Про Авито, клиентов и работу фотографа
Заказы с Авито были практически всегда. И когда еще их можно было получить бесплатно почти, просто вывесив объявление .И сейчас, когда нужно заплатить больше 3 тыс на оплате за просмотры, чтобы тебя хотя бы заметили... К слову, заказы с авито самые дешевые. Но ,если я свободна ,почему бы не поработать. Вот и работаю фотографом уже лет 18), много знакомых.. узнают на улице.., но сарафанное радио редко приносит заказы, потому что свадьба - одноразовая акция в большинстве своем) ,ребенок идет в садик через 4 года и в школу в 1 кл через 7 лет (выпускные альбомы), люди успевают тебя забыть. А потом часто встречаются на каком-то выпускном, и; "ой, Вы у нас снимали свадьбу..)" Отзывы даже не прошу себе писать в профиль. Поэтому их немного. Люди-сами пишут из благодарности. Но редко.) Десятки клиентов хватают материал и, довольные, убегают))) Наблюдаю общую, идущую с запада тенденцию "толеразма " в последние годы: клиент наглеет повсеместно .Будто ты холуй на барщине, некоторые пытаются вести себя именно так. И даже моя дипломатия и гибкость фотографа(профессия обязывает ,не улыбнешься, не поскачешь перед клиентов ради фото-многих иначе не расшевелишь).Поэтому шутки, улыбки-наше все. Надо ж расковать публику.) Работа тяжелая психологически и физически по 10 часов с оборудованием в 10 кг и за рулем часами женщине тяжко. И потом недели за обработкой... Но конкуренция безумная. Мэтров-профи в городе можно пересчитать по пальцам, в основном студенты снимают (часто до первого мордобития за качество)) домохозяйки, ну и желающие подработать (на чем угодно). В этой ситуации снимаешь с авито дешево и много, чтобы быть на плаву. Портфолио у всех на виду-, как и что делаю. И вот подходим к моему примеру: пишет свадьба, заказывает 3 часа фотосъемки, все как обычно. Сбрасывают бронь, готовлюсь, приезжаю. Маршрутка у загса. Орда народа по типажу рабочие окраины. Спиртное из горла, невеста в куртке с лишним весом, жених в тату, худой, оба без зубов. Ладно. Не первый раз. Обычно такой народ собой и так доволен). С трудом вытаскиваю работать. Туалет на 40 мин, разбредаются, похищают невесту, ищут, веселятся .Спонтанность. Что захотели-то и сделали. В импровизации тоже есть прелесть живых кадров... Смятение жениха, когда невеста тянет его за галстук, и он едва не выпадает из маршрутки. Ее танцы на подножке(тут куртку она сняла без уговоров-жарко)) Люди веселятся-прекрасно. Ну а когда возможно-в кустики, листики..) Хотя когда они ломанулись пить с памятником Горького и Ленина на брудершафт-я не стала отговаривать),тоже сняла. Распрощались. Обработала. Кадры прекрасные. Четкие, сочные, непосредственные. Классики, романтики немного правда. Но 500 с лишним за 3 часа, учитывая их шатание. Сдаю. Вечером на авито возникает новый персонаж, оказывается ее сестра мне заказывала их фотосъемку. "А мне не нравится! Ужасные кадры!" Я в смятении, как в первые годы)) выясняю ,почему же? "А у меня прыщи, морщины, живот и 2 подбородка." Начинаю понимать, в чем дело. Она себя видит другой.). Проблема в самооценке. Через ругательства выясняем дальше, в чем дело. Говорит, с мобильника и то лучше. Говорю, покажите хоть один. Гордо присылает темное зернистое вытянутое фото, на котором так мало видно без света в помещении, что у нее лишь контуры лица угадываются, до подбородка №2 свет не доходит). Присылаю в ответ ее портрет свой ,где подбородок меньше всего(я же тоже женщина, все понимаю. Но на 500 снимках на всех не спрячешь везде целый набор ее прелестей, к сожалению). Видна каждая ненакрашенная ресничка, прическа сияет, неподкрашенные корни волос выглядят почти естественно. Спрашиваю-не нравится?
-Нет, отвечает.
Почему же?
Морщины видны!
Я: Стоп. а я их вам подрисовала? Камера врет? Вы что заказывали? Съемку. Снимки сделаны максимально выигрышно. А про ретушь речи не было.
Она: а другие делают!
Я: так и я делаю. За доп. оплату. Это уже доп. работы.
Она: так вы не хотите делать СВОЮ работу!
Я: слушайте, я все могу понять, вам обидно, у вас одна свадьба, было холодно, ветер, вы в положении и пр.. условия не способствовали вашей красоте...,можете выбрать пару десятков снимков, сделаю вам эту ретушь в подарок. Но наезды продолжаются. Серия из 3 снимков жениха, разное выражение, один чуть бледнее других. Из 500!
Она, возмущенно -почему белый?
-можно удалить, еще 2 есть такого же ракурса..
Она: я все поняла про вас... продолжается распекание. Вот групповое фото.20 чел.
Хорошо, говорю. Все видны, глаза открыты, улыбки, четкие. В чем дело-то?
Она: почему мой отец похож на хряка?
Я. Вкрадчиво: если не секрет, сколько он весит?
Она- не ваше дело.
Я: вот именно-не мое! Это его личные килограммы, и камера не врет.
А почему у моей сестры 2 подбородка?
Я- ответ выше. Это ее подбородки. Как и остальные части вашей и других фигур.
Она:надо было подловить так, чтобы не было видно.
Я: да, у всех 20 чел и на 500 кадрах одновременно...
И отзыв на Авито., дословно: Она ; Я расстроилась с таким фотографом..." и 1 звезда. Я прикладываю в ответ кадры свадьбы, чтобы люди сами сделали выводы....
Рейтинг снизился на 2 деления. Я понимаю, что теряю деньги и уже просто уговариваю быть человеком. У нее нет ретуши, у меня нет рейтинга, выгоднее договориться. В ответ угроза: вам еще отзывы напишут".... и появляется отзыв ее сестры. :
"Фотограф не сделал фото красивА очень не понравилась не советую нЕкому этого фотографа девочки пожалеете если возьмёте её" Рейтинг падает еще на 2 деления.(
Тех. поддержка Авито конечно отвечает, что клиент имеет право на мнение! Если это только мнение, то почему у меня меняется оценка и шансы заработать?! А если это оценка, то почему я прикладываю кадры в доказательство, что они хороши, а оценка 1 звезда?!
Далее 2 дня у меня все валится из рук, я закупориваюсь дома, за руль не сажусь, судьбу не испытываю. А потом суббота и съемка крещения. Вперед. Утром брякает телефон, мол, написали мне новый отзыв. Летом с месяц назад продавала лишнюю малину 20 кустов. И женщина благодарит в восторге, все прижилось, спасибо...бальзам на душу , оттаяла немного, успела ответить ей, поблагодарить.) Возвращаюсь домой, открываю Авито. Нет отзыва. Забанили! Пишу в поддержку. Изматывающий бот... То есть поставить плохую оценку тебе может любой. И не клиент, а хоть вся ее семья. А настоящий хороший отзыв-это накрутка(.
И еще на Авито у многих элитные аккаунты. Я вызвала электрика из компании. Он пришел пьяный. Я пыталась написать отзыв на компанию. Раз 20. Очень было обидно за потерянное время. И Авито каждый раз отвечало, что система борется с накрутками. И иногда хамски ответят в переписке и бравада, мол ,а ничего не сделаете, я за свой профиль 7 тыс заплатил! А ваш сейчас испорчу. Он ведь вам нужен! И отползаешь, глотая оскорбления, себе дороже. И ничего! Однажды даже не заметила, нашла у себя отзыв ,где меня прямо обзывают мошенницей. (Сдала в аренду помещение, а человек не заплатил за след. месяц, выставила. Вот написал.. Всего 86 отзывов. 4,8 рейтинг, нормально. А по правилам все, что старше 45 дней-не удалить уже. То есть преступление оскорблять человека без оснований имеет оправдательный срок давности.) Конституция у нас высший суд, все имеют право на уважение. А у Авито спустя 45 дней мы это право теряем...
Вот. Навеяло.)
