Перевод с Т-Банк на Alipay. Нужна помощь
UPD:
Деньги вернулись на счет т-банка, за вычетом комиссии. Понадобилось несколько обращений и звонков.
Привет, Пикабу!
Очень долго сидел тут ридонли с вк, но ситуация обернулась так, что приходится писать первый в своей жизни пост.
Ввиду введения безвиза с братьями нашими Китаем, планируем посетить эту замечательную страну в марте.
Маршрут составлен, билеты на самолеты куплены, гостиницы забронированы. Все шло замечательно. С регистрацией в системе Alipay так же проблем не возникло, разве что привязку телефона получилось сделать только на следующий день. В интернете куча гайдов, главное не торопиться, делать все внимательно.
А вот с пополнением кошелька Alipay возникли проблемки...
Почитав отзывы и рассмотрев разные способы, остановились на международном переводе из Т-банка. Крупный банк с кучей клиентов, активной поддержкой и, казалось бы, нормальным предоставлением услуг. Что могло пойти не так.
В описании к переводу сказано, что осуществляется он за сутки. Естественно, для начала попробовали перевести набольшую сумму в размере 1500 рублей, что является минимум для данных переводов. Деньги на Alipay поступили через два часа от физического лица. Курс приемлемый. Шикарно! - подумали мы и заслали все деньги на поездку...
2 перевода на alipay
Деньги не пришли через 2 часа. Не пришли и через положенные сутки. Началась небольшая переживательность, обратился в поддержку в приложении. Там меня заверили, что ничего страшного не произошло, что данные переводы осуществляются в срок 72 часа, что задержка это нормально. Ну и хорошо, подумал я. И спокойно лег спать.
Как вы поняли, деньги не поступили и через 72 часа! Сегодня прошел срок, и я вновь обратился в поддержку, где меня вновь заверили, что это нормально. Что надо снова подождать 72 часа (Нравится им это число видимо...). Что если мне нужны денежки на поездку, они так уж и быть, могут рассмотреть заявку на кредит или кредитную карту. Прикол.
Предлагают взять кредит
Поездка уже вначале марта!!! Средства нужны в ближайшее время! Сомневаюсь, что по прошествии 72ух часов деньги чудесным образом окажутся на Alipay. Скорее всего срок снова будет перенесен. Началась уже большая переживательность, так как поддержка отвечает однотипными сообщениями без конкретики.
Ради интереса поинтересовался как вывести средства а Alipay на Т-банк, так они вообще переделали обращение, будто это основная проблема. НЕ ПОТЕРЯВШИЙСЯ ПЕРЕВОД, А ПРОБЛЕМА ВЫВОДА СРЕДСТВ. Указывал им на этот момент, тему обращения не меняют.
Хотят мне помочь денежки с али вывести. Спасибо конечно.
Верю в силу пикабу! Ибо пока не придумал что могу с этим еще сделать. Ждать недели до возврата или поступления не вариант.
Извините за сумбурное повествование. Переживательность уже ЗДОРОВЕННАЯ!