Черный список компаний

Сегодня Яндекс выписал вот такую интересную корректировку. Видите ли я не принял один заказ. Мало того что это единственный заказ который я не принял, так еще и не принял потому что решил воспользоваться положенным мне самим Яндексом (а также законодательством Российской Федерации) перерывом на обед. Но видимо Яндекс охренел уже настолько, что мало того что срезал оплаты за заказ до 50 рублей, так еще и решил что держит крепостных, которым не нужно есть и отдыхать. Самое забавное что по правилам самого Яндекса для корректировки нужно принимать менее 90% заказов. В моем случае из 11 я пропустил 1 (ключевое пропустил, а не принял, а затем отказался выполнять), т.е. у меня более 90% заказов принято. Поддержка вся заменена на ИИ и на просьбу позвать оператора ничего дельного не пишет. Предполагаю что дефективные менеджеры Яндекса, решили сэкономить не только на курьерах, но и на поддержке из за чего оспорить корректировку теперь невозможно. Дальнейшего смысла работать в Яндекс не вижу - сервис мертв и имея кучу нормальных альтернатив оставаться здесь будет только мазохист. Автопринятие казалось бы мелочь, но сегодня они выдумывают корректировки для автопринятия, а завтра для штрафов, чтобы курьеры свою без того мелкую оплату вовсе перестали получать.

Задача сотрудников магазина на каждом шагу впарить и обмануть на как можно больше не нужных услуг: ненужную страховку, вариант техники с которой продавцу идёт бОльший процент.

Когда я отказалась продавец чуть ли не матом ругнулся.

При оплате попросили оплатить по qr коду, чтобы я не получила кэшбек, пришлось ехать второй раз в магазин переоформить.

При повторной оплате "случайно" забыли авторизовать меня в программе, в итоге чтобы не начислять баллы за покупку.

Самое главное

Несколько лет пользуюсь авито, много продаю, отправляю по России. В данном случае столкнулся с такой проблемой: отправил заказ (запчасть для авто), заказ вернулся по причине, что покупатель не забрал заказ. Мне пришло уведомление, что мне можно прийти и забрать мой товар, пришел на почту России - просят оплатить, так как у них в программе стоит оплата и просто отдать мой заказ видите ли они не могут…

Все мы знаем как тяжело общаться с поддержкой в чате, все что они отвечают - ожидайте, вопрос в работе, нам нужно 4 дня… шаблонные ответы как обычно. Позвонил на горячую линии, то же самое, заготовленные фразы операторов, никакого продвижения и возможности ускорить решение вопроса. Хотя бы согласились, что ошибка у них в программе, а не я виноват. 4 дня давно прошло, пишу, звоню в поддержку чаще, чем раз в неделю , никакого результата. Вечно просят дать им еще немного времени.

Вопрос решается с 16 мая, почему я должен ждать СВОЙ ТОВАР два месяца? А если бы у него был определенный срок годности? Или высокая срочность передачи? Также потерял много времени на почте России, стоял в очереди, чтобы услышать в конце концов, что мне нужно оплатить мой же товар))

Сегодня заказал еду в «Ростикс» (это бывший KFC. Оплатил в их приложении. Через минут 30–40 — статус «в пути». Спустя ещё час — никакой доставки. Пишу в поддержку, спрашиваю: где еда и где деньги?

Ответ: заказ отменён (ну ок, бывает), но деньги сразу не вернём — надо разбираться.
А разбираться будем так: пришлите детализацию звонков с вашего номера, чтобы мы убедились, что курьер вам не звонил.

Что, простите? Мои звонки?? Детализацию вызовов??

Я — обычный человек, но не первый день с законом знаком. И что-то мне подсказывает, что требовать у клиента персональные данные о его звонках и при этом не возвращать деньги за неоказанную услугу — это немножко 💩