Сообщество - Лига фрилансеров
Лига фрилансеров
999 постов 13 804 подписчика
2890

Ещё одна неадекватная заказчица

История со времён, когда я только начинал заниматься рекламой:


Оформил первый кейс по продвижению парикмахерской и, по забавной случайности, ко мне обратилась ещё одна владелица парикмахерской.


Находится она в этом же (моём) городе и даже в похожем районе.


Потенциальная заказчица консультируется со мной и просит предоставить гарантии. Это в сфере рекламы сложная тема, так как гарантии дать невозможно. Успешность рекламы зависит не только от умений маркетолога, но и, во многом, от самого владельца бизнеса.


Тем не менее, учитывая недавний опыт с максимально похожим бизнесом я решаюсь и предлагаю полный возврат средств в том случае, если мы не получим 50 клиентов в первый месяц (с определённым рекламным бюджетом).


Хозяйка соглашается и весь месяц мы успешно сотрудничаем, а в его конце она звонит мне и просит вернуть деньги обратно, так как я, якобы, это ей обещал.


Моё недоумение она прерывает гениальной фразой:


- Так вы говорили, что вернёте деньги, если не получим 50 заявок, а мы получили 66 - возвращайте!



Да, это она сказала всерьёз. Нет, не вернул...

1768

Специально в новый год работают или классическая неадекватность заказчика

Получили мы в начале декабря крупный проект в разработку - создание сайта, SEO-оптимизация, реклама на нескольких площадках... На тот момент это был самый крупный заказ в офисе.


Все вместе усердно работали, чтобы дать заказчику хороший результат и работать с ним дальше.


29-го декабря он звонит и говорит:


- DaBayLama, тут мне жена рассказала, что как сайт новый год встретит, таким для него весь год и будет. Я не хочу, чтобы в новый год по нему велись работы - в течение года беда тогда с ним будет...


- Сергей Михайлович, всё понимаю. В новый год работы по сайту проводится не будут, мы не работаем 31-го и 1-го числа. Со второго начнём работу и всё будет хорошо!


- Ага... Жена сказала, что специалисты специально в новый год с сайтом работают, чтобы сайт потом чаще ломался и к ним обращались. Больше мы с вами не работаем! - сказал Сергей Михайлович, намекнув на низкий уровень IQ супруги и, собственно, его самого...



В общем, сдали всё в сыром виде, передали доступы. Предоплату, конечно же, не вернули.


Со 2-го числа (сегодня) загрузили ответственных за тот проект спецов другой работой.


Сегодня с утра звонок от Сергея Михайловича:


- DaBayLama, ну что там, как успехи, почему простаиваем?

Специально в новый год работают или классическая неадекватность заказчика Заказчики, Офис, Реклама, Создание сайта, Контекст, Таргетинг
44

Как фрилансеру понять, что пора повышать ценник

Привет. Я в digital уже давно, сейчас больше как менеджер и редактор, но начинал копирайтером.

Когда работаешь не очень долго, часто сомневаешься, стоит ли повышать ценник - вдруг заказчиков потеряешь, а новые не новый же прайс не согласятся. Мне помог вот этот опыт.

Как понять, что можно повышать цену за свою работу, если сомневаешься. Маленький лайфхак - попробовать нанять людей на аналогичные задачи.

Тогда я работал на небольшую компанию, писал статьи им в блог. Ничего сложного, простые юридические инструкции – взять тему, изучить актуальное в законах, посмотреть судебную практику. Иногда созвониться с экспертом и задать вопросы. Писал статью, отправлял редактору, иногда получал замечания, вносил их и публиковал – кайф, а не процесс. Но тут редактор решил уволиться, мне сказали – давай ты на его место. Найди пару человек, они будут писать, а ты придумывать темы и проверять. Повышение, кайф, ага.

Опубликовали вакансию, ждём откликов. И дальше всё по классике – из почти 50 человек опыт в юридической тематике имели 10. Из этих десяти банально использовали вменяемое оформление статей пять человек, остальные присылали сплошные «простыни» без блоков, подзаголовков, списков. И только двое из десяти читали законы и могли объяснить, почему написали так, а не иначе. Остальные – просто брали первые страницы выдачи в Яндексе и переписывали, вообще не проверяя факты.

Ну ништяк, двое же остались. Созваниваемся в скайпе, начальство обсуждает с ними условия. Доходит до цены.

Я сижу, слушаю всё это и немного грущу. Ребята просто читают законы, не проверяя, как всё происходит в реальности. Не учитывают наши странные суды, которые трактуют акты иногда несколько иначе, чем их может прочитать обычный человек. И просят в два раза больше.

Следующему заказчику, который обратился за текстами, я просто назвал ценник в три раза больше. Задача была примерно аналогичная – те же инструкции, та же юридическая тематика, даже направление права похожее. Согласился, даже не обсуждая сумму. Оказывается, не так это и дорого.
Потом это срабатывало еще пару раз – пишешь год, второй. Кайф, в состоянии потока, всё хорошо. Растешь, растешь, пытаешься нанять людей, чтобы делать больше. И понимаешь, что берешь ты совсем мало денег.

В общем, если есть сомнения, стоит ли повышать цену – пробую нанять людей на такие же задачи. Приходят классные специалисты и готовы работать, значит, надо больше вкалывать и расти. Нет потока или профессионалы хотят больше денег – пора становится дороже.

Конечно, всё это работает при достаточной востребованности – поток заказов должен быть больше, чем вы сможете вытянуть.

1118

Фриланс, такой фриланс ч25

Пишет мне вчера заказчик.


Пришел ко мне за услугами таргетированной рекламы, по сарафанке.

Прикрепляю сообщение:

Фриланс, такой фриланс ч25 Продвижение, Бизнес, Заказчики, Таргетинг, Длиннопост

У мужичка есть один постоянный бизнес и второй - сезонный, зимний, работающий на праздниках.


Сразу начал писать, что он важный дядя, и с деньгами проблем нет и не будет.


Обсудили все рабочие моменты, цена за работу его устроила, а за рекламный бюджет он вообще написал следующее:


Фриланс, такой фриланс ч25 Продвижение, Бизнес, Заказчики, Таргетинг, Длиннопост

После, договорились о старте рекламы и как именно это будет происходить.


Но не все так просто :)


Ночью, в тот же день приходит следующее сообщение:

Фриланс, такой фриланс ч25 Продвижение, Бизнес, Заказчики, Таргетинг, Длиннопост

И еще одно:

Фриланс, такой фриланс ч25 Продвижение, Бизнес, Заказчики, Таргетинг, Длиннопост

А теперь добивка:

Фриланс, такой фриланс ч25 Продвижение, Бизнес, Заказчики, Таргетинг, Длиннопост

Я бывалый, поэтому не удивился.


Улыбнулся и вспомнил эту картинку:

Фриланс, такой фриланс ч25 Продвижение, Бизнес, Заказчики, Таргетинг, Длиннопост
Показать полностью 2
25

В очередной раз про самозанятых

Здравствуйте!
Пишу за советом.
Новые законы и поправки в них от 2020 года приперли регистрироваться в качестве самозанятого гражданина.

Опустим все, что я думаю про этот закон и наше государство. Все-таки немилости его же я боюсь больше.

Так вот в чем мои вопросы. Как и кто будет отслеживать мои поступления на карту, и вообще как это все происходит, если в приложении «Мой налог» я сама ввожу данные о доходе. А могу ли я вводить не все, что получаю? А если мне переводит друг, знакомый, муж на карту? Как государство или налоговая будет разделять , если оно отслеживает поступления на карту, что пришло как оплата услуг, а что как возврат долга, например?

Кто разбирается в этом, объясните пожалуйста!

3170

Как спалиться на воровстве и лишиться работы

На рабочую почту пришла заявка. Типичная ситуация, написала потенциальная заказчица, так сказать, "по сарафанному радио".


Она уточнила несколько деталей, сказала, что объём работы будем большим, договорилась с нами о скидке и попросила дальше общаться с её помощником.


Одно из направлений их компании - продажа подарочных наборов (разные полезные штуки, сертификаты).


К новому году они запустили новую линейку товаров (не буду рекламировать) и заказали у нас 7 лендингов и рекламу на каждый.


В общем, получился довольно крупный заказ, как по объему работы, так и по оплате за услуги/бюджету.


С помощником всё согласовали, лендинги сделали, рекламу запустили. Работа происходила с важным нюансом, помощник попросил всё сделать, скажем так, неофициально, без договора и с серой оплатой. Для нас вопрос не принципиален, мы согласились.


На следующее утро получили от заказчицы, с которой общались изначально, вот такое письмо.

Как спалиться на воровстве и лишиться работы Фриланс, Заказчики, Реклама, Контекст, Таргетинг, Лендинг

Вот только обещанную скидку мы предоставили, вместо полной суммы - 315000, получили 270000 рублей, но помощник, видимо, не сообщил об этом начальнице.


Сказали ей об этом сами, позже поблагодарила и поделилась новостью - помощник уволен.

Вот так человек лишился работы из-за собственной жадности и глупости, получив лишние 45к...

2313

Фриланс, такой фриланс ч23

Обратился ко мне заказчик, нужно было проделать работу над комплексным продвижением личного бренда через таргетированную рекламу (Фейсбук и инстаграм)

Мужчина, лет 35.


Я: Если цена вас устраивает, можем начать сотрудничество.

З: Ок, устраивает.Начинай запускать рекламу, смотри чтобы все работало хорошо.

Если что - пиши.

Я: Да, конечно. Но как я и писал вам выше, работа начинается только после - оплаты.

З: Ну запусти пока, я завтра как раз скину две тысячи, если будут.

Я: Работа начинается после оплаты за весь объем работы. Это даже не 50%, приступить к работе, к сожалению не могу.

З: Слушай, давай просто начни, деньги обязательно будут. И еще, давай пропустим тестирование? Сразу начни лить трафик


27

Мега серьезный проект и мега чОткий заказчик сайтов

Предыстория..

Всем привет! Занимаюсь веб-разработкой. В конце 2019 года закончил все свои активные проекты и появилось время для новых начинаний. Поспрашивал по своим постоянным клиентам - все либо просели по финансам, либо им ничего не требуется. Стал искать новые проекты, даже закинул резюме на рынок труда.


На рынке труда постанова, в общем, не изменилась: основная масса рекрутеров все также пытается прогнуть не хило по ценнику, при этом также повторяя мантру, что их условия самые лучшие на рынке и лучше них компанию просто найти. 


После пары недель метаний, я, в итоге, достал свой полузаполненный профиль на upwork, заполнил его на 100%, попробовал поработать, получилось и с ноября 2019 года полностью перешел туда. Платят больше, нет постоянных кормлений завтраками, куча клиентуры со всего мира. В общем одни плюсы. Сейчас в работе прям очень вкусный проект с очень вкусным бюджетом.


Рассказываю это для понимания, что при доступе к глобальному рынку клиентуры, у Вас нет завязки на каком-то определенном (порой очень странном) контингенте Вашего города. Также нет необходимости работать с каждым клиентом, который к Вам пришел. Наоборот, можно спокойно выбирать с кем работать, а с кем не работать. Особенно это актуально, когда чел немного не в рынке по своим ожиданиям, либо вовсе неадекват.


Сама история..

Сегодня получаю на почту текст следующего содержания:

Мега серьезный проект и мега чОткий заказчик сайтов Фриланс, Заказчики, Русский фриланс - божественен, Длиннопост

Ну мне конечно же стало интересно, что за такой проект интересный, из-за которого было потеряно куча времени и нервов. И я открыл тз в приложении:

Мега серьезный проект и мега чОткий заказчик сайтов Фриланс, Заказчики, Русский фриланс - божественен, Длиннопост

Ну тут как бы знающим людям становится сразу все понятно и, по-хорошему, такое письмо сразу отправляется в корзину. Но я не мог не поделиться этим достоянием с народом, поскольку уровень серьезности этого тз прям зашкаливает:


1) точная копия - ну как бы норм перекинуть все с версткой, копирнуть все файлы - тут ничего сложного. Но челик хочет, чтобы там была система управления контентом, в итоге надо садить сайт на какой-то движок. Судя по Wappalyzer-у сайт сидит на джумле.


2) Ладно, допустим, можно поставить джумлу, но челику нужен магаз с корзиной, со сбером, сдэком. Ценики скорее всего у него идут через 1с.


3) Да, конечно можно предположить, что на джумле есть какие-то крутые компоненты по реализации этого функционала. Но я бы проще выбрал какой-нибудь php фреймворк и запилил бы все с нуля, подтянул бы все необходимые зависимости. Есть куча пакетов интеграции: сбер, сдэк. Запилил бы интеграцию с серваком 1с через xml-выгрузку. Это все подъемно.


4) Дальше этот челик говорит, что нужно копирнуть весь ассортимент. Я предполагаю, что у него нет готовых прайс листов со всеми параметрами товаров. Поэтому я также предполагаю, что единственный вариант это писать парсер и обходить с помощью него весь каталог, потому что копировать руками в лоб это как-то тупо. Необходимо заметить, что также нужно дернуть и картинки, и по хорошему сохранить их у себя на сервере, чтобы сайт был полностью независим от исходного сайта.


5) Сайт должен иметь средства и возможности редактирования .. - понятно, но обычно это касается типового содержания страниц, какой-то информации по товарам. Однако, на сайте есть и элементы макета, которые, как бы лучше, не трогать кривыми руками: лого, стили, менюшки, футер и т. д. Но челик предполагает, что это также должно иметь возможность редактироваться. Ну ладно допустим, для особо упоротых менеджеров сделаем в базе табличку типа custom_content и раскидаем по макету переменные типа key-value.


6) Все новые функции интернет-магазина должны быть на русском. Я предполагаю под всеми новыми функциями подразумевается: цены розница, цены опт, скидки, акции, системы лояльности, стоимость доставки, группы клиентов, дилерские наценки и т. д. Ну это как бы все подъемно при наличии нормального тз с нормальным описанием каждой функции.


7) Домен и хостинг у нас есть - это очень круто. Однако почти в 100% случаев, когда у клиента есть хостинг, это означает, что он сидит на самом дешевом shared-хостинге, поскольку не понимает в чем отличается shared хостинг от, например, vps / vds. Ну как бы норм, но сайт в таком случае будет отрабатывать очень медленно. Не везде можно быстро договориться с суппортом, не везде можно спокойно устанавливать компоненты, править конфиги и т. д.


8) точная копия значит 100% одинаковость - ну это надо просто занести в копилку высказываний тысячелетия.

Мега серьезный проект и мега чОткий заказчик сайтов Фриланс, Заказчики, Русский фриланс - божественен, Длиннопост

9) Открыть одноименные страницы.. - означает скопировать весь роутинг.


10) Оплата по факту - на примере большого количества выполненных проектов, для себя убедился только в одном. Работать в России нужно только по договору, только по предоплате минимум 50%. Ребята, это норма. Я сейчас не пытаюсь как-то поднять волну народного гнева, это обычная статистика и минимизация рисков. За всю карьеру веб-разработчика у меня было 8 случаев, когда меня прокатили с оплатой по факту. Более того, встречаются проекты, по которым оформлен договор, внесена предоплата, проект полностью выполнен, а 2-я часть суммы так и не заплачена. Цифры различные, некоторые из них вполне серьезные.


11) Предоплата исключена. Других вариантов нет - ну только вот этот кусок текста уже многое говорит о заказчике как о челике с непомерными аппетитами и весьма деспотичным отношением к сотрудничеству. Кто работал с индусами, или хотя бы слышал про то как они выжимают людей за $5 , считайте, что это русский аналог индуса.


12) Задание считается выполненным тогда, когда сайт корректно заработает на нашем хостинге - ну про хостинг я уже говорил, что он может просто не подойти по рекомендуемым параметрам. Например, для ускорения отдачи, я бы использовал nginx + php-fpm, различные кэши, сжатие, оптимизацию запросов к базе, самые последние стабильные пакеты. Но не факт, что есть возможность работы с такими вещами на хостинге клиента.


Помимо этого, кто не видит в последнем приложении подводного камня - знайте, что это очень популярная схема развода разрабов. Вы работаете сразу с чужим серваком, то есть, по-хорошему, там стоит git-репозиторий, Вы деплоите туда все наработки, клиент чекает. И допустим, наступает такой момент, когда проект выполнен, сайт работает, у клиента в итоге на серваке есть весь исходный код проекта.


Он просто берет и начинает придумывать какие-нибудь косяки, которых нет. Разраб первое время все фиксит, но потом ему надоедает и он уходит ни с чем, потому что по Вашей договоренности оплата идет после приема, а клиент по факту сайт не принял. Можно конечно затереть все файлы на сервере, но в большинстве случаев, клиент просто отключает доступ и все шито крыто.


В общем вот такие были мои рассуждения по этому проекту. Но допустим, они все не соответствуют действительности и на том конце сидит очень адекватный и грамотный мистер. Потом мне стало еще более интересно. И я в итоге нашел этот проект на флру. Нашел вместе с ценником.


Внимание, поехали..

Мега серьезный проект и мега чОткий заказчик сайтов Фриланс, Заказчики, Русский фриланс - божественен, Длиннопост

Ну и в качестве заключения..

Мега серьезный проект и мега чОткий заказчик сайтов Фриланс, Заказчики, Русский фриланс - божественен, Длиннопост
Показать полностью 4
2015

Youdo реальный отзыв

Итак, вот решил я опробовать рынок юду. Регистрируюсь значит, подтверждаю свой номер телефона, ввожу ОГРНИП своего ИП. Оплачиваю тестовый период. ПРИСЫЛАЮ ФОТО ПАСПОРТА И СЕЛФИ С ПАСПОРТОМ. И в ответ получаю

"ваш аккаунт заблокирован Причина блокировки: Ваши документы не прошли проверку. Аккаунт заблокирован по решению администрации сервиса и не подлежит восстановлению."

Youdo реальный отзыв Обида, Фриланс, Наглость, Youdo, Мошенники, Интернет-Мошенники

Отсюда вопрос, это я чего-то не понимаю, или они реально оборзели? Вижу ситуацию так: поимели фото паспорта и слили человека. Это вообще нормально? Не рекомендую никому связываться с этим сервисом!


З.Ы. Занимаюсь фрилансом уже 12 лет, первый раз вижу такое отношение

548

Ответ на пост «Сделайте мне "Вконтакте"» 

У кого-то хотят заказать разработку сайта ВКонтакте за 500 рублей, а у меня в своё время заказывали... рабов


Когда заказчики ещё не особо вдупляли что такое маркетинг в соц. сетях и как работает реклама (заказчики наверное и сейчас такие), был один кадр на продвижке, который по прошествии вполне адекватно проведённого времени работы с ним начал вдруг просить статистику по новой группе ВКонтакте ежедневно.


На простой вопрос, а схуяли делать мне нечего вам ежедневно выгружать данные и отправлять? - заказчик поведал, что в последнее время замечает, что люди из группы ВК выходят. А МЫ ВЕДЬ ЗА НИХ ПЛАТИМ. ОНИ ОБЯЗАНЫ ОСТАВАТЬСЯ.


Да. Из 100-200 человек выходило стабильно 5-6 человек. Обычный уровень погрешности. Но видимо директорский стержень брал своё и самолюбие ему эти 6 человек обрушивали знатно.


В общем уникум собирался получать от меня данные этих подписчиков и хотел "банить" их для входа в свой мед.центр по имени и фамилии. Медцентр к слову в этом городе в принципе был 1.


Пришлось объяснять про конверсии и воронку, что если люди подписались на паблик ВК, это не значит, что они обязательно будут лайкать, репостить, приходить за скидкой в 10% в наш центр, более того они даже могут просто взять и отписаться, если им больше неинтересно в группе. В общем, что они не его рабы и после перехода по рекламе делают чё хочут.


По итогам, а что по итогам - на лице директора трафаретная мимика недоумевания. Не удивлюсь если он в этот момент думал: а нахрена я вообще вкладывался в этот канал рекламы?

3857

Что, простите?

Сегодня утром написала мне девушка.

У неё сезонный бизнес, и нужно было обновить дизайн её сайта.


(обговорили главные моменты)


Коротко суть:

Я: Я передаю всю работу нашему дизайнеру, сумма за работу хх ххх рублей.

Если готовы - можем начать сотрудничество.

З: На самом деле, цена меня не устраивает, мне предлагали дешевле.

Я: Понял вас. Тогда можете найти исполнителей подешевле.

З:

Спустя 6 часов.

З: Ну что, вы уже начали работу? ТЗ же кинула вам.

Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества,
пользователей — и читайте персональное «Горячее».
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
Отличная работа, все прочитано!