Сообщество - Зелёный банк

Зелёный банк

648 постов 1 591 подписчик
12765

Как Сбербанк продает то, чего нет.

Как Сбербанк продает то, чего нет. Обман, Навязывание услуг, Сбербанк, Банковская карта, Кредитка

В Сбербанке есть услуга – страхование карты банка. Услуга не дорогая, но абсолютно бесполезная.

А чем более бесполезна услуга, тем старательнее ее навязывают. Ведь все любят получать деньги и ни за что не отвечать. А сбербанк норовит получить деньги за то, что и так обязан делать.

Мне на днях тоже предлагали застраховать свою карту, когда я приходил менять старую на новую. Менеджер банка очень жарко начал рассказывать о преимуществах страховки.

Суть преимуществ заключалась в том, что если мошенники сняли у вас с карты деньги, то сбербанк по страховке вернет их. Причем вернет не страховую сумму, а ту которую у вас украли. Странно, не находите? Это и так уже закреплено законом о национальной платежной системе, зачем за это платить.

Но как объяснил мне менеджер, что полиция будет искать долго, а мы вернем быстро. Но тут опять не сходиться, потому что защита страховки действует при незаконном получении третьими лицами денег с карты, то есть без полиции все равно не доказать, что это было сделано не владельцем карты, а кем то другим.

А еще из преимуществ страховки, по словам менеджера, было то, что при утрате или повреждении карты можно будет снять наличные деньги со счета. Так это всегда можно было, зачем для этого страховать карту?

Ну и чтобы окончательно убедить меня застраховать свою карту, менеджер решил привести реальный пример из жизни, как это работает. Но тут совсем запутался, сказал, что случай произошел две недели назад. У человека сняли с карты деньги, Сбербанк на следующий день деньги ему вернул. А полиция расследовала этот случай четыре месяца.

На мое замечание, как же такое могло произойти, что случай произошел две недели назад, а полиция его уже четыре месяца расследует, запутался окончательно и больше ничего мне не предлагал.

Думаю, дальше никому не нужно объяснять, что покупая данную услугу у сбербанка, вы ничего, кроме того, что уже имели, не приобретаете. 

Показать полностью
10017

Про Сбербанк

Накопил мой ребёнок некую сумму денег. Причём накопления состояли из пяти и десятирублёвых монет. И решили мы обменять монетки на бумажные. Для чего отправились в Сбербанк. Взяв талончик, и дождавшись своей очереди в кассу на обмен валюты, оператор нам сообщила, что с данной операции (свыше 300₽)теперь взымается 1,5%, но не менее 150₽. Отменив операцию, мы удалились. Пятая точка горела, я набрала оператору и уточнила данную информацию. По телефону подтвердили, только сказав, что берётся не менее 100₽. Тут я вспоминаю, что у меня есть открытый рублевый счёт. Захожу, беру талон для пополнения счета. Вручаю оператору два мешка денег, он переадресовывает меня на кассу. И снова здравствуйте!!! Девушка с ухмылкой интересуется: « Решили обменять?» Я спокойно отвечаю: « Нет, пополнить вклад». Две минуты деньги на счёту, через личный кабинет скидываю на карту. Вуаля!
Внимание вопрос? Ну зачем такие сложности дорогой Сбербанк?

9536

Перевыпуск карточки в Сбербанке

Заканчивался срок действия у молодежной карты Сбербанка. Решила пойти в отделение своего города перевыпустить карту, т.к. открывала её в другом месте и автоматом она отправляется в другой город. Написала в субботу заявление в отделении, сегодня пришла смс-ка, что карта готова, приходите забирать.
Пришла в отделение, всё как обычно, паспорт проверили, карту принесли, собирались отдать, но не отдали. А вот почему:
Операционист: Вам уже не 25?
Я: Мне 26
Оп.: Тогда я Вам карту не могу отдать. Вы не является участником программы "молодежная карта".
Я: Ок, почему на меня перевыпустили карту именно молодежную? Мне карта сегодня нужна, я на неё расчитывала.
Оп.: Заказывайте новую, эту Вам не отдам

Перевыпуск карточки в Сбербанке Сбербанк, Наша раша, Длиннопост, Мат, Негатив

Я: Позовите управляющего отделением, может Вы что-то путаете, но если я перевыпускаю карту, то без разницы, сколько мне лет.
Позвали управляющего отделением, она сообщила мне всё тоже самое и предложила открыть новую карту. Говорю, что мне нужна та, которая у них в руках. Обе упрямо отказываются отдать мне мою же карту (с деньгами и блекджеком). Дают бумаги подписать на новую карту, я отказываюсь. В итоге после получаса бодания шлю всех лесом и без настроения иду домой.
Через пару часов смс-ка: благодарим за заявление на выпуск карты. Опа, вот это поворот. Без моего согласия на меня заказали карту.

Перевыпуск карточки в Сбербанке Сбербанк, Наша раша, Длиннопост, Мат, Негатив

Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Выяснилось, что мне мою карту должны отдать, т.к. не важно, сколько мне лет, моя молодежная карта открыта до 25 критичных лет, продлевать я её могу хоть до 85.
Возвращаюсь в отделение (прошло часа 3), далее диалог:
Я: Я опять пришла за картой, без разницы, сколько мне лет, карту можно продлевать.
Операционист снова включает режим почтальона Печкина:
Оп.: Я Вам уже говорила, ничего отдавать Вам не буду.
Я: Зовите управляющего отделением, давайте позвоним на горячую линию.
Пришла управляющая, я повторила всё, что сказала операционисту. Та не хотя позвонила на горячую линию, услышала то, что слышала я. Далее управляющая кладет трубку и выдает коронную фразу:
- Да, Вы оказались правы. Но мы уже порезали и выбросили Вашу карту.
Я: оО
Упр.: Извините, что так вышло. Но зато мы знаем, что молодежную карту можно продлевать. Давайте перевыпустим опять?

Перевыпуск карточки в Сбербанке Сбербанк, Наша раша, Длиннопост, Мат, Негатив

Итого:
1) Карту не отдали
2) Заказали без моего согласия другую карту
3) Порезали и выбросили мою карту
+ нервы потрепали изрядно и потратили почти час времени.
Сбербанк - всегда рядом

Показать полностью 2
8883

Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк.

Кончился срок у старой банковской карты. Решил, что раз уж нужно заказывать выпуск карты, сделаю-ка карту на свой вкус и цвет.. Вот только, это оказалось не так просто, как хотелось бы. Ниже отказы в использовании моего дизайна:

Первым был - своего рода кот Бегемот. Но, как оказалось, пьющим не рады((

Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк. Индивидуальный дизайн, Банковская карта, Сбербанк, Длиннопост

Далее был огуречный Рик! Но..нет. К слову, я не сразу увидел весь список, чего нельзя размещать.

Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк. Индивидуальный дизайн, Банковская карта, Сбербанк, Длиннопост

Опять кот Бегемот. Но он мог вызвать какие-то проблемы.. Хотя да, мог, если вспомнить! Тут я только не понял, почему в ответе логотипа банка белым стал - в заявке был черный..ну ладно..

Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк. Индивидуальный дизайн, Банковская карта, Сбербанк, Длиннопост

Лого Железного банка Браавоса защищено авторскими правами..

Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк. Индивидуальный дизайн, Банковская карта, Сбербанк, Длиннопост

В порыве отчаяния я даже задействовал своего кота! Но круг из Гравити Фолз был воспринят как культовый или религиозный символ...=(

Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк. Индивидуальный дизайн, Банковская карта, Сбербанк, Длиннопост

Моё МРТ. Лого тоже было белым.. И тоже может повлечь проблемы... Эх...

Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк. Индивидуальный дизайн, Банковская карта, Сбербанк, Длиннопост

Мне уже было интересно, что я должен отправить, чтобы дизайн одобрили.. Ну, в итоге.. В общем, вот моя новая карта!)))

Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк. Индивидуальный дизайн, Банковская карта, Сбербанк, Длиннопост
Показать полностью 5
7980

Помощник Афина

Решил я тут зайти и посмотреть что умеют голосовые помощники от зелёного банка. Выбрал значит я Афину (имя уж больно понравилось). Она убедила меня что может подбрасывать монетку, решил попробовать и вот что из этого вышло.

Помощник Афина Афина, Голосовой помощник, Орел и решка, Монетка выбора, Длиннопост, Скриншот

Уважаемый Герман Оскарович, неужели такую простую функцию нельзя было отладить?

Показать полностью 1
7080

Обращение к владельцу кредитки зелёного банка.

Обращение к владельцу кредитки зелёного банка. Сбербанк, Теги явно не мое, Длиннопост
Обращение к владельцу кредитки зелёного банка. Сбербанк, Теги явно не мое, Длиннопост

Username Романович Х. Если вы узнали данные своей кредитной карты в этих скриншотах - обратитесь пожалуйста по телефону 900 и трахните им мозг по поводу того что Ваши личные данные передаются третьему лицу.
Третий месяц подряд приходит на мою личную почту отчет по чужой карте. После первого отчета позвонил зеленым, сказали -ничего страшного, мы разберемся и все решим.
Поднимите пожалуйста в горячее ненадолго. Комменты для минусов прилагаю.

Показать полностью 2
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества,
пользователей — и читайте персональное «Лучшее».
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
Отличная работа, все прочитано!