Выводы и рекомендации:

Огурцы «Д» это доступные по цене (84,99 руб. за банку или 18,9руб. за 100 г.) крупные (9-12 см.) мягковатые. Обладают ярким, приятным, кисло - соленым вкусом подойдут для мелкой (кубики 5х5 мм.) нарезки в салат (например для салата с французским названием Оливье), в котором можно будет скрыть несовершенство консистенции (полости).


Для «захрустеть тост», надеюсь, смогу выбрать другой продукт, возможно огурцы Еко, которые буду тестировать следующими!

Иду в «Дикси» за маринованными огурцами «Д». Доступный, крупный, русский для французского салата. Новый Год, Дикси, Маринование, Тестирование Foodinspector, Захрустеть тост, Длиннопост

Не переключайтесь! Будет интересно :-)

Искренне ваш,

Александр М.

FoodInspector .ru


!Публикация подготовлена по материалам авторской статьи, размещенной на сайте FoodInspector.ru

Показать полностью 7
478

Замороженные креветки и НЕчестный производитель

В продолжении поста Замороженные креветки и честный производитель

В прошлом посте было много возражений, мол "я беру креветки по 299 рублей сухой заморозки в ближайшем магазине, и там тоже все отлично"

Решил и я проверить, что будет если взять самых дешевых креветок сухой заморозки в сетевом магазине.

В моем случае этот магазин - METRO (возможно есть что-то получше или дешевле в Ашане, но в моем городе нет Ашана, а METRO самый крупный)

Цена за килограмм: 615.3 \ 2 = 307 рублей 65 копеек

Вес после разморозки должен быть (как заявляет производитель) - 1860 грамм. То есть производитель продает вам 1 килограмм креветок по цене - 330 рублей 80 копеек

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Производителя я замазал, как и в прошлый раз, но самые внимательные скорее всего догадаются что это за бренд. Продается он только в METRO


уже через пленку упаковки видно, что креветки эти сильно побитее чем из предыдущего поста. С усиками нет ни одной креветки - все обломаны, часто отломаны хвосты и головы - видимо из-за часто сортировки-пересортировки. Забегая наперед сразу скажу - креветки рыхлые, разваливаются как будто их переварили или несколько раз замораживали. НЕ вкусные.

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Подготавливаем тару, сбрасываем вес на весах вместе с тарой и взвешиваем

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Вес содержимого должен быть 2000 грамм. Однако весы показывают 1995 грамм. Ну ладно, спишем это на остатки лапок и воды в пакете (хотя у предыдущего производителя веса было больше чем указано на упаковке). Будем считать что вес содержимого упаковки ровно 2000 грамм.

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Далее, ради интереса сравниваем внешний вид креветок из предыдущего поста, и этих (справа креветки из METRO, слева - те что были в предыдущем посте - со склада замороженной рыбной продукции)

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Прошлые креветки почти все с усиками, и выглядят как целые нормальные креветки. Размер на упаковке был указан 90+

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


У креветок из metro (фото ниже) обломано все что можно. Многие вообще кусками лежат. Размер указан 90\120 - они НАМНОГО более мелкие. На фото ниже я реально долго искал среди всей пачки чтобы по размеру были примерно такие же для сравнения. То есть в среднем они сильно меньше

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Очень много таких:

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост

У производителя из предыдущего поста такой мелочи не было вообще

Далее, осталось выяснить какой чистый вес будет ПОСЛЕ разморозки

Берем весы. Сбрасываем вес чашки, засыпаем ровно 1000 грамм

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Размораживаем креветки, точно также как и в предыдущем посте, для чистоты сравнения (да я знаю что это неправильно, но так быстрее и предыдущие я размораживал точно также)

Заливаем кипятком, держим 5-10 минут, повторяем  2-3 раза

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Высыпаем в дуршлаг и даем стечь воде 5-10 минут, перетряхиваем пару раз

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Ставим на весы чашку, сбрасываем вес и взвешиваем размороженные креветки

Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост
Замороженные креветки и НЕчестный производитель Обман, Недовес, Креветки, Длиннопост


Чистый вес после разморозки - 753 грамма. То есть 75.3% от изначально заявленного веса

Это значит, что по заявленной  цене 307 руб 65коп на витрине, или 330 рублей 80 коп за килограмм после разморозки, вам продали почти на четверть меньше - 753 грамма. То есть реальная цена за килограмм: (330.8х1000) \ 753 = 439 рублей - 30 копеек

Что на 10 рублей и 70 копеек дешевле, чем у креветок из предыдущего поста, которые были значительно крупнее и вкуснее и выглядели эстетичнее. К тому же их там было больше чем заявлял производитель

Вот вам и "я такие же по акции за 299 рублей беру"

Показать полностью 25
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества,
пользователей — и читайте персональное «Горячее».
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
Отличная работа, все прочитано!