Как и многие другие, столкнулся с нежеланием Авито разбираться в около конфликтных ситуациях. Авито проще принять слова любого торгаша или перекупа за истину последней инстанции, чем хоть немного вникнуть в случившийся во время сделки конфликт.
У меня есть небольшой канал на Ютубе, посвященный электронике. Обзоры, тесты. Периодически покупаю на вторичке интересные гаджеты, чаще всего сломанные, и восстанавливаю, тестирую. Показываю, что можно купить за недорого и за недорого же починить и пользоваться с удовольствием.
В очередной раз купил сломанную Nintendo Switch. Восстановить не удалось. Решил продать далее, чтобы кто-то более рукастый, забацал себе рабочую консоль. Ибо мои познания в ремонте поверхностные - могу заменить дисплейный модуль или перепрошить устройство.
Что можно увидеть в описании объявления? Для ЛЛ выделил самое главное.
Несколько раз написано, что консоль не рабочая. Что она не включается. Что попала ко мне в таком состоянии. Что продаю на запчасти. Что покупатель, берёт её как не рабочую, на разбор.
Нарисовался заинтересованный покупатель. Уточнил пару мелких моментов об отправке, оплатил и всё.
Я хорошечно упаковал, отправил. По прошествии времени, увидел, что консоль получена. Покупатель ничего не писал. Я уже и думать забыл, как спустя пару недель после получения пишет и спрашивает, помню ли я серийный номер. Нашел какие то старые фото в облаке, отправил. Покупатель снова пропал на недельку. Далее пишет:
Я отвечаю, что без разницы, что знал, написал, всё было указано. Но покупатель начинает мне рассказывать, что я подлый ремонтник-аферист, который пересобирает не рабочий лом в подобие приставок и продаёт, под видом рабочих. Я возразил, что всё указано в объявлении, что всё что мне было известно, я указал. Так же указал, что продаётся как нерабочая, на разбор.
Далее бравый перекуп из Краснодара, что очевидно из его профиля и тематики объявлений:
начал рассказывать мне, кто я такой на самом деле, что именно и как купил и т.д. Ничего интересного. Ну и конечно же предложил мне скинуться с ним на ремонт, чтобы он смог потом продать восстановленную консоль подороже. Ну и начал шантажировать плохим отзывом в случае отказа быть ему побратимом в ремонте.
Я ещё раз указал ему на своё объявление, в котором всё предельно ясно было описано и указано и попрощался.
Конечно же перекуп обиделся и пошёл писать отзыв.
В чём претензия товарища, я так и не понял. Ты покупаешь не рабочую консоль. Которая не работает. Не включается. И об этом написано в объявлении несколько раз. Так же указано, что покупалась уже в таком виде.
Но нет. Увидели приятную цену, решил, что очередной лошок не разбирающийся продаёт клад за бесценок и сразу же купил, потирая потные ладошки и представляя навар. Получил, понял, что консоль действительно не включается и не работает, понял, что действительно на разбор (вот неожиданность, правда?!) и решил сэкономить на ремонте путем шантажа.
Я конечно же обратился в поддержку Авито, поскольку считаю, что у меня предельно ясно всё было описано, и все нюансы указаны. Но Авито конечно же начало присылать мне шаблоны, что дескать, всё ок, отзыв корректен, в объявлении не написано, что устройство неисправно, поэтому отзыв норм.
Что ещё надо было указать, непонятно. "Пожалуйста, не покупайте" ?
Несколько раз подавал жалобу на отзыв, но ответ всегда один - шаблон выше.
Обидно. Учитывая, что я всегда продаю по полной предоплате. Продавал игровые ноутбуки по 60 тыс, стационарные ПК - всё по предоплате и всегда отзыв на 5 звезд, потому что пишу честно о продаваемом устройстве, хорошо пакую и периодически ложу подарки.
Но увы, нарисовался перекуп, которому не удалось подзаработать, написал, что я ещё более злостный перекуп чем он и всё. Красивый пятибалльный рейтинг испорчен.
@Avito.help, может соблаговолите почитать, что на самом деле продавалось неисправное устройство, как неисправное, и что всё было указано? А отзыв нечестен, и это подтверждают десятки других отзывов от доверившихся мне людей.
