vntivanovnew

пикабушник
поставил 0 плюсов и 0 минусов
67 рейтинг 0 подписчиков 21 комментарий 4 поста 1 в "горячем"
-1

Забота о клиенте в Мегафон

15.04.2019 я зашел в личный кабинет в официальном приложении Мегафон и в разделе "Услуги" увидел что можно подключить услугу "Интернет XL 2015" за 0 рублей подключения и 0 рублей абонентская плата. Я подключил данную услугу. Пришло смс о успешном подключении услуги. В дальнейшем данная услуга отображалась в личном кабинете в приложении и на сайте с параметрами-подключение 0 рублей, абонентская плата 0 рублей.(скрины имеются). Но при попытке выйти в интернет, у меня автоматически стали подключатся пакеты 250 Мб за 65 рублей. Т.е. услуга безлимитного доступа в интернет не предоставлялась. Я неоднократно обращался в абонентскую службу(0500, 0077, ВК). Неоднократно составлялись заявки по непредоставлению услуги. Неоднократно получал ответ, что мол услуга архивная и предоставлять не имеем возможности. В итоге спустя месяц, мне самовольно отключили эту услугу и скорректировали баланс за платные пакеты интернета. Последний ответ звучал так - " Возможность подключения была ошибочной, услуга архивная, поэтому она не работала и мы ее отключили". Т.е. получается, что вот так можно предложить услугу, а потом игнорируя все что можно отключить? Если в магазине ценник на товар будет 1 рубль, по какой цене магазин обязан будет продать товар? И это еще не все. 15.04.2019 я подключил услугу 10% скидка на интернет, которую тоже втихаря отключили. То-же наверное нет технической возможности предоставить. Итог всего-стандартное "извините", отключенная услуга. Честно, ожидал от компании нормального диалога-мол не можем архивную услугу предоставить , давайте текущую услугу безлимита предоставим платную. И считаю был бы нормальный диалог. Так нет, кроме как подключайте пакеты супер дорогие и сам абонент виноват, ничего более не услышал.


Написал им в ВК. Даже разжевал. Ответ в лучших традициях-нам очень жаль и т.д. и т.п. Вот у нас даже есть акция персональные предложения....Буду думать что дальше делать...

Пруфы прилагаю

Забота о клиенте в Мегафон Мегафон, Обман, Обман клиентов, Длиннопост
Забота о клиенте в Мегафон Мегафон, Обман, Обман клиентов, Длиннопост
Забота о клиенте в Мегафон Мегафон, Обман, Обман клиентов, Длиннопост
Показать полностью 3
76

Просто о МТС

Такая вот ситуёвина произошла. Сменил оператора с мтс на другого. И в день перехода(21 мая) пошел в офис мтс писать заявление о возврате остатка денег на счет другого телефона. Такое делал уже несколько раз и в принципе ничего не предвещало подлянки. Наивный... Написал заявление, и стал ждать когда денежка придет. По процедуре если не возврат на карту или в рс, то в течении 10 дней должны перевести. 1 июня денег нет и звоню в абонентскую, поинтересоваться, что и как. После 15 минут разговора выясняется что заявление потеряли! И предлагают еще раз сходить в офис и повторить. Извинялись и все такое. Ну ладно, пошел в офис где писал заявление. И тут господа, начался треш. "Сотрудник" сказал что идите в другой офис, и ищите там сотрудника который принимал заявление. С него и спрашивайте. И  он ничего принимать от меня не будет. Сказал он мне это ценное указание и реально повернулся опой ко мне.) Звоню в абонентскую и мягко так интересуюсь-все ли в порядке у них с сотрудниками. Опять тонны елея, и пойдите в другой офис и напишите там а мы вам в течении нескольких дней возвратим. Ну ок. Пошел в другой офис сразу и написал. Но сегодня приходит веселая смс от мтс что в выплате отказано. Опять звонок. И слышу замечательную фразу о том, что и во втором заявлении сотрудник допустил ошибку и опять надо писать заявление. Опущу бесполезные тонны лапши и извинений от мтс. Захожу сегодня в офис в ТЦ Город(Шоссе Энтузиастов, 12) и требую бланк возврата, бланк претензии и вообще вернуть мне деньги. Не крик, не мат. Просто твердо говорю. И что вы думаете?  "Сотрудница" снимает бейджик, бросает "Я вам ничего не дам" и уходит в подсобку. Жесть. Но я упорный. Опять 0890, опять привет с макаронной фабрики. И снова заруливаю в уже 4 офис мтс. Где с радостью берут заявление, претензию. Все такие душки прям. Но под финал тетка из салона так доверчиво мне говорит, что она мол юрист и фиг вы компенсацию от мтс получите.... Короче вот такая история. Еще не закончилась похоже. Может посоветуете что можно такого предпринять?

-9

Привет из 90х

Всем доброго дня. Произошла очень познавательная история. Я являюсь клиентом(давним) одного хостера(firstbyte.ru). И сегодня у них слетели базы  днс-хостинга. Т.е. все мои домены которые отдал им на делегирование, пропали(вместе со всеми записями). Я сначала культурно попросил их восстановить данные, на что получил ответ-"вы назовите какие домены у вас были, а мы восстановим". И все в таком духе. Ругался, грозился всеми ведомствами. Толку ноль. Сам виноват и все. Мы восстановить не можем. А когда потребовал компенсации, мне мало того что отказали(типа услуга бесплатная) так и еще убрали мою социальную скидку на услуги. Дорогие Пикабушники! Что можно сделать в этом беспределе? Спасибо!

10

Новости столичной медицины.

На этой неделе решил сходить к офтальмологу, проверить зрение. Что-то ухудшатся стало. Но поскольку до родной поликлиники ехать семь верст, решил сходить в частную. Сходил замечательно, проверили на всяких хитрых аппаратах. Выписали рецепт на очки -3.00 и 60мм. Но я решил подстраховаться и сходил в родную городскую  поликлинику. Там проверяли уже только на одном аппарате и замеряли обычной школьной линейкой. Результат в рецепте -3.50 и 70мм. И решив уж точно выяснить кто врет сходил в третий раз в другую тоже городскую поликлинику. Там было еще круче. Обычно врач спрашивает сначала-"На что жалуетесь?". Тут мадам спросила "А биопротекторы принимаете? Это очень жизнено необходимо!". И далее провела осмотр без аппаратов, со сломанными мерными очками(не знаю как правильно называются) и той-же самой школьной(точнее огрызком) линейкой. Результат- "У Вас все плохо" В рецепте -4.00 и 66 мм.Вот теперь крепко задумался о том, где еще проверить можно. Но точно)))

9 нескучных сайтов для самообразования

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

Учиться всегда полезно. Одни тянутся к знаниям, чтобы быстрее подниматься по карьерной лестнице, другим просто любопытно. Мотивация и цели у каждого свои, но у всех, кто учится новому, есть кое-что общее: все они становятся более интересными людьми. В этом посте вы найдете подборку сайтов для самообразования, и, кто знает, возможно, один из этих ресурсов изменит вашу жизнь!


Arzamas

Русский просветительский проект об истории и искусстве


Авторы проекта собирают специалистов из различных областей гуманитарного знания, общаются с ними и формируют курсы. Нередко в формате аудио и видеоподкастов. За четыре года существования «Арзамас» накопил целую коллекцию уникальных ликбезов и лекций на самые разные темы – от русского авангарда до антропологии коммуналки.


У сайта есть редакция и онлайн-журнал, где публикуются статьи, тесты и спецпроекты. Например, как читать «Гарри Поттера» или что писали и рисовали на стенах древние люди. Один из самых популярных спецпроектов создан совместно с «Яндексом» – «Русский язык от “гой еси” до “лол кек”», где доступно рассказывают про сленг, мат и речевые особенности языка.


Впитывать информацию удобно и с компьютера, и с экрана смартфона. А еще у проекта есть свое мобильное аудиоприложение «Радио Arzamas».

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

Горький

Проект о книгах и чтении


Редакция «Горького» не ограничивает себя определенными жанрами литературы и пишет про все — от русской классики до рок-поэзии и комиксов.


На сайте есть статьи для читателей с разным уровнем подготовки – значит, можно учиться и расти. Открываете материал про дружбу в комиксах Marvel, следом переключаетесь на разбор «Улисса» Джеймса Джойса, а потом знакомитесь с подборкой отечественной научной фантастики.


Среди популярных форматов – интервью, репортажи, новости и обзоры, но интереснее всего, конечно, рецензии.

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

Постнаука

Сайт про науку и ученых


«Постнаука» включает в себя познавательные статьи, сборник авторских курсов и насыщенный контентом YouTube-канал. В отличие от «Арзамаса» и «Горького», материалы «Постнауки» охватывают сразу гуманитарные, общественные и точные науки – в одном месте можно почитать про Big Data, Первую мировую, «химию» мозга и многое другое. Авторы проекта делают упор на прямую речь ученых, которые отвечают на вопросы, проводят ликбезы, обсуждают открытия и делятся информацией из первых рук.

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

N+1

Научно-популярное СМИ


Новости из мира науки и технологий, адаптированные под формат развлекательного сайта. Редакция пишет о важном, но не разжевывает каждый термин для неподготовленного читателя. Тем, кто хочет использовать сайт N+1 для самообразования, придется вооружиться словарями и справочниками.


В издании понимают, что некоторые материалы тяжело читать без соответствующей подготовки, поэтому сделали шкалу сложности. Сложность текста выставляется авторами. Сопоставив тему статьи и баллы по шкале сложности, вы можете сориентироваться, стоит разбираться с этой темой сейчас или лучше пока отложить.

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

Универсариум

Курсы от лучших вузов России


На сайте в открытом доступе представлены курсы по разным темам и специальностям. Часть из них создана при участии крупных компаний. И при отличном прохождении курса можно попытаться сразу устроиться на работу! Например, «Основы тестирования программного обеспечения» от Mail.Ru Group – неплохой способ потренироваться и попасть в игровую индустрию тестировщиком.


Программа курса содержит лекции, тесты и самостоятельные проекты. Если записываться на целую обучающую программу и выполнять тесты сейчас неудобно, на сайте есть много открытых лекций, которые помогут с пользой провести вечер. Обратите внимание на лекции по «Истории кино».

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

SoloLearn

Введение в программирование


Интерактивная онлайн-платформа для изучения языков программирования, где можно читать образовательные материалы и сразу начинать практиковаться. Важная особенность проекта – формат социальной сети. Во время обучения вы пишете собственной код, который можно загружать на форум для обсуждения с другими пользователями.


Создатели SoloLearn добавляют в обучение элементы игры: каждый урок — это миссия, за выполнение которой вы продвигаетесь дальше по сайту и получаете опыт. Для занятий не обязательно находиться у компьютера – у SoloLearn есть мобильное приложение.


Только часть курсов представлена на русском языке, все остальное – на английском. С одной стороны, это минус. С другой – английский и программирование всегда идут вместе.

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

Histography

Залипательная история


Интерактивная таймлайн, охватывающий 14 миллиардов лет истории – от Большого взрыва до 2015 года. Все данные подгружаются из «Википедии» и отображаются на графике. Благодаря ежедневному обновлению базы все материалы, датированные до 2015 года, попадают на Histography.


С помощью приятного в использовании интерфейса можно отрегулировать таймлайн в соответствии вашим интересам и отобразить исторические события во временном промежутке от десятилетия до миллионов лет. Фильтр по темам делает изучение еще удобнее: можно отобразить на странице только войны или, например, великие изобретения.

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

Learning Music

Основы создания музыки


Интерактивный учебник, который поможет изучить основы создания музыки – ритмы, мелодии, басовые линии, аккорды и структуру песни. Теоретический материал на английском языке подкрепляется практикой прямо в браузере. С помощью несложного инструментария уже за первые несколько минут вы сможете написать простой бит.


Создаваемые в Learning Music композиции вы можете выгрузить на компьютер и продолжать работать над ними с помощью профессионального программного обеспечения.

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

HumanProgress

Статистические данные


Сайт HumanProgress – отличная опора для студентов, потому что здесь собраны эмпирические данные из исследований на самые разные темы. Для простоты восприятия много статистических данных адаптировано для неподготовленного пользователя. Например, прямо на карте мира можно посмотреть, какой процент суши занимают леса.


К сожалению, без знания английского языка на сайте делать нечего – сложно будет даже со словарем.

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

Бонус

Два простых лайфхака


1. Когда нужно что-то быстро узнать, проверить, подготовиться, мы идем в поисковики. И нередко в первых строчках выдачи «Гугла» или «Яндекса» будет поджидать «Википедия» – общедоступная интернет-энциклопедия, которую не примет в качестве надежного источника информации ни один вузовский преподаватель. И правильно сделает. А вот источники, по которым написана статья на «Википедии», могут оказаться полезны (они перечислены в самом конце страницы). «Википедия» в таком случае выступает ориентиром, по которому вы можете найти интересующую вас информацию в более авторитетном источнике.


2. Еще один неожиданный гость в этом посте – YouTube. Универсальная образовательная площадка, где после недолгих поисков вы можете составить свою учебную программу в практически любой области знаний. Вот, например, полный курс по основам программирования Гарвардского университета на русском языке, чтение 2015 года. Или учебный курс с Биологического факультета МГУ. На YouTube хранится огромное количество образовательного контента, вам осталось лишь вбить нужный запрос в строке поиска.


Еще немного важной информации. Вы можете выиграть классный монитор LG UltraWide 29WK600-W в рамках месяца учебы на Пикабу. Вот такой:

9 нескучных сайтов для самообразования Длиннопост

Для этого нужно в сентябре написать авторский пост на Пикабу по теме месяца, поставить тег #учеба или #образование и метку [моё]. Лучшие посты попадут в голосование, а дальше судьба монитора – в руках пикабушников и пикабушниц.


Текст: Григорий Бабич

Показать полностью 10
Отличная работа, все прочитано!