wdorian

Здравствуйте пикабутяне геймеры и не только! Прошу поднять в топ.! Небольшая история общения с поддержкой Ubisoft. Прикупил бесплатный тестовый месяц на их подписку игровую, и как всегда отключение продления оставил на последний день и конечно же не успел из-за работы отключить в этот день(сегодня).

Ну думая, что в компании не мелкой, всё для клиента и смогут отменить подписку и вернуть средства( просто был у меня случай похожий с Origin, там всё закончилось адекватно). Но при общении с поддержкой понял, что он своим договором из их слов отнимают право на возврат средств, мол я сам себя лишил права на возврат средств за неиспользованную услугу. Я не играл сегодня и не пользовался подпиской к слову.

Далее в поддержке задал вопрос о их политике отнятия права и отношения к клиентам, но был послан далеко и надолго, агент поддержи увиливал , а по итогу просто закрыл моё обращение так и не ответив, тем самым нахамив.

Так вот прошу огласки у сообщества пикабу, дабы народ был внимательнее и не попал как я с этой компанией, да и чтобы все знали настоящее отношение компании Ubisoft к своим клиентам, даже к тем кто был с ними и поддерживал их практически с самого открытия. Дайте советов пожалуйста как дальше поступить, рейтинг не нужен за этот пост не нужен, потому без него. Скрины прилагаю. Спасибо.