Билайн - удивляйся! Снимают деньги за непринятый вызов
Пишет жена:
У меня есть питерская симка этого оператора, живу сейчас в Обнинске. Симка воткнута в смартфон, который днями лежит на столе. Стоит тихий режим. Симка используется только там, где были на неё регистрации, и номер телефона поменять нельзя.
06.07.2017 на симку поступил звонок от какой-то спам-конторы (если верить отзывам в поиске по номеру телефона). На звонок никто не отвечал. Пропущенный был обнаружен только на следующий день. Через несколько дней я заглянула в личный кабинет и обнаружила, что за звонок списали 9,95 рублей (роуминговый тариф) за якобы отвеченные 7 секунд.
Я составила заявку-претензию билайну по этому поводу, на что они придумали дикую отмазку, что якобы было два вызова - один вызов был пропущен, а на второй якобы ответили. На скриншоте прекрасно видно, что с данного номера поступил только один звонок, который был пропущен. Больше вызовов не было. Специально сделала на смартфоне обратный вызов, чтобы было видно, что вся история звонков сохраняется в пределах одного номера.
В декабре ситуация повторилась. Так как телефон также лежит в режиме ожидания, замечено это было только сегодня:
И еще бонус билайну в виде 9.95:
Т.е. соль в чём - есть услуга у оператора, которая записывает сообщение абоненту если он не в сети. И это голосом "оставьте после звукового сигнала" сообщается звонящему. А если телефон в сети, то после 7и гудков сеанс якобы рвётся на телефоне (звонки перестают идти) и не рвётся у того, кто звонит, и начинают тикать денежки за входящий у одного и исходящий у другого. При этом сообщения "оставьте после звукового сигнала" нет, просто тишина.
Вот скрин за мою попытку дозвониться на этот телефон жены:
При отключении всех возможных услуг баг, вроде бы, пропал (теперь голосом также сообщается "оставьте после звукового сигнала"). Так как тестить отключение каждой услуги слишком дорого, то, возможно, кто-то подскажет из-за чего была такая хрень(а вдруг тут компетентный представитель билайна встретится??).
В целом - будьте осторожны, если телефоном пользоваться постоянно то и не заметишь недостачу.
ПыСы.: от аппарата не зависит - тестили на разных, даже на раскладушке, итог один - если услуги подключены, то дисконнект/тишина и денежки улетают.